Avis clients de comptoircanadien.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation: commande, livraison.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique. Première commande, livrée rapidement. conseils utiles avant la commande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits faciles à trouver sur le site. Envoi rapide.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon vendeur, rapide, bravo

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer sur le site. Service client east excellent. Je suis très satisfaite de ma commande sur votre site. Celle-ci est arrivée rapidement chez moi. Je n'hésiterai pas à y effectuer d'autres achats.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par VICTOR F. *

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• 4 / 5

  

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  Le suivi de la livraison n'a pas été fait correctement ; cependant le produit est tout à fait conforme à,ce que j'attendais

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SUSANNE J. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Vous avez choisi le retrait en magasin et la commande vous y attendait depuis le même jour. Mais il est vrai que nous prenons en compte votre remarque pour améliorer encore notre communication pour ces cas précis.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience. Site très fiable, excellente qualité du produit commandé, très bien emballé et très vite reçue ! Tout est parfait.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par MARGAUX H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site.paiement sécurisé.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par GÉRARD D. *

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• 4 / 5

  

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  La poste tres cher

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par PAULINE L. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Vous habitez au Royaume Uni et les frais de transport sont forcément plus élevés que pour la France. De plus, depuis le Brexit, il y a des frais supplémentaires pour les douanes. Enfin, il est évident que ces frais qui sont relativement fixes représentent une proportion plus importante sur des petites commandes comme la vôtre (nous n'emettons aucun jugement de valeur et sommes reconnaissant pour toute commande) que par rapport à des commandes plus importantes pour lesquelles le transport va représenter un pourcentage nettement moindre.

  Réponse de Pauline L

  

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  Merci pour votre répondre. A quel valeur de commande envolerez vous avec la même poste ?

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans surprise

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Very quick and very efficient service

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par DOMINIQUE K. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle boutique

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien arrivée et bien protégée pour le transport. délai correct pour une destination à l international. bravo pour la facture HT, ce qui évite de payer 2 fois la TVA. Remerciements pour l'ensemble.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du site bonne explication pour l'assemblage, délai de livraison respecté ainsi que le suivi envoi très seriaux

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en une semaine au mois d’août. Contact téléphonique facile et sympathique.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un cadeau car je n'aime pas particulièrement le sirop d'érable, mais mes amis oui. Dond je pense qu'ils vont faire de bonnes crêpes.........

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix attractifs Envoi rapide et soigné Je recommande 👍🏻

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.Merci beaucoup. Petit bonus, le bonbon dans le colis au sirop d'érable est délicieux.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits de qualite

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement et correct , mon achat me donne entièrement satisfaction

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  🤗😋😃👍

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit , reçu rapidement

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande aucun problème de livraison délai respecter je recommanderai sans souçi

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité , choix , qualité , efficacité merci

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CAMILLE T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et envoi ultra rapide le top

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison ultra rapide.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, grazie

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super content.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien suivi.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ARTHUR L. *

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• 3 / 5

  

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  Ware ok, die Transportkosten sind sehr hoch, Auswahl könnte größer sein.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHRISTIANE P. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Leider unterliegen wir auch den Tarifen der Paketdienste, aber da Sie im Ausland ansässig sind, zahlen Sie zwangsläufig mehr. Wir haben eine sehr große Auswahl an kanadischen Hemden, Modellen, Formen, Farben und Größen, vielleicht haben Sie sie noch nicht alle gesehen?

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage soigné, dans un carton, très bien.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bon accueil téléphonique et livraison rapide

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARIANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, livraison sans problème avec suivi cohérent, et matériel impeccable.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien et en plus j'ai eu un très bon contact téléphonique en complément.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Love, love, love these candles. They smell delicious and make the house smell great. Highly recommend.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. La chemise est de très bonne qualité, épaisse et agréable au toucher. Je recommande vivement 😉

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la commande et la livraison. Bonne qualité de l'emballage du produit.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MARGAUX A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, votre site est clair facile de navigation . Le sérieux du suivi de commande est un de vos atouts et je recommande votre site à ceux intéressés par vos produits . Merci .

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par OLIVIER P. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande absolument pas!!! 15€ de frais de port pour une livraison en 24 à 48h et 10j plus tard toujours rien reçu!!!! Inadmissible!!!! Site a fuir absolument!

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par LOUISE P. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Nous avons procédé au traitement et à l'envoi de votre commande dès que reçu sans perdre de temps et comme d'habitude. Les livraisons se font en effet en 24h dans 90% des cas et en 48h au pire comme l'en atteste tous les commentaires de nos clients sur le site et c'est même notre marque de fabrique : rapidité de livraison car produits en stock et choix du transporteur. En période de fin d'année par contre, dû au fort traffic, les acheminements peuvent connaître des délais supplémentaires, dû souvent aux points relais qui sont saturés et refusent les colis, comme c'est arrivé dans votre cas, sans que nous n'y soyons pour rien même si nous le déplorons. Cela ne remet nullement en cause l'excellence du service que nous proposons.

• 5 / 5

  

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  très bonne définition des produits

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au téléphone j'ai eu un conseiller très aimable et serviable. Mais malheureusement à l'essayage le 25/12 la veste est trop petite ; je viens d'avoir l'accord de retour très rapidement. Le service est très bon

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par CLAUDINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et très apprécié par la personne. Livraison très rapide en 48h juste avant les fêtes de Noël.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne réception et rapide.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, je suis ravie

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  un bon choix de marque canadienne, envoi rapide et soigné

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pardon, mais je ne parle pas bien le francais. And in a rush en ce moment! So: mercie bien, shirt was received in good time and in perfect state. Really love the inclusion of the Canadian sweet. Site was very easy to navigate. Mon Mari sera tres heureux 😁

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Prompt response et fast sending. Merci.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien envois rapide et top merci

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique en ligne

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conformité à la commande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par DENIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, colis impeccable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Je recommande

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande livrée rapidement tt a fait satisfaite

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site, je l'ai trouvé tres pratique a naviguer. Beaucoup de superbes articles a des prix pas excessifs. C'est bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée sans problème

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  The website is very good and easy to navigate. The delivery was quick and the packaging was sound.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ÉDITH V. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et satisfaction du produit commandé

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par THÉODORE M. *

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• 1 / 5

  

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  Item arrived rolled up into box not in 1st class condition

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par PAULETTE C. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  We do apologize. In the meantime we are really surprised as we pay a lot of attention handling our customers orders, as all the testimonies on our website show it.

  Réponse de Paulette C

  

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  Maybe this was a one off in other ways the product range is good and the customer services responded to any queries I had in a timely manner

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapides, produit conforme à mes attentes, je recommande ce site.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée .

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par LOUISE V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  Chemises de qualité et chaudes. Les produits sont sympa, il y a des tonnes de produits au Canada que le magasin pourrait mettre en vente pour avoir plus de choix à mon goût. Mais le magasin est sympa !

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par MARCELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien livrée

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site. Les produits proposés répondent parfaitement à mon attente.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Addicted to these candies. So pleased I can purchase them easily from this company

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , et surtout produit de qualité et conforme à la description

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par NICOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ARNAUDE M. *

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  un personnel à l' écoute une solution pour le paiement mais une erreur de livraison faite à l'adresse de celui qui commande au lieu d'envoyer le colis à celui qui doit recevoir bilan celui qui commande paie deux livraisons dommage!!!!!!!!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CLAIRE L. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Nous avons en effet pu vérifier que le colis a été envoyé à la mauvaise adresse et nous en excusons vivement. Cela est d'autant plus curieux que le trairement manuel avec assistance informatisée des commandes se passe d'habitude très bien à ce niveau-là... Un approfondissement interne est actuellement en cours pour en déterminer les causes et éviter que ce la ne se reproduise de nouveau dans le futur. Avec toutes nos excuses renouvellées.

  Réponse de Claire L

  

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  merci

  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Après enquête interne, il se trouve que vous avez passé commande au départ avec une seule adresse unique. Par la suite vous avez rajouté une nouvelle adresse pour la livraison mais la commande était déjà en cours de traitement informatique et dans ce cas tout changement n'est plus pris en compte.

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  Bon site Bonne présentation des produits

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HONORÉ B. *

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  Tres content du produit et de l service. Livraison com promis

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JEANNE L. *

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  Bonjour, tout est très bien, chaussures et vêtements impeccables et très bien confectionnés. Il faudra cependant préciser dorénavant que les vêtements taillent large. Je porte en général du XXL mais j'ai toujours avec d'autres commandes des tailles trop justes. Donc pour être sûr j'ai commandé du 3XL mais c'est encore trop large. Je mettrai cependant 5 étoiles car on se sent bien dans ces vêtements et aussi dans nos chaussures.....

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉMILE G. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Selon les marques les vêtements taillent en effet larges et dans ce cas nous indiquons clairement à plusieurs endroits de la fiche-produit concernée qu'il faut prendre une taille en dessous de sa taille habituelle.

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  Commande d'une surchemise doublée pour homme livraison rapide article bien emballé et conforme au site Très belle qualité je suis très satisfaite !

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par PHILIPPINE P. *

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  tres bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉLODIE L. *

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  Envoi très rapide, produits emballés avec grand soin, une petite attention gourmande accompagnait ma commande, ravie.!!!

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GILBERT N. *

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  Site Web clair et facile d'utilisation. Chemise reçue rapidement. Bonne qualité

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par HUGUES P. *

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  Frais de livraison très élevé et frais de renvoi à la charge de l'acheteur. Du coup un achat très cher. Grosse déception.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par FRANÇOIS B. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Comme nous vous l'avons déjà expliqué, nos condtions générales de vente sont clairement décrites sur notre site, tout comme le montant des frais de port et vous les avez expressément accepté lors de votre achat. Nos clients agissent donc en pleine connassance de cause. Les frais de transport sont d'ailleurs dans la moyenne (calculé au poids, à ne pas comparer avec n'importe quoi d'autre ailleurs donc) et nous ne gagnons rien dessus. En revanche nous apportons un service reconnus par tous : livraison express car tous nos produits sont en stock et l'acheminement se fait sous 24h ! De plus au comptoir canadien on a le droit de se tromper ; dans ce cas l'échange se passe de manière équilibré : vous nous renvoiyez l'article et nous vous ré-expéditions le nouveau à nos frais : nous y perdons encore mais la satisfaction de nos clients prime. Ces derniers sont donc très rarement déçus de l'ensemble de ces prestations...

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  Très rapide entre le moment de payer et la réception. Je viens de recommander pour ma femme et moi des chemises et des bottines

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MARTIN A. *

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  RAS très bien

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CÉCILE L. *

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  Envois rapide mais manque de détails dans la description des produits. On voit 2 produit en photo mais il n'est pas précisé que le prix est pour une seule pièce. La composition des biscuits n'est pas précisée ( huile de palme ).

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par GABRIELLE B. *

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  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  De quel produit parlez-vous ? Il est admis que les produits sont vendus partout à l'unité, sauf si précisé le contraire, et dans le cas de lot, il faudrait que le nombre soit aussi indiqué : X2, 3 ou 4. A ne pas confondre avec une mise en situation sur photo (non contractuelle comme précisé dans nos CGV). Rassurez-nous, les sirops d'érable étaient bon eux ?

  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Réponse de Gabrielle B

  

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  Bonjour, Il s'agit du set de table, pour lequel il n'y a aucune description ni présentation. Désolé je n'ai pas lu vos CGV c'est ma faute, mais une description serait plus simple pour vos clients. Pour les sirops d'érable, ils sont très bons effectivement et je les ai bien notés dans les avis pour chaque produit. Si je peux me permettre, quand on répond à un client et même si on n'est pas satisfait par ses critiques, un minimum de politesse serait agréable. Ce n'est pas grave vous avez surement beaucoup de clients qui sont satisfaits et vous n'avez pas besoin de moi. Bonne continuation. Cordialement.

  Réponse de comptoircanadien.com

  

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  Nous avons tenu compte de vos remarques constructives et avons déjà apporté toute correction sur la fiche-produit correspondante en ligne. Merci pour vos bonnes remontées sur les sirops. Par ailleurs nous sommes ici sur des avis produit visibles par l'ensemble des consommataeurs, nous nous devons d'être synthétique et concis, contrairement à des échanges privés par mail.

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Merci

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ALEXANDRIA P. *

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  c'est rapide et j'espère commander d'avantage

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ODETTE P. *

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  Livraison rapide et dans les temps

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par THIBAUT O. *

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  C'était ma première commande et je suis entièrement satisfait des produits et de la qualité d'expédition.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par FRANÇOIS F. *

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  Tout est très bien.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par ADRIENNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique