Avis clients de cotepaillasson.com

Evaluations clients

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par SOPHIE O.

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  Avis ci-dessous

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  parfait correspond à la demande

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Paillasson coupé à la bonne taille et arrivé dans les temps.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par FRÉDÉRIC A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, pratique

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite. Tout était parfait du début à la fin, y compris la livraison. Je recommande votre site...........................................................................

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par LAURENCE P.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier: site très simple, livraison en temps voulu, qualité du produit impeccable. J'ai juste eu besoin de couper quelques mm pour que le tapis s'ajuste sans '' gondoler ''.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par FRANÇOIS S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et conforme à la commande.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par YANNICK M.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon expérience d'achat chez "Côté Paillasson". Le site est clair et l'on peut y trouver du "sur mesure". Les prix sont vraiment corrects, l'entreprise est française, les délais de préparation et de livraison sont respectés. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau si j'ai d'autres besoins.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Expérience client sur le site et la livraison: rien à redire, simple et efficace.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par KIM B.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix pour un paillasson sur mesure en fibre de coco. Envoi rapide. Je recommande vivement !

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qu'attendu.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité . Ce paillasson est exactement ce que recherchais à la qualité et les dimensions que je cherchais. Encore un grand merci.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par FRANCOISE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien, coupe sur mesure parfaite.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par NICOLLE J.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation et produit de qualité.

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par LUCIEN M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par LAURE C.

• 5 / 5

  

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  Site clair, bonne communication

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et super service client

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ANNA G.

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande, le produit est conforme à un prix correct. Vraiment satisfait !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par THOMAS C.

• 5 / 5

  

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  Plus que parfait avec des conseils comme si que c'était pour eux !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par MEHDI K.

• 5 / 5

  

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  Très bien.Je recommande.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Troisième commande livrée dans les temps.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par JEAN MICHEL G.

• 2 / 5

  

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  Colis retour à l’expéditeur direction de l’entreprise par la société de livraison. Pas de réponse à mes messages par mail, ni au téléphone après plusieurs appels. J’ai envoyé une copie de mes messages à la direction de CAEN et bureaux de SAINT CLOUD. Entreprise manque de sérieux.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par PAUL K.

  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Monsieur Merci pour votre avis sur notre site internet, néanmoins nous ne sommes pas en tort sur ce dossier. Votre paillasson sur mesure a été déposé 3 jours après sa commande dans le point relais que vous aviez sélectionné - à proximité de votre domicile. Malgré les différentes relances pour le récupérer, il a été envoyé en retour dans nos locaux au bout d1 semaine dans le point relais. Le retour ne se fait pas immédiatement mais à la discrétion du transporteur. Nous avons pu récupéré votre colis après un retour à nos frais. Nous vous avons ensuite informé que nous avions bien récupéré votre colis, et qu'il serait de nouveau expédié à nos frais, cette fois ci selon un autre mode d'expédition, à savoir dans un nouveau conditionnement, en colissimo. Nous n'avons reçu qu'un avis plutot négatif et des courriers + emails pour réclamer le colis, mais pas un mail pour nous dire que vous aviez bien été livré. Je vous remercie pour votre retour et vous souahite de bonnes fêtes de fin d'année. Le service Client Cotépaillasson.com

  Réponse de Paul K

  

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  Bonjour, Permettez-moi de vous préciser que mon colis n’a jamais été déposé au point relais. Je suis passé plusieurs fois chez eux. Dans leur logiciel il est toujours en cours de livraison et n’a jamais été déposé. Par ailleurs lors de mon contact par téléphone à DPD, l’opératrice m’a certifié qu’il n’a pas fait l’objet d’une livraison au point relais et de suite renvoyé à l’expéditeur. Concernant les frais ce n’est pas au client de les prendre en charge (heureusement). Par contre ce serait sympathique de répondre au téléphone quand un client appel, et répondre aux messages par WEB. Veuillez également mettre une adresse complète pour SAINT CLOUD, cela éviterait d’avoir des retours de courrier envoyé en lettre de suivi qui ne sont pas gratuit, et demander à la direction de CAEN de répondre aux lettres. Un mail pour dire que j’était livré, c’est au livreur de vous avertir. Etant ancien auditeur qualité, je souhaite que vous ne soyez pas négatif dans vos propos, une autre réponse serait mieux adaptée. Cordialement

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  Très bien , satisfait du moyen de paiement et de la rapidité de réponse et livraison de mes commandes sur mesure.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace. Délai respecté.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait, simple pour commander sur le site. Livraison rapide pour du sur mesure. Et le tapis est arrivé exactement comme convenu et bien emballé.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  Site clair et simple à utiliser

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par YVON B.

• 5 / 5

  

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  La prise en compte de ma commande de deux tapis sur mesure a été très rapide, la réalisation et l'envoi aussi.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par LOÏC M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait…

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARYES T.

• 4 / 5

  

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  site très lisible, commande et livraison rapide. Impeccable!

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Délai et livraison parfaite

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MARIE-THERESE C.

• 5 / 5

  

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  la commande correspond à mon attente. Les délais ont été respectés. C'est la quatrieme commande que je passe chez cote paillasson et je suis toujours très satisfaite.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès.Les paillassons sont aux parfaites dimensions . Merci au commercial qui m'a rappelé et m'a aidé pour un problème d'adresse .

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CORINNE C.

• 3 / 5

  

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  Mal coupé !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par UTE F.

  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes évidemment déçu par votre commentaire. Un paillasson brosse coco n'est pas forcément coupé net (sauf s'il est ébarbé manuellement), il y a donc parfois des effets de perception de mauvaises découpes. Enfin, la découpe est faite avec des outils professionnels. Il arrive de temps en temps que les réservations qui accueillent les paillassons ne soient pas à l'équerre, ce qui accentue la perception de mauvaise qualité de découpe. merci pour votre confiance l'Equipe Côtepaillasson.com

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés beau produit

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GAUDICHAU M.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Livraison rapide.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par SÉVERINE C.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes tout à fait satisfaits de notre commande chez côtépaillasson. La qualité des 2 paillassons que nous avons commandés est indéniable. Je recommande ce site.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5

  

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  Bon site, produit conforme

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARION M.

• 4 / 5

  

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  agréable à utiliser

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CÉLIAN L.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et livraison correcte y compris emballage correct. Je recommande ce site sans problème

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par STÉPHANIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison très rapide.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par ALAIN H.

• 4 / 5

  

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  On verra si il perd ses fibres

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ANNE ET MARCEL L.

• 5 / 5

  

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  Ce site est très fiable et réactif ! Et le paillasson commandé est vraiment très très beau et original. Je recommande forcément.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  très bon produit service de commande très efficace tres satisfait je recommande fortement

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DANIELLE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien Grand choix sur le site

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par VERONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Paillasson sur mesure livré très rapidement Les mesures sont précises

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par GAELLE D.

• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de ces tapis

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par IRENE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par SYLVIA R.

• 5 / 5

  

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  Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GENEVIEVE B.

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  Site bien fait avec des explications claires pour les mesures

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARC Z.

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  Au top. Produits de grande qualité, des conseils par téléphone très pertinents et un SAV très pro. Je recommande sans aucune hésitation et j'y retournerai sans la moindre hésitation !

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par TANGUY K.

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par YANNICK M.

• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver ce que l’on cherche sur le site. Il y a du choix sans devoir y passer trop de temps . Très satisfaite de l’article, merci à la team👍🏻

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ROSINE C.

• 5 / 5

  

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  Site très commercial, bien documenté

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE ODILE L.

• 5 / 5

  

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  Très réactifs et livraisons express. Parfait

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ALAIN PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Très beau paillasson et de qualité. Livraison rapide et soignée. Très satisfaite et du produit ainsi que de la facilité de la prise de commande et de son suivi.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Commande de 2 Paillassons sur mesure: impeccables, conformes a la description, aspect, epaisseur, dimensions respectées, livraison rapide, Merci

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ANNE MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif sur le web.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PAUL I.

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  J'ai trouvé sur ce site, ce que je ne trouvé pas en magasin : le sur-mesure impeccable !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par RÉGIS C.

• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxx

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  tapis de très bonne qualité. Coupes correspondant à ma demande.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait et délai respecté

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MAGALI M.

• 5 / 5

  

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  Site pratique d'utilisation

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALINE D.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu rapide conforme à la présentation sur le site.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et produit de qualité. Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par OLIVIER J.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SOLANGE P.

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Choix variés. Prix correctement affichés selon dimension choisie.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN-PAUL K.

• 5 / 5

  

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  Présentation claire et navigation aisée

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par LAETITIA G.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, conseils d'utilisation appréciables. Rapidité de mise à disposition. Articles correspondant à mon attente

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  efficacité, rapidité rien à rajouter , parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  site intéressant qui propose du sur-mesure à prix attractif. Envoi rapide,

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PIERRE-GUY B.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de tapis sur le site ,j'ai apprécié la possibilité d'acheter du 'sur mesure'

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par NATHALIE R.

• 3 / 5

  

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  Du sur mesure pas tout à fait précis

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NATHALIE M.

  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Bonjour Nous sommes désolés pour cette imprécision, pouvez vous nous en dire plus ? Nous découpons avec du matériel professionnel, est ce une erreur de calage ? Bonne journée L'équipe Cotepaillasson

• 5 / 5

  

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  parfait, exactement ce que j'ai commandé!

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MICHELE R.

• 5 / 5

  

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  très clair

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ODILE V.

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  Très contente du produit acheté, de l'échange avec votre entreprise à la suite de ma commande (je pensais m'être trompée dans les mesures) et de la livraison. Emballage très sûr et très compact

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ODILE G.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait...

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par AOMAR Y.

• 4 / 5

  

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  Pour la livraison, le livreur (DPD ?) n'a pris aucun rendez-vous préalable, ne prévient pas, c'est un problème.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JOCELYN L.

• 5 / 5

  

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  découpe pile-poil ! envoi rapide excellent rapport qualité/prix

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Livraison du paillasson sur mesure très rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par MATHIEU S.

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  Livraison en temps et heures! Côtes parfaitement respectées! Gain de travail pour le remplacement.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Malgré un problème de livraison le responsable à fait le nécessaire auprès des transporteurs. Merci

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par HENRI P.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par EMILIE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide article tout à fait conforme je recommande

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JOELLE A.

• 5 / 5

  

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  Site clair, pas de pop up dérangeante, pas de coût caché, livraison rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par GAELLE C.

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  Bien, mais je confirme le commentaire précédent comme quoi le motif du rapis est légèrement rogné par rapport à l'image du site WEB. 15 jours entre la commande et la livraison. Amazon fait mieux !

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par CHARLES M.

• 3 / 5

  

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  Je devais recevoir la livraison à mon domicile. J’étais à mon domicile et j’ai aperçu le livreur, par hasard, déposer le colis devant la loge du gardien qui n’étais pas présent, sans prendre soin de m’appeler via l’interphone ou par téléphone. Ce n’est pas très professionnel. Il pleuvait et de plus n’importe qui aurait pu prendre mon colis.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BENOIT T.

  Réponse de cotepaillasson.com

  

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  Monsieur Nous sommes désolé de cette situation, indépendante de notre volonté. nous mandatons des logisticiens qui parfois sont pressés et qui ne repsectent pas les règles qui leur sont imposées. Sachez que nous avons remonté l'information. veuillez recevoir nos excuses, l'équipe Cotépaillasson

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Livraison rapide et soignée

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande facile et livraison rapide

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par SYLVIE B.

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  Très satisfaite du produit ; très bonne qualité.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHANTAL R.

• 5 / 5

  

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  Service très réactif; produit de qualité, livraison plus rapide que prévu. Merci.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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