Avis clients de copmed.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité

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• 3 / 5

  

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  n'a pas pu être livré le jour attendu...perte de temps pour moi

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site. Après vérification, votre commande du mardi 09/08/2022 a été prise en compte le jour même par nos équipes car nous procédons aux expéditions des colis de nos clients le jour-même pour toutes les commandes validées avant 16h du lundi au jeudi et avant 15h le vendredi. Votre colis a donc été remis aux services de La Poste dès le mardi 09/08/2022. Leurs équipes ont ensuite procédé à l'acheminement de votre commande qui vous a été livrée à votre domicile à J 2 après son expédition. Le délai de livraison de 48H communiqué par les services Colissimo a donc bien été respecté. Si vous souhaitez profiter d'un délai livraison plus rapide, sachez que nous proposons un mode de livraison express en 24H. Pour opter pour cette méthode, il vous faudra sélectionner le mode de livraison "Chronopost" lors de la validation de votre commande. Très belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

• 5 / 5

  

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  Très bons produits envoyés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Baume ultra efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et de son suivi

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : la commande, les échanges, la durée de livraison. Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, emballage impeccable et produits au top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, et colis en bon état

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• 5 / 5

  

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  Livraison efficace, produits de qualités.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Site accessible, clair, on trouve facilement les produits recherchés

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site j’ai apprécié de voir les avis des consommateurs pour me faire une bonne idée du produit. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 2 / 5

  

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  Les produits sont chers. Livraison rapide en revanche.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos services. Concernant le prix, vous pouvez choisir d'acheter la majorité de nos produits par lot de trois vous permettant ainsi de bénéficier d'une remise avantageuse allant de 15 à 20 %. Sachez également que nous sommes engagés depuis nos débuts à plusieurs niveaux afin de vous proposer une large gamme de produits de qualité. Faire le choix des Laboratoires COPMED c'est opter pour une équipe dédiée à la recherche et au développement, en quête permanente de nouvelles formules innovantes élaborées grâce à des ingrédients issus d'une agriculture raisonnée et éco-responsable. Tous les actifs présents dans nos produits ont été sélectionnés pour leur qualité et leur composition exceptionnelle. Ainsi, le prix comprend la qualité des ingrédients, les études cliniques et le temps de développement de notre produit. Enfin, certaines mutuelles, dans le cadre de leurs contrats, proposent un remboursement partiel des compléments alimentaires. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre organisme. Espérant avoir répondu à vos questions, Lucie des Laboratoires COPMED

• 5 / 5

  

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  Très efficace comme service et rapidité dans l'exécution de la commande

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• 4 / 5

  

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  Parfois quelques rates

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• 5 / 5

  

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  très bien , facile

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout s'est fait sans probleme et très rapidement!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits Copmed, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site fluide, colis arrivé sans retard, à bon port:)

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Always a very reliable service and the package arrived very quickly, Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site très clair. Commande complète et livrée rapidement. Emballage des produits soigné.

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• 3 / 5

  

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  Fleurs de Bach beaucoup plus chères qu’ailleurs. Bouteille assez désagréables à ouvrir. Prix globalement élevés.

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  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Comme évoqué précédemment les prix de nos produits sont calculés au plus juste. Nous sommes engagé pour vous proposer des produits de qualité (actifs brevetés, études cliniques ou scientifiques, recherches d'actifs ...) ce qui représente un coût, que nous essayons au maximum de ne pas répercuter sur le prix de vente. De plus, notre laboratoire reste une petite entreprise à taille humaine. Concernant l'ouverture de ce produit, nous prenons bonne note de votre retour que nous transmettons à notre équipe qualité. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute. Lucie des Laboratoires COPMED

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, merci;

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• 5 / 5

  

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  Site internet claire, service de livraison rapide, bons produits , je recommande !!

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours les produits depuis le 11 août 🤦‍♀️

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur votre commande. Après vérification avec notre SAV il semblerait que votre colis ait fait l'objet d'un contrôle douanier. Il peut en effet parfois arriver que les services douaniers réalisent des contrôles ponctuels aux frontières. Malheureusement, nous ne sommes en mesure d'agir sur les délais de vérification, en revanche, nos conseillères sont à votre disposition au 05.49.28.36.69 si vous avez besoin d'éléments complémentaires ou si vous avez davantage de questions. Espérant que cette expérience n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos laboratoires. Très belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

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  Bonjour Lucie, j'ai bien compris, ne publiez pas mon message. Je vous remercie, Très belle journée à vous aussi, Elisabeth

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• 5 / 5

  

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  Les produits proposés sont de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  services impeccable rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

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  Livraison dans les temps super

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• 4 / 5

  

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  site assez simple et commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Copmed a choisi le bon distributeur en Belgique, à savoir Bpost.

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• 5 / 5

  

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  Super rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Délais d'expédition très rapide

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• 4 / 5

  

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  site est tres fluide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, service impeccable, produits très efficaces.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les produits recommandés facilement sur le site et la livraison est arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Première commande super rapide !

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• 4 / 5

  

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  Je suis contente de ces produits et continuerai à les utiliser. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, facile et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  C’est une très bonne gamme. Nous la paraît avec mon mari. Je viens de refaire une commande du coup

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• 5 / 5

  

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  Très bien,envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, paiement sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Navigation et recherche faciles sur le site. Commande passée et retour sur sa préparation dans les 24h. Je l'attends avec impatience dans les jours à venir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, simple,rapide , efficace. Même au téléphone, quand j'ai du m l a trouver un produits... tres satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à notre demande. M

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site copmed. Ma commande est arrivée dans des délais très courts.

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• 4 / 5

  

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  Copmed est un très bon laboratoire et la livraison est très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment parfaite satisfaction du site de la commande et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans l'envoi de la commande.

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  Très bien

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  très bon site - sérieux et efficace

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  Colis arrivé dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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  Gamme très complète, produits efficaces et livraison très rapide

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  Livraison rapide

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  Top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, notice et packaging trés bien

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• 5 / 5

  

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  Bien agencé. Bonne description des produits. Très réactif, aussitôt commandes, aussitôt pris en compte avec un suivi par mail. Livraison rapide comme convenu.

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• 2 / 5

  

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  Ma commande a été livrée à un endroit que je n avais pas demandé. J ai eu bc de chance de finir par la récupérer. Apres bc de recherches. J avais pourtant spécifié 2 endroits oû livrer en cas d absencce.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Malheureusement nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Sachez que c'est un phénomène extrêmement rare et indépendant de notre volonté, qui nous l'espérons, n'entachera pas l'intérêt que vous portez à nos laboratoires. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est important de nous signaler tout désagrément dès que vous vous en apercevez afin que nous puissions trouver une solution et vous dédommager en conséquence. Pour cela, notre SAV est à votre disposition au 00 800 00 30 88 03 Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

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  Facile d'accès et notice explicative compréhensive

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  livraison très rapide commande très facile à effectuer

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande, des délais et la qualité des produits

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  Livraison rapide, produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très bien fait. La livraison est faite dans les deux jours dans un colis très soigné. Je recommande!

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• 2 / 5

  

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  les flacons vitamine C liposomale à peine ouverts se sont répandus en moussant Etaient ils périmés ? avaint ils souffert des grosses chaleurs? J'ai préferé jeter ce qui restait du contenu

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre flacon et nous prenons bonne note de votre retour. En effet, ce produit contient naturellement du gaz, ce qui provoque un léger "pshiit" à l'ouverture. A l'instar d'une bouteille de soda, le produit peut être sensible aux trop fortes secousses et se mettre à mousser lors de l’ouverture du flacon. En ce sens, rassurez-vous, l'effet mousseux du produit n'est pas en lien avec sa date limite de consommation. Nos services ont déjà été informés de ce désagrément et travaillent actuellement afin de trouver une solution pour y remédier. Espérant avoir répondu à vos questions, Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

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  Très bien Commande reçue rapidement

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  Trés bien mais j'ai commandé ces 2 produits début août et les produits ont été exposé à la chaleur entre le moment où ils ont été mis dans la boîte aux lettres et celui où je les ai récupérés (après mon travail). Il serait peut-être bien pour ce genre de produit de le mettre dans un colis qui permettrait de le protéger un peu ? Du coup, vont-ils avoir leurs propriétés médicinales ?

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La technologie de fabrication de nos probiotiques garantit une stabilité optimale des souches probiotiques. Cette méthode permet notamment à ces produits de Santé Naturelle d’être résistants aux températures estivales. Ainsi, nous tenons à vous rassurer, l’efficacité des produits reçus reste intacte, et ce, même si ces derniers ont temporairement été exposés à de fortes chaleurs. Pour favoriser leur conservation sur le long terme, nous vous invitons à les conserver dès à présent dans un endroit sec. Espérant avoir pu répondre à vos questions, Nous vous souhaitons une belle journée. Lucie des Laboratoires COPMED

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mes interrogations. Cordialement, Mme CHEVALIER

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  COPMED est toujours aussi efficace pour traiter les commandes et les livrer. Par contre c'est dommage d'expédier les produits dans des colis en carton avec des protections et calages en papier kraft épais. Il y a des solutions de colis réutilisables, simples d'utilisation pour le fournisseur et le client. Exemple KIPLI...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant nos services. Sachez que nous avons déjà essayé de réduire le format de nos emballages en optant, notamment, pour des enveloppes bulles. Malheureusement de mauvaises surprises se sont présentées à plusieurs reprises : les produits arrivaient très souvent écrasés ou déchirés chez nos clients. Suite à cela, nous avons préféré garantir la sécurité de nos produits. Sachez toutefois que les papiers de calage utilisés sont eco-responsables et recyclés. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée à vous, Lucie des Laboratoire COPMED

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de me répondre. Toutefois, je ne pense pas que les enveloppes bulles soient le meilleur compromis car elles sont composées de papier certes, mais aussi de beaucoup de matière plastique. Je vous ai indiqué une marque d'emballage réutilisable et facile à utiliser à dessein. Si vous voulez bien vous renseigner, comme on dit chez moi "cela ne coûte rien de voir". PS : Pour ce qui me concerne éco-responsable ne "me parle pas" car les papiers de calage, comme le carton, restent des déchets qui ont une durée de vie hyper courte. Re-PS : J'apprécie vraiment et sincèrement vos produits et la qualité de vos services. Très cordialement. Pierre PROST

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  le colis est parvenu éventré.... en très mauvais état... l'emballage insuffisant trop léger..

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur votre commande. Votre colis est parti conforme de nos locaux le 09/08/2022. Notre service en charge de la préparation des colis est particulièrement attentif à la protection ainsi qu'à l'emballage de vos commandes. Il peut en revanche parfois arriver que les colis soient abîmés lors du transport par la suite, ce qui est un phénomène isolé. En effet, nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Nous avons transmis votre témoignage à nos interlocuteurs chez La Poste pour éviter que la situation ne se reproduise. A l'avenir, si vous constatez un dommage concernant l'un des produits de votre commande à réception de votre colis, nous vous invitons à contacter notre SAV au 05.49.28.36.69. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

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  livraison rapide. bons produits

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  Boutique en ligne de toute confiance

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  Pratique et facile à utiliser

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  Très rapide, service parfait.

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  Bien reçu

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  Très bien, livraison rapide

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  Très contente

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  Je n ai pas regardé juste commander le produit demander

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  Le site est facile d'utilisation.

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  Navigation sur le site facile et livraison parfaite.

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  Commande très simple par téléphone, livraison très rapide.

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  rapidité et efficacité

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  reçu rapidement et en bon état

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  Délai respecté et excellent produit

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  toujours tres satisfaite

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  satisfait

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  La livraison est toujours très rapide c'est super, mais les produits Copmed sont vraiment beaucoup plus chers qu'ailleurs, et j'ai beau dépenser une somme importante tous les mois chez eux depuis avril pour continuer ma cure, il n'y a jamais de petit code promo / récompense fidélité.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos services. Nous avons transmis votre témoignage en interne. Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute. Lucie des Laboratoires COPMED

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  j'ai reçu ma commande dans les délais

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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