Avis clients de cotemosaique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  5 etoiles

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Colis très bien emballé

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits et du délai de réception, par contre très déçu du manque de geste commercial sur mon dernier achat de 85 euros. Je pense, comme le font d'autres sites, une livraison gratuite à partir 70 euros serait la bien venue pour une cliente régulière dont je fais partie. Cordialement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Catherine Je vous remercie pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de donner votre avis En tant qu'artisan, j'ai fait le choix de ne pas cacher les frais de livraison dans le prix des produits. Et comme vous le savez la mosaique c'est lourd et ces coûts de livraison sont réels. Je ne peux malheureusement pas offrir des frais de livraison pour 70 euros d'achat D'autre part, je préfère glisser dans le colis, une petite surprise de temps à autre, vous avez déjà dû en recevoir ... Merci beaucoup pour votre compréhension Très belle journée Catherine Muriel

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les articles sont exactement ce que je voulais. Merci

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du sérieux et rapidité du service, je recommande.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler. Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée pour trouver les produits a acheter .

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair , livraison rapide et emballage soigneux , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Dans cette boutique on se sent bien à la recherche de mosaïques pour fabriquer de jolis décors un vrai bonheur c est la caverne d'ali baba

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai l'habitude de commander sur ce site donc tout est clair. La commande a été rapidement prise en charge , très articles bien emballés. Le colis est arrivé rapidement à mon domicile.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation pour trouver les produits recherchés

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et excellent service clients, entreprise sérieuse et fiable. Si je ne mets pas 5 étoiles c’est juste par rapport aux prix qui sont assez élevés.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais quantité disponible non précisée

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Patricia Je vous remercie et pour votre commande et pour avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les produits en ligne sont disponibles même pour des commandes importantes. Quand nous n'en avons plus beaucoup en stock, le stock est alors affiché Et quand on est en rupture momentanée vous ne pouvez pas acheter le produit J'espère que ma réponse vous aidera pour vos prochaines commandes En attendant je vous souhaite une belle journée Bien à vous Muriel

• 5 / 5

  

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  parfait et très pratique

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue tres rapidement, avec un petit mot personnalisé. Le matériel reçu était en parfait état, je recommande ce site .

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact téléphonique pour l'achat d'une carte cadeau. Information complète et contact jovial. Démarches hyper simples pour obtenir la carte. Je recommande leur service

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impécable, emballage du colis très soigné. Je recommande !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur Les articles sont conformes aux descriptions. Les délais de préparation et de livraison sont rapides. Et en bonus, il y a toujours un petit cadeau dans votre commande pour vous faire découvrir un nouveau produit !

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien détaillé. Livraison rapide.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide avec de beaux produits. Coté Mosaïque est devenus le site de référence pour moi et trouver de nouvelle idées.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👌👌👌👌

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas eu recours au service client. Concernant les frais de livraison, un peu cher ! Cependant, produit reçu dans le délai annoncé ! Satisfaite dans l’ensemble !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Mais frais d’envoi trop élevés

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone !

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours autant satisfaite j'apprécie beaucoup le mot sympa sur la facture

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• 5 / 5

  

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  .............

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je suis très content de mon achat et de la livraison également. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Tout à été livré en temps et en heure. Merci

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• 5 / 5

  

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  aucune difficulté à trouver ce que l'on recherche

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• 5 / 5

  

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  Parfaite. Qualités supérieure

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des produits mais la livraison en points relais-assez éloignés pas pratique. Ce serait bien d'être livré à domicile

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• 4 / 5

  

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  Au top ! J'ai appelé pour avoir un renseignement, on m'a répondu très précisément. J'ai passé ma commande sur le site qui est arrivée très rapidement et bien emballée. Les tarifs sont très abordables. Seul Bémol : le formulaire d'inscription au moment de la commande qui buguait un peu car, de mémoire, certains champs indiqués comme facultatifs étaient en fait obligatoires. Une fois mon compte créé, il a fallu que je refasse on panier en étant connecté sur mon compte nouvellement créé - fastidieux. Il faudrait soit pouvoir commander sans créer de compte (ça serait le mieux) soit fluidifier/simplifier le process. Cela dit, je suis très satisfaite et commanderait à nouveau sur ce site !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien Livraison rapide et en bon état, correspondant parfaitement à la commande. Bravo pour le petit mot rajouté à la main. Il fait toujours plaisir et ajoute une touche d'humanité à l'envoi. Continuez comme cela. Dominique

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• 5 / 5

  

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  impécable

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des commandes faites sur le site.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce super site. J’y commande depuis des années et jamais je n’ai été déçu !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Magnifique. Livraison très vite. Les produits son bon qualité.

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• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisé mais les produits ont l'air de bonne qualité et le packaging protègait bien les produits 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons produits, facile à trouver

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent de site, les commandes sont très soigneusement emballées, très professionnel oui je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement cette entreprise en ligne

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et réactivité de la livraison impressionnante.

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• 5 / 5

  

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  retrait sans attente, conforme, parfait ! :)

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique clair et fonctionnel Commande passée et reçue très rapidement Complément de infos demandées par téléphone et accueil très professionnel ´ Emballage parfait Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  pour l'ensemble de ma commande les produits sont conformes a la description sur le site livraison très bien colis en très bon état ceci pour l'ensemble de ma commande merci

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• 5 / 5

  

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  clair, facile de naviguer sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Colis expédié rapidement. Très satisfaite du matériel commandé. Super idée de la part de Muriel d’organiser des concours avec un sujet. C’est vraiment motivant. J’aime beaucoup ce site.

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• 5 / 5

  

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  Le site est extrêmement bien fait, les prix ne sont pas excessifs, l'emballage est soigné, et la livraison, rapide. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  RAS merci !

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• 3 / 5

  

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  Expédition rapide, emballage parfait. Par contre la qualité des palets et surtout leur finition est à revoir.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique. Rapidité de la livraison J'ai recommandé votre magasin. Merci

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• 5 / 5

  

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  je recommande se site livraison rapide et produit de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Commande conforme à ma requête.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au Portugal, la prochaine fois il faudra prévoir si possible un emballage carton plus résistant car un des côtés était abîmé, mais heureusement pas de perte ni de casse des sachets de tesselles.

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• 5 / 5

  

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  bon service rapide

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• 5 / 5

  

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  La mosaïque est une activité nouvelle pour moi et je suis contente du site

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site clair, facile d'accès, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  suivi de la commande à la livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  commande livree rapidement

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE TRES AGREABLE AU TELEPHONE A RECOMMANDER .

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• 4 / 5

  

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  Bon service fiable.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  exellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien . service soigneux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Une commande pour l'Avent de dernière minute reçue très vite, des réponses très rapides à mes questions de débutante sur Messenger, des vidéos qui m'aident à avancer, et un premier projet avec de jolis coeurs en ardoise qui me donne plein d'idées ❤

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Envoie soigné et rapide. Je recommanderai avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et colis très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service .

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• 5 / 5

  

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  Super ne changé rien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  TB, comme toujours!

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site bien construit et simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  produits conformes à la description, commande simple et livraison rapide, rien à redire...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité facilité de navigation sur le site petit message de bienvenue

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  Colis arrivé rapidement et les mosaïques sont très belles

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Toujours de beaux produits

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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  Toujours aussi agréable au téléphone et commande très rapide Equipe formidable

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Produits bien présentés dans le site, facilité de commande , rapidité de réception

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  J'aimerais avoir un peu de choix dans le cadeau que nous recevons pour les commandes faites car il n'est pas toujours ajusté à notre utilisation et reste donc alors inemployé ! Merci Par ailleurs, tous les émaux envoyés sont de bonne qualité.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile de lecture, le site est bien conçu apportant des idées, des avis, et des produits magnifiques permettant la création de mosaiques. De plus MURIEL est à l'écoute pour des conseils ou autres.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comment résister à la découverte de la mosaique une belle passion qui laisse une grande place a l'inspiration et le temps passé dans l élaboration d'un projet rend zen et reposant

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, envoi rapide. A recommander

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Bcp de choix

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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