Avis pour Copmed.fr

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant nos services. Afin de réduire notre impact environnemental et en cohérence avec nos engagements éco-responsables, notre service en charge des expéditions adapte le format des emballages en fonction du nombre de produits inclus dans la commande. Ainsi, nous privilégions des envois en enveloppes bulles pour toutes les commandes incluant jusqu'à 3 piluliers comme cela a été le cas pour votre commande. Nous sommes toutefois désolés que l'enveloppe ait été détériorée lors du transport. Nous ne maîtrisons malheureusement pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Nous avons transmis votre témoignage à nos interlocuteurs chez La Poste pour éviter que la situation ne se reproduise. Nous sommes également ravis de lire votre témoignage quant à notre téléopératrice. Nous allons transmettre vos félicitations à la personne concernée. Belle journée, Iseline des Laboratoires COPMED

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré sur votre commande. Votre colis est parti conforme de nos locaux le 02/06/2021. Notre service en charge de la préparation des colis est en effet particulièrement attentif à la protection ainsi qu'à l'emballage de vos commandes. Rassurez-vous, vous avez bien tout reçu puisque votre commande comportait bien un produit ainsi que notre catalogue produits 2021. Il peut en revanche parfois arriver que les colis soient abîmés lors du transport par la suite, ce qui est un phénomène isolé. En effet, nous ne maîtrisons pas les aléas postaux qui surviennent après le départ de nos locaux. Nous avons toutefois transmis votre témoignage à nos interlocuteurs chez La Poste pour éviter que la situation ne se reproduise. Espérant avoir pu vous aider, Belle journée, Iseline des Laboratoires COPMED