Avis clients de copmed.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  un peu cher

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• 4 / 5

  

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  Bons produits mais vraiment trop cher...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction globale

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis quelques années chez Copmed. Le site est clair, on trouve facilement les produits. La prise en compte de la commande est rapide ainsi que la livraison. Un excellent service

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis

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• 3 / 5

  

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  Très moyennement satisfaite !

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site. Pourriez-vous nous communiquer plus d'informations concernant le ou les points qui vous ont déçu ? Cela nous permettra de vous adresser une réponse adaptée et de signaler au service adéquat les éventuelles remontées. Belle journée à vous, Léa des Laboratoires COPMED

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits que j'ai pris, sous les conseils avisés de mon énergéticienne et du directeur du laboratoire afin d'envisager un meilleur avenir avec mes maladies auto immunes. Merci beaucoup et bravo

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas d'avis réel encore, il est encore tôt, a plus tard

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  la navigation n'est pas toujours évidente

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons bonne note de votre retour que nous transmettons en interne au service concerné. Belle journée à vous, Léa des Laboratoires COPMED

• 5 / 5

  

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  attente pour verifier les effets

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site assez convivial.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile... Produits de qualité. Je commande régulièrement. Livraison rapide... Tout est parfait... Cet écrit n engage que moi. Et concerne mes propres commandes..

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. C'est la première fois que j'utilise un supplément fer qui n'a pas d'effets indésirables sur les intestins et je peux vous dire que j'en ai essayé beaucoup. Merci à Copmed !

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• 5 / 5

  

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  Très vite livré et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  ----

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• 5 / 5

  

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  Bon site, peu d'explication sur le produit en revanche. Expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher pour l'instant (commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma première commande et sa livraison

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• 5 / 5

  

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  ok pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

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• 4 / 5

  

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  Produits commandés très bien mas la livraison pas top . Livraison a domicile qui s est soldée à me déplacer à l autre bout de la commune alors que j etais à mon domicile toute la journée de la livraison . La poste n à pas fait son travail correctement .

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre commande. Après nous être rapprochés de notre service client, nous vous informons que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. En effet votre commande du mardi 22/11/2022 validée dans la soirée a été préparée puis expédiée dès le lendemain par notre service logistique. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis et ont essayé de vous livrer à votre domicile dès le 25/11/2022. Le livreur a toutefois indiqué que la livraison n'avait pu aboutir en raison d'une absence du destinataire. Peut être a-t-il rencontré des difficultés pour trouver la sonnette ? Quoi qu'il en soit, nous avons bien noté que vous étiez présente à votre domicile le 25/11/2022 et avons transmis votre retour à nos interlocuteurs chez La Poste. Considérant que vous étiez absente, les équipes de La Poste ont préféré garantir la sûreté de votre colis et vous ont proposé de reprogrammer une livraison. Suite à cela, vous avez opté pour une livraison en point relais, ce qui a malheureusement retardé la livraison. Nous sommes désolés si l'acheminement de votre commande ne vous a pas apporté pleinement satisfaction, malheureusement nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Espérant avoir répondu à vos questions, Léa des Laboratoires COPMED

• 1 / 5

  

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  Lorsque j'ai passé ma commande, je me suis rendu compte qu'il y avait 50� réduction sur des produits proches de la date de péremption. J'ai pris soin de commander 3 produits qui ne fassent pas partie de cette offre et donc payé le prix réel, par carte à débit différé. J'ai eu la désagréable surprise de recevoir 3 produits à date courte... Comment peut-on oser agir ainsi?... Tenue de garder un produit, car mon médecin me l'avait prescrit, j'ai dû renvoyer les autres en espérant voir apparaître prochainement leur remboursement sur mon compte Je suis très déçue et comment na pas avoir le sentiment de s'être fait avoir?...

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Notre objectif était avant tout de permettre à nos clients de bénéficier des meilleurs tarifs tout en renforçant notre démarche éco-responsable en proposant une offre ZERO GASPI. En effet, nous ne souhaitions en aucun cas susciter une potentielle déception ou une confusion. Suite à votre retour, nous avons donc mis à jour la fiche produit de notre VITAMINE D3 VÉGÉTALE 1000 UI afin que celle-ci gagne en clarté. Vous pouvez d’ailleurs dès à présent constater ces modifications sur notre site. Pour répondre à votre interrogation concernant l’état de votre remboursement et après échange avec notre équipe SAV, nous vous confirmons que celui-ci a été réalisé le 13/12/2022. Ce remboursement devrait donc déjà être visible sur votre compte. Pourriez-vous nous le confirmer ? Si besoin, notre SAV est à votre entière disposition au 05.49.28.36.69. Pour toutes ces raisons, nous espérons sincèrement que cette expérience fortuite n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos laboratoires. Très belle journée à vous, Léa des Laboratoires COPMED

  Réponse de A A

  

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  Par ce message,je confirme avoir reçu le remboursement des flacons renvoyés. Avec mes remerciements.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Je recommanderais à nouveau

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• 4 / 5

  

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  Les produits commandés sont conformes et la livraison est rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait des commandes que j'ai passé auprès de ce laboratoire, la préparation de la commande est rapide, les produits bien emballés et la livraison est rapide , bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très accessible

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très content de la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  service impec

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent je suis très satisfaite de COPMED par la rapidité des envois et le sérieux des recherches sur les principes actifs. A voir dans le temps ..

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande. Livraison parfaite dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide, produit égaré par le transporteur mais réaction rapide de copmed

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont faciles à trouver avec de bonnes explication. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison protégée et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours sérieux

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• 5 / 5

  

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  ergonomie adaptée

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• 5 / 5

  

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  Très site, fiable

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• 5 / 5

  

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  Site Clair. Réception colis rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Le livreur a perdu mon colis. Copmed m'a renvoyé la commande très rapidement. J apprécie beaucoup ce laboratoire.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDURE

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, pro et clair!

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• 5 / 5

  

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  Claire et facile à naviguer.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, je suis très satisfaite ! Poursuivez dans ce sens 😄 Joyeuses Fêtes 🎄🥳

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Facile rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  A aucun moment, je n'ai reçu d'email mentionnant que mon colis se trouvait au point relais. Deux semaines après le passage de la commande et le versement du montant, je vous ai contacté par email vous demandant où se trouvait mon colis, car sur l'application de suivi de colis, il était mentionné en cours de livraison. J'ai bien reçu un email de réponse de votre part très rapidemant, me mentionnant que mon colis se trouvait au point relais. Je me suis donc rendue au point relais, pas de colis, celui-ci a été renvoyé chez vous. J'ai vérifié votre email de réponse, et il n'est mentionné nulle part la date de fin de dépôt au point relais. Je vous ai donc renvoyé un email vous demandant réparation.

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile à trouver les produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait. commande reçue dans un délai raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Parfait Par contre je n'ai toujours pas reçu de réductions pour fidélité ...

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, j'ai été très agréablement surpris que ce soit pour les prix ainsi que pour la rapidité de livraison.

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• 4 / 5

  

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  TOUT S EST TRES BIEN PASSE

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• 5 / 5

  

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  très bon site, facile de navigation et très complet

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• 4 / 5

  

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  Bien présenté t recherche aisee

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, bien emballée...

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• 5 / 5

  

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  Site ok livraison à la bonne date

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite comment reçu très rapidement. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le site de Copmed est facile à consulter et bien documenté

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• 5 / 5

  

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  La commande a été facile et livrée rapidement. Sur le produit, trop tôt pour valider l’efficacité. J’ai eu besoin d’informations et le service clients m’a rappelé et donne des réponses précises.

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• 5 / 5

  

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  Accès facile, livraison ds les temps

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  Correct

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  Je recommande

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  Je suis pleinement satisfaite

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  rapide. Les produits étaient bien emballés

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  Commande facile à mener à son terme et la livraison à été extrêmement rapide.

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  très bien

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  trés bien

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  Parfait

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  Super rapide la livraison

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  Expédition rapide et produits au top

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  En 3 semaines des résultats

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  Livraison rapide. Produits de bonne qualité.

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  Livraison très rapide, conforme à la commande et livrée dans un conditionnement impeccable.

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  Je suis très satisfaite de ce site avec des produits naturels et efficaces

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  Trés satisfaite.

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  Bon laboratoire avec bon produit bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  bonne navigation, livraison toujours au top très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bon complément

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  comme d'habitude très bien

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