Avis clients de copmed.fr

Évaluations clients

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  Je suis très satisfaite de ma commande, ça été très rapide

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• 5 / 5

  

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  R A S je ne rencontre aucune difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,produit au top , toujours ravi...

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• 4 / 5

  

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  TB Délai de livraison respecté ; Colis arrivé en bon état

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET SANS ENCOMBRE;

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, commande livrée rapidement, des produits de bonne qualité et très efficace, merci COPMED !

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• 5 / 5

  

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  commande rapide livraison dans les temps paquet bien conditionné

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  T’es bien 😌

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• 5 / 5

  

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  trés satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et propre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Achat facile sur le site !

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• 3 / 5

  

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  Traitement rapide de la commande

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• 3 / 5

  

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  Certains services sont en effet à améliorer, l'accueil téléphonique, le système de réductions (peu de réductions et jamais sur les produits achetés). Et surtout, j'avais un compte établi en mars 2021. Il m'a fallu lors de ma seconde commande en 2022 en recréer, historique effacé.

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que nous attachons une importance particulière à la satisfaction de tous nos clients. Ainsi, et pour que nous puissions transmettre votre témoignage au service concerné, vous serait-il possible de nous transmettre plus d'informations concernant le ou les points qui vous ont déçue à propos de notre accueil téléphonique ? Concernant le système de réductions, nous avons mis en place plusieurs moyens d'actions pour remercier nos clients de leur fidélité. Nous proposons par exemple des chèques fidélité qui se déclenchent en fin d'année à partir d'un certain montant d'achats effectués dans l’année, nous offrons également les frais de port dès 39€ d'achat, nous réalisons régulièrement des offres privilèges et enfin nous vous proposons une majorité de nos produits par lot de trois vous permettant de bénéficier d'une remise avantageuse allant de 15 à 20%. Enfin, vous faites écho dans votre message à un compte créé en 2021. Après plusieurs recherches de notre côté, nous n'avons malheureusement pas réussi à trouver une trace de ce dernier. S'il s'agissait d'un compte créé à la suite d'une commande passée par téléphone, nous tenions à vous préciser que les comptes internet et téléphone sont scindés : ainsi, seul votre historique de commandes passées par internet sera visible sur notre site copmed.fr. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant vos précédentes commandes passées par téléphone, nous tenons à vous rassurer, vous pouvez toujours le faire en contactant nos conseillères par téléphone au 05.49.28.36.69. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED

• 4 / 5

  

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  Parfois pas facile de s’y retrouver

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• 5 / 5

  

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  Trés bon service client : j'ai téléphoné afin de savoir quel produit me conviendrait le mieux et la conseillère m'a vraiment trés bien orienté, merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien eh livraison très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  de bon produits, contente de mes achats. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres contente livré en temps et en h et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit que je recommande vivement...Après beaucoup d'essais sur divers médicaments j'avais des effets indésirables et sur le conseil d'un ami j'ai essayé Tensionil..qui m'est très favorable avec une tension revenue à la normale...j'en ai parlé à mon médecin pour ses patients

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• 5 / 5

  

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  très bon site produits de qualité livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit rapidement arrivé mais certains sont excessivement coûteux

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de nos services. Faire le choix des Laboratoires COPMED c'est opter pour une équipe dédiée à la recherche et au développement, en quête permanente de nouvelles formules innovantes élaborées grâce à des ingrédients issus d'une agriculture raisonnée et éco-responsable. Tous les actifs présents dans nos produits ont été sélectionnés pour leur qualité et leur composition exceptionnelle. De plus, nous faisons régulièrement appel à des actifs brevetés ayant déjà fait l'objet d'études cliniques vous permettant ainsi de profiter des bienfaits d'ingrédients certifiés. Ainsi, le prix comprend la qualité des ingrédients, les études cliniques et le temps de développement de notre produit. Enfin, certaines mutuelles, dans le cadre de leurs contrats, proposent un remboursement partiel des compléments alimentaires. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre organisme. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute, Lucie des Laboratoires COPMED

• 5 / 5

  

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  Choix multiples Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site efficace et rapide pour ça livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  je ne vais pas trop sur internet

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ras ; un site comme un autre

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• 4 / 5

  

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  pour la ivraison rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Produits bien présentés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace ce CANDIBIOTIC je suis rétabli grâce à votre produit. Merci

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• 5 / 5

  

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  de bons produits toujours disponibles

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez fonctionnel. Les produits sont efficaces après plusieurs jours utilisation. La livraison a été assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Claire , facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Aisé d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  de bons produits livrés très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme arrive rapidement

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• 5 / 5

  

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  rgerg

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• 5 / 5

  

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  site très clair et très explicite

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est parfaite , la livraison est super rapide , bravo à tous c'est très agréable

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, informations claires sur le produit (qui m'avait en l'occurrence été recommandé)

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très bons produits, très heureuse de connaître ce site.

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• 5 / 5

  

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  Super, rien à redire ! Continuez comme cela.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès, commande expédié et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien, commande et livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison hyper rapide et impeccable, produits de qualité. Totale satisfaction. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis en bon état.

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• 4 / 5

  

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  Prix assez élevé

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• 5 / 5

  

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  Commande bien passée

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 4 / 5

  

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  commande reçue rapidement -

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  J'ai reçu ma commande dans un délais raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service client très réactifs! Merci

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• 5 / 5

  

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  Assez simple et commande livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait .Envoi rapide, bien emballé .....

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• 3 / 5

  

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  Site très facile d'accès pour les commandes; cependant je pensais avoir finalisé mon achat car j'avais rentré mes codes d'accès via mon application bancaire avec confirmation de ma banque or je n' ai pas reçu de mail de confirmation de la part de Copmed. Après appel, il m'a été confirmé que ma commande n'avait pas été prise en compte. J'ai été obligée de recommencer toute la démarche, qui a été prise en compte cette fois ci et seulement un seul prélèvement a été fait. Mais ce raté pour une première commande, même s'il s'est bien fini, me laisse douter de l'efficacité ou du site ou de la sécurité.

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  Réponse de copmed.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande sur notre site. Tout d'abord, nous tenons à vous rassurer concernant la sécurité de vos données. Notre nom de domaine a été vérifié grâce au protocole « HTTPS » qui vous permet de bénéficier d’une connexion sécurisée et nous faisons appel au protocole 3D Secure mis au point par les banques françaises pour vous permettre de bénéficier d'une garantie supplémentaire. Après vérification à notre niveau, nous constatons effectivement que vous avez réalisé une première tentative de paiement le 11/03/2022. Le statut de ce paiement est toutefois resté non finalisé dans la mesure où le processus 3D-Secure semble avoir échoué. Comme vous l’avez constaté, nos équipes se tiennent à votre disposition et ont très vite su vous conseiller en vous recommandant de passer une nouvelle commande pour recevoir au plus vite vos produits. Pour cette nouvelle tentative, le processus de 3D-Secure a bien été finalisé, ce pourquoi vous avez reçu une confirmation de commande de notre part ainsi qu’un ticket récapitulatif de paiement de la part de notre banque. Nous espérons vous avoir rassurée quant à nos garanties en termes de sécurité et d’accompagnement, Nous restons à votre disposition si vous avez des questions, Lucie des Laboratoires COPMED

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Des produits au top. Mes clientes sont très satisfaites et moi aussi.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Livraison à date prévue Et le plus le livret avec le détail des produits Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service clients remarquable: aimable, efficace!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et très bien protégée. Site recommandée par ma naturopathe.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et efficace

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  Réactivité et sérieux; Emballages de qualité

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis suite à une précédente commande.

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• 4 / 5

  

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  La navigation n'est pas intuitive directement mais l'adaptation se fait progressivement.

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  Très bon produit livraison rapide

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  aucun problème de délai ni de livraison. C est OK

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  Très satisfaite de la commande.

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  Passer une commande chez Copmed est très facile; le service est parfait, vous êtes tenu au courant du processus du début jusqu'à la livraison quant à la livraison elle est rapide. Vous recevez plusieurs courriers qui vous informent où ils en sont genre: commande reçue, en préparation... et la livraison est au jour attendu Un petit mail vient vous confirmer que votre colis a été livré, ce qui est le cas. Merci pour la qualité de votre travail.

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  Très satisfaite

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  Commande facile, livraison rapide. Tout est parfait

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  Livraison rapide .très appréciable.. Très bons produits. Dommage 1 peu chers

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  Rien à signaler

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  Très bien

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  excellent service après vente

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  Commande livrée rapidement ...nickel

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  livraison rapide produit conforme au descriptif

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  bien

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  Facile à utiliser ; site clair et intuitif .

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  site bien élaboré, facile , simple bonnes explications. livraison rapide.

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  Très bon site

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  Navigation sur le site très claire, livraison toujours dans les temps, je recommande vivement vos laboratoires

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  livraison rapide et impeccable

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