Avis clients de compagnie-co.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Commande simple et rapide

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'empreinte de ma carte bancaire ne passe pas chez vous. Je me suis renseigné auprès du Crédit Agricole: la carte n'a aucun soucis comme mon compte. Votre service est incapable de me dire pourquoi, à part me renvoyer un lien... qui refuse encore ma carte. Un virement fut effectué.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors du paiement de votre commande. Nous avons consulté le site de notre banque et en effet votre paiement n'a pas été validé car La requête d'authentification 3D Secure a échoué. Cela est lié à la mise en place récente de la DSP2 par les banques. le 3-D Secure est géré entièrement chez la banque émettrice de la carte. Voici les raisons qui peuvent expliquer l'échec d'authentification 3D Secure : • votre carte ne bénéficie pas de la fonctionnalité 3 D Secure • Vous n'avez pas renseigné le code reçu par sms • vous avez trop attendu avant de renseigner le code (la fenêtre 3-D Secure reste ouverte seulement quelques minutes). • le serveur 3-D Secure de votre banque rencontre un dysfonctionnement ponctuel. • vous utilisez une application bancaire pour valider l'authentification mais ne réussissez pas à la faire fonctionner ou celle-ci rencontre un dysfonctionnement. Espérant que ceci vous apportera les explications souhaitées. Nous sommes à nouveau désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté. Compagnie Coloniale vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballé pour offrir. Je recommande ce site pour la qualité de ses thés et la rapidité de livraison. Merci

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pafait

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Merci

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• 4 / 5

  

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  Le site mériterait plus de choix car on peut trouver moult choix de thes en vrac

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous proposons un large choix de thés en vrac. Que recherchez vous en particulier que nous n'aurions pas sur le site ? Merci Bonne journée Le Service Client

• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées chez eux, aucun soucis. Produits de qualité envoyés rapidement.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable. Assurement à recommander!

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Bonne qualité

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, soigné, excellent produits

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site d'achat de thé, les promotions sont appréciables. Et leur thé de Noël est une tuerie !

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

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• 5 / 5

  

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  Thé de très bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Produits toujours sympathiques dans leurs jolis boites (réutilisables)

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heureuse d'avoir découvert votre site très bien achalandé et avec de bonnes descriptions pour nous guider dans nos achats. Très satisfaite de cette commande que je n'hésiterai pas à renouveler.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, j'ai découvert le thé dans un bar. Et ensuite j'ai recherché sur le net.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun avis a donné j ai déjà commandé ce produit

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de repas

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Thé de QUALITÉ, qui sent très bon et aux saveurs délicates très appréciables. Très belles boites également et colis confectionné avec soin. Petits sucres en forme de coeur en cadeau qui font très plaisir. J’ai presque hâte de terminer les thés afin de repasser commande :-)

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  J’ai découvert par une amie . Et je suis ravie . Super qualité et saveur et depuis j’ai commandé 2 fois j’aimerai connaître plus de saveur et goût ce serai bien d’avoir des échantillons merci

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  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas lors de votre prochaine à nous indiquer quels sont les thés que vous aimeriez découvrir, nous nous ferons un plaisir de les ajouter à votre commande dans la limite de leur disponibilité. Compagnie Coloniale vous souhaite une bonne journée Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Oui je n’hésiterai pas et à bientôt merci cordialement

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• 1 / 5

  

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  Je trouve navrant qu'un prix au kilo ne soit pas dégressif par rapport au prix des 100 g. Et vous n'êtes même pas capable d'un geste commercial pour une telle commande d'un particulier, comme une petite boîte offerte par exemple. Vous pouvez d'ores et déjà me rayer de la liste de vos clients et ne plus m'envoyer de pub. Merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Chère Madame, Nous avons bien reçu votre message et tenons à vous indiquer que le prix au kilo est bien dégressif par rapport au prix des 100g (10% moins cher). D'autre part, vous avez dû recevoir dans votre commande des échantillons en sachet suremballé, si d'aventure ce n'était pas le cas, n'hésitez pas à nous le dire et nous vous les ferons parvenir. Compagnie Coloniale vous souhaite une bonne fin de journée. Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Et non, il n'y avait pas d'échantillons sachets dans mon colis

  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli. Y-a-t 'il des thés en particulier que vous aimeriez découvrir ? À réception, nous serons ravis de vous faire parvenir les échantillons correspondants. Bonne journée Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,j'aimerais découvrir étoile d'orient, et chacun des 4 thés du coffret printemps. Merci

  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Bonjour, Pouvez vous SVP nous confirmer que vous avez bien reçu les échantillons demandés ? Si oui, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir accepter de reconsidérer votre notation. Bonne fin de journée Le Service Client

  Réponse de A A

  

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  Échantillons bien reçus merci

  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Parfait ! Nous vous remercions de donner votre accord pour recevoir une nouvelle demande de notation de la part d'avis vérifiés. Merci Bonne journée

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• 3 / 5

  

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  tout est bien, mais le thé n'est pas à la hauteur de mes attentes sur le plan gustatif.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bn produit très parfumé.

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite à partir du moment où j'ai fait ma commande sur le site internet tout est bien réglé et je reçois comme prévu le thé 48 heures après.

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• 5 / 5

  

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  Recherche des produits un peu compliquée traitement et livraison rapides.Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Colis préparé avec soin

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• 5 / 5

  

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  bons produits, livrés comme prévu, beaux emballages

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• 5 / 5

  

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  Délais prix qualité, tout y est.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande sur votre site produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande ce produit

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Le thé 170 ans est celui que je bois tous les matins, cette petite note d'amande est juste sublime...j'adore aussi les mugs blans, très raffinés...

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très bon et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et thés délicieux

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• 5 / 5

  

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  Facile explicite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Une très belle découverte. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande passée facilement et rapidement', excellent produit, envoi rapide bien protégé. Que demander de mieux ?!

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler . parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison en 48h !

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• 5 / 5

  

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  Site ok et bien conçu avec des liens qui fonctionnent et pas de chichis qui font perdre du temps.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide mais plus long qu'annonce ( 72 heures). Sinon rien à redire .

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• 4 / 5

  

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  pas de problème quant à la navigation, la livraison, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait je n'est pas plus à dire très bon site

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande sur le site ,la livraison a été rapide, packaging parfait ,réceptionné en parfait état. Thé bien parfumé avec beaucoup de gout , bref ,de la bonne qualité, a recommander.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Échange très agréable au téléphone et très bonne prise en charge de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon. J’ai goûté tous vos produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, équipe réactive, très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats, thé très parfumés

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Les thés....un délice pour les papilles!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Chapeau !!!

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• 5 / 5

  

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  Le thé des Neiges est un excellent thé, parfumé et gourmand.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et très bien préparée. très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Site toujours agréable à consulter et traitement de commande, là encore toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Choix varié Explications claires et précises, que vous dire de plus Bravo Compagnie Coloniale, heureux d'avoir été mis sur ma route de la toile Internet. Continuez ainsi.

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé ! Je recommanderais...

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait!!!

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• 5 / 5

  

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  satisfaction sur le site la livraison et les produits très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide et bien livre

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 5 / 5

  

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  Parfait! deux petits sachets offerts, un bon de réduction pour mon anniversaire, un site très bien fait et surtout du très bon thé avec des parfums qui changent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, a renouvelé

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, choix et passage de commande simple, produits bien choisis

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande et rapide avec des petits plus joints pour découvrir d'autres saveurs

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  Jamais déçue. Merci pour votre sérieux et vos bons produits.

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  Très bien et bien préparé, j'ai aimé les échantillons merci

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  Ravie de ma commande, les Thé son délicieux

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  Livraison rapide comme toujours !

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  commande bien préparée et livrée très rapidement!

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  Toujours impeccable.

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  Très bien. La qualité est toujours au rendez vous.

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  Tout s'est très bien passé la livraison a été rapide

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  Depuis la navigation sur le site très bien conçu, jusqu'à la livraison rapide, tout était OK. Le plus difficile a été de faire un choix dans toutes les saveurs proposées. Enchantée des thés déjà goûtés. Heureusement, il en reste bien d'autres à découvrir ! Merci pour la qualité.

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  Parfait ! Commande simple, livraison rapide, produits conformes à mon attente. Et deux sachets de thé en cadeau.

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  Je suis fan de vos thés, d’ailleurs je recommande tous les 3 mois… un système de fidélité serait le bienvenu !

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  impeccable de la commande à la réception

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  Très bon sites

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  Facilité pour passer commande

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  LIVRAISON ULTRA RAPIDE Belle qualité de produits

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  Très bien, comme d'habitude!

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  Je suis très satisfaite du début de ma commande sur le site jusqu'à la livraison. Je suis très satisfaite de mes achats. Très sérieux.

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  Le site est bien fait, la livraison rapide.

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  Pas de souci et rapidité dans la livraison

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  A quand un point de retrait à l’usine cela éviterait les gras de port.

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  Réponse de compagnie-co.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Il est tout à fait possible de faire un retrait à l'usine. Pour cela il vous suffit d'indiquer en commentaire de votre commande "Enlèvement Client" , nous vous contacterons par téléphone dès que votre commande est prête pour que vous puissiez la récupérer. Si votre commande est inférieure à 50 €, nous envoyer un mail au préalable pour qu'on vous créé un code vous permettant de bénéficier de la livraison offerte. Bonne fin de journée Le Service Client

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