Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et leur composition naturelle sont souvent soulignées, tout comme la satisfaction générale des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité de livraison. La qualité des produits et leur composition naturelle sont souvent soulignées, tout comme la satisfaction générale des commandes.
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Évaluations clients
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bien
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très bien comme toujours !
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Efficacité et rapidite
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Commande bien reçue dans un délai raisonnable et bien emballée
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je connais le site depuis longtemps, j'ai l'habitude de commander les produits dont je suis satisfaite
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Livraison rapide conforme à ma demande
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Tour à fait satisfaite
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je suis allé vers ces urgences en plein été un dimanche pour une chatte qui avait un comportement anormal . L’équipe l’a tout de suite prise en charge plus examens approfondis et piqûres pour qu’elle aille mieux.. Des gens extraordinairement humains très à l’écoute et si compétents. J’ai trouvé mes urgences je sais qu’elle y sera toujours bien reçue et traitée. Un grand bravo continuez comme ça
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. À la lecture de votre retour, il semblerait qu'il y ait une confusion au niveau du laboratoire. En effet, nous ne prenons pas en charge les animaux, nous sommes un Laboratoire spécialisé dans le développement de Produits de Santé Naturelle. Belle journée à vous. Cordialement, Lucie des Laboratoires COPMED
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Parfait
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parfait
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Livraison rapide, impeccable merci beaucoup
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rapidité, efficacité
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navigation sur le cite top , livraison à là date indiqué ,super produit
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Livraison rapide, jamais déçu
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Livraison un peu longue
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés de lire que votre livraison a été plus longue que prévu. Après vérification, nous tenons tout d'abord à vous confirmer que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. Votre commande du vendredi 01/07/2022 à 17h a en effet été validée, préparée puis expédiée dès le lundi 04/07/2022. Comme indiqué dans nos modalités de livraison, nous procédons en effet aux expéditions des colis le jour même du lundi au vendredi, pour toute commande validée avant 15h. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis qui vous a effectivement été livré à J 5 après son expédition, pour une raison qui nous est inconnue. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté puisque nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Toutefois, suite à votre témoignage, nous vous informons que notre SAV a effectué une réclamation auprès des services de La Poste. Très belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED
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pas encore d'avis.
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Livraison hypertexte rapide👍
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Très bons produits, accueil téléphonique au top, suite à une livraison non reçue, a été très réactif et m'a renvoyé de suite une autre commande. Merci
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Livraison ultra rapide en 48h, emballage nickel
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Très rapide et sûr.
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Livraison très rapide
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Facile d'utilisation. Juste une erreur sur cette dernière commande. J'ai reçu la facture d'une autre personne et pas la mienne. Rien de grave. 9
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous avons transmis votre témoignage en interne au service concerné. Nos collaborateurs devraient revenir vers vous dans les meilleurs délais. Très belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED
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livraison avec plusieurs jours de retard
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés de lire que votre livraison a été plus longue que prévu. Après vérification, nous tenons tout d'abord à vous confirmer que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. Votre commande du mardi 28/06/2022 a en effet été validée, préparée puis expédiée le jour même. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis qui vous a effectivement été livré avec du retard, pour une raison qui nous est inconnue. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté puisque nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Toutefois, suite à votre témoignage, nous vous informons que notre SAV a effectué une réclamation auprès des services de La Poste. Très belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED
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Très bien
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Livraison très rapide, produit conforme
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Site très accessible, livraison rapide et conforme.
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Produit toujours conforme à la commande et livré rapidement. Site sérieux et produits également.
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très satisfaite de ce laboratoire !
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bon produit livraison rapide
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très bien
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Super simple de naviguer sur ce site
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Marque avec laquelle travaille ma Naturopathe, produit conseiller concernent un bilan. J’ai également reçu un catalogue de leurs par où il propose beaucoup de compléments alimentaire. Une belle découverte, qui me redonne la santé et surtout naturellement!
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très bien
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Produits faciles à sélectionner, livraison rapide
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Rapide et bien.
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Le site Copmed est très bien conçu ! Aucune difficulté à l'usage.
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je suis satisfaite des produits copmed et des délais de livraison. En revanche, le point faible est le manque de personnes compétentes pour répondre à nos questions lors de nos interrogations sur les produits.
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos produits. Pour répondre à votre question concernant les renseignements reçus, nous souhaitons tout d'abord préciser que nous disposons de différentes conseillères au sein de nos laboratoires. En effet, vous pouvez échanger avec : - Des conseillères téléphoniques : Ces dernières sont en charge de la saisie de vos commandes. Elles sont par exemple à votre disposition si vous souhaitez être guidée lors de la navigation sur notre site, ou si vous préférez valider votre commande directement par téléphone. Elles sont joignables au 05.49.28.01.36. - Des conseillères produits : Toutes deux diététiciennes-nutritionnistes et formées en micronutrition, ces dernières sont quant à elles en mesure de vous donner des conseils personnalisés. Elles sont par exemple à votre disposition si vous souhaitez être guidée pour choisir une supplémentation adaptée à vos besoins, ou si vous avez des questions approfondies concernant l'un de nos produits. Elles sont joignables au 05.49.28.36.69. Pour assurer un suivi personnalisé, nos conseillères produits notent systématiquement le nom et le prénom des clients qu'elles conseillent. Après vérification, et sauf erreur de notre part, nous n'avons retrouvé aucune trace d'un échange avec vous dans ce fichier. Ainsi, il semblerait que vous ayez échangé uniquement avec nos conseillères téléphoniques et non nos conseillères produits. L'une de nos conseillères produits va donc revenir vers vous dans les plus brefs délais pour se présenter et répondre à vos questions si besoin. Nous espérons avoir répondu à vos questions. Belle journée à vous, Marjorie des Laboratoires COPMED
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Tout etait super
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Navigation facile, site clair
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RAS, commande livrée rapidement
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Tres accessible simple d'utilisation
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Livraison rapide
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Très bon site très facile d’utilisation
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livraison rapide
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RAS, livraison rapide et conforme.
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Très déçu de mes 2 dernières commandes , il serait bon de vérifier la conformité de la mise en colis à destination de vos clients ….. les emballages défectueux au départ de votre dépôt .!! Je crains de devoir m adresser ailleurs .
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur vos deux dernières commandes. Nous avons transmis votre retour à notre service concerné pour éviter que la situation ne se reproduise. En parallèle, notre service SAV vous a également contacté ce jour pour faire le point et vous proposer une solution adaptée. Nous espérons sincèrement que cette expérience n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits. Belle journée, Marjorie des Laboratoires COPMED
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Commande reçue rapidement, emballée avec soin. Je suis satisfaite.
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Je suis très satisfaite des produits COPMED. Ceux ci sont efficaces. Commande expédiée rapidement, colis soigné et protégeant bien les articles. Impeccable
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Livraison très rapide et sérieux. Merci
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Super
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Colis livré rapidement Très bien emballé Je recommande les produits de chez copmed
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Facile de trouver les produits et leur descriptif. Livraison rapide
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Site acessble et livraison rapide
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Navigation sur le site agréable. Livraison rapide
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Excellent site, avec des conseillers qui connaissent bien leurs produits
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J'adore commander chez Copmed, le site est très facile, et la livraison des produits vraiment rapide :) mille mercis à Copmed...
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Tout se passe comme d'habitude
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Site de confiance Excellents compléments alimentaires Je recommande !
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10 sur 10 parfait
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Très satisfaite livraison rapide bon produit
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Tres clair
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Produits de qualité, livraison rapide 0 problème ras
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Si vous continuez à demander des notes je vous bloque!
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Réponse de copmed.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les emails vous demandant de partager votre avis sont directement envoyés par le tiers de confiance français, Avis Vérifiés. Il s’agit d’une société partenaire indépendante que nous avons choisie pour récolter les témoignages de nos clients. Comme ces e-mails sont envoyés sans intervention de notre part, nous n’avons malheureusement pas la possibilité de vous désabonner à notre niveau. Il vous est toutefois possible de le faire vous-même, en cliquant sur la phrase suivante « ne plus recevoir de demandes d’avis au sujet de Copmed.fr », située en bas de leurs e-mails. Si vous avez d'autres questions complémentaires, nous restons à votre disposition pour y répondre. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED
Réponse de A ASignalerMerci de votre indication que j’appliquerai au plus vite Je me permets de vous dire que ce site de demande de renseignements fait plus de tords à votre commerce car il dissuade de traiter avec vous malgré vos bons produits Bien a vous et merci d’avoir répondu 😀 Naki L🌻
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Site clair, précis, et livraison par retour
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rien de négatif à signaler
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Livrée très rapidement
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tres bien
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Très bons produits
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Navigation fluide, simple d'utilisation, très friendly user.
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Site clair et précis. Facile de faire sa commande.
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Conforme aux attentes ! Produits de qualité et efficaces.
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La consultation est facile et bien documentée
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Site tres facile pour la navigation
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très satisfaite,
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Très satisfaite de ce site, produits naturels
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livraison ultra rapide en 48h. emballage nickel
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Site bien clair, facilité de commande, livraison rapide et toujours rapide. Cliente depuis pas mal d'années, je recommande ce site pour son sérieux, ses produits et sa livraison.
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Livraison extrêmement rapide. Parfait!
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Ça calme bien pendant quelques heures. C'est un produit pas très chauffant quand même. Je persévère !
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Super comme toujours
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Rien à dire Tout est ok
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Je connais depuis 1 an votre laboratoire via ma Naturopathe. Site excellent livraison rapide. Produits super
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PARFAIT
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toujours conforme a la commande . Emballage soigné . Merci
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Très bien
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RAS.....
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Le site est pratique
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Trés satisfaite, bons produits, efficaces, livrés rapidement :)
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Livraison rapide.
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Navigation facile et rapide … paiement sécurisé tout est parfait
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Très bien, j'attends encore un peu les effets surtout sur la fatigue chronique. merci
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Produits reçus rapidement
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rapide
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Commande arrivée une semaine après.
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés de lire que votre livraison a été plus longue que prévu. Après vérification, nous tenons tout d'abord à vous confirmer que le délai de mise en expédition de votre colis a bien été respecté de notre côté. Votre commande du mercredi 29/06/2022 a en effet été validée, préparée puis expédiée le jour même. Les équipes de La Poste ont ensuite procédé à l'acheminement de votre colis qui vous a effectivement été livré à J 6 après son expédition, pour une raison qui nous est inconnue. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté puisque nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Toutefois, suite à votre témoignage, nous vous informons que notre SAV a effectué une réclamation auprès des services de La Poste. Très belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED
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Rapidité efficacité
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De très bons produits. Les effets sont visibles rapidement. Des fiches conseils sur le site sont un plus très intéressant. Seule petite chose, si client régulier, on aimerait des réductions sur les commandes ! Sinon laboratoire sérieux, et qui n harcèle pas de publicités inutiles dès les premières commandes passées !
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Réponse de copmed.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Sachez que nous attachons une importance particulière à la satisfaction de tous nos clients. En ce sens, nous proposons : - Des offres flash valables sur une sélection de produits le temps d'un week-end. Si vous souhaitez bénéficier de ces offres, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter. - Des chèques cadeaux qui se déclenchent en fin d'année et qui permettent de remercier nos clients fidèles à partir d'un certain montant d'achats effectués dans l’année. Nous vous confirmons d’ailleurs que vos commandes sont bien comptabilisées. - Les frais de ports gratuits dès 39€ d'achat sur notre site. - Enfin, nos réductions financières se traduisent également par la possibilité d’acheter la majorité de nos produits par lot de trois vous permettant ainsi de bénéficier d’une remise avantageuse de 15 à 20%. Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED
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Livré dans les temps, colis conforme. Ras
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correct
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La navigation est facile et il y a beaucoup d'informations disponibles.
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Avis affichés par ordre chronologique