Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses thés, la diversité des saveurs et la rapidité de livraison. Les clients expriment une satisfaction globale et recommandent vivement les produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande livrée rapidement et sans encombres, directement dans la boite aux lettres.
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Calendrier de l'avent de thé très original et il a produit son effet du coté du destinataire , reste à gouter mais pas avant le 1 décembre!! Le calendrier a très bien été protégé il est arrivé sans aucun impact .
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Très bien, je vous met 4 étoiles car la perfection n existe pas donc ne mérite pas 5 étoiles.
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Rashhj
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Très bien - aucun problème
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Ravie de ma première commande. Les produits sont délicieux. Je reviendrai
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C'est parfait
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aisé de naviguer sur le site
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La navigation sur le site est facile, il y a un large choix de produits, les produits en rupture de stock sont indiqués. Les photos des produits correspondent tout à fait à ce que l'on reçoit
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site très simple d'utilisation, bonne ergonomie. Classement des produits et mise en avant selon la saison et les nouveautés.
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Entreprise très sérieuse, je recommande.
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Parfait
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Très beaux produits belle boutique
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Ras tout est super.
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Navigation sur leur site facile. Delai de livraison rapide, emballage tres bien. Je commande. Produits pas encore testés.
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Très bien. Reçu rapidement
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Un site web qui mériterait d'être perfectionné (pas simple de commander avec un smartphone et impossible de valider une livraison en relai colis) mais dans l'ensemble l'expérience a été satisfaisante et les produit livrés en très bon état
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Réponse de compagnie-co.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message laissé sur avis vérifiés. Le module point retrait est un module développé par La Poste, nous ne pouvons malheureusement pas y toucher. Suite à votre message, nous avons fait des tests, cela fonctionne même si il est vrai la démarche n'est pas optimale. N'hésitez pas lors d'une prochaine commande à nous contacter par téléphone au 05 49 62 82 10. Compagnie & Co vous souhaite une bonne journée. Le service client
Réponse de A ASignalerBonjour, Je n'ai pas été très précis dans mon message. Le problème que j'ai rencontré était que quand je cherchais à choisir un point de retrait, l'iframe (ou autre mécanisme utilisé) devenait modal, au dessus du reste du site et qu'il n'y avait aucun moyen pour le valider et revenir à la commande. Pour votre information, j'utilisais des produits Apple sous Safari : iPhone et Mac. Je n'ai pas testé avec un autre navigateur qui aurait probablement fonctionné (les développeurs testent souvent sous Chrome et Firefox mais oublient régulièrement Safari :) ) Merci pour votre retour en tout cas, c'est appréciable. Meilleures salutations, Guillaume Ruelle
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les frais de port sont un peu chers
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Très sympa et décoratif !
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Nickel , livraison rapide. Les Thés noirs fumés que j'adore (réservés aux grands amateurs de thé) ne se trouvent qu'à la compagnie coloniale... gloire à eux
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service rapide et impeccable. article bien emballé je recommande
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très bon
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Site clair, traitement et envoi rapide avec un très bon suivi. Le produit commandé est parfait et correspond parfaitement à mon attente. Je recommande
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Best
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Pas toujours facile de trouver le thé recherché dans un conditionnement souhaité. Par moments un peu d’égarement dans la navigation.
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Site clair, choix
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TRES BEAUX PRODUITS PAS CHERS POUR UN SUPER CADEAU
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Commande parfaite, rapide et un thé excellent !!!!
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Jamais déçue avec ce site. Commande traitée rapidement et avec sérieux.
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Les thés sont bons, la livraison rapide.
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Rapide, efficace au niveau préparation de la commande, l'emballage des produits, l'expédition et la livraison. Excellent choix de thés, parfums vraiment originaux.
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Choix qualité rapidité
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Livraison rapide, emballage colis parfait permettant l'arrivée en bon état du produit commandé. Visible du Calendrier de l'Avent conforme, mais pas encore d'avis sur les produits car pas encore le 1er décembre ;) !!
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Navigation sur le site très intuitive ; diversité et originalité des produits.
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Envoi rapide, bien protégé, et avec des petites surprises.
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Les recherches ne sont pas toujours simples.
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Réponse de compagnie-co.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message laissé sur avis vérifiés. Suite à notre conversation téléphonique nous avons pu constater ensemble que les difficultés que vous aviez rencontrées dans la recherche de produits étaient liées à un bug temporaire réparé depuis. Si vous souhaitez en profiter pour revoir votre notation, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Compagnie & Co vous souhaite une bonne journée. Le service client
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commande facile et livraison rapide.petits cadeaux dans le colis très appréciable
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Très beau produit
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Très beau calendrier de l'avent thé merci
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Super contente, j ai été livré très rapidement
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Très bien
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Envoi rapide et thés d'excellente qualité
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Site clair et bien structuré. Très simple de trouver le thé recherché.
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commande réalisée de façon très simple. Tout était clair et la réalisation n'a posé aucun problème. Le règlement a été rapide et la livraison dans des délais très courts.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait sauf les échantillons que j aurai aimé un peu plus original
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Réponse de compagnie-co.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message laissé sur avis vérifiés. Lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à indiquer en commentaire les échantillons que vous aimeriez recevoir. Dans la mesure des disponibilités nous nous ferons un plaisir de les ajouter à votre commande. Compagnie & Co vous souhaite une bonne journée. Le Service Client
Réponse de A ASignalerSuper merci beaucoup
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Livraison rapide et thés de qualité
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Satisfaite de ma commande, livraison rapide
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Très bien
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Très bons produits
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Hâte d'être au premier décembre pour découvrir toutes ces nouvelles saveurs de thé. Le calendrier est magnifique, très contente de mon achat ! Je recommande vivement !
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Grand choix, rapide, On trouve son bonheur.
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RAS.
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Impossible de trouver le thé Earl Grey Supérieur sur le site : on est toujours ramené sur le EG fleur blanche. Sur Google, si je fais la recherche "compagnie coloniale earl grey supérieur", j'atterris au bon endroit sur le site. La navigation me semble bizarre
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Réponse de compagnie-co.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message sur avis vérifiés. Avez-vous tapé dans la barre de recherche du site "Earl Grey Supérieur" ? Vous pouvez également sélectionner la sous-catégorie Earl Grey, voir lien ci après https://www.compagnie-co.com/fr/132-earl-grey. N'hésitez pas à revenir vous nous si besoin. Compagnie & Co vous souhaite une bonne journée.
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Commande sur le site web après avoir vu la pub sur Instagram. Très contente de ce calendrier de l'avent Casse Noisette. Hâte de déguster les thés. Bon suivi de commande. Livraison en point relais .
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Navigation facile, bonne explication des produits
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Excellent
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Je connais de longue date C.C. Non seulement on retrouve le sérieux mais une dynamique nouvelle est apparue. Bravo
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Très satisfaite !
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Toujours très bon
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Calendrier pour les amateurs de thé…pour les découvrir jour après jour…vite commandé..vite reçu…encore plus beau en vrai qu’en photo…a beaucoup plu
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Facile pour passer la commande il suffit de suivre les indications, livraison ds les temps. De plus gmail pour vous tenir au courant de la commande à la livraison. J ai bcp apprécié
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Très bon choix de thés. Livraison rapide.
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A very, very reliable company. Always well packed, well delivered high quality product. Thank you!
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Super, envoi très rapide
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Rien à signaler
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très joli calendrier le fait qu'il soit réutilisable m'a plu, par contre j'aurais apprécié que des échantillons autre qu'une madeleine soit glissés dans le colis
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Délais court.Parfait
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Top du début jusqu'à la fin.Produit de qualité je recommande.
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Très satisfait de notre commande
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envoi rapide et soigné
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Tout est trés bien et les produits supers
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j'adore votre thé
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Site attrayant et navigation facile. La livraison a été rapide
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Commande très vite traitée et livrée. En attente pour la suite car eux sont des cadeaux
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parfait
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Parfait et très bon produit.
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Bons et beaux produits
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Très bien
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Rien à redire. Impecccable
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Tout est très bien
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Des thés délicieux, originaux et plein de saveurs. Quant au calendrier de l'avent, il est magnifique et d'une belle taille.
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Réception très rapide
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Les thés sont toujours délicieux. Le calendrier de l'avent est sublime. Et l'équipe est toujours très gentille quand je viens récupérer ma commande
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J'adore ce thé
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Tout à été parfait de la commande à la livraison avec le paquet cadeau demandé tout comme la carte personnalisée Très satisfaite Merci
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Envoi rapide , colis bien préparé , les produits sont bien protégés et conformes à ce que j’attendais ! Merci
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Très bon site. Livraison rapide. Les thés sont délicieux.
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Ce n'est pas la 1ère fois que je commande du thé à la Compagnie Coloniale mais j'attendais avec grande impatience l'arrivée du "thé de Noël" qui pour moi est un mélange unique et formidable, je n'ai pas commandé que ça ils ont mis 2 échantillons de thé dont 1 Earl Grey supérieur bergamote et bleuets excellent c'est celui-ci que je devais commander je me suis trompée en commandant Earl Grey supérieur goût russe je testerai le goût russe je verrai bien ce que ça donne et vaut. Les différents thés que j'ai acheté 7 ou 8 m'ont tous comblés même si je n'ai pas goûté les 8, il me tarde de faire vibrer mes papilles gustatives avec le mélange de Noël.
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Je suis très satisfaite de la livraison et du site inter net Merci
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Produit conforme à la commande délai de livraison respecté et très bon emballages des produits
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Toujours la qualité au top et des petits échantillons très bien pour connaître les nouveaux produits. Merci pour votre constance et votre ponctualité. Je continue de vous passer des commandes de vos excellents thés.
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Très bien
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Tout simplement parfait. Livraison rapide colis et emballage très soigné. Je recommande a tous.
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Le delai de prise en compte de notre première commande nous apparue anormalement long par rapport à l’engagement pris. Un fois expédié tout etait tres bien
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Réponse de compagnie-co.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis laissé sur avis vérifiés. Nous tenons à préciser que votre commande a été reçue le dimanche 30/10, elle a quitté nos ateliers le 2/11 (sachant que comme vous le savez le 1/11 est un jour férié). Votre commande a été livrée à votre domicile le 4/11. Le délai de prise en compte de votre commande est tout à fait normal et nous avons tenu nos engagements. Aussi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre notation. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. Le Service Client
Réponse de A ASignalerSur votre site vous indiquez livraison sous 48 a 72h même en enlevant le jour férié nous avons ete en 96h après vous relancé par mail, peut-être pour vous est ce exploit et peut-être que les livraisons d’autres commerçant respectant le délai annoncé fausse mon opinion. Mais en disant que vous été long à réagir cela correspond parfaitement à la réalité.
Réponse de A ASignalerSur votre site vous indiquez livraison sous 48 a 72h même en enlevant le jour férié nous avons ete en 96h après vous relancé par mail, peut-être pour vous est ce exploit et peut-être que les livraisons d’autres commerçant respectant le délai annoncé fausse mon opinion. Mais en disant que vous été long à réagir cela correspond parfaitement à la réalité.
Réponse de A ASignalerSur votre site vous indiquez livraison sous 48 a 72h même en enlevant le jour férié nous avons ete en 96h après vous relancé par mail, peut-être pour vous est ce exploit et peut-être que les livraisons d’autres commerçant respectant le délai annoncé fausse mon opinion. Mais en disant que vous été long à réagir cela correspond parfaitement à la réalité.
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Très contente de votre service et de la rapidité, précision merci.
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J'aime beaucoup les thés et rooibos. Navigation facile et livraison rapide.
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Navigation facile sur le site dommage que les thés ne soient pas triés immédiatement pour les différents moments de la journée exemple Pour le matin Pour l'après-midi....etc... Sinon...tout est parfait Livraison parfaite et rapide
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Le colissimo n'a pas été livré à l'endroit prévu, j'ai du me rendre à la poste de Levallois pour le récupérer. Sinon, le calendrier est superbe et la madelaine était fort bonne!
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Avis affichés par ordre chronologique