Avis pour Copmed.fr

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que nous attachons une importance particulière à la satisfaction de tous nos clients. Ainsi, et pour que nous puissions transmettre votre témoignage au service concerné, vous serait-il possible de nous transmettre plus d'informations concernant le ou les points qui vous ont déçue à propos de notre accueil téléphonique ? Concernant le système de réductions, nous avons mis en place plusieurs moyens d'actions pour remercier nos clients de leur fidélité. Nous proposons par exemple des chèques fidélité qui se déclenchent en fin d'année à partir d'un certain montant d'achats effectués dans l’année, nous offrons également les frais de port dès 39€ d'achat, nous réalisons régulièrement des offres privilèges et enfin nous vous proposons une majorité de nos produits par lot de trois vous permettant de bénéficier d'une remise avantageuse allant de 15 à 20%. Enfin, vous faites écho dans votre message à un compte créé en 2021. Après plusieurs recherches de notre côté, nous n'avons malheureusement pas réussi à trouver une trace de ce dernier. S'il s'agissait d'un compte créé à la suite d'une commande passée par téléphone, nous tenions à vous préciser que les comptes internet et téléphone sont scindés : ainsi, seul votre historique de commandes passées par internet sera visible sur notre site copmed.fr. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant vos précédentes commandes passées par téléphone, nous tenons à vous rassurer, vous pouvez toujours le faire en contactant nos conseillères par téléphone au 05.49.28.36.69. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée à vous, Lucie des Laboratoires COPMED