Résumé des avis
Le site Cousette est apprécié pour son interface agréable, son vaste choix de tissus de haute qualité et la rapidité de ses livraisons. Les clients reconnaissent également l'efficacité du service, la conformité des produits aux descriptions et la réactivité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site Cousette est apprécié pour son interface agréable, son vaste choix de tissus de haute qualité et la rapidité de ses livraisons. Les clients reconnaissent également l'efficacité du service, la conformité des produits aux descriptions et la réactivité de l'équipe.
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Évaluations clients
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L’emballage était adapté à ma commande, et les produits commandés correspondent parfaitement à mon attente. Très bon prestataire comme d'habitude.
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Livraison rapide - tissus de qualité et originaux. Ravie de cette commande.
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Une transaction parfaite.
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Bon choix de produits
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Service et article parfaits
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La navigation est fluide et bien rangés, on trouve immédiatement ce que l'on cherche. La présentation, les photos et les modèles à coudre sont très jolies, cela donne envie. Le packaging est top et les prix sont raisonnables.
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Colis reçu dans ma boite aux lettres, en bon état.
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Commande reçue rapidement . Bien emballee
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Gran calidad.
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Site bien présenté et facile d'accès. Tissu de qualité et expédition rapide.
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Livraison rapide et de bonne qualité
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Site très facile d’utilisation et fiable. Je recommande
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Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison qui fut très rapide je recommanderai votre site à des amies
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Très bien
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Très bien, site clair navigation facile . Livraison soignée et rapide
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toujours de beaux tissus
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De beaux produits, du choix mais un petit couac dans la livraison. Rien de grave, juste une erreur de tissus. Mais service après vente impeccable et aimable.
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Une Livraison ultra rapide et des tissus à hauteur de mes attentes. Merci!
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site sérieux
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Comme d’habitude, je trouve tout ce que je cherchais en très belle qualité ;)
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Tissu de belle qualité Pas encore cousu ni lavé Voir s’il reste aussi beau après ces opérations
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Jolis tissus mais très cher par rapport à d'autres sites similaires.
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Envoi rapide, fidèle aux photos
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Belle gamme de tissus, service d’envoi très rapide.
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Livraison rapide, aucun problème, reste à tester le patron
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Livraison rapide, tissu de qualité
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navigation facile livraison soignée et rapide
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Excellent site, très bon service client. Je recommande à 100%
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Déçue par le service client qui ne m'a jamais recontactée suite à une inversion dans ma commande. Le site propose tout de même un grand choix de tissus de qualité. Le colis est bien emballé et envoyé rapidement. Cependant je ne passerai plus de commande après de Cousette.
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Réponse de cousette.comSignalerBonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Le dernier message que vous nous avez envoyé date du 4 décembre 2019. Il est bien évident que si un tel problème se présente nous répondons mais nous devons en avoir tout d'abord connaissance. Merci de nous contacter à contact@cousette.com ou par téléphone et nous pourrons trouver rapidement une solution. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie de m'avoir recontactée. J'ai envoyé 2 messages via le formulaire de contact de votre site, le premier en date du 21 octobre. Je vous expliques que je n'avais pas reçu le tissu french terry dans le bon coloris ( vert brouillard au lieu de green tea) Bien Cordialement.
Réponse de cousette.comSignalerBonjour, Malgré mes recherches, je ne retrouve aucun mail de votre part. Nous allons bien sûr vous renvoyer le bon tissu. Nous y joindrons une étiquette pour nous retourner l'autre. Si vous n'obtenez pas de réponse, n'hésitez pas à nous renvoyer un mail, si nous ne répondons pas c'est qu'il y a eu un problème dans la réception de votre mail. Je vais vous envoyer une copie de ce mail, vous pourrez m'y répondre directement. Bien cordialement Cécilia Piard
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Tissus au top, colis faits avec beaucoup de soin, service client réactif....recevoir une commande, c'est un peu comme un cadeau de Noël chez Cousette!
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Facile d'utilisation, bien présenté, beaucoup de choix de tissus j'adore ce site !
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Bien
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toujours aussi rapide en livraison !
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Produits conformes à mon attente
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C'est une de mes merceries en ligne préférées !
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très conforme à ma commande le patron super et très facile pour débuter à faire une veste le tissu gersey très agreable à porter
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Contente de ma commande !
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Tout était parfait ! bon arrangement au niveau des frais de port ! et la livraison était très rapide ! Luxembourg n'est pas aussi loin.... j'ai fait d'autres commandes en même temps que la vôtre et que j'attends toujours... quand les paquets vont se promener en Belgique ! Donc je recommanderai chez vous avec plaisir. Françoise
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commande vite reçue et conforme
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livraison plus rapide que prévue, bien emballée
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Excellent
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Parcours de livraison très bien informé et délai respecté!
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Parfait
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Il y a de très beaux tissus sur ce site, j'aime en particulier la collection "Singulière", originale et toujours très élégante. Les livraisons sont rapides et les prix raisonnables. Top !!!
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De très beaux produits de qualité et livraison rapide et soignée.
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Excellent
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LIvraison très rapide et parfaite
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Très bien, bonne qualité des tissus et livraison assez rapide.
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beau site attirant par ses produitis
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Site sérieux, vous trouvez absolument tout ce qui est nécessaire pour la couture et plus. Les tissus commandés sont beaux. Merci. 🌻
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Rapide et commande respectée
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Très bien
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Parfait !
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réception rapide et conforme à ma commande ,tissu de qualité.
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Envoi toujours parfait et qualité à la hauteur de mes attentes. Merci !
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Top! Très facile d’utilisation, très pratique.
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Très contente de ma commande du délais également. Je recommande!
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Déçue par la qualité des produits, je pensais recevoir une meilleure gamme de produits compte tenu des descriptions et des prix. La commande est arrivée rapidement, le tissu est coupé droit ce qui est appréciable. Je n’ai pas pensé à vérifier les quantités avant des les laver, je ne sais pas si les coupes sont généreuses ou pas.
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Très belle qualité de tissus, commande sans pb
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Service impeccable!
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Très bien. Livraison rapide. Tissus de très bonne qualité.
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Site ergonomique et tissus superbes. Envoi rapide
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Bien. Commande livrée dans les délais
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très bien
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Satisfait pour l'ensemble de la commande.
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envoi rapide
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À part le livreur tout va bien mais mon colis me sera amené par une amie mercredi au Sénégal on ne l’a pas encore ouvert
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Trés facile à utiliser
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Conforme à ma demande.
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Les produits que j’ai reçu sont conformes à ma commande . J’en suis donc très satisfaite
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Satisfaite produits et prestations
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Site agréable. Beaucoup de beaux tissus. Livraison très rapide.
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Satisfaite de la qualité des produits (tissus, mercerie) et des prestations fournis par Cousette. La "box couture" est une belle alternative au manque d'inspiration du moment.
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Très joli site, navigation facile et tissus bien présentés
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Le site très complet et simple d'utilisation
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Je recommande ce site.
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De beaux tissus, une livraison irréprochable, un site que j'adore regarder et je craque inévitablement.
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Bons tissus, envois rapides.
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Parfaite!! Impatiente de coudre ces superbes tissus
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Parfait
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rapide et efficace
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Tres bien !
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Super! Tout est original et de qualité!
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suite à probm pour paiement carte bleue, accueil aimable au tel. trouvé solution. delai de livraison très rapide
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Délai très satisfaisant, emballage très joli, c’est très agréable de recevoir de cette manière de beaux tissus! Super !
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Livraison très rapide et tissus de qualité ! Top.
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Très satisfait du déroulement de la commande.
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Très beaux tissus, envoi rapide et éco-conçu
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Bons produits Bonne qualité.
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Livraison rapide, tissus de qualité, parfait quoi !
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On trouve facilement ce qu'on cherche, les tissus sont bien présentés, beau choix avec des réassorts réguliers, j'apprécie la diversité et la qualité des produits
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Deuxième fois que je commande chez Cousette et les produits sont toujours au top. La qualité des tissus est incroyable 🥰
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Site attractif et clair
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Service impeccable, livraison rapide.
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rapide efficace et plein de rêves!!!
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Très facile de commander sur le site
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Très rapide, du choix , au top ! 👍🏻
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Très bien
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Livraison rapide
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service clients au top : on peut avoir un interlocuteur en chair et en os , quelqu'un de compétent. c'est rare de nos jours!
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Avis affichés par ordre chronologique