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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

Avis soumis à un contrôle.

Voir notre charte de transparence

A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, j'ai fait une erreur de taille mais le retour était facile et le nouvel envoi impeccable. J'apprécie beaucoup pouvoir faire un échange aussi facilement !
Expérience du: 8 avr. 2021
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reçu trois jours après ma commande! Pratique.
Expérience du: 5 avr. 2021
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 5 avr. 2021
A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison a été lamentable avec un livreur qui ne nous dépose pas le colis à domicile alors que nous y étions. Nous avons du aller à la poste le lendemain
Expérience du: 6 avr. 2021