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cookson-clal.com

Avis clients de cookson-clal.com

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 5 / 5 1
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    site très professionnel très satisfait .

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  • 4 / 5 1
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    Content des articles et la qualité :) merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à la commande et dans les délais annoncés. Bel qualité du matériel commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    On trouve facilement les articles

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide.Très pro.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma commande et très bon service et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et facile de retrouver les produits

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de difficultés pour un acheteur depuis l’etranger a immuniser la tva. Prix de vente reel final au dessus du prix annoncé alors que c est un achat standard ( chaine finie avec fermoir). La pratique de prélever a posteriori un montant non annoncé a la vente sur la carte de credit est une pratique désagréable. Le produit est par contre de tres bonne qualité. Délai de livraison annoncé n’est pas respecté .

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez-vous contacter notre service client ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme. Livraison en temps et en heure de plus gratuite avec les codes promo.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfait du site coordonnées

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Clair et utile

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile, livraison impeccable (hormis le fait que mon facteur a déposé le colis dans ma BAL sans me demander de signature...).

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  • 4 / 5 1
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    La navigation est agréable mais quand on sélectionne un article dans le panier.... ça retourne en début de page c'est pénible

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi rapide, bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Parfait qualité constante

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  • 3 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Il y a parfois des dysfonctionnements sur le site au niveau des prix affichés qui ne correspondent pas du tout au prix réel, il faut cliquer sur la vignette pour afficher la fiche produit pour consulter le prix ... bizarre.

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  • 3 / 5 1
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    Les fils carrés étaient par endroit tordus…. Une perte de temps pour les remettre bien droit. C’est très contrariant. En revanche les précédentes livraisons étaient parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre retour pour nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de Cookson Clal leurs produits sont de qualité excellant, le service clients outstanding ! néanmoins je trouve certain produits (outillages) de plus part un peu cher.

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  • 5 / 5 1
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    Je pense qu'il est possible d'améliorer la recherche sur le site, mais les produits et la livraison sont impeccables

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Un peu cher ! Sinon produit conforme , transaction juste et parfaite ...

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité.

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  • 3 / 5 1
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    C'est globalement in bon site mais le produit ne correspond pas a l'intitulé.Le français est une langue précise, servez vous en !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison Merci

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Je suis client depuis qq années et je suis content de votre service.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation, et commande aisées. Suivi facile, livraison bien. Et le produit correspond à mes attentes. Que du bon.

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  • 1 / 5 1
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    Reçu que la moitié de la commande Malgré ma réclamation aucun contact du vendeur

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    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Pouvez-vous contacter notre service client pour trouver une solution ensemble ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    J’aime tout chez cookson 😀

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site , bien organisé. Livraison rapide . Vraiment au top .

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  • 5 / 5 1
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    Brasure facile à employer

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  • 5 / 5 1
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    Thanks

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    Site Clair et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Plaques coupées avec soins. Livraison rapide.

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    commandé correspondant au attente

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site de reference avec du materiel de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site sauf pour la selection des produits dont la dénomination est difficile à trouver et qui ne déroule pas assez de possibilité ex attache de boucle d oreilles devraient comprendre dormeuse pendante clip etc et derouler toutes les possibilités au lieu de quelques unes Dommage aussi de ne pouvoir accéder au catalogue même sous forme payante ce qui faciliterait les choix.

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  • 1 / 5 1
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    Je suis extrêmement insatisfait de ce site. Les dimensions pour les metaux précieux ne correspondent pas à la description. Le service client est inexistant.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit très rapide dans la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, prix raisonnables

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  • 5 / 5 1
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    très content du produit mais c'eut été parfait s'il n'avait pas fissuré à un endroit en fin de cuisson !

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  • 5 / 5 1
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    Service trés réactif, une gamme riche et variée pour les bijoutiers, on peut compter sur vous.

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  • 5 / 5 1
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    Un professionnel ou un amateur peut trouver tous les outils de qualité pour la création.

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  • 5 / 5 1
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    Site toujours très bien mis à jour, facile d'utilisation (les catégories sont très bien mises en avant) et les images correspondent toujours aux articles.

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide , envoie rapide , colis impeccable .

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  • 5 / 5 1
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    Voir commentaire en dessous.juste la navigation pas très fluide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Bon site sérieux Qualité des articles

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, comme d'habitude! Sauf Chronopost qui, comme pratiquement à chaque fois, ne livre pas le lendemain mais le surlendemain.....Mais ceci n'est en rien la faute de Cookson Clal, je tiens à le préciser.

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  • 5 / 5 1
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    navigation parfaite dommage qu'il y a des articles réservaient qu'aux professionnels j'aimerais aussi qu'il y et plus de taille disponible dans les bagues

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  • 5 / 5 1
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    tout va bien . j'apprecie baucoup les conseille des gens qui me reponde au telephone quand je me pose une question sur un outils

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, articles conformes.

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    Le Site très bien contact par téléphone très bien.

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    Très bien aucune difficulté

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    Livraison rapide et produits conforment à la commande.

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    Livraison rapide

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    Le site est clair , la livraison correct et dans les délais et le matériel de qualité .

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    Sérieux, de bon conseils, une équipe joignable et a l'écoute des besoins. Très belle qualité sur les chatons 3D en or.

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    Très bien

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    Ma commande étant annulée sans que je sois prévenue, j'ai contacté l'entreprise par téléphone Interlocuteur pédagogue, réactif et adorable j'ai repassé ma commande et tout s'est bien passé

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    Parfait

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    Site est super agréable à naviguer ! Les catégories sont bien pensées! J’apprécie beaucoup ce site !

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  • 4 / 5 1
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    Certains produits qui existent sur le catalogue sont vraiment pas toujours facile à trouver sur le site.

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande était complète. Quand au service de livraison chronopost je le déplore. J'ai payé 20euros de frais pour une livraison express que j'ai reçue 8jours plus tard.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Parfait comme d'habitude

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé début du mois de février en adaptant la date de livraison sur un produit qui n'était pas en stock. J'étais sensé recevoir ma commande complète deux semaines après. Deux semaines et un jour plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'il y avait erreur dans le règlement, qu'il fallait que je repaye et on m'indiquait que le produit attendu n'était toujours pas disponible ... À ce jour je ne l'ai toujours pas reçu.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Pouvez-vous contacter notre service client pour trouver une solution ensemble ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Tout a fait conforme, livraison rapide..rien a redire.

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    Excellente qualité. Beaucoup de choix .

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    Parfait

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    Toujours parfait, emballage soigné et livraison ultra rapide !

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    Bien, je préférerais que le fil soit un peu plus epais par rapport au prix

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    Tout était O.K

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    Très bien Merci

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    Tres bien peut etre qu il faut encore affiner au niveau de la recherche des produits en y accedant +rapidement.

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu, depuis plusieurs années je commande chez cookson. Et la dernière commande était incomplète et j'ai était débité sur toute la commande Après avoir contacté le service je n'ai toujours pas de retour...

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Articles : au top. Livraison : beaucoup trop longue. 1 mois et demi d'attente et en plus, obligation de rappeler, faire une manipulation par téléphone pour le paiement. Le pourquoi du 4 étoiles. Sinon, c'est nickel.

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    site très bien fait. beaucoup de rubriques et de matériel différent

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    Très pratique, navigation logique et intuitive

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    Tres bien

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    Un service client toujours au top, réactif, arrangeant et avec le sourire!! Mention spéciale à Vanitha pour sa bonne humeur contagieuse 😀

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    Très bien. J’ai eu un problème de livraison bien réglé par le service client. Je recommanderai chez eux avec un autre service que chro*****te.

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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve le site assez clair, et toutes les informations nécessaires à l'achat de produits sont bien présentes. Même s'il y a toujours moyen de s'améliorer, pour moi, ce qui est le plus important, ce sont les informations que vous fournissez à chaque étape du processus, et à ce niveau, le site est clairement bien conçu de votre côté.

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    Livraison dans les temps mais il y avait plusieurs produits en rupture de stock dont j'avais besoin.

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    En ce qui me concerne, je trouve la société le site parfait. Clair et précis il est facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Je pense que c'est le site de référence même s'ils ne vendent pas tout ce qui m'intéresse.

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    Très bien On trouve presque tout

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    Je suis satisfaite de mon achat

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    Comme d’habitude, c’est parfait

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    Parfait

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    Très bien

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    Je suis très satisfaite de la commande, ainsi que de la facilité à naviguer sur le site.

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    Parfait...livraison rapide et produit conforme

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    Tudo perfeito

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  • 3 / 5 1
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    le produit est conforme.

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    Super transaction raipde et efficace, produit conforme a mes attentes,

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    bien, rien de particulier

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    bon site,beaucoup de produits de bonne qualité.

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    Navigation facile et agréable, livraison rapide, qualité des produits parfaite.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Commande passée le mardi et reçue le vendredi, rien à redire.

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