Avis clients de copmed.fr

Évaluations clients

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  Je suis satisfaite de la livraison, toujours rapide et sans problème. Je suis une cliente régulière et je remarque qu'il n'y a jamais de promotions ou petite attention, les produits étant relativement chers....c'est mon seul regret chez copmed...

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos services. Sachez que nous attachons une importance particulière à la satisfaction de tous nos clients. En effet, nos équipes donnent chaque jour le meilleur d’elles-mêmes et nous avons mis place plusieurs actions : - Des réductions financières se traduisant par la possibilité d’acheter la majorité de nos produits par lot de 3 et vous permettant de bénéficier d’une remise avantageuse de 15 à 20%. - Des offres privilèges envoyées régulièrement par e-mail. Si vous ne recevez pas encore nos newsletters, nous vous invitons à vous y abonner directement sur notre site www.copmed.fr. - Enfin, un système de fidélité permettant de remercier nos clients fidèles à partir d’un certain montant d’achat effectué dans l’année grâce à des chèques fidélité. Quoi qu'il en soit, nous avons transmis votre témoignage en interne au service concerné. Nos conseillères vont revenir vers vous dans les plus brefs délais. Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

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  C’est très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très détaillé.

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• 4 / 5

  

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  Choix et qualité des produits Délais respectés.

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  Les produits Copmed m’on été conseillés par mon ostéopathe. J’en commande certains (Ubiquinol, vitamine D, magnesium, calcium, etc) depuis plus de 4 ans que je suis en parcours FIV. Je ne doute pas de leur qualité même si j’ai du mal à en apprécier concrètement les effets. Je trouve néanmoins les prix excessivement élevés et surtout, je déplore qu’aucun geste (codes ou offres promotionnelles) ne soit jamais proposé aux clients réguliers. Je ne sais pas combien de milliers d’euros j’ai dépensé chez vous mais j’estime que cette fidélité mérite davantage que quelques “jeux concours” auquel mes faibles chances de gagner ne me donnent même pas l’envie de participer. Toutes les autres plateformes sur lesquelles je me procure des compléments alimentaires proposent des avantages à leurs nouveaux clients ou à leurs clients réguliers (un “jeu” ou un ”concours”n’est pas une offre)… Pourquoi pas vous ? Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très rapide pour la reception

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du début de commande jusqu'à la fin, excellent continuez comme ça !!Merci

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• 5 / 5

  

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  Arrivée vite et bien

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait Les explications sont bien écrites

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• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN. SANS AUCUNE DIFFICULTE.

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• 5 / 5

  

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  délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Site fiable et livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  site fiable,service et livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Site internet très agréable et détaillé pour chaque produit. Livraison rapide. Je recommande les laboratoires Copmed pour leur efficacité.

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  Commande effectuée le 7.11.2022, reçue aujourd'hui le 15.11.2022 - problème de routage? informée le 10.11 .2022

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Après nous être rapprochés de notre service client, nous vous informons que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. En effet votre commande du lundi 07/11/2022 a été validée, préparée et expédiée dès le lendemain car nous procédons aux expéditions des colis de nos clients du lundi au vendredi à 15h. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis pour vous livrer à J 7 après expédition. Le délai de livraison de 48H est donné à titre indicatif par les services Colissimo. Dans votre cas, il semble effectivement que la livraison ait été plus longue qu'habituellement, ce qui est un phénomène isolé indépendant de notre volonté. Nous espérons que ce désagrément n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos laboratoires. Espérant avoir répondu à vos questions, Lucie des Laboratoires COPMED

  Réponse de A A

  

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  Madame, vous n'étiez pas en cause, je souhaitais juste vous informer du problème rencontré par votre fournisseur "colissimo" qui avait impacté la livraison de vos produits. Je suis sûre que vous saurez remonté à votre fournisseur ce souci d'erreur de routage en temps utile. Cordialement, Brigitte Tessier-Viennois

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  TB. Réactifs et extrêmement gentils

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• 5 / 5

  

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  Produits arrivés bien emballés et dans les délais impartis.

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• 5 / 5

  

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  Convivial et efficace ... rien à dire si ce n'est que de manière générale les compliments alimentaires ( pas seulement copmed) sont trop chers pour un travailleur qui veut se soigner autrement ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien et vite reçu le colis

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté. Merci

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• 5 / 5

  

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  Pour essayer le CBD

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• 5 / 5

  

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  Très bien, soigneux et attentif, livraison rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site et vos produits et rapide dès la commande .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et livraison rapide Ras

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  Au top Produits nickel 👌 Envoies rapides et soignés

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  commande livrée dans les délais annoncés.

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  Très bien, service parfait rapide, soigneux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  site très clair et facile a commander produits parfaits

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Ok Ras

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  A la réception de ma commande, il y avait une erreur, j ai téléphoné et un échange s est fait sans problème, les frais de retour payé par copmed et j ai même eu un cadeau. Je suis très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la livraison car colis endommagé. Le flacon était cassé il a fallut passer par une deuxième commande qui a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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  Produit conforme à la demande. Bonne réception du colis.

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  site tres clair

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  Efficace avec un livraison rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et bien renseigné - pas de souci pour y accéder -

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est parfait

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  que puis je dire sinon que tout est parfait et sérieux

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  Site bien expliqué et recherche facile pour les produits.

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  Site parfait. Délai de livraison impeccable. L équipe Copmed est très réactive . Merci

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  Service au top

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  Tout est parfait

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  Pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile. Livraison rapide. Produit en bon état et conforme à la commande.

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  Tt me convient.

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  Rapidite de livraison

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  RAS. parfait

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  Site facile d'accès,

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  Pour ma première commande très satisfaite

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  Bon accueil, livraison respectée

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  Produits conformes à ceux attendus. Arrivés dans les délais annoncés.

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  toujours ponctuels

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  site facile d'utilisation, livraison impeccable, rien à signaler.

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  Site très clair, produits facile à trouver, délai de livraison rapide et produits en bonne état

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  Bon approvisionnement,service rapide, Pas de recul sur l’usage des produits

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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  Excellent, navigation très facile.

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  Très bien. Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  simple et pratique

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  Simple, clair et bien détaillé

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• 4 / 5

  

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  Bonne description des produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien réussi à retrouver les produits que je cherchais, la commande était facile et j'apprécie de pouvoir reprendre une commande déjà passée pour pouvoir recommander en la modifiant.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits !

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  Parfait. Délai respecté.

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  Très bien

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  Commande reçu rapidement. Très bien emballée, malgré ça une ampoule est arrivée cassée.

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme évoqué précédemment, notre service SAV va revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution. Cordialement, Lucie des Laboratoires COPMED

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  Large choix de produits, livraison assez rapide.

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  Top jamais déçue même quand vous m’avez oublié un article de ma commande vous me l’avez envoyé rapidement !

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  agréable et facile

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  Satisfait

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  OK tant pour la livraison que le contenu. Réactifs.

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  Le suivi de la commande a été bien fait

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  Toujours bien servis.

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  Très bien

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  le site et le colis étaient parfaits

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  super

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  Très bien. Très réactifs ! Merci

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  ....

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  Pas de soucis, continuez ainsi.

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