Evaluations clients
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Pas mal les petites astuces
Avis du , suite à une expérience du par IRENE V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour IRENE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Commande et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JOSETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Très insatisfaite de ma commande que j’ai retourné et jamais été remboursé? Ou est mon remboursement? Je vais mettre un avis très négatif sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY Q.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CATHY, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été prise en compte. Soyez rassurée, un remboursement de 36,98 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et patience. Bonne journée. Céline.
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ce n'est pas sur la navigation de votre site mais sur les catalogues que je reçois régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CHANTAL, Merci pour votre retour positif sur nos catalogues ! Nous sommes heureux qu'ils vous plaisent. Excellente journée. Céline.
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navigation sur le site très facile - livraison en point relais TB - produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour GEORGES, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été facile et que la livraison en point relais se soit bien déroulée. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ELISABETH, Nous sommes ravis que tout soit conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance ! Céline.
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Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE-JOSÉ, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour VERONIQUE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
Réponse de VERONIQUE PSignalerje reviendrai sur votre site merci Céline
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Très simple à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SAFIA G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour SAFIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Site agréable. Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour BÉATRICE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MANUELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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BONS PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour EVELYNE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Le matériel reçu sans problème mais ne convenant pas a été renvoyé il y a environ une semaine, mais nous attendons toujours le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JOSIANE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été prise en compte. Soyez rassurée, un remboursement de 31,98 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
Réponse de JOSIANE RSignalermerci
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE CLAUDE, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service ! Merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Céline.
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La navigation sur le site et la livraison se sont bien passées. Pas de soucis à ce niveau. Par contre, je ne suis pas contente de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour AUDREY, Nous sommes heureux que votre expérience de navigation sur notre site et la livraison se soient bien déroulées. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité des produits. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir. Merci de nous avoir informés. Céline.
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Ras c est exactement ce que je souhaite.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour THIERRY, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NADINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MONIQUE, Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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La navigation est agréable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE LUCE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE-PAULE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CORINNE, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre gamme de produits vous plaise. Excellente journée. Céline.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour YVES, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Pas de réactivité suite à mon mai
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JEANNE, Nous sommes désolés pour le manque de réactivité. Nous allons immédiatement examiner cela et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés. Céline.
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Très bien. On trouve très rapidement les articles. Site clair et navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET FRANCIS A.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CHRISTINE ET FRANCIS, Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et facile à naviguer ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Bon produit beaucoup de choix de toutes sortes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour PATRICE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour BERNADETTE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Facilité pour la recherche d'un article souhaité, pour effectuer la commande et pour procéder au règlement de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARYLINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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modification de l'adresse de livraison sans mon accord
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marc, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que lors de la passation de votre commande sur internet, vous avez choisi la livraison au point de retrait "Café Tabac de l'Hôtel de Ville". C'est la raison pour laquelle votre colis a été livré à cet endroit. Je vous remercie pour votre compréhension. Céline.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour BRIGITTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Très bien, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour VALERIE, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la livraison. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Excellente journée. Céline.
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Rien à reprocher au mode de fonctionnement de "confort et vie"
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JEAN, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre mode de fonctionnement. Votre satisfaction est notre priorité. Excellente journée. Céline.
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Pas de problème particulier. Beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour COLETTE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Ok Facilite de navigation
Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JANINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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SUPER très intéressant et prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour SONIA, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Céline.
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Je vous l'ai déjà donné, désolée je n'ai pas que cela à faire!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MONIQUE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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site clair , facile à utiliser .Le service clients est impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DANIELLE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour FRANCOISE, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour PAUL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Navigation aisée sur le site. Livraison conforme. Contente des articles reçus.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE-THERESE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Très confortable
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CORINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour HUGUETTE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ELOÏSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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livraison arrivée dans les délais prévus et colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE H.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour PIERRETTE, Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais prévus et en bon état. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Mon degré de satisfaction "moyen" porte essentiellement sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CLAIRE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre degré de satisfaction est moyen, surtout en ce qui concerne votre commande. Nous prenons note de votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Merci pour votre retour. Céline.
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J qi reçu un article qui ne corespond pas à la commande Retour article suivant conseil téléphonique Depuis 3 semaines rien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ALAIN, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Je tiens à vous informer que votre retour a bien été reçu, cependant, il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
Réponse de ALAIN MSignalerLe moins quel'on puisse dire Vous n'êtes pas très rapide pour regler les problèmes
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les articles reçus ne correspondent pas à mes attentes au vu du descriptif de votre catalogue. CLIENT DECU.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour BERNARD, Nous sommes désolés que les articles ne correspondent pas à vos attentes. Vous pouvez les retourner gratuitement au point retrait Colissimo avec le bon inclus dans votre colis. Dès réception, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Excellente journée. Céline.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DANIELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Tout est bien arrivé. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour VÉRONIQUE, Nous sommes ravis que tout soit arrivé en bon état. Merci pour votre retour ! Céline.
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la livraison a été plus rapide que prévu lors de la commande. Ce fut une bonne surprise !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE R.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE LUCE, Nous sommes heureux que la livraison ait été plus rapide que prévu et que cela vous ait agréablement surpris ! Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Envoi rapide. Conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE A.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JOSIANE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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moyennement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Nous sommes ouverts à tout feedback pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés. Céline.
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bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JEANNE, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Excellente journée. Céline.
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bon rapport qualité prix. Contente de mon acvhat
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour EVELYNE, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé que votre achat offrait un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité ! Excellente journée. Céline.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ISABELLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Livré en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MONETTE, Nous sommes désolés pour les inconvénients liés à la livraison. Nous prendrons note de cela pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension. Céline.
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bien a revoir
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Bonjour. Très compliqué de contacter le service à la clientèle. Une fois la chose réalisée et ce après plusieurs jours de tentative de communication par email et téléphone le problème qui était de notre fait a été résolu. Mais personne ne nous avait prévenu qu'il y avait un problème sur la commande à l'origine. Aujourd'hui , encore et toujours un problème. Un article en reliquat et donné comme disponible entre le 19/01/2024 et le 25/01/2024 ne nous à toujours pas été expédié. Encore une fois aucune communication de leur part sur la situation du reliquat de commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE J.
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Bonjour,j'avais un code cadeau et d'habitude je reçois un cadeau. Cette fois je n'ai rien reçu. J'ai passé ma commande par internet et non par courrier comme les ois précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour RAYMOND, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que lors de la passation de votre commande internet, vous avez omis de sélectionner le bon code avantage, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu le cadeau. Je compte sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour RAYMOND, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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trop serrés ,impossible de les garder
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ÉLYANE, Nous sommes désolés que le mi-bas anti-fatigue ne vous convienne pas. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits. Excellente journée. Céline.
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Je vous ai retourné la poignée sécurité ventouse car les deux taquets de sécurité ne fonctionnent pas..Je suis toujours en attente du remboursement. Michel P.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DOMINIQUE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que votre demande a bien été prise en compte. Soyez rassurée, un remboursement de 19,99 € sera effectué sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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Ravie de tous les articles reçus
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Très jolie, sauf qu'au lieu du coloris Myosotis commandé, j'ai reçu un coloris rouge.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Grand choix de produits originaux.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE K.
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Produit bien conforme à mon attente. Merci Confort et Vie
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes. Merci de votre confiance. Céline.
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rien à dire je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARIE HELENE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Le site est facile a utilise
Avis du , suite à une expérience du par SALLY M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour SALLY, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile à utiliser ! Merci pour votre retour positif. Céline.
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Colis bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ROSINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Il me manque toujours un article et je n'ai aucune nouvelle depuis le retour de l'article le 15 janvier
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARTINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous invite à nous envoyer par e-mail une copie de votre facture avec l'article manquant. Vous pouvez nous faire parvenir cela à notre adresse e-mail dédiée : contact@clients.confortetvie.fr. À réception, nous ferons le nécessaire pour vous servir dans les meilleures conditions et avec le plus grand soin. En ce qui concerne votre retour, il a bien été reçu, mais il n'a pas encore été traité par notre service de retour. Soyez assurée que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
Réponse de MARTINE CSignalerVous trouverez ci-joint la facture. Le problème est que le pull maille que j'ai payé, a été remplacé dans le colis pas un tee shirt. Je vous ai retrouné ce tee-shirt le lundi 15 janvier (au point relais U Express de Sénas). Depuis je n'ai aucune nouvelle. Merci de m'envoyer le pull maille que j'ai payé.
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rien a signaler sur la commande - qui a mis quand même 1 mois pour mettre livrée - après plusieurs appels téléphoniques car j'ai reçu un E mail m'annonçant le transfert de ma commande au DEPOT REGIONAL et en même tant être mise dans ma boîte aux lettres. NON JE N AI PAS RECU MON COLIS.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ANNICK, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat. Le retard de livraison et les problèmes de communication que vous avez mentionnés ne correspondent pas à nos standards de service. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et garantir une meilleure expérience pour nos clients à l'avenir. Excellente journée. Céline.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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PARFAIT POUR L4UTILISATION DU SITE? LA RECHERCHE? LA COMMANDE ET LA LIVRAISON § gRAND MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JEAN-CLAUDE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site parfait pour la recherche, la commande et la livraison ! Merci pour vos aimables mots et votre soutien. Céline.
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J'ai pu facilement trouvé les articles désirés. la livraison a été rapide. Le colis était en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour GENEVIÈVE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les articles que vous désiriez et que la livraison se soit bien déroulée. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Produits de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CATHERINE, Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos articles. Excellente journée. Céline.
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Pas de soucis, tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NICOLE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Mon époux étant décédé entre-temps je vous ai retourné le colis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUELINE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément et je vous informe que dès réception de votre colis, le nécessaire sera fait afin de vous donner satisfaction. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Excellente journée. Céline.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DANIELLE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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Catalogue bien explicite avec de nombreux produits. Facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JEAN-MICHEL, Nous sommes ravis que notre catalogue soit bien explicite avec de nombreux produits et facile à utiliser. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par RITA D.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour RITA, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Suivi livraison avec le service client très peu cordiales
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Q.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NATHALIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons cela très au sérieux et travaillons à améliorer la cordialité de notre suivi livraison. Merci de nous en informer. Céline.
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satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ALINE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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RAS tout s’est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour EVELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Facile d'accès. simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ROSELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Très insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNY E.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour BERNY, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour mieux comprendre vos préoccupations et chercher des solutions, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience ? Nous sommes là pour vous aider et améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
Réponse de BERNY ESignalerDélai de commande pas respecter donc je ne commanderai plus jamais avec temu et Aliexpress cela va plus vite
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JEAN, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Céline.
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Bien dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MARTINE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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très cher pour de la bagatelle
Avis du , suite à une expérience du par MAYLIS D.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MAYLIS, Nous regrettons que le rapport qualité-prix ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important, et nous prenons en compte votre retour pour évaluer nos offres. Merci de nous informer de votre expérience. Céline.
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Bien , matériel intéressant
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour VERONIQUE, Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que vous trouviez le matériel intéressant. Merci de votre avis positif ! Céline.
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RAS car je suis une cliente depuis longtemps et je reste fidèle
Avis du , suite à une expérience du par JANINE W.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JANINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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pas du tout satisfaite, commande incomplète, reçue en plusieurs fois, et pas les bons articles !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NICOLE, Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Cela n'est pas à la hauteur de nos standards de service. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Excellente journée. Céline.
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Toujours satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE N.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour SYLVIANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Céline.
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livraison rapide et conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour HUGUETTE, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à votre commande. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Content des produits qui y me sont livrer mais avec trop de publicité,pourquoi tant de papier
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CLAUDE, Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Nous comprenons vos préoccupations concernant la quantité de publicité et de papier. Nous examinons actuellement nos pratiques pour réduire notre impact environnemental. Merci de nous avoir informés, et nous sommes ouverts à d'autres suggestions pour améliorer notre approche. Excellente journée. Céline.
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Article totalement conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ALICE, Nous sommes heureux d'apprendre que l'article est totalement conforme à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Commande globalement satisfaisante mais délais de livraison un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
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J attends toujours le remboursement depuis 5 mois !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour LAURENCE, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément, et je vous invite à contacter notre service clientèle, que ce soit par e-mail à l'adresse "contact@clients.confortetvie.fr" ou par téléphone au 0970 820 532 (appel non surtaxé), afin de communiquer votre code IBAN pour le remboursement. Je compte sur votre compréhension. Céline.
Réponse de LAURENCE MSignalerJe viens de vous envoyer un mail avec mon RIBafin que vous procédiez immédiatement au virement tant espéré et réclamé depuis 5 mois. Laurence Martinez
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Délais peu rapides
Avis du , suite à une expérience du par JOSCELYNE L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JOSCELYNE, Nous nous excusons pour les délais plus longs que prévu. Votre retour est important, et nous travaillons à améliorer nos délais pour une meilleure expérience client. Merci de votre compréhension. Céline.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JACQUES, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Retour non remboursé. Pas de réponse aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Mireille, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce retard et je vous informe qu'un remboursement de 33,98 € vous a été adressé par chèque le 20/01/2024. Vous le recevrez sous un délai de 15 jours. Je compte sur votre compréhension et votre patience. Bonne journée. Céline.
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interressant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ALAIN, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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numéro commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour JOSIANE, Merci pour votre retour. Excellente journée. Céline.
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Très bien conforme à ma commande livraison rapide rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NICOLE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive, avec une livraison rapide conforme à votre commande. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Si la livraison s'est bien passée, je n'ai pas été satisfaite du miroir grossissant qui est trop lourd pour tenir avec la ventouse prévue... j'ai pu tout de suite, dès le lendemain, constater qu'il ne tient pas au delà d'une demi journée.fixé au mur. C'est pourquoi je l'ai renvoyé... Un certain nombre d'objets sont ainsi vantés dans vos catalogues, mais pas si fonctionnelles que cela !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE H.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour Marie-Christine, Nous regrettons sincèrement votre expérience avec le miroir grossissant et comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos produits. Nous avons bien reçu le retour, et un remboursement de 14,99 € a été effectué par chèque depuis le 26/09/2023. Merci de nous avoir informés, et nous nous excusons pour les désagréments. Céline.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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pas de problème. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DAMIENNE, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé et qu'il n'y a eu aucun problème. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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tout se passe bien pour trouver sur le site, tout bien preciser
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MANUELA, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est bien déroulée et que toutes les informations étaient clairement précisées. Merci pour votre retour positif ! Céline
Réponse de MANUELA SSignalerTout est parfait, continuer ainsi. Merci pour votre message
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J'avais déjà acheté ce même produit il y a quelques années, mais une amie était intéressée, je lui ai donc commandé ! Elle en a été très satisfaite, mais elle est malheureusement décédée en novembre dernier !
Avis du , suite à une expérience du par GISELE H.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour GISELE, Nous sommes touchés par votre histoire et sommes désolés d'apprendre le décès de votre amie. Nous sommes reconnaissants de savoir que le produit a apporté satisfaction. Nos sincères condoléances. Céline.
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site facile d' acces et en français
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour THIERRY, Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile d'accès. Merci pour votre retour positif ! Céline.
Réponse de THIERRY RSignalerà la prochaine commande
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produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DANIEL, Nous sommes heureux d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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Facile de trouver ce que l'on recherche à acheter, mais l'attente était longue pour recevoir mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE P.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour CORALIE, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez. Cependant, nous sommes désolés pour le délai d'attente que vous avez rencontré pour recevoir votre colis. Nous apprécions votre retour et prenons note de votre expérience pour améliorer nos services de livraison. Céline.
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Frais de port trop élevé, surtout en commandant qu'un article. A VOIR.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NICOLE, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous informer que les frais de port sont fixes, s'élevant à 6,99 €, et ne dépendent pas de la quantité d'articles commandés. Nous comptons sur votre compréhension. Excellente journée. Céline.
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XXXXXX
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour NADIA, Nous sommes désolés, mais votre commentaire semble difficile à comprendre. Nous vous invitons à partager votre avis sur l'article pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Excellente journée. Céline.
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Très pratique maman âgée de 90 ans apprécie vraiment ce système
Avis du , suite à une expérience du par ROSE O.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour ROSE, Nous sommes ravis d'apprendre que notre système est très pratique et apprécié par votre maman âgée de 90 ans. Merci pour ce retour positif ! Céline.
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Délais de livraison trop long malgré les commandes par internet cela devrait être réduit en délai
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DOMINIQUE, Nous nous excusons pour les délais de livraison prolongés que vous avez connus. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus afin de réduire les délais. Merci de votre compréhension. Céline.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MICHELE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Céline.
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Livraison conforme à la commande délai respecte
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MAXIME, Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison était conforme à votre commande et que le délai a été respecté. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour DANIELLE, Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait semblé facile. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE F.
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C'est bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de confortetvie.frSignalerBonjour MIREILLE, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Merci pour votre retour positif ! Céline.
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