cottonco.fr

Avis clients de cottonco.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 231 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations cottonco.fr

  • Société

    BBTEX

  • Description

    Cotton & Co est un spécialiste dans la vente de linge de maison de qualité aux grands hôtels et aux particuliers désirant acquérir des produits de qualités à des prix raisonnables.

  • Adresse

    31 avenue de segur 75007 Paris

  • Website

    http://www.cottonco.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, très bien

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  • 3 / 5 1
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    Toujours pas reçu ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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  • 5 / 5 1
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    très belle qualité livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent .Qualite des draps de la collection Paris d’une douceur exceptionnelle .commandee et re commandée dans les différents coloris .

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  • 5 / 5 1
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    Draps merveilleusement doux! Livres dans les délais!

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Je n’ai pas reçu mon colis, je n’ai pas été averti par le transporteur de l’arrivée du colis. Ensuite il m’a été dit que l’on m’envoyait le drap payé 100 € par colissimo, soit disant plus en stock. Il me dise qu’ils vont me rembourser et au bout de 7 jours aucun remboursement

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Service client rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la qualité exceptionnelle. Agréable à porter après la douche, super léger !!! Je recommande !!!

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  • 5 / 5 1
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    Produits de très bonne qualité, livrés très rapidement. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Dans l envoi il manquait 1article .il a été envoyé d s le Lendemain Merci

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très beaux produits

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  • 2 / 5 1
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    Le produit est visuellement beau mais pas très absorbant. La ceinture est trop haute et la taille un peu serrée. Quelle déception !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide, produit de qualité, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très beau peignoir

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité travail de broderie soignée

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  • 5 / 5 1
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    super vous avez fait ce qu'il fallait pour l'ecriture

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  • 5 / 5 1
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    j'ai eu des soucis de livraison mais tout a été très bien réglé !

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  • 5 / 5 1
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    J'ai déjà donné mon avis, le site est sérieux, la commande est bien arrivée dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Douceur et qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et qualité au rendez-vous. Nous sommes pleinement satisfaits

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  • 5 / 5 1
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    Articles d'une très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, qualité au rendez-vous et service client très réactif, je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de déception pour le premier achat. La livraison super, à réception des produits super...à suivre.

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  • 5 / 5 1
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    un très beau produit

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  • 4 / 5 1
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    Site excellent, literie de qualité, la housse de couette en coton égyptien m'a agréablement surpris, cependant la housse de matelas en satin de coton m'a plutôt déçu, d'où mes 4 étoiles

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  • 5 / 5 1
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    Bonne conception du site pour trouver l'article.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du produit qui est de qualité. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide Notes produits completes Délais livraison records J +3

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, très bien suivi.

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'utilisation, livraison très rapide, produits magnifiques, emballages soigneux: PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ,contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    COMMANDE EN LIGNE TRES AISEE, SITE PARFAIT, CHOIX ET DETAILS PRECIS

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  • 5 / 5 1
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    Reçu très rapidement parfait de plus le peignoir à l’air de bonne qualité nous verrons dans le temps

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, suivi du colis, service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable

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  • 5 / 5 1
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    Tissu agreable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Simple de naviguer, faire son choix, sélectionner son produit et payer. RAS site web très propre :) Mention spéciale pour le service client qui est hyper réactif et s'assure du suivi des dossiers de manière hyper professionnelle, merci à eux !

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile, livraison précise je recommande cette boutique.

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de mon achat, petit bémol, c’est sur le suivi de la livraison. Vous aviez oublié de me mettre le numéro de suivi du colis merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable. Commande livrée dans un délai très respectable

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, rapide et envoi soigné

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  • 5 / 5 1
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    Trop bonne qualité je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable à porter

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  • 1 / 5 1
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    APRES RECEPTION DE MES TAIES D OREILLERS JE LES AI LAVE ET EN LES REPASSANT JE ME SUIS APERCUE QU ELLES AVAIENT PLUSIEURS DECHIRURES VOIR COUPER AU STENLEY A DIFFERENTS ENDROITS. ELLES SONT BONNES A JETER C'EST INCROYABLE! COMMENT CELA SE FAIT IL ? JE SOUHAITERAI ETRE REMBOURSE

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    Réponse de cottonco.fr
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    bonjour. cela n'est absolument pas normal et nous comprenons votre mécontentement. un conseiller va vous appeler pour procéder à un échange de produit. nous nous excusons pour ce problème. cordialement

    Réponse de Francoise P
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    Merci d’avoir pris ma demande en considération votre réactivité, votre compréhension et votre engagement envers la satisfaction de vos clients font preuve de professionnalisme. Je renouvèlerai mes achats chez vous en toute confiance.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sérieux, RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide produit conforme et de très bon qualité

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  • 4 / 5 1
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    Commande faite un dimanche et reçue le mardi. Très impressionnant. Même pas eu le temps d’attendre !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et fiable

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  • 4 / 5 1
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    Tout a été parfait, de la commande jusqu'à la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    Le site tient ses engagements.

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable et produit de grande qualité ! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Ravi de cette commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Mais juste une remarque, enlevez le plastique svp...

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  • 5 / 5 1
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    Cotton & co m'a renu au courant de tout le suivi c'est-à-dire de l'accusé de ma commande, de l'endroit où il était à chaque instant ( départ, transport, livraison ), livraison effectué dans les délais et à ma porte par un livreur sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, produits de qualité, rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Une livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    super qualité . je suis TROP CONTENTE! le seul problème c'est que j'ai du mal à quitter mon lit!!!

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique qualité des tissus

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçu rapidement, contente de mes achats

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  • 2 / 5 1
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    Je n’ai pas reçu ma commande à la date prévue. Elle n’apparait pas dans mon compte.

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  • 5 / 5 1
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    C est très facile. Site agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mon achat .Livraison rapide et très bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très contente du produit

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  • 5 / 5 1
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    Le site et la gamme sont très bien construites

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  • 4 / 5 1
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    Délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable,produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Recherche facile, articles clairement décrits, qualité au rendez vous'

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  • 5 / 5 1
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    navigation très facile RAS

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait du début jusqu’à la fin. Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Simple pour la navigation et clair pour les descriptions.

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    Livraison rapide et commande impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, j'ai été surpris. Le linges est impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair.Commande traitée très rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement ,linge de lit de grande qualité. Ce site est très sérieux. Je recommande vivement Cotton and co .Tout était parfait depuis la Commande jusqu'à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    le site est tres bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Produit de belle qualité

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site. Produit reçu conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Les produits sont d’assez bonne qualité Pour la même gamme de produits, percale de coton en 120 fils, j’ai eu une qualité supérieure sur d’autres sites mais ça reste très convenable et un bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple et intuitive. échange de produit très fluide. Excellent service-client!

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  • 4 / 5 1
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    Le peignoir bleu , moins doux que le blanc.

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  • 5 / 5 1
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    Produits, de très bonne qualité, livraison rapide que demander de plus

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, je suis 100% satisfaite. choix, délai pour livraison respecté. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Je regrette juste que l'origine du produit ne soit pas présente.

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    Très beau linge

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  • 4 / 5 1
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    livraison ok mais emballage totalement éventré ; heureusement il n'y manquait rien

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  • 3 / 5 1
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    Site

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    site fidèle ses produits

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  • 4 / 5 1
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    Commande facile, délai de livraison respecté.

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  • 5 / 5 1
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    Xxxx

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et clair

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  • 5 / 5 1
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    Simple & pratique

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    Beau produit, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout c’est très bien passé livraison et produit de bons qualité satisfai merci

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  • 5 / 5 1
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    livraison et produit à la hauteur de la promesse, parfait rien à dire, mis à part parfait !!

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    Commande traitée rapidement, livraison nickel avant les fêtes de fin d'année !

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    très bon service après vente très réactif je recommande

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    Très bon acces du site et livraison rapide

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    Un peignoir de qualité.

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  • 2 / 5 1
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    Navigation fluide et descriptifs complets. En revanche c'est ma deuxième commande et comme la première fois le colis est arrivé explosé et ouvert. La raison en est un carton de très mauvaise qualité et qui s'effondre dès que l'on appuie dessus. Je crains que ce ne soit pour cette raison ma dernière commande sur ce site sauf si la société me contacte pour s'expliquer voire s'excuser.

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. effectivement vous avez raison. les boites d'envois actuelles sont trop fines et résistent mal au transport d'autant plus que les colis subissent beaucoup de trajet. Nous allons remédier à ce problème très rapidement. Nous vous remercions pour votre remarque. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Le produit a été expédié en temps et en heure. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 3 / 5 1
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    Les brodures dos ne sont pas droites par contre délai de livraison très rapide pour une fin de décembre

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  • 5 / 5 1
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    Un choix de produits pour tous les budgets, la qualité, la livraison rapide et soignée ! Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ce peignoir, très bonne qualité. c’est un cadeau pour ma sœur, elle est ravie !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai commande 2 taies d'oreiller 50 x 70 cm et j'ai recu 1 taie 50x70 et une taie carree. La taie carree etait embalee dans un emballage plastique avec l'etiquette 50x70. Je souahite retourner la taie carree mais il n'y a pas de procedure de retour.

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. Nous nous excusons pour cette erreur. Nous vous avons déjà renvoyé une nouvelle taie. Vous pouvez garder la taie envoyée par erreur. Nous vous souhaitons une belle année 2024

  • 5 / 5 1
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    Super ! Communication parfaite avec le service téléphonique.

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    Tout s'est bien passé. Ils ne m'ont pas envoyé le bon peignoir mais ont tout fait pour m'envoyer le bon le plus rapidement possible

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    Très beaux produits et contact très professionnel !

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    très bien, le site est facile d'accès et la livraison rapide, je recommande

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    Très bonne expérience d’achat. Livraison ok dans les délais malgré période de Noël et peignoir qualitatif conforme à la description.

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    Le produit correspond parfaitement à la promesse ! Très grande qualité de peignoir qui, avec la broderie du prénom dans le dos, ravi mon épouse et ma fille.

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, délai de livraison et de fabrication au top

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super site Internet, super simple à utiliser super simple à comprendre de super jolis produits à proposer avec personnalisation des produits avec les prénoms. Est-ce qu’on voudrait bien écrire dessus je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    Service client efficace suite à réclamation (produit livré sans la broderie).

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    Livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Ravi de mon achat. Produit conforme à la description et de bonne qualité. Livraison très rapide. Je recommande ce site.

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    Bien ,rapide et bien emballées

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    Très bien

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    Parfait

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    Excellent site , choix de produits très professionnels un service de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande!

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Malgré un oubli lors de la commande, le problème a été vite résolu. Très professionnel Xavier

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    Commande simple sur le site, envoi rapide

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    Parfait livré rapidement.

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    Un site à recommander communication rapide surtout à l'approche de Noël ma demande a été prise en considération livraison reçue rapidement

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    Déçu 😞 de la matière, manque de douceur, trop lourd

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable et facile à utiliser et SAV super réactif je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile avec un délai de livraison très court

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    livraison rapide

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    Très belle qualité. Réception en temps voulu.

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    Une énorme déception. Le site fait l'éloge d'une matière très épaisse et moelleuse, il n'en est rien ! J'ai du mal à croire que ces draps soient en 240 fils tellement ils sont transparents. Quant à "l'hôtellerie 5*" laissez moi rire. Bref une arnaque marketing internet. Un vrai déception

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit de bonne qualité , livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    2 peignoirs personnalisés.Très satisfaite, très bonne qualité. Broderies bien faites. Livraison respectée. Je referai des commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’acces

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai été contactée, ne pouvant répondre sur le moment j'ai recontacté le numéro en question et je n'ai pas eu de réponse/. Aujourd'hui, je n'ai pas de produits, pas d'interlocuteur.

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    Réponse de cottonco.fr
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    bonjour madame. effectivement il y a un problème dans l'acheminement de votre commande. un conseiller va vous appeler ce jour pour comprendre. nous nous excusons pour ce retard et le temps de réponse, la période de Noel étant très chargée. cordialement

  • 4 / 5 1
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    2eme commande qui s est bien passée sauf que le colis m a été remis ouvert Heureusement l emballage du drap étant solide n a pas altéré le tissus

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  • 4 / 5 1
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    Article très bien. Livraison dans les délais. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Site et transaction aisée.

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  • 5 / 5 1
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    Super, la qualité est top, j'adore le satin.

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  • 5 / 5 1
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    Clair et facile

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Produits qualitatifs, délais de livraison rapides.

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  • 4 / 5 1
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    Par mesure d hygiène on ne peut ouvrir les paquets si défaut problème Dommage!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison au top Un cadeau pour Noël.encore emballé

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Très satisfaite.Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de mon achat. J ai dû l'échanger car choisi trop grand. J ai été reçue au téléphone par une personne très agréable, compétente et compréhensive. Je l en remercie. L échange s est fait par relais dans les 4 jours. Parfait. Encore merci

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    site très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide, belle qualité même si je n'ai pas encore eu l'occasion de passer le peignoir à la machine.

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  • 5 / 5 1
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    Top.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait malgré un classement un peu redondant de certains articles

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  • 4 / 5 1
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    Très beau linge, et employés très à l'écoute, avec la volonté de me satisfaire au mieux malgré une rupture de stock. En revanche il a fallu que ce soit moi qui les recontacte pour savoir pourquoi ma commande était en retard, ce qui est un peu dommage. Livraison très rapide une fois le problème réglé.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Commande recue très rapidement, qualité impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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    Rapide dans l’expédition de la commande et de très bon conseil

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    Service impeccable . Produits reçus sans retard !

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  • 4 / 5 1
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    C'est conforme à notre souhait.. Bonne texture.

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    Livraison rapide

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    PARFAIT

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    Parfait y compris à l’accueil téléphonique

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    Serivice client au top. Site fluide. Produits parfaits

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    Je recommande fortement.

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    Tout le processus de commande a été très simple, commande livrée rapidement.

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  • 3 / 5 1
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    Dommage pour une marque qui se veut (et qui est ! ) de luxe que le paquet soit arrivé ouvert car il n'y avait pas de ruban adhésif et que le pliage s'est montré très insuffisant...

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    Site très bien fait. Très satisfaite par la qualité des produits.

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    Tout a été assez fluide.

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    Livraison rapide & conforme.

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    Parfait

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    très belle qualité pour les peignoirs en velous, magnifique et confortable; la personnalisation est de qualité; le service client est au vraiment exceptionnel et est un réel plaisir, je recommande et recommenderai

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    Le site est très clair et présente facilement différents choix de produits sélectionnés de qualité.

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    De bonne qualité pour son prix et livré en 72h, sans problème. Présentation originale

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    Produits de très bonne qualité.

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Avis affichés par ordre chronologique