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cookson-clal.com

Avis clients de cookson-clal.com

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Calculé à partir de 549 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Je suis client depuis qq années et je suis content de votre service.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    C'est globalement in bon site mais le produit ne correspond pas a l'intitulé.Le français est une langue précise, servez vous en !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation, et commande aisées. Suivi facile, livraison bien. Et le produit correspond à mes attentes. Que du bon.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 1 / 5 1
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    Reçu que la moitié de la commande Malgré ma réclamation aucun contact du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Pouvez-vous contacter notre service client pour trouver une solution ensemble ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J’aime tout chez cookson 😀

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon site , bien organisé. Livraison rapide . Vraiment au top .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Thanks

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  • 5 / 5 1
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    Brasure facile à employer

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  • 5 / 5 1
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    Site Clair et fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Plaques coupées avec soins. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    commandé correspondant au attente

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site de reference avec du materiel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bon site sauf pour la selection des produits dont la dénomination est difficile à trouver et qui ne déroule pas assez de possibilité ex attache de boucle d oreilles devraient comprendre dormeuse pendante clip etc et derouler toutes les possibilités au lieu de quelques unes Dommage aussi de ne pouvoir accéder au catalogue même sous forme payante ce qui faciliterait les choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très clair, prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je suis extrêmement insatisfait de ce site. Les dimensions pour les metaux précieux ne correspondent pas à la description. Le service client est inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bon produit très rapide dans la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    très content du produit mais c'eut été parfait s'il n'avait pas fissuré à un endroit en fin de cuisson !

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide , envoie rapide , colis impeccable .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Voir commentaire en dessous.juste la navigation pas très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon site sérieux Qualité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site toujours très bien mis à jour, facile d'utilisation (les catégories sont très bien mises en avant) et les images correspondent toujours aux articles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Un professionnel ou un amateur peut trouver tous les outils de qualité pour la création.

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  • 5 / 5 1
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    Service trés réactif, une gamme riche et variée pour les bijoutiers, on peut compter sur vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, comme d'habitude! Sauf Chronopost qui, comme pratiquement à chaque fois, ne livre pas le lendemain mais le surlendemain.....Mais ceci n'est en rien la faute de Cookson Clal, je tiens à le préciser.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    navigation parfaite dommage qu'il y a des articles réservaient qu'aux professionnels j'aimerais aussi qu'il y et plus de taille disponible dans les bagues

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, articles conformes.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits conforment à la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Le Site très bien contact par téléphone très bien.

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    Très bien aucune difficulté

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair , la livraison correct et dans les délais et le matériel de qualité .

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, de bon conseils, une équipe joignable et a l'écoute des besoins. Très belle qualité sur les chatons 3D en or.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande étant annulée sans que je sois prévenue, j'ai contacté l'entreprise par téléphone Interlocuteur pédagogue, réactif et adorable j'ai repassé ma commande et tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    tout va bien . j'apprecie baucoup les conseille des gens qui me reponde au telephone quand je me pose une question sur un outils

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Ma commande était complète. Quand au service de livraison chronopost je le déplore. J'ai payé 20euros de frais pour une livraison express que j'ai reçue 8jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Site est super agréable à naviguer ! Les catégories sont bien pensées! J’apprécie beaucoup ce site !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d'habitude

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  • 4 / 5 1
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    Certains produits qui existent sur le catalogue sont vraiment pas toujours facile à trouver sur le site.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité. Beaucoup de choix .

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  • 5 / 5 1
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    Tout a fait conforme, livraison rapide..rien a redire.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait, emballage soigné et livraison ultra rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Bien, je préférerais que le fil soit un peu plus epais par rapport au prix

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  • 2 / 5 1
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    J'ai commandé début du mois de février en adaptant la date de livraison sur un produit qui n'était pas en stock. J'étais sensé recevoir ma commande complète deux semaines après. Deux semaines et un jour plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'il y avait erreur dans le règlement, qu'il fallait que je repaye et on m'indiquait que le produit attendu n'était toujours pas disponible ... À ce jour je ne l'ai toujours pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Pouvez-vous contacter notre service client pour trouver une solution ensemble ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    site très bien fait. beaucoup de rubriques et de matériel différent

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu, depuis plusieurs années je commande chez cookson. Et la dernière commande était incomplète et j'ai était débité sur toute la commande Après avoir contacté le service je n'ai toujours pas de retour...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cookson-clal.com
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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée incomplète. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique, navigation logique et intuitive

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    Tout était O.K

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  • 4 / 5 1
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    Articles : au top. Livraison : beaucoup trop longue. 1 mois et demi d'attente et en plus, obligation de rappeler, faire une manipulation par téléphone pour le paiement. Le pourquoi du 4 étoiles. Sinon, c'est nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien peut etre qu il faut encore affiner au niveau de la recherche des produits en y accedant +rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Merci

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    Un service client toujours au top, réactif, arrangeant et avec le sourire!! Mention spéciale à Vanitha pour sa bonne humeur contagieuse 😀

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    tres bien

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    En ce qui me concerne, je trouve la société le site parfait. Clair et précis il est facile d'utilisation.

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    parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien. J’ai eu un problème de livraison bien réglé par le service client. Je recommanderai chez eux avec un autre service que chro*****te.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la commande, ainsi que de la facilité à naviguer sur le site.

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  • 3 / 5 1
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    le produit est conforme.

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    Super transaction raipde et efficace, produit conforme a mes attentes,

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    Livraison dans les temps mais il y avait plusieurs produits en rupture de stock dont j'avais besoin.

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve le site assez clair, et toutes les informations nécessaires à l'achat de produits sont bien présentes. Même s'il y a toujours moyen de s'améliorer, pour moi, ce qui est le plus important, ce sont les informations que vous fournissez à chaque étape du processus, et à ce niveau, le site est clairement bien conçu de votre côté.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien On trouve presque tout

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  • 5 / 5 1
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    Parfait...livraison rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, c’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tudo perfeito

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Je pense que c'est le site de référence même s'ils ne vendent pas tout ce qui m'intéresse.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bien, rien de particulier

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    Tres buen et tres vite recu

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    bon site,beaucoup de produits de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile et agréable, livraison rapide, qualité des produits parfaite.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Commande passée le mardi et reçue le vendredi, rien à redire.

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    Super !!! Livraison impeccable merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Le bon de réduction d'anniversaire ne semble pas avoir été pris en compte.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous communiquer un bon de réduction. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    conforme a la description

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    livraison de l'entreprise de transport ok , heure mise bien respectée, très important pour moi car je ne suis pas tout le temps à mon domicile. Je tenais aussi à etre là pour la réception du colis car le contenu était onéreux, pas question de louper la réception de celui-ci!

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    Très satisfaite

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    Très rapide et conforme.

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    Je ne comprends pas pourquoi le fil de cuivre nu de 1 mm ne prend pas la pas la patine alors que les autres fils de cuivre nu la prennent bien. Ce fil est il vraiment du cuivre nu ? Si c'était le cas il devrait prendre la patine.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Le service client est excellent et aussi le site Web est très facile à comprendre et à utiliser pour faire mes commandes en ligne. L'adore le service clicks et collecte à l'agence.

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    je suis satisfaite de vos service ...

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    site très claire facile à utiliser

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    simple rapide et produit de qualité

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    Super

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    très bien

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    Commande passé le matin,envoyé dans la journeé,service client impecable .Merci

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    Très compétent.

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    Très bien

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    Livraison très rapide et envoi soigné. Je suis très satisfaite de ma commande, le matériel est d'excellente qualité.

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    convenable

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    produits de qualité

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    Satisfaction réelle..merci à l équipe de Cookson.

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    Très bien pour une première commande.

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    Satisfaite de se que j ai reçu , point négatif il me manque toujours un article

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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    De la qualité

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    toujours satisfait

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    Très bon matériel

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    Comme toujours avec Cookson, la qualité est au rendez-vous. Je suis client Cookson depuis presque 20 ans et je suis toujours satisfait.

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    Le colis a été livré en temps et en heure comme prévu à la poste

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    Efficace et rapide

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    C'est pas mal du tout!

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    rien à dire quand tout s'est bien passé. exactitude,livfraison

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    Globalement satisfait .

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    Livraison rapide, produit conforme, le cordon en cuir est de bonne qualité

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    Pierre conforme. Reçu dans le délai prévu. Je recommande ce site

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    Commande reçue conforme a ce qui a été commandé

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    Produit conforme à la demande et livré dans les temps.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Une entreprise qui m'a toujours donné satisfaction depuis de nombreuses années . Un fournisseur sérieux et professionnel. Une équipe toujours à l'écoute du client. Je conseille +++.

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    Toujours satisfait, expédition rapide et bien faite. Je reste clients.

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    Bonjour, très satisfait du site, de la livraison, par contre mes plaques d'argent sont bien centrées... est-ce normal ?

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    Tout était parfait merci beaucoup

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    Correspond à mes attentes

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  • 3 / 5 1
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    Un gros manque de clarté dans les offres, réduction ou frais de port gratuits pour un certain montant de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous nous efforçons de renseigner les termes et conditions de chacune de nos offres sur notre site internet. Pour plus d'informations, notre service client se tient à votre disposition au N°Vert 0800 878 202 ainsi que par mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    PARFAIT

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    j'ai fait une demande de conseils j'attend toujours la réponse

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous n'avons malheureusement pas reçu votre demande d'informations et nous en excusons. Nous vous invitons à réitérer celle-ci par mail à l'adresse service.client@cookson-clal.com ou par téléphone au N°Vert 0800 878 202. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Ccccc ccccc vvvvvv

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    Expédition très rapide, bien emballé, produit nickel et neuf.

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    Assez complet.

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    Site ergonomique et accueillant ! Acheter un four en France était un gros plus, rapport au transport et au SAV qui semble être réactif !

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    Les produits ne sont pas toujours disponibles

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    C'est bien, merci.

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    Très bon matériel, les scies sont parfaites.

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    Très bon site

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    les produits correspondent au descriptif

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    Parfaitement satisfait. Traitement de commande et livraison rapide.

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    Bonjour, je suis satisfaite en tous points.

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    Traitement commande rapide, livraison rapide

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    Produit incontournable

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    au top

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    Site facile à utiliser.

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    Très belle découverte, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix de chaînes

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    Livraison lors de mon absence, colis déposé devant chez moi. Laminoir abimé, semble d'occasion

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. Concernant l'état du laminoir, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Du matériel toujours de très bonnes qualités. Un service client au top. C'est mon fournisseur principal et je ne changerai pas de si tôt.

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    J'ai reçu le colis ouvert, il a été déchiré. Heureusement la chaîne commandé était toujours a l'intérieur.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé endommagé. Les commandes sont prises en charge par des transporteurs externes à Cookson-CLAL, nous allons faire le point pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

    Réponse de Victoire R
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    D'accord, merci beaucoup pour votre prise en charge. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

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    Rapidissime la commande, qualité et confiance

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    C'est un très bon site spécialisé

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    site facile, mais ne permet pas d'attendre un produit manquant et impose une livraison partielle alors qu'il m'est impératif de recevoir la totalité des produits commandés pour pouvoir en faire usage

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un article était en rupture de stock de stock au moment de votre commande. Il vous sera envoyé gratuitement dès son retour en stock. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

    Réponse de SERGE F
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    Merci bien noté !

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    Commande très satisfaisante

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    Apprêt correct hormis les chaînes (maille forçat) dorées à l'or fin. Au bout de deux mois d'utilisation, la totalité du placage a disparu, laissant la place à une chaîne en laiton jaune terne.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre achat sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de la qualité de nos chaines dorées. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre gamme. N'hésitez pas à contacter notre service client : N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Le site est très bien, cependant l'attente en décembre à été mal évalué par le site.. je devais recevoir une première partie de ma commande début décembre et la suite aurait dûe être envoyé vers le 13 décembre. Finalement la première partie de la commande à été envoyé après le 13, et à ce jour (4 janvier) je n'ai toujours rien recu... Sans nous informer du retard. On me demande d'ailleurs de noté cette commande alors qu'elle n'est encore pas complete. D'habitude, tout se passe bien, j'imagine que c'est à cause des fêtes...

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. Notre service client va prendre contact avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Toujours très satisfaite des services

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    parfait, livré rapidement.

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    Je suis super satisfaite , on m’avait enseigné ce site , à mon tour je le recommande.

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    Bien dans l'ensemble un peu long dans le délai de livraison mais nous sommes en décembre c'est donc normal

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    Bon site, mais certains produits sont arrivés dégradés

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés d'apprendre que certains produits soient arrivés endommagés. Pouvez-vous contacter notre service client pour demander un échange ou un remboursement ? N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Livré rapidement. Accueil agréable et efficace.

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    Je n'ai rien à dire, seulement que je suis satisfaite de vos services.

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    toujours reçu ma commande rapidement, et trouvé les produits que je cherchais.

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    Je suis client régulier de Cookson depuis des années. Le 04 12, j'ai commandé 6 mètres de chaînes boules en argent avec une livraison prévue le 11 décembre. Après les avoir relancés une première fois, je reçois ce jour, 29 décembre, seulement 2 mètres 30 de la dite chaîne boules, et sans aucune info pour le reste à venir. Très en colère là tout de suite.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Même en période de Noel les délais sont respectés !

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    parfait rien à dire

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    Pour l'instant je ne suis pas satisfait. Une partie de ma commande n'est pas arrivée alors que sur mon compte elle est indiquée comme livrée et je n'ai reçu aucune information pour m'informer du suivi du reliquat - alors qu'il est en stock sur le site Je voulais également commander des grenailles d'argent mais le site ne permet pas de le faire et me dit d'aller voir un agent local! Quel agent? Ou quoi, comment...!

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site internet n'ait pas été satisfaisante. Notre service client va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    Plaque céramique nid d'abeille reçue abîmée sur un des quatre coins , pr voir à l'avenir un emballage plus consistant.

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    Site facile pour la recherche. Commande reçu rapidement, emballage soigner.

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    je donne jamais mon avis , je fais mon travail , je vérifie mon travail , c'est mon expertise que les gens achètent , donc je sais pas faite comme moi , ou allez vous balader et aimez la vie c'est très bien aussi , moi j'aime me ballader le matin , le ciel bleu de l'aube me donne toujours des sensations de bienveillance et d'amour.

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    Très satisfait dans l ensemble

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    Toujours parfait

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    Commande envoyée avec beaucoup de retard, sans information ni geste commercial.

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    Bonjour, merci d'avoir laissé un avis suite à votre commande sur notre site internet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Suite à une forte affluence sur notre site internet au moment de votre commande, les délais d'envoi ont été rallongés. N'hésitez pas à contacter notre service client au N°Vert 0800 878 202 / service.client@cookson-clal.com. Très cordialement, l'équipe Cookson-CLAL

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    J’ai un problème avec l’accès au site mon mot de passe fonctionne une fois puis bloqué ..

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    Qualité des produits au top

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    je n'ai aucun soucis que ce soit de navigation ou d'information sur le produit

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    Ils feront l'affaire , merci .

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    très bien correspond bien à mes besoins livraison un peu longue. il y a une rubrique contact, mais pas de réponse aux demandes....

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    Très déçu et contrarié, J'ai passé une commande en janvier contenant plusieurs articles (qui étaient tous disponibles au moment de la commande). Un article est tombé en indisponibilité peu après et un second n'est jamais arrivé (surement un oubli dans la préparation). J'appelle et l'on me dit gentiment que les 2 articles seront expédiés dès que le premier sera de nouveau en stock. Je rappelle à quelques mois plus tard où l'on me dit qu'ils n'ont pas de visibilité sur le réapprovisionnement mais que je ne devais pas m'inquiéter. En décembre (quasiment un an après) je remarque que le produit est de nouveau en stock sur le site, j'appelle et l'on me dit qu'ils ont simplement annulé la ligne de la commande et que je ne serai pas livré, qu'il faut que je passe une nouvelle commande (et payer au passage les frais de port ainsi que l'article plein tarif alors que je l'avais eu en solde à 50% à l'époque). Quant au second article je me vois dire qu'ils ne pouvaient pas me l'envoyer (que "ça ne marchait pas comme ça") et j'ai juste eu un remboursement un an après (là aussi je l'avais eu soldé). Je trouve tout ça hallucinant et une chose est sûr ; je ne commanderai plus jamais chez Cookson. Mon insatisfaction est à son maximum.

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    souvent trop cher...

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    Belle gamme de produits de qualité.

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    C'est plus ou moins la référence pour les outils et matières premières de bijouterie. Les prix sont parfois plus élevés qu'ailleurs (mais pas toujours) et le choix est parfois limités mais le site est globalement correct et les périodes régulières de promotion le rendent intéressant.

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