Avis clients de cotemosaique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, envoi soigné et rapide, je recommande

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et envoi soigné

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je ne mets pas 5 car je trouve les frais de ports trop onéreux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits de qualités, et une équipe top! Merci côté mosaïque

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site a recommander, envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfaite et notamment par la rapidité pour laquelle je reçois ma commande

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• 5 / 5

  

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  très bien,je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme et toujours satisfaite de tous les produits ;)

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite, envoi très rapide et super emballage, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Ravie de la commande. Mais pas contente pour la livraison. Trouvée le colis sur le dessus de mon mûr !!! Il aurait pu tomber ou quelqu'un aurait pu me le prendre.....Et il avait du monde chez moi. J'espère pour la prochaine fois que la livraison sera correcte. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Expédition rapide et dans de bonnes conditions Pleinement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours livraison rapide et toujours conforme.

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas aux dimensions annoncé

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  Bonjour Monsieur Je suis étonnée, pouvez-vous m'indiquer les dimensions du miroir reçu ? Merci pour votre précision Très belle journée Muriel

• 3 / 5

  

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  le cite donne envie d'acheter mais quand on reçois sa comment c'est la déception

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Toutefois, pouvez m'expliquer les raisons de votre déception, ça nous permettra de comprendre et de nous améliorer ? Merci d'avance En attendant je vous souhaite une belle journée Muriel

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  pour le livre les schémas pour reproduit les modèles sont trop petit et les couleurs des Briare sur le cite il sont brillant et ce que j'ai reçut ne le sont pas donc je suis déçut voilà la raison bonne soirée

  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonsoir Madame, Merci d'avoir pris le temps de me donner vos explications. Pourtant tout est bien fidèle au fiche produit du site. N'hésitez pas à nous retourner les produits. Je reste à votre écoute Belle soirée Muriel

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• 5 / 5

  

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  grand choix, préparation et livraison très rapide, entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait ! envoi soigné, ardoises bien protégées arrivées intactes ! réactivité au niveau commande et communication

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable

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• 2 / 5

  

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  Le stylo blanc ne fonctionne pas. Je ne vais pas le renvoyer, étant donné les frais de port. C'est donc une "perte sèche"

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Merci pour votre message. En fait, ces stylos demandent d'être amorcés pour que l'encre commence à couler et que vous puissiez écrire. Je vous laisse essayer et revenir vers moi pour me tenir au courant Très belle journée Muriel

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'ai effectivement essayer de faire fonctionner ce stylo comme vous me le dîtes, mais malheureusment celui-ci ne fonctionne pas.

  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Vous avez essayé de le secouer ?

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Comme une bouteille d'Orangina....Oui...

  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Je suis navrée de cet incident. Je vous contacte par mail. A plus tard Muriel

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• 5 / 5

  

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  C'est parfaitement conforme à la description et image du site. Et arrivé très vite.

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service livraison extrêmement rapide et efficace en moins de 48 heures

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait merci !!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide...

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours excellent site

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• 5 / 5

  

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  Très clair, facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide et soigné Rien à reprocher quant à la qualité des matériaux Un vrai plaisir de commander ici

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J'ai toujours été très satisfaite des produits commandés. J'en profite aussi pour remercier Muriel qui donne d'excellents conseils même par mail, j'habite trop loin de cette super boutique !!!

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement, c'est appréciable.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi hyper rapide 'le lendemain) et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Pour la commande et l accueil très contente par contre je ne veux plus être livré par DP le chauffeur moqueur et sans masque.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont toujours traitées avec rapidité, et la partie financière est très confortable et sure. Les produits sont de bonne qualité et il n'y a jamais d'erreur dans les commandes.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait expédition ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude. Efficace, rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et à l écoute de nos souhaits personnel très compétent

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! je changerais juste le transporteur ... Très bon accueil au tel, personnes très réactives et agréables !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite avec une livraison très rapide. Rien à redire. Les tesselles sont très bien emballées. Merci à vous

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction . Rapide . Bonne communication . Emballage très sécurisé .

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci pour l’aide que vous m’apportez lors de mes commandes.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  lettre reèue ce matin,bravo la poste

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Réponse très rapide lorsqu'on envoie un mail.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, emballage bien conçu

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'efficacité et de gentillesse

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• 3 / 5

  

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  La livraison n'a pas été effectuée à, domicile comme spécifié dans la commande DPD a annulé deux fois le rendez vous, j'ai, récupéré le colis dans un point de collecte non sans mal car pas disponible le jour annoncé par DPD, seulement le lendemain La prestation achetée n'est donc pas conforme

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis navrée pour la difficulté que vous avez rencontrée pour réceptionner votre commande. A la décharge de DPD, la quantité de colis à gérer par jour est sans précédent (Black Friday, Boël, confinement) Merci d'avance pour votre compréhension et votre indulgence à notre égard car cette situation ets comme vous vous en doutez totalement indépendant de notre volonté. J'en profite pour vous souhaiter une Merveilleuse Année 2021 ! Muriel

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour merci de votre réponse Je comprends que DPD ait pu avoir des délais par rapport à la quantité de colis Je ne comprends pas les messages d'annulation de livraison à domicile ni les erreurs de date Je suis compréhensif et indulgent malgré le fait que je vous ai acheté une livraison à domicile non effectuée Bonne année 2021

  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonsoir Monsieur Oui je comprends tout à fait votre déception et votre mécontentement. Une fois encore veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée mais indépendante de notre volonté. Très belle soirée Muriel

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tbien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site, livraison, qualité du délai et du produit OK

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• 5 / 5

  

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  emballage soigneux réception dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Le service est très accueillant au téléphone!👍Le personnel est vraiment à l'écoute pour répondre aux demandes spécifiques. Produits proposés très variés et originaux. Merci d'avoir expédié à temps le colis au Canada! Mon amie est "telmain containte"! Un grand MERCI à Muriel et son équipe!!! 🤗😊

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• 5 / 5

  

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  Site bien pensé, préparation et expédition rapide. Accueil téléphonique efficace. Ce qui me manque parfois, ce sont des informations concernant les différents matériaux. Par exemple, j’ai souvent n’envie d’essayer de nouvelles techniques et j’apprécierais d’avoir plus d’informations et de démonstrations sur la façon d’utiliser les différents matériaux.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Délai remarquable par sa rapidité. Merci pour le sérieux de ce site.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Livraison très rapide. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très surpris par la réactivité et le petit mot de bienvenue. Bravo!

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• 5 / 5

  

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  Commande faite pour un cadeau de Noël et reçue le lendemain de la commande. Ma niece de 11 ans était très contente du cadeau reçu.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif dans l'envoi de la commande et très sympathique au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont toujours conformes, bonne qualité, livraison rapide. Rien à redire ;)

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble, produits plutôt onéreux.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bien , rapides et efficaces comme toujours

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait les personnes au téléphone, sont très sympathiques et arrangeantes ! Merci pour tout

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, la personne à qui j'ai eu à faire m'a parfaitement aidé à réaliser ma commande. Je recommande ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande et je suis satisfaite. La livraison a été assez rapide. Je vais conseiller ce site à mes amies mosaïstes.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite - reçu avant Nöel c'était sublime.

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, très bien renseigné

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  site facile en navigation, livraison rapide et produits conformes. Maison sérieuse

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme. Merci

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  Livraison rapide et très bien emballée.

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  Excellent . Belle qualité . Colle et ciment joint tourterelle de bonne facture , simple d'utilisation .Résultat sympathique . Notes joyeuses dans un univers aux couleurs tristounettes .Pour l'instant table basse margouillat et 2 dessous de plat éléphant et dromadaire . Prochaines étapes , plateau girafes , saladier , et table ronde extérieure . 10 % de couleur d'émaux non utilisés , différents de l'attente .En revanche très , très bien dans l'ensemble .Délai de livraison respecté .

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  Le site est pratique, les produits sont conformes à leur descriptif. J'ai bien apprécié les petits commentaires pour l'association de couleur avec les émaux Mazurka. L'emballage est bien fait et la livraison rapide. Quoi demander de mieux, ne changer rien.

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  Très bien, conforme à mes attentes,

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  Livraison très rapide a chaque fois. Les colis sont bien protégé s. Parfait

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  C'est la première fois que j'achète sur ce site et je suis comblée ! =) Que du positif ! - Le site est bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche. - Il y a un vaste choix de produits. - Les descriptions sont bien détaillées. - Les conseils et guides d'utilisation sont très appréciables ! - Livraison impeccable : délai de livraison assez rapide, produits bien emballés, absolument aucune casse ! - Les produits sont de très bonnes qualités. - Bon rapport qualité/prix. Je rachèterai sans hésitation ! Un grand merci à l’équipe =)

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  C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et j'en suis toujours très heureuse !

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  Navigation simple, beau choix et envoi rapide

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  Bon site. Livraison parfaite, produit bien enveloppé!

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  Bonsoir Christine Je suis ravie que notre service vous ai convenu. A bientôt et belles fêtes de fin d'année Muriel

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  Galère au niveau du règlement car tout se ressemble aucune distinction. Peut-être mettre plus d’espace entre tous les règlements surtout Visa et PayPal

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  Réponse de cotemosaique.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site et sur les moyens de paiement. Vous êtes la 1ère a me remonter ce problème. Je vais étudier une amélioration de cette zone. Merci pour votre remarque Très belle journée Muriel

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  commande rapide, très bien emballé, sérieux, je recommande

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  Le site est agréable à consulter Vous acceptez les petites commandes Étonnée par la rapidité de la livraison. Bravo!

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  pas de soucis correspond bien à ce que je voulais

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  Tout à été parfait

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  RAS. Tout s'est bien passé, de la commande à la réception du colis conforme à la demande

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  Très bon produit livraison rapide

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  Boutique en ligne très sérieuse et professionnelle; je recommande fortement.

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