Avis clients de cotemosaique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente . Accès facile pour choisir et faire ses achats

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.....

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prix trop élevé par rapport à d autres sites ou les produits sont équivalents . J achète uniquement si je ne retrouve plus un matériau ailleurs.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonsoir Je vous remercie de prendre le temps de donner votre avis sur nos produits et le site. Je suis étonnée par votre remarque. Acheter sur notre site est un choix...on dirait que vous le regrettez Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients en proposant des produits et des services de qualité. Merci de votre compréhension Très belle soirée Muriel

• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et heure. Les nuanciers sont emballés *****. La qualité des produits est excellente. Qualité supérieure.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait sauf Un peu galère pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Site simple et comprehemsible

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• 4 / 5

  

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  Bon site pour trouver de la mosaique de qualité. La commande a était traitée rapidement, le colis emballé soigneusement. Je met une etoile en moins pour le site car il n'est pas assez fluide à mon goût, il devrait être retravaillé car malgré la barre de recherche, il a fallut que je fasse 8 pages avant de trouver les produits que je souhaitais, la barre de recherche ne permet pas de filtrer pour restreindre à notre recherche. Mais je repasserai commande sans soucis.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  une plaque cassée en deux

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Madame, J’ai bien eu votre message concernant la plaque de verre cassée. C'est dommage que vous ne nous ayez pas contactés en direct le jour même car maintenant nous ne pouvons plus rien faire auprès du transporteur. Or nous sommes attentifs à la bonne réception des commandes de nos clients. Mille excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté Merci de votre compréhension Très belle journée Muriel - Côté Mosaïque

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  bien reçu merci

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup les échanges et concours que vous proposez à vos clients.

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• 4 / 5

  

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  Rŕrr

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien exécutée et arrivée très bien emballée, merci pour cette livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande sur votre site. Livraison tres rapide. Commande respectée. Colis solide. Il serait bon de préciser combien de carreaux pour 100g (le poids n'a pas de sens pour moi).

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens de recevoir ma commande en rentrant de mes ateliers à l'instant, merci pour votre rapidité

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• 5 / 5

  

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  Tjrs parfait et un accueil au téléphone au top plus un petit mot personnalisé avec la facture.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel , rapidité d'exécution

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• 5 / 5

  

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  J'adore mes micro mosaïques , je pense en commander encore !

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite, en tous points.

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  Merci beaucoup Denise pour votre commentaire Belle journée

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  excellent magasin pour l'achat de mes produits. Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Grande diversité dans l'offre

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de belle qualité

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de réception Après commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir commandé chez vous . Vous êtes très réactif et de très bon conseil. Rapidité de la livraison aussi. Je vous recommanderai

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la commande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé. On trouve facilement les produits que l on cherche. La livraison est rapide et un petit mot gentil est glissé en bonus pour encourager les mosaïstes que nous sommes ! Merci à toute l équipe 👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Les articles sont présentés avec précision. Il.ne peut pas y avoir de mauvaise surprise.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide . Toutes les pierres correspondent à mon attente , les couleurs sont superbes !! Je suis entièrement satisfaite

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sympa , on y trouve tous le matériel nécessaire et les idées et bonnes pratiques pour débuter dans l'univers de la mosaique

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service est bon la livraison rapide, très bon conseil du vendeur. Ma note de 3 étoiles est justifiée par des prix trop élevés pour des quantités livrées insuffisantes.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre achat. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos services. Je suis intriguée par votre commentaire au sujet de la quantité livrée insuffisante. En effet, nos prix sont clairement affichés et nous vous avons livré la quantité commandée. Je reste bien sûr à votre écoute A bientôt Muriel

• 5 / 5

  

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  Processus de commande très clair, livraison très rapide et souple avec DPD Predict (possibilité de choisir la date de livraison)

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est bien . Je vais repasser une commande sous peu .

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique dans l'ensemble

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant, cependant il semble que les prix aient augmenté ce qui risque de me poser problemes...

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonsoir Michel Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me donner votre avis. Nos prix n'ont pas augmenté récemment ...ils ont augmenté en 2022 début 2023 ...Nous avons répercuté toutes les hausses subies un peu partout pour ne pas mettre notre entreprise en péril. Mais à part cette période exceptionnelle il n'y a pas eu d'augmentation. Je reste à votre écoute Très belle soirée Muriel

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, rapide, soigné.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Comme toujours. Rapidité, conformité, tarif. Que du bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide,livraison soignée. Contacte immédiat; Je conseille ce vendeur. Meulleur échange avec la personne que j'ai jamis eu. Très efficace, elle m'as changé ma commande samedi.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et toujours de la bonne qualité. Avez vous des nouvelles pour l'usine de fabrication des emaux ?

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison, à l'autre bout de la France parfaite en 48h. Matériel de très bonne qualité.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Parfait !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide : plus qu'appréciable !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'avais demandé à ce que mes ardoises soient trouées et ça n'a pas été le cas

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis sincèrement navrée pour cet oubli. En cas, d'erreur de problème ...appelez nous en direct au 02 83 68 09 72 Je vous contacte en direct Merci d'avance pour votre compréhension Très belle journée Muriel - Côté Mosaïque

• 5 / 5

  

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  Sérieux, livraison ultra-rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  marchandise de bonne qualité livraison rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait. Livraison en 3 jours, en région liégeoise en Belgique. Et bien sûr satisfaite des émaux.... Projet en cours. 🐦

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• 5 / 5

  

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  ----

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé rapidement sur le site, commande et livraison rapide, colis livré en état et conforme à la description

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très satisfait des produits et de la rapidité des envois. Seul bémol, les frais de livraison qui sont parfois élevés proportionnellement au montant de la commande sur des petits achats.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  les commandes se sont biens passées rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que prévu. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée à J 1, et est conforme à ma commande. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout y est parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui je n ai mis que 4 alors que je connais le produit et que j en suis satisfaite mais j avais commencé avec un reste d une précédente commande et celle ci avait un ton différent donc obligé de décoller la mosaique

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• 5 / 5

  

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  ma commande est arrive très vite en très bonne état comme toujours et les couleurs Nikel.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  expedition rapide choix des articles

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite j'avais un problème pour faire ma commande j'ai envoyé un mail j'ai été rappellee immédiatement merci infiniment.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Les prix sont un peu plus élevés que sur d'autre site de mosaïque, c'est le seul défaut.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Envoi très rapide Parfait

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  Le produit est exactement celui que je voulais. La seule chose est le prix du colis par rapport au montant de la commande, il me semble que lorsque le produit est tout petit, ce qui était le cas, un envoi par la poste serait mieux adapté. Je dois recommander des microcubes gravillon et le port coûte plus cher que le produit....

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  Parfait et livraison super rapide.

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  Toujours aussi rapide. Bien emballé

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  Très contente. Beaucoup de choix. Juste un peu étonnée des frais d'envoi élevés.

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  Site côtémosaïque facile à consulter !!! Conseils , matériaux , accessoires divers , tesselles , bref un grand choix d'articles vous est proposé !!! Site très agréable à consulter !!! Je recommande vivement !!!

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  J'ai pu trouver tout ce qu'il me manquait Merci

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  Rien à dire comme d'habitude. Produits de qualité, sérieux, livraison ultra rapide, SAV très professionnel. Je recommande vivement !

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  Super, livraison extrêmement rapide et toujours un petit mot gentil qui accompagne la commande, c'est bien agréable.

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  Precis et rapide

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  Obligé de reprogrammer ma commande le livreur a dit qu'il n'y avait personne à mon domicile faux bilan je suis restée 2 jours chez moi à attendre

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Françoise Je suis désolée pour l'attente de votre commande. En cas, de retard n'hésitez pas à nous contacter directement. Et pour éviter d'attendre pensez à opter pour DPD Pick Up vous serez livrée plus rapidement et sans rester bloquée chez vous c'est une solution très pratique qui évite de s'agacer. Encore mille excuses pour ce désagrément et merci de votre patience. Belle journée Muriel

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  Super pour la livraison, le suivi , les mails etc.. mais 2 hiboux abîmés aux oreilles

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  Parfait

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  trés satisfait des nouvelles propositions de couleurs

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  marchandise de belle qualité expédition très rapide

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  Service parfait et rapide. Dommage que vous tombiez en rupture de stock pour les émaux de briard.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Parfait comme d'habitude. Merci pour le petit cadeau joint.

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