Avis clients de courroie-de-tondeuse.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et accessible

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• 5 / 5

  

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  La courroie correspond au model, reçu rapidement moi de une semaine.

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• 4 / 5

  

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  je connais votre site parfait, livraison tres rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bien conforme a la commande rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Marchandise commandée jour A , livrée jour C chez moi .Impecable

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• 2 / 5

  

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  j'ai fait 3 commandes - 2 ont été livrées avec la mauvaise longueur de courroie que j'ai retournées à mes frais

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu le bon produit. Il s’agit certainement d’une erreur de préparation de votre commande et nous en sommes profondément désolés. Pouvez-vous s’il vous plaît nous envoyer par mail des photos du produit reçu ainsi que votre référence de commande ? Si l’erreur de préparation est effectivement avérée, nous vous renverrons sans frais et sans délais le bon produit. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  mauvais conseil au téléphone , je commande quand même , la courroie ne vat pas , le retour est payant , le prix attractif au départ c'est transformé par une dépense de transport allé retour .

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service client. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service et votre commentaire est très important pour nous. Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir mieux comprendre où nous avons manqué à notre devoir. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes rencontrés et les raisons de votre insatisfaction ? Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte chaque avis de nos clients et que nous nous efforçons de leur offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Cordialement,

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  bonjour, je redis , lors de mon choix il y avait un manque d'infos de compatibilité sur le produit choisis je décide de téléphoner pour avoir un conseillé afin d'éclairer mon choix , même problème votre conseillé ne me conseille pas , je décide de commande quand même , à l'arrivé le produit ne correspond pas je décide de vous le renvoyer et c'est à mes frais résultat de ma commande j'ai payer des frais de transport à peu prés équivalent au pris du produit et j'ai perdu du temps . cordialement. pour info vos confrères ont des tableau de compatibilité et ou des conseillés digne du nom .

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• 5 / 5

  

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  J'avais la référence de mes courroies, donc navigation facile. J'ai posé une question sur la différence de qualité de 2 produits : réponse rapide. Réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Site bien fait. Le service Client a répondu rapidement à mes interrogations.

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• 5 / 5

  

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  Sent out quickly, the right product and at a great price. Envoyé rapidement, le bon produit et à un bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utliser.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  1 semaine de retard et j ai payer à la base une livraison express car ceci était urgent et à la base j'avais demander une autre game je ne commanderai plus sur se site

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.

• 4 / 5

  

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  Problème de quantité à la livraison très vite réglé par le SAV, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été très professionnels et commerçants pour un achat a distance je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande dans les délais prévus et le produit commandé correspond à mes attentes. Pour une première commande, c'est une réussite.

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👍

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 1 / 5

  

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  Frais de port un peut cher et retour payant je ne commanderais plus

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience sur notre site internet. Soyez certain que nous apportons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et que mettons en place de nombreuses mesures pour réduire le plus possible les problèmes liés à la préparation ou l'expédition des commandes. Espérant pouvoir avoir une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide en livraison... service au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Service efficace. Respect du délai

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• 5 / 5

  

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  Très rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Premier prix de llivraison pas disponible. Livraison 24h pas respecté

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• 5 / 5

  

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  acheté cette courroie de tondeuse en fait pour une bétonnière, les dimensions correspondaient. Fonctionne parfaitement. Grande facilité pour trouver la bonne dimension sur le site, livraison arrivée en avance. Parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair pour le choix et les mesures des courroies

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• 5 / 5

  

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  recue rapidement et conforme

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• 1 / 5

  

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  Courroie trop petite jamais eu de reponse pour un retour en plus arrive en retard pas vraiment serieux tout ca

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience sur notre site internet. Soyez certain que nous apportons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et que mettons en place de nombreuses mesures pour réduire le plus possible les problèmes liés à la préparation ou l'expédition des commandes. Espérant pouvoir avoir une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Facile à acheter , livraison rapide ,rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus..On verra à l'usure.

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• 4 / 5

  

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  bonjour service rapide facile de trouve ce qui me convenais

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j ai commander une courroie elle est 4 cm trop longue....j ai essayé d appelé sa repond pas ... essayer d envoyé un mail sa repond pas non plus donc j ai été un concessionnaire du coin pour me dépanner

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne parveniez pas à nous joindre par téléphone. Il arrive parfois que notre ligne soit surchargée et il est parfois plus judicieux de nous contacter par email car nous répondons généralement à l’ensemble des mails reçus dans la journée. N’oubliez pas de joindre à votre mail votre numéro de commande ainsi que des photos des produits reçu afin de nous aider à régler rapidement votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.

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  Bonjour joignez moi votre adresse email alors svp

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• 5 / 5

  

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  Correspond a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu compris livraison merci à cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Excellent site à recommander

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• 1 / 5

  

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  Les articles commandés représentés en photo et nominés avec les références d'origine sont des John Deere ,ceux reçu n'ont aucune marque,il n'est spécifié à aucun moment que ce sont des pièces adaptable...les prix des ces articles sont quasiment au même prix que ceux de marque,donc très chers... Je ne recommande surtout pas cette enseigne,différents échanges par mail,mais très mauvaise foie... Pour moi,il y a tromperie et malhonnêteté vis à vis de la clientèle...

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  Bonjour, Nous avons récemment pris connaissance de votre avis concernant la qualité de nos produits, et nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer constamment notre entreprise. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos produits. Nous nous efforçons toujours de maintenir des normes élevées en termes de qualité et de durabilité de nos produits, et il est très décevant d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Afin de résoudre ce problème, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience spécifique et sur les problèmes que vous avez rencontrés avec nos produits. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les défauts ou les problèmes que vous avez constatés ? Cela nous aidera à comprendre la situation plus en détail et à prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et nous mettrons en place toutes les actions correctives nécessaires pour améliorer nos procédures de contrôle qualité et garantir que nos clients reçoivent des produits de la plus haute qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la qualité et de regagner votre confiance. Cordialement, Le Service Client.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement, courroie de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix très compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit tous refoctionne normalement Bravo etMerci

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• 5 / 5

  

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  Livrer dans les délais.très content des produits

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• 5 / 5

  

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  Tres bien passé, expedition super rapide

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et reçu en bon état. Commande passée le dimanche soir et reçue le mercredi matin.

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• 5 / 5

  

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  Reçue comme prévu dans un délai logique

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais et la livraison fut rapide comme indiqué sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 1 / 5

  

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  Produit reçu deffectueux, répondeur téléphonique saturé, retour marchandise deffectueuse impossible après 14 jours, quid de la garantie des pieces détachées... ?

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  Réponse de courroie-de-tondeuse.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé que vous n’ayez pas reçu de réponse à vos demandes envoyées par mail. Il se peut que nous n’ayons pas reçu votre demande car nous traitons généralement tous les mails reçus dans la journée. Avez-vous bien écrit à contact@123courroies.com ? N'hésitez pas à réitérer votre demande sur cette adresse afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.

  Réponse de A A

  

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  Je vous ai envoyé plus 10 mails avec des photos de ma courroie deffectueuse ainsi que mon no de portable...malgré tout, le litige n'est toujours pas reglé...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 4 / 5

  

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  Bien sauf le délai de livraison non respecté Mais sinon produit impeccable

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• 5 / 5

  

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  très rapide et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  rapidité prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  super produit et très rapide pour la livraison le lendemain par transporteur bravo

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bon

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• 5 / 5

  

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  conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Site très pro, la première courroie n'avait pas tenue à leur grande surprise, ils m'en ont renvoyée une autre gratuitement. En installant la nouvelle, je me suis rendu compte que j'avais mal positionné la première. Je les ai avertis et n'ont pas voulu que je leur paye la 2eme. COMMERCANT ET HONNETTE.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci , très bien

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  Exactement le produit demandé, livré comme prévu, 48 heures après la commande, la réparation a pu être faite rapidement. Efficace!

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  aucun soucis , très facile à utiliser

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  Emballage soigné et bon support après un problème avec la société de livraison. Pièces ok également.merci

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  Produit conforme à la description, expédition rapide. je recommande ce vendeur.

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  Rien a redire

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  Rapide et efficace

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  Livraison ultra rapide et conforme , prix très intéressant , rien à dire.

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  rapidité d 'envoi

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  COURROIE CORRESPOND PARFAITEMENT A MON ATTENTE ?REçU DANS UN DELAI TRES COURT

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  parfait

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  Site sérieux ! Super bien qualité optimum ……

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  recherche tres simple,achat facile,livraison rapide,sav impecable .

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  Trés rapide

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  je recommande prix imbattable

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  Nickel

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  Conforme à la commande

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  Produit top et livraison rapide

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  Parfait envoi rapide et sérieux

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  Très bien, je n’ai pas rencontré de difficultés particulières

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  Rapide et sérieux

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  Très bon tarif envoie rapide parfait

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  Livraison très rapide

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  Attention, les mentions portées sur le site ne sont pas exactes.

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  Réponse de courroie-de-tondeuse.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne convienne pas à vos attentes. Vous pouvez dès à présent procéder au retour puis à l’échange ou le remboursement de votre commande directement depuis votre espace client sur notre site ou en contactant notre service client par mail ou par téléphone. Si besoin, nos spécialistes se tiennent à votre disposition pour choisir le produit qui s’adaptera parfaitement à votre matériel. Bien Cordialement, Le Service Client

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  rien a dire tout était parfait

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  ces courroies sont pour l'instant tres bien

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  Très bien, conforme à mes attentes

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  Navigation sur le site très bien, qualité produits très bien , commande très bien. Livraison pas top .prévue le mardi 19 septembre vendredi 22 septembre ver 16 h. Livraison fantaisiste cordialement Jacques

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