Avis pour Copmed.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour l’intérêt que vous portez à nos laboratoires. Nous tenons tout d’abord à vous rassurer : le nombre d’e-mails que vous avez reçu est exceptionnel dans la mesure où votre compte venait d’être créé. En effet, vous avez reçu trois types de messages de notre part : - Des messages vous confirmant la création de votre compte et vous souhaitant la bienvenue sur notre site : Ces e-mails sont envoyés une seule fois, lors de la création du compte uniquement. Vous ne recevrez donc plus ces messages à l’avenir, votre compte étant désormais actif. - Des messages relatifs à votre commande : Ces e-mails nous permettent de vous tenir informée concernant les différentes étapes de traitement de votre commande : de sa préparation à son expédition. Ils possèdent une valeur contractuelle au regard de la loi. Dans votre cas, vous avez reçu 3 e-mails à quelques jours d’intervalle. - Des messages de suivi SAV : Ces e-mails visent à vous informer que nos équipes ont répondu à vos différentes questions (concernant la livraison de votre colis par exemple). Ces e-mails sont envoyés uniquement lorsque vous nous partagez une question via votre espace en ligne. Nous espérons avoir répondu à vos questions et restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet, Cordialement, Anaïs des Laboratoires COPMED