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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité et la beauté des produits, ainsi qu'un service rapide et conforme aux attentes. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction et recommanderont la marque sans hésitation.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSuivi de commande envoi rapide et soigné. Je recommande
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès facile de naviguer sur le site avec une commande très satisfaisante exactement comme sur le site et une livraison rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien et très bon 😋
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile , reçue dans le délai annoncé. Conforme à la description, les produits répondaient à notre attente
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande au top
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéQualité du produit et service commercial nuls
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous ne voyons aucun échange avec vous. Avez-vous contacté le SAV pour signaler le désagrément ? Cordialement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiélivraison conforme à mes attentes.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballé ! Super
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLa boîte à alliance que j'ai commander est vraiment très très petite.. Parconte la gravure est vraiment belle
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, les dimensions de la boîte à alliance sont stipulés sur notre site internet. De plus, il ne faut pas hésiter à contacter le SAV pour tout renseignement. Cordialement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout es bien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBonne qualité , livraison rapide
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéMa commande n'a pas été préparé en temps et en heure. Ils ont mis presque 1 semaine pour la préparer et l'expédier. Heureusement que j'ai envoyé un mail et retour sans excuse de leur part pour le retard. Résultat: 2 jours de retard de livraison malgré le fait d'avoir payé un chronopost à 22€ ( donc elle aurait dû être traitée en priorité). A l'arrivée, il a fallu découper les étiquettes nous-même car le pré-découpage était quasi inexistant et gros risque de les déchirer. Très embêtant puisqu'on nous a fourni pile poil le nombre d'étiquettes prévues pas plus. Je ne suis vraiment pas satisfaite du délai de préparation ni du découpage des étiquettes.
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour Madame, Vous avez passez une commande pour des dates approximatives de livraison entre le 22/06/21 et le 23/06/21. Vous l'avez reçu le 25. Les dates que nous indiquons sont des dates approximatives, votre colis peut donc arriver un peu avant comme un peu après ces dates. Chronopost est un moyen livraison qui livre en 24h. Cela ne veut pas dire que nous traitons les commandes en priorité. De plus, pour les étiquettes si le produit n'est pas à la hauteur de vos attentes vous pouvez contacter le SAV soit par mail soit par téléphone du lundi au vendredi pour stipuler le soucis et qu'un dossier de réclamation soit ouvert. Merci pour votre compréhension. Cordialement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSite très complet. Navigation correcte. Livraison très rapide. Malgré un peu de casse je suis satisfaite de la qualité des éléments.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTout est impeccable ! Site très fluide, fabrication et livraison ultra rapide et de qualité ! On a fait ajouter nos nos et une date, les invités ont apprécié
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéCommande reçut en temps et en heure ravie de mon produit
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès très déçu de ce site !!!! Je commande les cadeaux invités pour mon mariage et la je recoi un carton de bougie avec 2 bougie de cassées et des morceau de verre partout sur les autres. J'ai dessuite envoyer un mail avec photo ils mon répondu 2 fois puis plus rien. Donc plus de cadeaux invité car poubelles pour pas se blessé. Vraiment très déçu, c'était ma 1 er commande sa seras ma dernière !!!!
Réponse de www.contenant-dragees.fr
Bonjour Madame, Nous vous avons répondu en dernier et à ce jour nous sommes dans l'attente de votre retour (voir dans vos spams ou indésirables). Nous vous avons demandé de nous envoyer une photo groupée des 2 bougies reçues cassées comme notre protocole d'ouverture de réclamation nous le demande (procédure interne) afin de pouvoir ouvrir une réclamation et vous renvoyer 2 bougies dans les meilleurs délais ou vous les rembourser. Merci de votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLa personnalisation est parfaite mais le yoyo ne fonctionne pas bien...
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, aucune casse, je suis ravie de ma commande
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéune légère confusion dans la commande ( de ma part) très vite résolue avec une équipe dynamique et professionnelle
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