Avis pour Comptoirdescotonniers.com

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et regrettons votre expérience avec notre service client. Nous avons partagé votre message auprès de la direction du service concerné. En espérant vous revoir prochainement sur nos sites. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir Des Cotonniers

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience, votre avis est précieux pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne convient pas pour vous. Cependant nous travaillons continuellement à améliorer notre processus d'échange du site internet afin de faciliter au mieux les achats et les retours pour nos clients: • Le client peut effectuer un échange sur un produit seulement s’il souhaite une taille inférieure ou supérieure, sa demande d’échange devant être effectuée sur la même référence produit. • Dans le cas où la taille souhaitée n’est plus disponible, nous donnons la possibilité au client de commander un autre coloris de la même référence produit N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com) afin d'effectuer un échange, nous offrons la livraison du nouvel article mais pour chaque retour, nous déduisons un montant forfaitaire de 2,95€ de la valeur de remboursement. Cette déduction couvre une partie des coûts de traitement et de manutention associés au retour des produits Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir et vous offrir une expérience d'achat plus positive. L'équipe Comptoir des Cotonniers

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir Des Cotonniers

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés concernant le délai de livraison de votre commande. En cette période de forte activité, les délais ont pu être allongés. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com) ou du transporteur pour vérifier la localisation de ce dernier. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, n'hésitez pas à communiquer plus en détail les raisons de votre déception ( forme des produits) auprès de notre service client (service.client@comptoirdescotonniers.com). En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Comptoir des Cotonniers