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Avis clients de comtessedubarry.com

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  • Société

    Comtesse du Barry

  • Description

    Comtesse du Barry vous propose de recevoir chez vous le meilleur de la gastronomie française : foie gras de canard et d'oie, saumons fumés, caviars, plats cuisinés. La renommée de notre Maison au service de vos cadeaux : découvrez notre sélection de paniers garnis et coffrets cadeaux. Livraison dans le monde entier.

  • Adresse

    Route de Touget 32200 GIMONT

  • Website

    https://www.comtessedubarry.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE V. *

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  • 5 / 5
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    Cliente depuis des dizaines d'années, avant internet! Je suis toujours satisfaite sur tous les plans.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    Site assez facile d'accès, parfois un peu lent. On arrive à trouver ce qui est en réduction, mais c'est compliqué de voir les produits qu'on peut acheter par 2 avec une diminution de prix. Il faudrait une entrée avec les prix réduits.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 3 / 5
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    concernant le parmentier de canard j'ai trouvé des morceaux d'os , assez acérés. heureusement que je m'en suis rendu compte à la mastication.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour votre commentaire qui est pour nous source d'amélioration continue et de nous avoir informés au plus vite de ce problème de ce fait une hôtesse vous a contacté pour s'entretenir avec vous concernant ce produit.. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous espérons que suite à cet échange vous n'hésiterez pas à renouveler votre confiance. Avec nos excuses renouvelées. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    delai d'expédition très rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX W. *

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  • 5 / 5
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    Produits très bon. Les plats sont bien cuisinés

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 4 / 5
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    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du produit, de sa présentation et du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Client depuis 28 ans ....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Site internet clair et les photos correspondent complètement à ce que l'on reçoit. Livraison satisfaisante et produits délicieux.! 5*!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

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  • 5 / 5
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    Livré plus tôt que prévu, ce que nous souhaitions. Très apprécié par celui à qui nous l'avions destiné

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 4 / 5
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    colis reçu rapidement, pas de problème autre

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire c’était une très bonne prestation ! 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    colis livré rapidement transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    La livraison fut très rapide, soigneuse et correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait - Qualité constante des produits et livraison plus rapide que la date annoncée

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Colis parfait et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 5 / 5
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    La livraison était trés rapide. Mais le site a un enorme probléme: au lieux de pouvoir choisir le nombre de boite, il faut les rajouter 1 par 1, ce qui est pénible pour les grosses commandes. Aussi le site est trés lent pour actualiser le panier.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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  • 3 / 5
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    J'ai trouvé que le site n'était pas très intuitif : manque de clarté et difficulté à trouver ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur l’utilisation de notre site. Nous travaillons actuellement sur le développement d’un nouveau site vous apportant une navigation améliorée. Ce nouveau site devrait être mis en ligne au premier semestre 2021. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

    Réponse de Benoît L
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    Merci de votre retour. Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Le site web est trop lourd et surtout trop lent, en tous cas depuis les États-Unis. Il serait bon de le mettre à jour avec un nouveau design. À part ça, les produits et le service sont hors-pair; la livraison est rapide, même à l’international, et tout arrive en excellent état. Une bénédiction à l’ère du Covid. Le mieux, c’est que tous les plats chauds sont tous à réchauffer à 356 degrés Fahrenheit pour 15 minutes, ce qui est très facile à mémoriser une fois pour toutes. Excellent compagnie... hautement recommandée.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Produits parfaits et livraison en avance !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 4 / 5
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    De très bons produits et à prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 4 / 5
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    colis reçu dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *

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  • 5 / 5
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    Cela fait plus de 20 ans que je suis client de la Comtesse Du Barry, la qualité et le goût correspondent toujours à mes attendes.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivée très rapidement. Contenu conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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  • 5 / 5
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    Site conçu clairement.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait des produits à l emballage et à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Très facile et pratique Plus de photo sur les contenus serait bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Gestion de la commande, emballage et livraison PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude! 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 3 / 5
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    Des bon produits par contre le site c'est pas terrible. Très grand délais du début jusqu’à la fin de la commande. Si on a oublié quelque chose il faut tout recommencer. Pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur l’utilisation de notre site. Nous travaillons actuellement sur le développement d’un nouveau site vous apportant une navigation améliorée. Ce nouveau site devrait être mis en ligne au premier semestre 2021. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 5 / 5
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    Tout est délicieux et facile à préparer

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    C est parfait livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, site agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX W. *

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  • 5 / 5
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    It was so easy to order from United States for an elderly couple who hasn’t been able to get out! Wish we could order for us!

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair. Livraison rapide. Je commanderai à nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 4 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 1 / 5
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    J'ai fait envoyer une commande au Canada pour un anniversaire. Le contenu de la commande a du être modifié 3 fois (produits non exportables, erreurs dans la liste...). La livraison n'est à ce jour que partiellement effectuée : 12 produits sur 19. Je ne suis vraiment pas incitée à renouveler l'opération. Ce qui est fort dommage car les destinataires appréciaient les produits de la Comtesse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, sauf qu'en tant qu'ancienne cliente, j'aimerai bien bénéficier parfois d'un code "frais de livraison offerts"...

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité du service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Commande au top qui a su faire plaisir :)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Tout les produits sont classés par catégories. Une page les rassemblant tous serait bien aussi, pour visualiser une image plus vite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide et produits de première qualité. cela explique que nous soyons client depuis si longtemps merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site, très sérieux. Livraison rapide et soignee

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait du début à la fin : site agréable, réactif et pratique; livraison ultra rapide ; conditionnement soigné

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT MAIS TJRS UN LONG POUR L ENVOI

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *

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  • 5 / 5
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    bons produits site fiable livraison rapide service au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 5 / 5
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    Ce serait parfait avec des plats de poisson.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Conditionnement très agréable (verre). Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, Envoi rapide et soigné, Produits conformes à la description, Qualité extra

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 4 / 5
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    Arrive dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, rapidité et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    toujours très satisfaite, de la livraison, des produits toujours excellents !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    site parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 4 / 5
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    date limite de consommation bien trop courte!!!!! j'ai commandé le foie gras pour noel, il sera périmé avant!!! c'est la première fois que je commande et bien la dernière sauf un bon d'achat conséquent vu le prix du petit pot de foie gras!

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *

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  • 5 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *

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  • 4 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 3 / 5
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    J'avais passé une commande à livrer en cadeau chez mes voisins. Or, la commande a été livrée chez moi. C'est regrettable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de ce désagrément causé par la livraison. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 4 / 5
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    Site très pratique, facile. Très bons produits. Mais un bocal arrivé "ouvert", la graisse a coulé dans le carton et bocal du coup non mangeable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 4 / 5
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    Réception rapide de la commande, produits de qualité. Dommage qu'il n'y ait pas de relais-colis.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 4 / 5
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    MAISON TRES SERIEUSE ! Un très bon suivi pour les commandes qui arrivent le jour prévu ; Les emballages des produits sont fait avec un grand soin et c'est très appréciable . j'aime bien les produits salés . C'est un peu cher mais pour se faire plaisir de temps en temps . ! A noter que la commande sur leur site est agréable car conviviale pour commander . Je souhaite rester cliente étant satisfaite de cette maison très sérieuse .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site. Livraison rapide. Produits très bien emballés et protégés. Très sérieux. Ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 1 / 5
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    Service client inexistant. Suivi de commande et de livraison défaillant. Commande bloquée pendant 14 jours (comme par hasard le délais de rétractation).

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de ce désagrément dû au retard de livraison. Notre Service Client est disponible par téléphone au 0 805 46 32 32 du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 12h ou par mail service.client@comtessedubarry.com Un de nos conseillers va prendre contact avec vous. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

    Réponse de Maurice B
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    La preuve exacte de ce que je dis dans mon commentaire initial... un copier-coller d'un texte standard ... vraiment un service client peuplé de fumistes et de planqués.

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  • 3 / 5
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    Le site est OK mais la société mandatée pour la livraison est lamentable (explications données par téléphone dans le cadre de votre appel)

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de ce désagrément dû au retard de livraison. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 3 / 5
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    Repas bons mais beaucoup trop salés.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre commentaire qui est pour nous source d'amélioration continue. Nous regrettons que vous ayez trouvé ces produits trop salés. Nos produits sont régulièrement audités et dégustés pour nous assurer de la qualité constante de ceux-ci. Nous transmettons vos remarques à notre service qualité. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 5 / 5
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    Comme toujours ma commande est arrivée a la date prévue emballage parfait livraison au top. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Achats réguliers pour faire des cadeaux : de nouveaux produits et nouvelles propositions qui permettent de faire plaisir en variant , tout en conservant des classiques. Un des achats particulièrement apprécié a été celui de Noël avec une grande boite ronde : jolie présentation et prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 4 / 5
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    pas de problème ;état du paquet et contenu sans défaut

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    site clair et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Commande bien passée de manière générale

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et le cadeau est arrivé le jour J

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 4 / 5
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    Fidèle à son habitude, les colis arrivent en très bon état avec un luxe de précautions pour éviter toute casse durant le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *

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  • 3 / 5
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    Pas très pratique suivant l'outil utilisé (tablette , téléphone ou ordi). Plus adapté à l'ordinateur. A mieux concevoir pour la tablette

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur l’utilisation de notre site. Nous travaillons actuellement sur le développement d’un nouveau site vous apportant une navigation améliorée. Ce nouveau site devrait être mis en ligne au premier semestre 2021. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 5 / 5
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    très bien surtout avec les promotions, plats délicieux merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison rapide tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Juste un peu difficile pour trouver l’endroit à renseigner pour indiquer que je bénéficiais d’un avantage commercial. Sinon aucun problème pour choisir les produits sur le site. Aucun problème non plus pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *

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  • 4 / 5
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    Livraison arrivée plus tôt que prévue...produits achetés pour un cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

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  • 5 / 5
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    Top produits, ça donne envie, et je fais des cadeaux à tous mes amis et ma famille, grâce au service de livraison. Vous avez embelli le confinement et faites encore plaisir à plein de gens!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et nous vous avons commandé des produits que nous avions appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas trouvé comment revenir sur le site pour continuer ma commande lorsque je visualisais mon panier... mais cela ne m'a pas empêché de la passer.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    clair rapide donc efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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  • 3 / 5
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    J 'aurais mis une étoile de plus si le dessert du Menu des Beaux jours avait été meilleur. L'entrée et le plat de résistance avec légumes étaient bons.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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    Réponse de comtessedubarry.com
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    Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour votre commentaire qui est pour nous source d'amélioration continue. Nous regrettons que le produit acheté ne vous ait pas donné entière satisfaction. Vos remarques sont une source d’amélioration permanente de nos produits. Nous transmettons vos remarques à notre service marketing produit. Merci pour votre fidélité. Votre Service Client Comtesse du Barry

  • 4 / 5
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    je refuse de noter vos produits, car la note attribuée au site (4/5) devrait suffire pour cette rubrique.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Mes commandes sont toujours traitées très rapidement, emballées avec beaucoup de soins et livrées également très rapidement. En un mot : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    site tres bien fait qui donne envie de consomer

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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