Evaluations clients
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Livraison rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Manque de discrétion sur l’emballage
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPOT D.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous en sommes navrés mais c'est noté! Votre remarque sera transmise auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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Site à recommander Expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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En dépit du fait que mon premier point relais choisi été fermé, le remplacement s’est déroulé comme sur des roulettes
Avis du , suite à une expérience du par GUY K.
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site bien fait mais prestations bien en dessous de l'alléchante proposition
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Site pas sérieux je ne recommande à personne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. S'il y a un souci, nous vous prions de nous contacter depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html" afin de résoudre cela. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe Comptoir de l'homme.
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C’est un très bon site pour les commandes de produits de beauté masculine, le répertoire des marques est très vaste et les prix sont attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Reçu dans les temps indiqués .
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Dédié aux hommes qui prennent soin d’eux
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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Les produits commandés correspondent à ceux reçus. J’ai demandé une livraison directement en boutique. L’accueil en boutique est chaleureux et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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La commande est arrivée dans un emballage abîmé et chiffonné (impossible de l'offrir avec ce paquet cadeau) pourtant celui-ci m'a été facturé 3€ de plus les flacons étaient poussiéreux et certains produits ont été livrés dans une sacoche qui ne correspondaient pas à la présentation (ils devaient être livrés un sac en toile avec votre marque) En conséquence nous sommes très déçus, nous ne renouvellerons pas cette expérience auprès de vos services. Cette commande devait servir pour un anniversaire "40 ans"(impossible à offrir) nous avons tout de même réglé la somme de 126,99€.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions par rapport à l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous nous excusons suite à cela. Avez-vous remarqué des anomalies au niveau du colis reçu s'il vous plait ? L'équipe comptoir de l'homme
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
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pratique rapide ....
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu dans les temps, juste le paquet complètement détruis, mais c'est le transporteur...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Envoi soigné et rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très satisfait,vendeur sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Pas encore d'effets positifs: 5°semaine.
Avis du , suite à une expérience du par AUBERT F.
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Un souci de colis livré en boutique et un appel à la plateforme avec une réponse nulle. Après avoir fait un mail le colis à été livré. Évitez les incompétents qui répondent aux clients pour l image. Sinon satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe comptoirdelhomme.com .
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convivial et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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C'est la deuxième fois que j'avais fait ma commande et je suis rès satisfaite. Je commanderais toujours. Un grand Merci
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile d’utilisation et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Excellent. Colis reçu à temps.
Avis du , suite à une expérience du par ABHISHEK V.
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Produit défectueux (pompe) et SAV inconsistant
Avis du , suite à une expérience du par SILVERIO M.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après vérification de votre dossier, nous constatons que le colis est indiqué livré le 04/03/2024. Le remboursement sera effectif sous 7 jours maximum. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement. L'équipe Comptoir de l'homme,
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Toujours parfait. Comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC V.
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very good
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW W.
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4-5 commandes qui se sont bien déroulées, jusqu'à la dernière où les réponses apportées par le service client sont hallucinantes : je choisis de payer 5 € pour une livraison domicile mais la commande arrive tout de même dans un point retrait. Pas très grave mais je signale tout de même qu'un avoir de 5 € aurait été appréciable, car j'ai finalement payé 5€ pour une livraison en relai colis qui est normalement gratuite. Le service client refuse, en disant que le transporteur s'est présenté. Je réponds simplement que j'ai fait livré le colis à une adresse (mon entreprise) qui est ouverte de 8h à 19h non stop et que le transporteur ne s'est manifestement pas présenté contrairement à ce qui est dit. et la réponse osée du service client : "vous n'avez pas préciser les horaires d'ouverture lors de votre commande". Tout le monde de bonne foi aura bien compris que lorsque j'apporte la précision de cet horaire 9h-19h non stop, c'est bien pour dire que l'adresse de livraison était accessible en permanence.. Suite à ce problème, j'ai renvoyé la totalité de la commande il y a 2 semaines et attend toujours le remboursement de la commande. J'attends encore quelques jours pour en conclure, suivant le remboursement qui devrait normalement et légalement se faire, si cela relève d'une simple incompétence ou d'un site aux manoeuvres frauduleuses.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN N.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons à vous informer qu'une remontée est en cours auprès du service dédié pour la demande de remboursement suite au retour que vous avez effectué. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Comptoir de l'homme,
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le colis reçu contient 2 flacons bouchés mais aucun poussoir. comment dois-je trouver un poussoir adapté ? la photo montrait un flacon avec un poussoir noir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE C.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous Constatons de notre côté que votre description correspond bien à l'annonce. Toutefois, en cas de non-conformité, nous vous invitons à effectuer une demande depuis votre espace client afin de nous transmettre les photos de l'article reçu. L'équipe comptoir de l'homme
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1ère commande et très satisfaite de ce site sérieux. J'ai d'abord hésité par rapport aux avis négatifs lus et voulant voir par moi même, je ne regrette pas mon choix. Je recherchais un parfum en particulier de créateurs et ravie de le trouver sur Comptoir de l'Homme, site dédié à la gente masculine.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Pärfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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J'ai été surprise par la contenance, que j'ai trouvé .... petite. Je n'ai pas fait attention en commandant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus d'apprendre cela. Vous avez toujours la possibilité d'acheter le produit avec la bonne quantité sur notre site. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme,
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Prix défiant toute concurrence pour le parfum choisi. En revanche, emballage un peu léger avec protection plastique gonflable à l'intérieur en partie éclatée (moins efficace tout d'un coup...). J'ai eu peur, mais au final le produit était intact.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Satisfaite du produit et de sa livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
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À éviter j’ai envoyé mon mari la bas il prenne les numéro des client manque de pot c’est tomber sur mon numéro en pensant qu’elle tomberai sur mon mari
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER Z.
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Merci infiniment, c'est ce que je voulais !
Avis du , suite à une expérience du par PETER H.
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Très satisfaite de ma commande livré rapidement et avec soin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait; merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Troisième fois que je commande et tout se passe extrêmement bien, bons produits, livraison sans accro, prix attractif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site complet. Service rapide ++. J'aurais apprécié (lors d'un achat précédent) que la constance des prix ne soit pas associée à une modification de la présentation du produit (blaireau).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Excellent comme d’hab
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Aucun résultat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, J'en suis navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme
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Très bons produits. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Offre très diversifiée Produits de bonne qualité souvent rares dans le commerce Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE R.
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excellent produit que je conseil !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Pas bon marché et produit nul
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Depuis notre site internet : "https://www.comptoirdelhomme.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme
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Assez réactif délais de livraison respecter rien à leur reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent produit merci
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
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Le must des collagènes
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO D.
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pas de résultat
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED M.
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Rapide parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par IVAN R.
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Très bien envoie rapide et soigner parfums de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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service client déplorable et impossible à contacter par mail. procédure beaucoup trop compliquée et demande d'info illégal. à éviter
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement la situation. En consultant votre dossier, nous constatons que le service client vous a toujours répondu par mail. C'est noté ! vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Très bon site. Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Ma commande à été payé pour expresse, je l'ai recu 15jours après ma commande et après avoir du relancé. Le colis n'avait pas quitté leur dépot. Pas de geste commercial pour le désagrément, et surtout pas de remboursement de l'option "livraison expresse". Je ne recommande pas. Aucun service client
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas reçu votre colis dans le délai. En cas de souci, nous sommes toujours à votre écoute via ce lien : https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html N'hesitez pas à nous contacter. Bien à vous, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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Tres bien,service impeccable.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GERARD C.
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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100% SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Je m’estime victime d’une publicité mensongère . Votre publicité garantissait une liste vrais on gratuité à partir d’un achat supérieur à 39 euros
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous tenons à vous informer que la gratuité est pour la livraison en point relais. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme,
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Colis non reçu mais le transporteur (COLIS PRIVE et non pas la Poste, ni Chronopost, ni Colissimo, ni Mondial Relay) prétendant l'avoir livré. A ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé. Si je ne suis pas remboursé, COMPTOIR DE L'HOMME, dont je suis client depuis 2014, n'aura plus aucune commande de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC S.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous informer qu'une enquête est en cours auprès du service dédié et nous avons fait une demande de remboursement. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Comptoir de l'homme.
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J'aime bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ANNA R.
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Sérieux, réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
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Variété des produits. Rapidité d’expédition. Gentille attention portée au client avec les échantillons offerts. Prix intéressants, moins chers que sur le site de la marque ( Kiehl’s pour mon achat ). Je recommanderai votre site à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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bonne expérience d'achat , les produits correspondent , délai de livraison respecté mais prix assez élevé
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
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Toujours parfait Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Incompétent.
Avis du , suite à une expérience du par JULES C.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre insatisfaction? Dans l'attente de vous lire. L' équipe comptoirdelhomme.com (FR)
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Aucun sens du respect des produits à l’emballage ni du client de longue date. Aucune responsabilité ni sens du service. C’est terminé
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés d'entendre cela. Nous allons remonter cela auprès de notre équipe en charge pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Au plaisir de vous lire.
Réponse de Sebastien LSignalerOK. Personnellement, vous m'avez définitivement dégoûté, parce que ce n'est pas la première fois que ça arrive et je commande depuis tellement d'années… ma patience est arrivée à bout.
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bien ...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Plus de 250 balles… Tout est arrivé explosé et en vrac, mal emballé et ils assument pas le mauvais conditionnement des produits non protégés et rejettent la faute uniquement sur le transporteur. Irresponsable et irrespectueux et ne recherche pas de solution amiable.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Notre devoir est de remettre le colis au transporteur et de mener une enquête s'il y a des soucis de ce genre au niveau de la livraison car nous ne pouvons pas assurer ce qui se passe durant le transport du colis. Toutefois, il est de votre devoir également d'émettre des réserves en cas de constatation d'une mauvaise livraison, chose qui n'a pas été faite raison pour laquelle la réclamation a été refusée. Nous avons bien effectué des réclamation auprès du transporteur mais toutefois cette disposition n'a pas été respectée, le transporteur peut refuser le litige. Croyez bien que nous sommes navrés de la situation. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Je l’ai peu utilisé jusqu’à présent donc difficile de donner un avis
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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sympa, sérieux, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CASAS S.
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Très bon produits et présentation agréable!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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ça va, c'est un site quoi…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe Comptoir de l'homme,
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Je ne recommanderai plus chez eux. J’ai commandé des après-shampooings qui devaient être la nouvelle version et ils m’ont envoyé l’ancienne version.. pour appeler le service client, vous tombez sur une plate-forme qui ne comprend rien et qui ne vous rappelle jamais ! ils ne vous envoient pas de mail mais communique via l’espace client. Bref, pas très sérieux et pas commerçant ! D’autres sites sont beaucoup mieux !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire votre désagrément. Le 21/12, nous avons fait une remontée auprès de service dédié. Votre dossier a été clôturé car vous ne nous avez pas envoyé les documents demandés par mail. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe Comptoir de l'homme.
Réponse de Alexandre PSignalerBonjour, vous ne m’avez pas envoyé de mail- uniquement sur votre plateforme(dont je n’ai pas été averti)w Vous m’avez envoyé une relance lorsque j’étais en déplacement 15jours après et cette fois-ci par mail. Très étrange votre façon de communiquer avec le client. Vous venez de perdre un client. , je ne passerai plus par vous et merci de me supprimer de vos mailings list. Vous n’êtes pas un commerçant sérieux ! Bien cdt,
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Première épilation en institue et le service est à la hauteur du prix personnel très professionnel sachant s'adapter au profil de personne je suis plutôt satisfait du résultat
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.
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Large gamme de produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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super
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARWAN B.
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J’ai commandé un parfum pour un montant de 180€ avec emballage cadeau. Quelle déception !!! Un pauvre paquet cadeau estampillé 3SUISSE à offrir pour Noël !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerCher Client C'est noté ! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. À votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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N/A
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Comme d’habitude, du choix, de la simplicité, une livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Bonne qualité produit top
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Fluide et complet. On y trouve beaucoup de marque non présente dans le commerce traditionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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okk
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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produit livré rapidement et conforme à ma commande. Celui-ci était très bien protégé dans son carton. Le choix pour commander est très simple et rapide. Site sérieux et je le recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Vraiment bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE C.
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Un produit différent a été reçu. Ce dernier moins cher que ce celui prévu. Au final, proposition de 10% de remboursement qui ne correspond même pas au delta de prix donc à fuir !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons immédiatement vos feedbacks au service concerné. Aussi, afin de trouver ensemble une solution adaptée, notre Service client est disponible, en cliquant sur ce lien : https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. À bientôt, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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Très bien service rapide seul bémol les frais de douane un peu élevés 31 frs voir pour améliorer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Emballage pas assez sérieux pour un site comme le votre - pas assez de choix d'échantillons -
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Bien à vous, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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clair , facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Bons produits. Expédition très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE G.
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Choix important et présentation soignée.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.
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Très bon produit et service client
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Pas sérieux je réclame parce que je n'ai pas reçu ma commande on me répond que l'envoi est parti du dépôt et que la suite ne vous concerne plus Dommage vous vous faite une très mauvaise publicité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Toutefois, après le mail du 18/12 que nous vous avons envoyé vous n'êtes pas revenu vers nous pour résoudre cette problématique. Une enquête a été ouverte auprès de notre service transport et nous vous tiendrons au courant par mail de l'avancement du dossier. Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme
Réponse de Nathalie VSignalerEn effet je ne suis pas revenue immédiatement vers vous, il y a eu les fêtes de Noël et la poste était fermée, j'ai attendu la réouverture le 27 décembre afin de vérifier une dernière fois que mon envoi n'allait pas être distribuer. Vous n'avez pas répondu non plus à mon message d'une façon qui montrait que vous alliez faire des recherche de votre côté J'attends de vos nouvelles au plus vite
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Première commande et transaction parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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Produits conformes à la demande, respect des dates de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-MARIE O.
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Produit conforme, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RAMY S.
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Crème très efficace et facile d'utilisation pour un résultat naturel. Se conformer strictement au temps de pause indiqué. Je n'ai pas trouvé ma couleur idéale (blond très clair, gris, blanc...) Je souhaitais enlever l'effet poivre et sel...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Les produits sont arriver renverser
Avis du , suite à une expérience du par MÉLYSSA M.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. C'est d'ailleurs pour cela qu'une réclamation transport a été enclenchée et encore en cours actuellement. Nous faisons appel à votre patience s'il vous plaît. Cordialement, Christine de Comptoirdelhomme
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Produits reçus rapidement mais manque de respect concernant l'emballage cadeau payant qui n'était qu'un vulgaire morceau de papier cadeau au fond du carton. À ce prix là, j'aurai pu acheter un rouleau entier. J'ai dû trouver une boîte décente et l'emballer à mes frais pour pouvoir l'offrir. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.comptoirdelhomme.com/account.html Bien à vous,
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commande du 1 er Decembre 2023.Aucun avis d envois du colis et surtout aucune explication. le montant lui par contre est bien debité...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre réclamation. Vous avez bien reçu un mail le 01/12 à 11h10 à l'adresse mail jmc.jr@wanadoo.fr Nous vous prions de bien vérifier s'il vous plaît. Bien à vous, Christine
Réponse de Jean Michel CSignalerBonjour, ai juste reçu le mail de confirmation a 11h43 ce jour la et a 11h10 un mail pour la carte de soin et c'est tout... Merci
Réponse de Jean Michel CSignalerBonjour, j ai reçu un mail de confirmation de commande a 11h10 ce jour la et un mail a 11h10 pour la carte cadeau unniquement. Merci
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Produit disponible à la commande alors qu’il est en rupture de stock. Et les emballages cadeau sont vraiment affreux et très mal réalisés. J’ai du tout refaire moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous sommes étonnés de votre commentaire car l'expédition prévue de la commande était pour le 14/12 alors que votre commande a été envoyée vers la fin du mois de novembre et livré avant l'estimation de livraison. Toutefois, nous tenons à vous présenter des excuses s'il y a des désagréments causés. Bien à vous, L'équipe comptoirdelhomme
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un site de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très bien, dans les temps, bien emballé, échantillons de qualité en prime.
Avis du , suite à une expérience du par LESSLY C.
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Bonjour, j ai passé commande pour un montant de 171€. La commande apparaît dans mon compte en livrée mais ne l a pas été. J ai donc contacté les service commande et logistique ( une dizaine de fois) . Après étude le service l annonce que la commande a été livré dans le point relais colissimo, alors que non . Je suis donc allé voir ce point relais ( carrefour express) et le directeur me reçoit en me disant qu il est impossible de livrer des colissimo dans son magasin car il n est pas affilié. J en ai informé le service client, logistique et magasin . Malheureusement personne ne répond favorablement à ma demande de renvoi produits ou au de remboursement ! Ce site est une arnaque soyez vigilant. Je n ai pas les produits, la commande n a pas pu être livré ( attestation du point relais à l appuie) . Et personne ne règle le problème . FUYEZ ! FUYEZ!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traité. Notre équipe transport en interne a mené une enquête à l'issue de ce souci et le remboursement de votre commande a été validé le 20/12. Cordialement, Christine L'équipe comptoirdelhomme
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RAS Délais respectés, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Premier achat sur ce site et très déçu. Car si j'ai bien reçu une partie de la commande passée le 17/11/2023, j'attends toujours la seconde partie qui est en rupture de stock alors qu'à la commande le produit était en stock.Et bien entendu, la totalité de cette commande a été débitée ! Comme il est compliqué de joindre le service client, je suis condamné à attendre… sans être tenu informé. Une très mauvaise expérience avec ce site de vente en ligne. je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous constatons que vous avez demandé le remboursement de la commande qui est en rupture. Nous tenons à vous informer que le service client est joignable au 01 85 08 77 92 Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe Comptoir de l'homme,
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Payer pour un colissimo Colis devant arriver le jour de la remise au transporteur pas au point dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire votre désagrément, Nous constatons que le transporteur de votre colis était Chronopost. Suite au retard de livraison, nous avons fait une remontée pour cela. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe Comptoir de l'homme.
Réponse de Gilles RSignalerMerci
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE L.
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Service client déplorable.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Afin de mieux vous aider, nous vous invitons à nous écrire au "https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html", vous avez plusieurs Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme,
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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la livraison ne correspondait pas à la commande , à savoir : l'achat du produit en lui même ok mais le produit offert n'était pas celui indiqué lors de la commande. Je me suis retrouvée avec deux ridicules échantillons de crème. Ai essayé de vous joindre par téléphone au numéro service client indiqué, impossible ....coupure immédiate de la communication; et ceci à maintes reprises !!!! = incorrect Déçue, je ne pense pas renouveler de commande au comptoir de l'homme
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, nous constatons que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, nous vous invitons à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe Comptoir l'homme,
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Très bon produit , facile d'utilisation et très éficace .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE B.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous n'avez pas contacté pour nous signaler votre problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.comptoirdelhomme.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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Site très complet avec une large gamme de produits présentant un excellent rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC U.
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Toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Un peu compliqué pour voir et trouver les produits rechercher
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Produits commandés livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Tjs parfait depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.
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Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT R.
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Découvert par hasard. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI E.
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très satisfait colis livré en temps et en heure en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CASAS S.
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j'apprécierais un petit cadeau comme en boutique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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J ai trouvé tout de suite le produit que je recherchait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Commande parfaitement prise en compte, délais observés. Aucun commentaire à formuler sur le déroulement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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site de confiance vaste choix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Le site est pas trop mal mais l’emballage est médiocre. Comme à chaque fois le colis arrive avec des produits qui se sont ouverts lors du transport. Je ne commanderai plus
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique de livraison et nous n'avions pas connaissance de cela. De ce fait, nous vous invitons à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe Comptoir de l'homme.
Réponse de Jérôme PSignalerBonjour, C’est la troisième fois que cela arrive (sur quatre commandes), je pensais qu’avec l’expérience vous trouveriez une solution plus simple que votre procédure de réclamation avec mail, photo, perte de temps… Il me semble qu’il aurait été plus simple de mieux emballer les produits. Surtout que cela arrive toujours avec la même marque de produits à cause du système d’ouverture à simple pression des bouteilles, problème dont je vous avais fait part lors de ma dernière commande. Pour que cela me soit arrivé avec une telle fréquence il est fort probable que je ne soit pas le seul à avoir eu des produits ouverts dans mon colis, vu que rien n’est fait j’en déduis que les déboires de vos clients vous importe peu. Cordialement.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE E.
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La commande a tardé à arriver et je ne peux pas utiliser la pompe du flacon, dont le bouchon est coincé sur la partie du diffuseur. Je ne l'utilise qu'en flacon.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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LA COULEUR CHANGE AU BOUT D'UNE SEMAINE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE JEAN RAYMOND D.
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Site clair, détail des produits Prix très corrects
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Je n’ai pas reçu ma commande mais une autre commande à la place. La procédure de remboursement est très longue. A ce jour après trois semaines de signalement je suis toujours en attente d’une décision de remboursement et ai dû m’adresser à un autre site pour obtenir mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Soyez certain que nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience. Sachez que, Nous, COMPTOIR DE L'HOMME, mettons un point d'honneur à répondre à tous nos clients avec le sourire et s'assurer de leur bien-être tout au long de leur expérience. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger à ce sujet, en cliquant sur ce lien : https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html. A très vite, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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bon choix de produits de soin pour homme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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RAS TOP
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par JIM L.
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Des eaux de parfum introuvables dans les boutiques
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE V.
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Très commode, avec un large choix de produits de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN G.
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Pratique et bien fourni Bonne réactivité Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Delais assez long,produit sur déodorant commandé avec date de péremption passé, De plus mon adresse a mal été transmit au livreur et mon colis a donc été livré chez une autres personne de la rue portant par chance le même noms de famille que le mien. Mais j ai du effectuer les démarches par moi même pour retrouver le coli.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY F.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Cependant, nous aimerions en savoir plus afin de comprendre ce que nous pourrions améliorer. Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter via ce lien : https://www.comptoirdelhomme.com/contact_adv.html. Chaleureusement, L'équipe COMPTOIR DE L'HOMME
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Produit de qualité envoie rapide pas d erreur sur produit je dit top
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SACHA L.
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Comme je ne commande pas souvent je ne peux pas donner un avis objectif mais rien a redire colis reçu rapidement bien emballer et les prix sont correct.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Choix variés, produits excellentissimes
Avis du , suite à une expérience du par AUBRY G.
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Site clair. Les commandes sont traitées rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.
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Bonjour, commande reçu ,boîte et carton écrasé. Sinon le produit est top. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous somme navrés pour ce désagrément. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Comptoir de l'homme
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Choix multiples pour l’homme, c’est rare
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Produit répandu dans le colis. Très mauvaise gestion de la situation. Aucune indemnisation ni compensation. À fuir
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de comptoirdelhomme.comSignalerBonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Comptoir de l'homme
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YACINE B.
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Livraison rapide , prix correct et site très facile à utiliser. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Avis affichés par ordre chronologique