Evaluations clients
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Site très bien fait et clair. Facile pour passer sa commande. Différents modes de paiement très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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tres simple pour faire la commande,livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTONINO A.
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Très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par KATIA V.
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Livraison rapide et efficace. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai et horaires respectés. Livreur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Le site est très facile à utiliser pour trouver son produit, et bien expliqué pour chaque produit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Ras très bien et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Parfait ! Consignes claires et précises pour la livraison, très aimable et bois bien sec !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison comprise et rapport qualité prix au top pour une palette de granulés. Et très bon produit, rdv pris à la commande et respectée en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALI G.
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Livraison de granulés livrée comme prévu en temps et en heure. Je recommande....
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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je vregrette que vous ne repreniez pas les palettes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Bois de très bonne qualité. Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY S.
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Site Claire et complet et bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK J.
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Le site est plutôt bien fait et simple d'usage. Après ma commande j ai été rapidement contacté pour planifier la livraison. C'est plutôt bien organisé et le livreur aimable et prend le temps de positionner la palette à l endroit souhaité. Je recommande GRUCHY
Avis du , suite à une expérience du par HOUEVI CARMEN K.
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Grande efficacité du service en général, et grande amabilité et grand professionalisme du livreur. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Respect de la date et du créneau horaire. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ULRIKE L.
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parfait. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Commande effectuée sur le site combustible-gruchy. Contact rapide pour la livraison (livré en 4 jours) qui s'est faite sans aucuns soucis, livreur très courtois et sympathique. Nous préviens la veille pour nous donner une tranche horaire de livraison, qui a été respecté. Je recommande sans soucis combustible gruchy.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Très bien ,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Ponctualité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Bien est dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SALVADOR L.
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Les granulés sont de très bonne qualité par contre les sacs pas du tout solides. Nous avons été obligés de mettre du stock sur la moitié d'entres eux car ils s'éclatent dès qu'on les manipule ...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Navrés du désagrément. Pour une résolution rapide et précise de ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît directement nous contacter via notre adresse mail : pacy@combustibles-gruchy.fr afin que nous puissions examiner votre dossier de manière approfondie ? Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à nous assurer que nos conditions promotionnelles soient plus claires et mieux appliquées à l'avenir. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet incident et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, La direction
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Rapidité de la livraison et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE F.
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Toujours satisfaite: le livreur prend la peine de vous contacter pour vous donner l'heure de livraison, très aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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Commande facile via le site, rappel rapide du service client pour fixer la livraison, Chauffeur au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par COMBY V.
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Merci, livraison au top avec des horaires super d’une heure et du coup notre journée n’est pas bloqué. Le livreur au top, c’est la deuxieme fois que je commande à Grunchy et j’en suis tres satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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rien a dire service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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La livraison des crépitos a été réalisée par un livreur compétent comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Site internet très clair, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
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Livraison rapide et ponctuelle.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Rapide, bon timing, bonne communication avec le livreur, rien à dire, nous recommanderons
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Site très simple, service au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
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Le service est toujours impeccable, le livreur prend la peine de vous avertir de l'heure de son passage par sms, il est très aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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Toujours aussi bien commande rapide livraison nickel rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Livraison 5 jours après la commande. Tarif intéressant. Livreur prévenant et efficace. Recommandé
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pellets de bonnes qualités Livreur vraiment très bien a l'heure convenue comme d'habitude rien à dire parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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A part les fluctuations tarifaires à la hausse, toujours regrettable du point de vu du client rien à signaler. Toujours réactif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Livreur très ponctuel mais pas très aimable et n’a pas voulu mettre la palette à l’endroit que je voulais…
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour Mr, Tout d'abord merci pour votre commande. Sauf erreur de notre part, c'est votre père qui a réceptionné la livraison. Le livreur n'a pas placé la palette où vous le souhaitez dû aux travaux à votre domicile. La palette a été placée au plus près de votre stockage dans la mesure du possible et en accord avec la personne en charge de réceptionner la livraison. À très bientôt
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Accueil sympathique, suivi de la commande et de la livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
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La livraison a été faite impeccable à la bonne heure. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OMAR G.
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Toujours TB
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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bonjour client depuis des années je suis très déçu de ma dernière livraison de granules tous les sacs de la palette étaient ouverts cependant le remplacement a pu se faire mais l emballage n est pas au top a revoir ce point faible merci a bientôt en mieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement nous avons rencontré des problèmes de soudures sur un lot de sacs de granulés de bois. Nous avons informé notre producteur du problème et échangé vos sacs défectueux. A très bientôt.
Réponse de bernard dSignalerbonjour merci de répondre a mon message j ai encore trouve des sacs mal soude dans la dernière livraison mais beaucoup moins a bientôt
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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L'organisation est parfaite, de la commande à la livraison, ne changez rien!
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Comme toujours le service est de qualité et très professionnel ! La livraison est suffisamment bien préparée et les livreurs assez arrangeant pour que tout se passe dans les meilleures conditions. Je commande régulièrement sur ce site et je continuerai de le faire !
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.
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Prise de rdv téléphonique après un contact par mail sur le site internet de l’entreprise avec des délais corrects (environ 1 semaine). Livraison au top, à l’heure annoncée, monsieur sympa. Les buches sont sur palette, bien rangées. Elles brûlent très vite mais je ne fais sûrement pas assez attention.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENN G.
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Un service rapide et efficace. Un chauffeur très organisé et à l'écoute. Rien à dire d'autre que de rester comme ça!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Livraison identique a mes commandes précédentes. Sérieux et efficace. Pleinement satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très polis et ponctuelle Sites très bien expliqué A l écoute des clients Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison parf
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Tout est ok…sauf qu il est regrettable que cette Ste ne fasse aucun geste commercial envers ses fidèles clients…
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Parfait; Livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Livraison conforme à mes attentes avec en prime un chauffeur professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Très satisfaite j'ai passé ma commande le soir le lendemain elle était prête.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
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Parfait, livraison impeccable, livreur au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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Je suis très satisfaite du bois livré.. il est toujours de très bonne qualité. La livraison est également au top . Ce qui est moins bien c’est l’accueil téléphonique et le prix du bois .. beaucoup trop cher. Je pense malheureusement ne plus pouvoir commander sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerChère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la qualité du bois livré et de notre service de livraison. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive en ce qui concerne l'accueil téléphonique et que le prix du bois vous semble excessif. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Afin de comprendre davantage les circonstances entourant votre expérience négative avec l'accueil téléphonique, pourriez-vous s'il vous plaît partager plus de détails sur ce qui s'est passé ? Votre feedback est extrêmement précieux pour nous et nous souhaitons prendre des mesures pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse breval@combustibles-gruchy.fr Nous sommes là pour vous assister de la meilleure façon possible. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous compter parmi nos précieux clients à nouveau. Cordialement, Gruchy Adrien
Réponse de STEPHANIE GSignalerL'accueil téléphonique n'est jamais très agréable. J'avais passé commande sur votre site et j'ai appelé pour savoir si on pouvait programmer une date pour a livraison. La personne qui m'a répondu n'était pas très aimable .. elle avait l'air agacée. Je n'ai peut-être pas lu quelque part les consignes de livraison et je comprends que ça puisse être pénible de répondre 10 fois la même chose dans la journée .. mais dans ce cas, faut peut-être changer de métier :-) pour ce qui concerne le prix, la livraison sur palette est très pratique mais c'est beaucoup trop cher maintenant pour mon budget, je vais donc commandé en vrac .. merci d'avoir répondu à l'avis que j'avais laissé.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Merci de vos explications et je suis désolé d'apprendre que l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez vécue. Nous comprenons l'importance d'un service client agréable et professionnel. Nous avons pris en compte votre retour, et pour améliorer nos services, nous voulions vous informer que désormais sur notre site, les clients peuvent choisir leur jour de livraison ainsi que le créneau horaire qui leur convient. Nous espérons que cette option répondra mieux à vos besoins et facilitera vos futures commandes. Nous apprécions votre compréhension et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement,
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Parfait, livreur au top. Palette bien protégée. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Commande FACILE et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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le service est toujours aussi impeccable. l'étoile en moins : le prix qui commence à devenir élevé....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Livraison impeccable, sans accroc. Établissement et livreur sympas et efficaces. Les pellets ne sont pas forcément au meilleur prix mais ils sont de qualité et livrés gratuitement. Je recommande sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
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Rien à dire à la fois pour le site qui est clair puis la prise de rdv jusqu’à la livraison Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LABOCKI F.
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Trés bonne qualité de produit et de gestion client avec Gruchy. Commande effectuée par internet, appel du service client pour trouver la meilleure date, avec une bonne compréhension des contraintes d'agenda. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
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Qualité du produit irréprochable, service client afficace et sympatique, information sur la livraison précise livraison pontuelle je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Commande, information suite à commande, prévision de livraison et respect des horaires... nickel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ADELYNE G.
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Tres bonne qualité de bois et livraison efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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En temps et en heure, super pro. Livreur très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Jamais eu de surprise avec Gruchy. Tout se passe toujours très bien. Le chariot de transport pour amener la palette où l'on veut est très appréciable. Le livreur cordial, le prix correct du pellet face a la concurrence fait que l'on ne peut qu'être satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Très bon site et fiable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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Fournisseur très professionnel, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison. Produit très satisfaisant: emballage impeccable, bois très sec (entre 9 et 12% d'humidité), je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
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Livraison à l'heure prévue malgré les blocages dus aux mouvements des agriculteurs. Palettes déposées exactement là où espéré.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Horaire de livraison précis, et respecté. Bois très sec, utilisable immédiatement. Packaging qui permet un déchargement facile (de plus les bûches sont coupées comme des parallélépipèdes ce qui est d'autant plus facile à empiler).
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Pellets tartack très bien,par contre les pivteau avec une odeur d'essence à la combustion
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Délais parfait vu la période hivernale.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Prix correct et livraison à l'heure, livreur prévenant qui appel avant de passer. Juste dommage que le fait d'indiquer l'heure lors de la commande sur le site ne corresponde pas à celle que l'on me propose quant on me rappel pour la prise de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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TOP service et qualite
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR B.
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Comme toujours, je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par CORNE C.
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Ras super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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commandes ..livraison.. tout est parfait ..personnel super sympa et plein de gentillesse . .
Avis du , suite à une expérience du par LEBOURG J.
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Le site parfait mais la livraison très moyenne. Le livreur a prévenu par un SMS la veille en fin d'après-midi cela passe encore. Il est en retard le jour J sans prévenir. Il casse un carreau de carrelage devant mon garage en déchargeant et on doit le stopper. Il dépose la palette devant le garage (lors de la précédente livraison la palette avait pu être mise dans le garage sans soucis) et reste courtois mais sans politesse non plus. J'ai adoré le site et le contact avec le service du site mais la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN L.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Navré du désagrément occasionné. Comme convenu en amont le livreur vous à contacter la veille pour vous préciser un créneau de livraison. Le livreur est arrivé effectivement 20 minutes en retard le jour de livraison, nos livreur on eu beaucoup de difficulté ces derniers temps à cause des blocages et manifestations sur les routes. Concernant la livraison de la palette, le livreur a voulu déposer les granulés dans votre garage comme vous lui avait demandé. La première fois le carrelage a tenu mais pas cette fois ci (des carreaux étaient déjà cassé à l' extérieur apparemment). Une palette pèse plus d' une tonne + le poids du chariot 600 kg. Je suis ravi que le livreur soit resté courtois comme précisé dans votre message.
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rien a dire je recommande Gruchy
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Satisfaite de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Très bien, livraison respecté en temps et en heure 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Très réactif, efficace et convivial Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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Livraison avant l'heure prévue super Entreprise sérieuse 2 ème commande faite. Je recommande Gruchy
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Tout fut parfait : commande, contact, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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Ras tt est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Commande aisée sur le site et rappel rapide du personnel pour établir la date de livraison. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Très bon service. délai respecté et personnel aimable ! Bien géré
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Parfait,
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL Q.
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aucun probleme livré en temps et en heure merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Commande simplissime. Description du bois en parfaite concordance avec la livraison. Choix du créneau de livraison top! Livreur compétent, aimable, déposant la palette dans le sous-sol pile à l’endroit souhaité. Je recommande vivement la maison GRUCHY.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO S.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.
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PARFAIT Service impeccable Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Commande facile sur le site web adapter au téléphone. Les informations sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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Comme toujours, je suis ravie de vos services
Avis du , suite à une expérience du par CORNE C.
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5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très satisfaite, livreur à notre service très compétent, très discret. Respect de l'heure de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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je suis satisfait de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLOU A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.
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Nous en sommes très content, la livraison à domicile a été à chaque fois réalisée parfaitement et avec des professionnels agréables.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE C.
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Très satisfaite de Gruchy. Commande en vrac arrivée le jour prévu de la livraison . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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1ere commande chez ce fournisseur, passée et réglée sur leur site internet. Rappel de leur part très rapide pour convenir d'un RDV de livraison. Info SMS la veille du RDV pour indiquer le créneau (2h) de livraison et nouvel SMS le jour même indiquant l'arrivée du livreur 15 à 20 mn plus tard. Livraison dans mon garage en sous sol, livreur sympathique. En résumé, très satisfait de la prestation du début à la fin et du tarif. Vous pouvez passer vos commandes sans crainte. Serge.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Très très satisfait de votre produit
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN A.
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Cela fait plusieurs fois que je commande, granulés de bonne qualité et livraison rapide et sérieuse, oh top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Livraison dans les temps et livreur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Depuis ma 1ère commande je n'ai jamais été déçue
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.
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Bon produit. Délais de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE F.
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Toujours satisfait de l’entreprise Gruchy au fil des commandes. Les pellets sont d’excellente qualité et l’organisation de l’entreprise est au top à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DESIRE B.
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commande passée sur internet contact eu un peu plus tard dans la tournée et rv fixé pour la semaine d'après livreur à l'heure qu'il avait indiqué et très sympa comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Site fluide et informations claires. Livraison rapide avec prise de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par MONCER B.
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Simple mais efficace
Avis du , suite à une expérience du par LECHAT C.
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Livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Au top comme d’habitude, livré dans les temps, livreur très sympathique, professionnel et bienveillant. L’accueil téléphonique est également au top !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE W.
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Fidèle depuis qq années
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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Livraison ponctuelle, au plus près du lieu de stockage et par une personne très courtoise. Les granulés GRUCHY sont très bien. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Deuxième commande d'une palette de pelets. Rien à redire tant sur la fixation du rendez-vous pour la livraison que pour la livraison en elle même.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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société conseillée par l'installateur de mon poele à granulés. Livraison à l'heure. Granulés bien emballés. Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Je recommande sans hésiter...
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI F.
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Prestations exelentes
Avis du , suite à une expérience du par ZORAN M.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT J.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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La commande et la livraison se sont très bien passées.....Mais, maintenant, j'attends de voir si les granulés ne vont pas trop se déliter en fin d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MONICA M.
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Commande facile sur le site internet- choix du créneau de livraison - Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Tout s'est bien passé. Un grand merci ☺️
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison au top Horaire respecté et livreur sympa
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
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Très bien, j'ai pris au détail,une personne est venue m'aider à charger mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bonjour tout à fait satisfait de vos services
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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Tout s’est parfaitement déroulé. De la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK L.
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Bon accueil, fiable, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Livraison rapide et livreur au top merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE L.
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,,,,
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Rapide , efficace, contact téléphone très agréable , livreur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B.
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Ok pour la livraison ça aurait été encore mieux si elle avait pu être programmée plus tôt et si l’on m’avait contacté la veille pour préciser le créneau ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID J.
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Très satisfait. Palette bien rangée avec du bois de qualité. Livraison au top. Palette bien calée au fond de mon garage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre commande ! C'est formidable d'entendre que votre palette a été livrée avec du bois de qualité et qu'elle a été bien rangée dans votre garage. La direction
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Très bien, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit et livraison conforme. Le personnel est agréable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre produit de qualité et que la livraison ait été conforme à vos attentes. La direction
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Très satisfait de la commande et extrêmement satisfait de la qualité de service du livreur. Celui-ci a respecté ma demande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Je prends mes granulés en vrac depuis 4 ans et toujours satisfaite, les livreurs sont sympathiques et professionnels et le service client agréable et à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par MADISON L.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. La direction
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Rapidite et malgre que j'habite dans une impasse, la palette est déposé dans son local de stockage.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été rapide et efficace, même avec les défis posés par l'accès à votre domicile. La direction
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Site facile à utiliser Produits rapidement commander et livrer Appétit téléphonique pour confirmer notre choix de livraison et date
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD F.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour monsieur, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à utiliser et que le processus de commande soit rapide et efficace. Il est également agréable de savoir que notre équipe vous a contacté par téléphone pour confirmer votre choix de livraison et la date. La direction
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Madame, Monsieur, Livraison parfaite, faite dans les règles de l'art, à l'heure prévue, livreur très professionnel, ce qui est rare de nos jours. Je vous remercie pour la livraison des deux palettes, le bois est sec, acheminement par votre livreur à l'endroit prévu. Je vous remercie et recommande votre société. Veuillez croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mon profond respect. Thierry.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été parfaite et que notre livreur a su répondre à vos attentes professionnellement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots encourageants sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous sommes heureux que le bois livré soit conforme à vos attentes et que tout se soit déroulé comme prévu. La direction
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Commande sur le site facile avec des facilités de paiement. Livraison un peu compliqué mais c'était du à mon chemin trop humide. Mes prochaines livraisons auront lieux plutôt à beau jours.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus de commande sur notre site facile, ainsi que les facilités de paiement pratiques. Nous prenons note de vos difficultés de livraison liées à votre chemin humide et nous comprenons totalement votre décision de programmer vos prochaines livraisons par temps plus sec. La direction
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Parfait comme tjrs
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour madame, Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite une fois de plus ! La direction
Réponse de Chantal CSignalerJe n'ai jamais été déçue bonne soirée
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Très bien pour passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
Réponse de combustibles-gruchy.frSignalerBonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre processus de commande satisfaisant. La direction
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