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Avis clients de comptoir-droguerie.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 116 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations comptoir-droguerie.fr

  • Société

    Comptoir Droguerie

  • Description

    Le Comptoir de la Droguerie vous propose une sélection d'articles de droguerie. de produits d'entretien. d'art de la table. de pigments et de teintures. Nous disposons d'une gamme de plus de 4000 produits de droguerie en stock. Nous vous offrons les frais de port à partir de 70€ d'achat dans la limite de 12 kg maxi.

  • Adresse

    59-61 rue François Chénieux 87000 Limoges

  • Website

    http://www.comptoir-droguerie.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le Site est agréable, bonne diversité des produits, délais de livraison corrects.

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  • 5 / 5 1
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    O top pas de problème d'emballage merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci

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  • 3 / 5 1
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    j'ai été contrainte de payer avec Paypal ,alors que j'avais activé ma CB. Je trouve celà inadmissible. heureusement il n'y a eu qu'un débit. Sinon je connais bien les produits Nordin ,ils sont épatant.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, nous sommes désolé mais le site propose le paiement cartes bancaire, virement bancaire, chèque et paypal, nous restons à votre disposition si vous rencontrez d'autres soucis. nous vous souhaitons une bonne journée. cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service rapide, commande facile.

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  • 2 / 5 1
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    Mauvaise expérience. Les produits reçus ne ressemblant pas tout à fait aux photos, j’ai appelé le service client. La personne a été très agressive dans ses réponses me prenant de haut. Elle est tout d’un coup devenue « professionnelle » après l’intervention du personne plus experte. Les produits sont peut-être de bonne qualité, mais je les achèterais dorénavant ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément que les produits reçus ne correspondent pas entièrement à ce que vous attendiez. Lors de notre échange téléphonique nous avons essayé d'apporter le maximum d'information suite à votre demande. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

  • 5 / 5 1
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    parfait, rapidité et sérieux

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  • 4 / 5 1
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    Trouver ce que je souhaiter

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée Matériel reçu conforme de bonne qualité.tres satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Envoi soigné ,crapule satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Excellente communication. Produit pas en stock comme annoncé. Mais de suite nous avons été informés et tenus au courant en temps réel. De plus, ils n'ont pas mis longtemps à être réapprovisionnés. Merci infiniment. Nous recommanderons chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produits conforme a la description. Livraison bien emballé et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Commande, expédition et réception rapides et sans problèmes ! Produit conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire. Livraison rapide et produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité dans les échanges Grandes difficultés pour accéder à mon compte

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, commande reçue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BON SITE - LIVRAISON IMPECCABLE ET RAPIDE. TRÈS BON SERVICE CLIENTS

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  • 5 / 5 1
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    Parfait super rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai déjà répondu. Pourquoi demandez -vous deux fois ?

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  • 5 / 5 1
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    Service très rapide et prix doux

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur le site fluide, livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, prix attractif et très bonne communication. Je recommanderais.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de cette entreprise

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  • 4 / 5 1
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    satisfait rien a redire.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon vendeur

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  • 4 / 5 1
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    ruen de particulier

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  • 3 / 5 1
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    Livraison au bout de 15 jours, c' est un peu long, mais comme ce n' est pas un produit "vital" , ce n' est pas très important pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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    tout est ok. Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    très bonne relation client

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Livraison hors délais mentionnés mais conforme

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    Très bien, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Site et service sérieux et de qualité. Enfin une droguerie implantée en France et qui propose une grande diversité de produits.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit arrivé dans les temps conforme à la description impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide et efficace de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et détaillé

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  • 5 / 5 1
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    Conforme a la description ... envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    ras....

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  • 5 / 5 1
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    Ras sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est bien passé !!!

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site de vente par correspondance. Des produits que l'on ne trouve plus partout à un tarif correct et des frais de port contenus. Le plus: pouvoir les joindre au téléphone; c'est rare. Je recommande!

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité-prix.Commande en rupture mais rapidement réapprovisionnée. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Problème avec la livraison Commandé le 11 novembre et livré par :dpd Nuits st Georges au point relais Tabac Presse de Brazey en plaine le 23 novembre après 3 réclamations auprès de ce transporteur ,beaucoup d'avis négatifs sur le net !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés de l'incident que vous avez eu avec le transporteur. Nous avons fait remonter votre demandé après du transporteur. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et vous souhaitons une belle journée.

  • 5 / 5 1
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    Parfait pour les produits, le site, service impeccable, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    produit excellent

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  • 5 / 5 1
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    excellent tout est parfait

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  • 2 / 5 1
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    Produits commandés disponibles sur le site,, avec livraison sous 24 à 48h. A la préparation de la livraison un produit est en rupture de stock. La commande est bloquée quelques jours. Le produit absent est remboursé sans que j'en soit informé. La commande incomplète est finalement livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez eu sur votre commande. Nous sommes un magasin physique et nos stocks sont liés avec le site internet, ce qui peut entrainer des décalages de stocks sur quelques minutes. Nous travaillons pour améliorer notre système. Avec une nouvelle fois toutes nos excuses et nous vous souhaitons une belle journée

  • 5 / 5 1
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    Très bien et bon suivi.

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  • 5 / 5 1
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    de l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Tes bon produit

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  • 5 / 5 1
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    aucun souci, tout est parfait

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  • 2 / 5 1
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    Déçu qu une fois le produit commandé et payé on me dise problème de stock il va falloir patienter. Cordialement Lionel

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous allons revenir vers vous car la société de livraison DPD nous indique que le colis est livré depuis le 21 octobre. Bien cordialement

  • 4 / 5 1
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    Manque de descriptions de la pierre ponce sur sa granulométrie. Je cherche à environ 40 microns, pour faire un apprêt légèrement abrasif. Sinon c'est très bien. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement . Au top.

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  • 5 / 5 1
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    RAS très satisfaite pour une première Expérience.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à ma demande, réceptionné en bon état.rien à redire.

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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise opérationnelle. Commande livrée en 48 heures et en conformité.

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que la livraison ne soit pas gratuite.

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  • 5 / 5 1
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    Contacts avec les vendeurs très courtois. Ils ont réglé un problème que j'ai rencontré très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire. Livraison satisfaisante.

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien fait

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  • 4 / 5 1
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    J’ai écrit car je n’avais plus de renseignements sur ma commande qui tardait à venir. J’ai été virulente, je croyais que vous étiez un site douteux. On m’a répondu par un message général non personnalisé, je le regrette. Mais la commande répond à toutes mes attentes. Merci ☺️

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme et dans les delais

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu à la date prévue,conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Parfait .très bon produit.

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  • 1 / 5 1
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    Commande effectuée le 02/06/2023 et toujours pas reçue le 27/09/2023

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément sur la livraison de votre commande. Comme nous vous l'avons indiqué dans notre mail précédant nous avons demandé à DPD ou était votre colis car il est partie de nos dépôts le 06 septembre au matin. Si nous n'avons pas de trace de votre colis ce soir, nous vous rembourserons. Nous sommes vraiment désolés mais nous ne maîtrisons pas les livreurs qui dans la majorités des cas ce passe très bien Avec toutes nos excuses Le comptoir de la Droguerie

  • 5 / 5 1
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    Seul petit désagrément, le paquet de l'acide citrique est arrivé percé. A part cela, tout est parfait. Le colis est arrivé rapidement. Je n'ai pas encore essayé les produits, je ne peux donc laisser de commentaire à leur sujet. Désolée.

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  • 5 / 5 1
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    j'ai trouvé le produit que je cherchais depuis longtemps…

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  • 5 / 5 1
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    Efficace ,rapide ,bon prix.

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  • 3 / 5 1
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    Produit arrivé rapidement. En revanche le bidon était enfoncé donc pas évident de verser sans en mettre partout… j’ai envoyé un mail au service client resté sans réponse…d’où les 3 étoiles

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  • 5 / 5 1
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    Une petite inquiétude quand 1 semaine après commande elle n’était toujours pas expédiée et après avoir pris contact par mail avec le service client il s’avère qu’il y avait eu un bug informatique. Pb résolu plus que rapidement car 72H après je recevais ma commande en intégralité. Merci encore pour votre rapidité c’est agréable de commander en tant que particulier des produits professionnels français ! Merci encore pour tout je recommande à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Très très bien.

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  • 5 / 5 1
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    ARTICLES DE QUALITE ET CORRESPONDANT PARFAITEMENT A LA DESCRIPTION - LIVRAISON PARFAITE ET RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Produit bien emballé et livré dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    la qualité du conditionnement est mauvaise .....un sac de talc était percé ... il vous faut revoir l'emballage

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément sur la réception de votre colis. Nous apportons une attention particulière à nos conditionnements : recyclable ou recyclé , bonne résistance au transport ... Dans votre cas ça n'a pas été suffisant mais nous travaillons pour l'améliorer les expédition chaque jour. Nous vous souhaitons une bonne journée

    Réponse de ROBERT S
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    le sac a craquer a la soudure

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Produit selon mon attente et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    précision, rapidité. racie d’acoir pu trouver mon produit Amidon de riz en cristaux, pour faire mes préparations d’adoucissants pour linge. Merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison impeccable. Suite à une erreur sur la commande, le service client a été très irréprochable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et service client très compétent. Je recommande ce site.

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    100% satisfait.

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  • 4 / 5 1
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    Plus ou moins qans les temps

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    Site très clair. Livraison sans surprise.

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  • 3 / 5 1
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    Il me semblait avoir vu une livraison sous 48h, mon colis à mis une semaine à arriver .. Frais de port un peu cher pour ce délais de livraison.

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    service rapide produits de qualité

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  • 4 / 5 1
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    bien un site sérieux

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  • 5 / 5 1
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    conforme

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    Parfait

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    Site bien fait Expédition très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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    Parfait livraison rapide et soigné ! Merci !!!

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    ne trouvant plus ce produit en magasin merci de pouvoir en distribuer

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  • 5 / 5 1
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    je suis ravie !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de la rapidité du traitement de ma commande. Merci.

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  • 1 / 5 1
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    je n'ai pas recu mon produit mais un avoir

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'est pu être livrée au complet, mais le balai que vous souhaitez est tombé en rupture chez notre fabricant. Nous avons préféré rembourser cette article afin de traiter le reste de votre commande. Avec toutes nos excuses Bien Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Ras tout est bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon site qui propose tous les produits de droguerie qu'on ne trouve plus autour de chez soi.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, emballage soigné / tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide et efficace: une formule premium que je recommande

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    Sans problème a bon prix

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  • 5 / 5 1
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    tout ok , envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour service client au dela de toute espérance ! même si la commande n'a pas été effectuée correctement .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci au service client d'avoir modifié ma commande car je m'étais trompée de teinte

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Le produit est conforme à la description, il a été livré bien emballé et dans les délais. Le prix est raisonnable...c'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique aimable, compétent et réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    aucun problème à signaler !

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison parfaits

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    ai trouvé ce produit que je cherchais

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    Bien pour le respect de la commande, du délai et de laqualité du produit

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    Bon déroulement de la commande et bon accueil quand j'ai appelé plusieurs fois suite au délai - produit en cours d'épuisement -.

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    Produit conforme, mais gros délai de livraison

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  • 3 / 5 1
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    livraison longue

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande. Service clients top. Ils ont répondu rapidement au téléphone et le monsieur que j'ai eu a bien su me renseigner et était très sympa. Envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, expédition et réception rapide sans soucis

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    Bonne transaction, produits arrivé dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigne Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonne livraison dans ma boîte aux lettres Bien emballé Parfait Merci

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    Site clair Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout es parfait ,le site, les prix , le délai de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Tout très bien

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    Commande incomplète et endommagée.

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le colis soit arrivé endommagé. Nous mettons tout en œuvre pour que cela n'arrive pas mais nous ne métrisons pas le transport final. Certaines bombes désodorisantes viennent d'être suspendu de la vente par le fabricant en raison de fuite de l'emballage. Avec toute notre attention, nous vous souhaitons une bonne journée

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    Conforme. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    L'ensemble du service de Comptoir-Droguerie est parfait ainsi que de la qualité du produit reçu. Par-contre le colis est arrivé ouvert par le dessous. Celui-ci a été découpé au cutter?

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    Produit connu et apprécié, mais frais de conditionnement et d'expédition hors de prix.

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  • 5 / 5 1
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    Ca fait beaucoup de temps que j’achète sur ce site: toujours parfait! L’expédition toujours vite et tout est super!

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé ds cette boutique en ligne des éponges que je ne trouve plus en grande surface et à un prix tout à fait intéressant.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation à tout point de vue, site fiable pour le paiement et livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Un commercial m'a contactée pour produit non disponible et proposer le remboursement ou remplacement ce qui a rallongé les délais

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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    maison sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Rapide a l envoi et bien protégé.Prix résonnable

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    Super rapide, efficace. Je les ai eu 2 fois par téléphone, hyper réactifs et sympa. En un mot: top !

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  • 1 / 5 1
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    Pas livre a mon domicile 3 semaines pour recevoir des produits mais surtout service de livraison complètement absurde ! Obligé de allé chercher mes produit a 5 kilomètres de chez moi alors que des points de relais sont juste a côté de chez moi a 1 kilomètres très très déçus au niveau de la livraison et aucun geste commercial pour les 3 semaines d' attente pour les produits heureusement il y a d' autre site plus performant

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour votre problème de livraison mais nous n'avons que très peu de problème avec nos prestataires transporteurs mais certaines situations peuvent compliquer son cheminement. Nous avons pointé le tracé de votre colis. Le livreur s'est présenté deux fois sans résultat chez vous avec avis de passage, puis le colis a été mis sur leur point relais le plus près de votre domicile. Nous vous avons aussi contacter cette semaine afin de vous informer que le colis arrivait à plus de 10 jours de mise à disposition en point relais et risquait de repartir vers l'expéditeur. Nous restons à votre écoute si il vous fallait d'autre information qui vous serait utile. Passez une bonne journée.

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    Très agréable produit. Livraison très rapide. Pour moi tout est à chaque fois parfait. Cordialement.

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    accueil téléphonique et adaptabilité pour convenir au client vis à vis du site internet. entreprise sérieuse

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    COMMANDELE 10 JANVIER 2023 AVEC FRAIS DE PORT COLISSIMO DE 8.30€ RECU SEULEMENT LE 25 JANVIER JE ME SUIS INQUIETEE ET APRES AVOIR TROUVER UNE ADRESSE MAIL SUR FACEBOOK J AI APPRIS QU ILS ETAIENT EN REASSORT DE CERTAIN PRODUIT J AVAIS DEJA FAIT UNE DEMANDE SUR LE SITE MAIS JAMAIS RECU DE REPONSE.....

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le délai, nous avons fait au mieux en ce début d'année Votre brosse est tombée en rupture avant la livraison de notre fournisseur prévu le 19 janvier. Dés réception nous avons fait repartir aussitôt votre commande. Avec nos excuses si cela vous a causé un désagrément. Nous vous souhaitons une belle journée.

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    Tour a été très bien.Le produit est excellent pour un prix abordable. Emballage soigné

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    très bien

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    rapide bien

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  • 4 / 5 1
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    La communication et l'emballage des colis ces parfait. La seul chose a améliorer un peut plus c'est le délai de traitement de la commande été un peut long d'ou mes 4 étoiles. Je recommande avec plaisir et je repasserai commande sur le site.

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    Très bien rapide

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  • 4 / 5 1
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    Commande conforme et délai respecté, bien.

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  • 3 / 5 1
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    Manque d'information quant à la date de livraison. Livraison qui s'est fait attendre 3 semaines !!!!

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    Beaucoup de mal sur le site Du coup commandé un seul anti monte lait avec un tarif de frais de port exorbitant J'en ai commandé ailleurs

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    Réponse de comptoir-droguerie.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal sur le site, nous essayons de faire au mieux pour que notre site soit accessible même aux moins initiés . Pour les frais de port nous comprenons que pour un article à 3.50€, il vous ait paru élevé . Par contre, nous ne comprenons pas pourquoi vous en avez commandé 1 puis d'autres ailleurs... Les frais d'emballage et de port étant sur le forfait colissimo vous auriez payé le même prix de transport pour 10 pièces par exemple . N'hésitez pas à nous joindre lorsque vous avez un doute, nous sommes une boutique physique, il y aura toujours quelqu'un pour vous conseiller. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes.

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    Très satisfait du service rendu

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    tout ok

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    Rapide, parfait

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    Traitement rapide de ma commande, je parfait !!!

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    Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et pour le soin apporté à l'emballage.

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    Produit conforme, livré rapidement. Merci

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    prévenu pour la livraison.

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    RAS YD

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    aucun problème

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    Professionnalisme parfait.

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    Colis bien préparé et envoi rapide Tout est nickel. Je recommande comptoir droguerie.

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    Renseignements par téléphone précis et compétents. Commande passée et livraison reçue le surlendemain. Super, je recommande

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    Navigation du site très rapide et facile d accès, pour la livraison vraiment satisfait. Je recommande ce site

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    Commande non conforme reçu ouator métal polish chrome,aluminuin, inox en place ouator métal polish auto, moto, bateau après contact téléphonique aucune réponse favorable pour un remboursement, je déconseille ce site

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    Bonjour Monsieur, Les produits Ouator métal existent sous trois formes: Bleu, Orange, Rouge suivant les métaux. Dans votre cas le Bleu " Auto - Moto - Bateau" et "Chrome - Aluminium - Inox - Carrosserie" est le même produit, ce que vous pouvez lire à l'arrière de l'emballage. Le fabricant, suivant les étiquettes, indique l'ensemble ou la catégorie des métaux. Si vous souhaitez un remboursement, il faut seulement nous retourner les produits en parfait état. En attendant, nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année. Si vous souhaitez un remboursement il faut nous retourner les produits

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    J'ai commandé deux produits dans cet enseigne, mon paiement a été encaissé et à ce jour toujours pas reçu la marchandise. Je les ais relancé par mail deux fois aucune réponse de leur part. Je mets un avis défavorable bien sûr, ils osent le déclaré en ABUS; Qui abuse, le clients ou le fournisseur car pour l'instant j'ai payé et je n'ai rien. Je pense avoir eu affaire à une boutique en ligne malhonnête! Attention aux futurs acheteurs

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    Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre commande de deux pots d'argile le 25 novembre. Celle-ci a été traitée la semaine dernière. Nous ne pouvons gérer les temps de livraison des transporteur et sommes désolé que ce produit vous fasse défaut. Nos livraisons, pour la grande majorité, se passent très bien. Nous n'avons en revanche aucune trace de vos mail... car comme vous pouvez le constater nous répondons aux demandes de nos clients. En ce qui concerne vos allégations sur notre honnêteté, je mettrai cela sur la teneur général de votre mail. Nous vous remboursons donc votre commande et vous souhaitons des bonnes fêtes de fin d'année joyeuses et apaisées

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    Tout a été parfait ! J'ai reçu le produit que j'avais commandé , je recommande !

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