cottonco.fr

Avis clients de cottonco.fr

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  • Société

    BBTEX

  • Description

    Cotton & Co est un spécialiste dans la vente de linge de maison de qualité aux grands hôtels et aux particuliers désirant acquérir des produits de qualités à des prix raisonnables.

  • Adresse

    31 avenue de segur 75007 Paris

  • Website

    http://www.cottonco.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait, j'ai trouvé facilement les produits que je cherchais. La livraison était satisfaisante malgré les packaging déchirés des produits.

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  • 4 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble très fonctionnel et du choix dans les articles

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été livrée rapidement. L'emballage était très soigné. Seul petit bémol, l'emballage d'une des taies d'oreiller était déjà ouvert. Le linge est d'une qualité et d'une douceur incroyable. ça vaut le coup de mettre le prix.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait - et livraison rapide. Seul petit souci c'est que la housse est legerement different en couleur (blanc) que les taies.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Top, qualité douceur digne des hôtels 5 étoiles !. Réactivité, gentillesse et considération des clients . Merci.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise sérieuse, linge de maison de grande qualité, choix des coloris, livraisons rapide et soignée.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais pas très rapide pour l'envois , cependant tout c'est bien passé .

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  • 5 / 5 1
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    Emballage parfait, qualité parfaite,je commanderais d´autres produits

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site fluide, commande transmise avec rapidité et sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable.La qualité du peignoir est remarquable dans le sens ou il vous sèche presque instantanément.Je le recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Blabla

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de mon achat. L'article est de bonne qualité. Rien à dire. La livraison est rapide. Emballage propre.

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable Conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 3 / 5 1
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    Le site est bien, dommage que les livraisons ne soient pas conformes aux commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, rapide, emballage très soigné, très beau produit

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, article conforme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison, colisage, choix et qualité des produits !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! et de tres bon conseil au téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit de très belle qualité. Envoi très rapide. Très satisfaite de ma commande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide,reçue dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Par contre très déçu de la livraison GLS qui s'est contenté de me le mettre directement au Relay plutôt que dans ma BAL sachant que j'avais payé un supplément exprès. J'ai appelé votre service qui m'a très bien reçu et à même proposer de me le faire parvenir par colissimo, très professionnel. Revoyez juste avec qui vous travaillez.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide et conforme au timing annoncé !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon et beau produit, fidèle aux photos du site. Livraison rapide Que du positif pour cette première expérience chez Cottonco !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Reçu dans le temps qui était donné.Bien emballé.Bon suivi de la livraison

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  • 4 / 5 1
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    I love the product. It was confusing when buying the pillow cases because it said 2 next to them so I assumed there were two per package but when I received them there was only 1 so then I had to rebuy extras and pay the shipping twice.

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  • 4 / 5 1
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    Tout est nickel sauf la livraison qui faillit ne pas arriver pour Noël

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien et très beaux produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité de peignoir

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  • 4 / 5 1
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    dommage qu il ne soit pas precise que la broderie noir sur bleu se retrouve quasi invisible

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et livraison OK aucun soucis.

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  • 5 / 5 1
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    La livraison est arrivée plus vite que prévue avec un suivi téléphonique très appréciable car c'est la 1ere fois que je commandais,

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  • 5 / 5 1
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    Très beau peignoir d excellente qualité et tres bien emballé merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide. Peignoir impeccable de très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Tb tout ce qui a été promis a été fait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite en temps et en heure.

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  • 5 / 5 1
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    site bien construit

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité, service rapide, choix disponible suffisant. Merci!

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  • 5 / 5 1
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    Très beau peignoir serviette eponge très douce je recommande Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très belle qualité. Satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livré dans le bon timing La qualité est au rdv A voir l’usage sur le long terme.

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  • 5 / 5 1
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    Site attractif navigation aisée

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu.

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  • 5 / 5 1
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    Prix très correct. Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes au leur descriptif , emballage comme il faut , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit très confortable et de belle qualité, équipe réactive et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    site très facile a utiliser, livraison très rapide, très bonne qualité du peignoir, a voir après le lavage.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai reçu aucun mail de suivi de ma commande. Je ne savais donc pas si elle avait été expédiée, livrée ou autre. Après demande au service client par mail, j'ai reçu une réponse pour le moins expéditive et incomplète, et aucun retour suite à ma relance. Le minimum de service client n'est pas acquis pour Cotton & co.

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. Nous nous excusons pour cela. Nous sommes dans une période très très chargée et effectivement nous mettons plus de temps que d'habitude pour répondre aux clients ou gérer les suivis d'envoi. Les mails de suivi sont automatiquement envoyés afin que vous puissiez suivre votre colis facilement. Joyeux Noel.

  • 5 / 5 1
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    Excellent, livraison vite, prix abordable

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et très réactif: commandé le dimanche soir et livré le mardi midi! Besoin de verifier une info: réponse immédiate par téléphone. Top Merci pour votre réactivité et professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide colis impeccable article très bien protégé

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  • 3 / 5 1
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    contente mais sans trop je pensais qu à ce prix là le peignoir serait plus velouteux à l’intérieur . ( sauf si j y connais pas grand chose )

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile livraison rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait, produits bien présentés. Choix facile. Commande aisée. Réception très rapide après la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Disponible, efficace, bonne qualité, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Très bon service après vente en cas de souci.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité ! On se croirait dans un hôtel de luxe:) RAS

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide coton de très belle qualité parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair, choix facile. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon site!

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit Je commanderai encore

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  • 4 / 5 1
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    Bien je pensais que le drap a20g/cm2 serait plus épais mais globalement je suis satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site internet simple à comprendre et faire les achats! Ce serait bien d’avoir plus d’info concernant les “non rabats” des drags.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile sur le site. Jolis produits Satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Super qualité de peignoir, service après vente génial. Je me suis trompé dans les couleurs de peignoirs, ils étaient là pour tout arranger.

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Emballage soigné et joli

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Parfait reçue comme le délai convenue Parfait

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme reçue en temps, le peignoir nid d'abeille en taille M rétrécie un peu au premier lavage, mais correspond à ma stature 1m72.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau peignoir de qualité tout doux Broderie impeccable

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  • 5 / 5 1
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    J'ai déjà acheté cet article précédemment et je le trouve vraiment très agréable Comment repasser au coton "ordinaire" après la percale ?

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  • 5 / 5 1
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    je recommande se site , les draps sont très beaux et le colis arrive très rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    les produits sont de très belles qualité ,reste que les tailles deviennent délirantes exemple XL c'est pour des obèses taille des anglos saxon moyens , la société cotton va recevoir une nouvelle collection mieux adaptée aux mangeurs de grenouilles , je commanderai a nouveau avec mes cotes .

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  • 4 / 5 1
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    site facile à utiliser petite deception au niveau de la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi, délais annoncés respectés, commande facile.

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    Première fois que j'allais sur ce site. Rien à redire. Les produits sont présentés très clairement avec beaucoup de détails. La livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site simple, efficace sans "poudre aux yeux".

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  • 5 / 5 1
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    En grand merci je suis très contente de mes achat. Je n'hésite vraiment pas pour passer des commandes chez vous.

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    Livraison rapide. Produit bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique, nous avons commandé deux peignoirs ils sont top la taille est très bien( j’avais peur qu’il soit trop grand, j’ai pris du S pour 1,60m ) Qualité hôtel, tout doux, j’adore et gravure très jolie. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    superbe qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité du produit. envoi avec délai respecté et service impeccable

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    Très satisfaite de ma commande

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    Très confortable , emballé avec soin, livraison rapide

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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien, rien à dire

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    Tout s'est très bien passé. Produits de qualité. Beaux, bien emballés, dans les temps.

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    Parfait. Correspond exactement à ce quez nous attendions

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  • 5 / 5 1
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    très bien, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité de linge pour la location saisonnière. C’est ma 2ème commande. Merci

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    Mauvaise qualité a fuire immédiatement !

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  • 3 / 5 1
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    Il y a eu un problème sur la livraison. Au début quand je consulter l'état de la commande, elle était retour alors que je n'avais rien demandé et la date de livraison restait toujours à la même. Après que j'ai appelé le service client, la situation s'est débloquée mais le point relais a été modifié sur une autre commune. Dommage qu'il y a eu ce souci car les articles commandés sont de bonne qualité.

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    Délai respecté rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide , site sérieux. Articles de bonnes qualités ! Merci !

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    parfait

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    Super bonne qualité. Finitions soignées. Je recommanderai votre site.

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    Belle qualité, Commande reçue rapidement

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    Belle qualité, c’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité et très bon accueil. Demeure juste le problème technique de la promo au dessus de tant livraison gratuite (Pas a domicile actuellement).

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    Produit qualitatif et très joli; délai de livraison rapide. Je recommande!

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    Très belle matière inscription parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Cadeau qui fut très apprécié. Livraison rapide.

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    Parfait

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    Produit de très bonne qualité. Je conseille

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    J’ai commandé le linge de lit Oslo. La commande est arrivée en avance, et la texture du coton égyptien m’a bluffé, au-delà de les attentes, c’est d’une douceur et d’une finesse. 5 étoiles, je recommande…

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  • 4 / 5 1
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    Peignoir conforme à mes demandes très belle qualité de tissus et broderie super belle très bien on est contents merci beaucoup je recommande le site et les produits

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    Conforme à la description

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    Produit de grande qualité. Livraison très rapide. Excellent site

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    Commande expédiée le 12 juillet toujours pas reçue Merci de traiter

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. Relai colis a fais une erreur informatique qui a rallongée le temps de livraison de tous nos colis. Nous sommes aussi très mécontent car nous ne pouvons contrôler cette partie et cela nous a causé du tord en terme de note et de réputation. Votre colis a été livré le 23 juillet. Nous nous excusons vraiment pour ce retard.

  • 3 / 5 1
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    Délai non respecté service d’acheminement pas du tout professionnel

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    Suivi très sérieux, envoi soigné.

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    Aucun problème avec ma commande

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    Parfait, rapide très contente

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    Super simple pour naviguer

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  • 2 / 5 1
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    Déçue de la qualité par rapport au prix. Les retours sont à la charge du client et les Articles sont lourds donc ça vous coûtera très cher si vous n’êtes pas satisfait de la qualité comme moi. Je vous déconseille cette marque.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. Nous sommes une petite société familiale et effectivement, les retours sont à votre charge sauf si vous désirez échanger nos produits. Vous avez eu la livraison gratuite cependant. Concernant la qualité, vous avez commandé différents produits donc nous ne savons pas de quels produits vous parlez. Nous ne vendons que des produits de qualité, testés et controlés soigneusement pour garder constamment cette même qualité et cela à des prix très raisonnables. Malheureusement, nous ne pouvons satisfaire 100% des clients. Nous nous en excusons

    Réponse de Leila R
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    Bonjour, J’ai bien spécifié mon avis sur chacun des articles par des commentaires individuels. Je persiste à dire qu’il n’est pas normal de faire payer les frais de retours pour des articles qui sont en moyenne au prix de 100€. Je ne suis pas satisfaite de la qualité mais je suis obligée de garder les articles ou bien de payer plus de 20€ de retour pour chacun des articles… Cordialement, Leila

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    J’ai été très déçue de l’emballage je pensais le recevoir dans un joli packaging et pas un vulgaire plastique un point à ajouter lors de la commande pour un cadeau je pense que pour ce prix sa mérite beaucoup mieux, le peignoir par contre très sympa merci

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. Tous nos produits sont envoyés dans une belle boite réutilisable en carton recyclé . Le linge de bain est protégé par un plastic recyclé en forme d'enveloppe avec un poinçon au dos pour scellé l'ouverture. Par contre les peignoirs sont entourés du plastic simple que propose notre fabriquant. Nous ne proposons pas encore de papier cadeau mais nous le ferons dans le futur. cordialement

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    Surprise de la qualité des draps

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    Impeccable et efficace !

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    Très bien

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    Top je recommande Matière douce soyeuse agréable

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    Livraison rapide, produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problème avec le site juste avec la livraison

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  • 4 / 5 1
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    Le peignoir est bien. La couleur de la broderie (Or) est jolie. Concernant le nom , je trouve que les lettres brodées auraient pu être un peu plus grandes, avec la possibilité de les mettre en arc de cercle. Le cadeau a été très apprécié par la personne.

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    Je ne recommande pas du tout ce site. J’ai passé ma commande le 03/06 pour un montant de 144€ et je ne l’ai tjrs pas reçue. Lorsque j’essaye d’avoir des informations sur le suivi, les conseilles sont incapable de m’en donner. Ils parlent de produits de « luxe » mais leur SAV est à déplorer…une honte!

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour . Votre colis a été égaré par la société relai colis qui n’avais aucune réponse à nous donner . Cela a été pourquoi nous étions aussi perdu. Nous comprenons votre déception indépendante de notre volonté . Très cordialement

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    Livraison en plusieurs temps car incomplète la première fois et produits defectueux

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    Produit correspondant à notre attente.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps, emballage solide , qualité comme promis

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité de produit. Commande et livraison impeccable.

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    Facile d’accès

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  • 5 / 5 1
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    Peignoir de très bonne qualité et livraison rapide .

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait du service et des délais prévus et respectés. L’objet en cadeau a été apprécié.

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, à recommander. Satisfaite

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai jamais reçu mon colis

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonsoir. Si vous n'avez jamais reçu votre colis, il suffit simplement de nous écrire sur notre adresse mail afin que nous fassions une recherche. Nous ne pouvons deviner que votre colis a été perdu. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Peignoir de qualité arrivé à temps

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  • 5 / 5 1
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    Les produits proposés sont tous de grande qualité et d’un certain standing.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en tout. Bonne communication et bel article.

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    Commande bien passee. Paiement bien passe . Avis d'envoie de la commande bien passe. mais deux jours apres appel telephonique pour signaler une rupture de stock mais qu'il y avait d'autres tailles !! remboursement passe mais pas de geste commercial

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    Réponse de cottonco.fr
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    Bonjour. Nous avons fais une erreur de stock et nous nous en excusons . Nous vous avons appelé pour trouver une solution mais aucun autre produit ne correspondait à vos attentes .

    Réponse de PATRICK M
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    Bonjour. Le 18 fvrier a 1h50 vous avez envoye un mail de confirmation de commande (avec son numero) et meme le nom de la societe de livraison !!!! 36 heures apres j'avais votre appel signalant la rupture de stock! Cordialement

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    Bonne qualité du produit et de la broderie, cependant -2 étoiles pour l’erreur de destinataire… obligé d’attendre 1 semaine de plus pour la livraison alors que c’était pour un cadeau. Aucun geste commercial suite à cela … dommage.

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    Cool

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  • 4 / 5 1
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    Nickel conforme à mon attente. Merci a vous.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Sèche très bien. Bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Au top!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très contente de ma commande avec en plus une réponse rapide et favorable à mon mail, super ! Je recommande Cotton &Co

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et impeccable Très bonne qualité de linge de lit , je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès et descriptions détaillées et conformes aux produits.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon site. Seul bémol : le suivi des commandes.

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  • 5 / 5 1
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    Tres beau produits . Le meilleur rapport qualité/prix du marché tant pour le linge de lit que le linge de bain. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien arrivé, nickel 👍🏼

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  • 5 / 5 1
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    Bel article, éponge de qualité, douce à l'extérieur, séchante à l'intérieur et broderie réussie !

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    Soucieux du client , produits au top ! Je suis ravie de vos jolis draps en coton egyptien. Prix pour différents budgets. Super !

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    Trop petit le L pour mon 1,83 m Je regrette de pas avoir pris XL

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    Livraison rapide. SAV très réactif. Le sens du commerce

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    très pro

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    Très agréable nous passons des nuits douces

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité des produits proposés sur site, tous en coton. Expédition rapide et très soignée.

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    Site au top et fiable très intéressant Articles de qualité Service clientèles +++++

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  • 4 / 5 1
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    C’est très compliqué de trouver des housses de couette en 240x280 en France. Et sans en avoir pour 200€. Sur ce site j’ai trouvé une parure très jolie ( Biarritz ) la qualité est là , la livraison mega rapide , vraiment bien ! J’enlève juste une étoile pour le prix des taies d’oreiller, 30€ l’unité hors promo je trouve que c’est un peu cher !

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    Hyper réactif pour la préparation de la commande et l’envoi , très bonne qualité du linge… Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Réactif et rapide

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    Rapport qualité et prix très bien bon Site

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    Rien a redire tres bien et livraison rapide

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    Tout est parfait. Je recommande ce site à 1000%

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    Lors de ma commande, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de commande. Malgré mes relances au service client sans réponse , sauf pour mon dernier mail concernant le délais de livraison, cela m'a reconfortee, car c'était pour la St Valentin. Reçu à temps le 14 Février, Très bien emballé et protégé

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    Le Peignoir est très confortable moelleux même après plusieurs lavage.

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    Super produits. Très doux. Linge de lit de qualité vraiment supérieure . Je recommanderai sans hésiter

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    Prix raisonnables par rapport à la qualité.

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    Toujours très bien

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