Avis clients de couteau-laguiole.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très bon

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu conforme à l’image commande et expédition serieux

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  tres complet et facil a naviguer..

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CHRISTINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Pouvez vous m'expliquer pourquoi la lame de ce couteau noircie à l'usage (je précise que ce n'est pas une lame en acier carbone).Cela rend ce couteau inesthétique, donc j'évite de m'en servir. Je tiens à votre disposition des photos de ce couteau dont la lame est noircie. Dans l'attente de votre réponse . Cordialement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par FRANCK M. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Bonjour, En effet la lame en carbone noircit et aura tendance à rouiller. En revanche la lame en acier inoxydable ne noircit pas. Bien évidemment elle ne doit pas être laissée trempé dans de l’eau mais elle supporte très bien l’humidité. Pouvez vous SVP nous retourner ce couteau ? Nous pourrons ainsi investiguer. Je peux vous envoyer un bon retour colissimo au besoin. Cordialement Florence

  Réponse de Franck M

  

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  Bonjour Bien reçu votre mail, vous pouvez donc m'envoyer un bon retour colissimo pour ce couteau, en souhaitant que vous puissiez résoudre mon problème dans les moindres délais. veuillez SVP me préciser votre adresse et votre numéro de téléphone, au cas ou j'aurais à vous joindre. Cordialement B calmettes

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  OK je m 'en occupe aujourd'hui. Florence

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair aucun problème

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  voir ci dessous

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site n’est pas très opérationnel mais l’accueil téléphonique est top !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide Maison sérieuse Le service client et à l’écoute et conseil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à photo et à la description de celui-ci sur le site.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  très belle qualité,dans un emballage approprié,cela va faire un super cadeau pour la saint Valentin!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  site de qualité et facilité pour le sûr mesure

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés contente de ma commande ,le couteau trés joli c est le 3eme que je commande .Je recommande votre site à d'autres personnes .CV

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable pour comparer les différentes finitions, choix très varié, la Cde précise et sans surprise, l'emballage et la livraison de bonne qualité. A recommander auprès de nos connaissances

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par OLIVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation et livraison parfaite. Produits de très belles qualités , jamais été déçue. Les produits correspondent parfaitement à la description. A recommander sans hésiter.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, les délais de livraisons tenus, et le cuir 4 faces avec logement pour le rasoir très bien pensé et plutôt moins cher que la concurrence. Une suggestion pour les livraisons colissimo : proposez l'option à retirer au bureau de poste, soit au guichet, soit à la consigne automatique ; dans les grandes villes, les facteurs ne se donnent pas toujours la peine de sonner, ce qui oblige de toutes façons à passer à la poste, avec un délai plus long. Merci de réfléchir à cette option

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve un manque de suivi dans l'envoi des commandes (c'est ma seconde commande) et un délai un peu long de livraison. Cela étant la période est particulière.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple avec du choix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par RÉMY I. *

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• 1 / 5

  

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  Coteau arrivé abîmé (lame tordu au bout)pour un produit a ce prix et de fabrication soit disant artisanale et produits français très déçu ! Pas de réponse au mail envoyé !.....très très déçu pour un cadeau en plus !!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par TRISTAN L. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Le bon de retour colissimo pour nous retourner le couteau vient de vous être envoyé à l’instant par mail. Il vous suffit de l’imprimer, de le coller sur le colis et de le déposer dans n’importe quelle boite postale. Nous vous rembourserons intégralement votre commande ou alors nous procéderons à un échange dès réception du colis à votre convenance. Nous avons bien reçu votre message de vendredi soir que nous venons de découvrir ce lundi matin. Notre service client fonctionne uniquement du lundi au vendredi. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. Je reste à votre disposition Florence

• 5 / 5

  

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  facilité de commande, rapidité de livraison, personnalisation de l'article

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Couteau personnalisé facile à réaliser sur le site; service clients à l’écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien reçu mon couteau-laguiole, très bien emballé mais je n'ai pas voulu enlever le paquet cadeau et c'est pour la st valentin mais niveau colis je l'ai reçu très vite et très bien

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Aucun commentaire .

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, personnalisation du couteau très facile, service clients efficace et aimable.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait,navigation facile et livraison rapide Je recommande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable rien è redire

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Petit contre temps lors de l'envoi du colis. Mais apres un coup de telephone, l'equipe a fait le necessaire et j'ai recu mon couteau le lendemain ! Tres pro et reactif. Je recommande. Le couteau est tres bien ;)

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ROBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Travail soigné

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, il y a un bon suivi de la commande.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Fonctionnel.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison, joli coffret, couteau magnifique et bien protégé...la qualité a un prix mais il est parfaitement justifié !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et précise

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien agencé. Les couteaux sont fait sur mesure selon nos envies. Le résultat est impeccable et le suivi de commande également. Tres satisfaite !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Extrême rapidité du service, reçu 36h après la commande !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par MARGOT A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, informations trouvées rapidement

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Parfait

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  tout est clair et facilite le choix. livraison rapide. conforme à l'attente. Dommage que cela soit en 2 parties. j'ai dû ouvrir le paquet cadeau pour y loger les couteaux dans le coffret.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Beau couteau. Il a fait plaisir à son destinataire.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Site très facile d’acces Commande très simple Livraison très rapide Bel emballage cadeau Tout est parfait Très grande satisfaction Un cadeau que nous réitérerons

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée avec succès très rapidement. Couteau de très bonne qualité, très beau et la gravure est superbe!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par BENJAMIN S. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de ma commande

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux produits. Site clair et livraison rapide

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par CLÉMENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon service.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et facile d utilisation

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres clair

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  convivial

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  J AIME VOTRE SERIEUX DANS L ENVOI DU COLIS

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande délai de livraison respecté

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par GRÉGOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, commande facile, livraison très rapide.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par THÉRÈSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit et le service client à la hauteur de la réputation de la marque. Je recommande vivement.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  8/10

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par AMÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Livraison dans les temps

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ÉLÉONORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol , je n'ai pas vu que la taille était petite . Déçue quand je l'ai reçu. je n'ai pas dû faire attention !!!!! Dommage

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai préféré la marque française a la chinoise! je connais votre marque depuis 60 ans

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié du fait que l'on pouvais graver dessus, c'est la première fois que je fais ce genre de chose et j'en suis ravie. J'ai bien reçu l'article et il correspond parfaitement à ma demande. Je recommande.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MATHILDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Le couteau est vraiment comme je l imaginaire.la gravure très belle

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ROGER P. *

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• 4 / 5

  

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  l'emballage cadeau trop insuffisant

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ALAIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Couteaux magnifique reçu dans un emballage très bien emballé de très bonne qualité bravo pour votre entreprise

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande sur le site, la qualité est à la hauteur très satisfaite!

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien,nous avons pu facilement choisir le couteau qui nous convenait le mieux.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par ZOÉ B. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ÉDITH J. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est superbe. En plus il est français. Quand à la livraison, aucun soucis.

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ÉLÉONORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Lisible et élégant. Donne réellement envie d'acheter.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, merci

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par TRISTAN M. *

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  Pour ce qui est du couteau,j’en suis très satisfait mais le seul problème c’est que j’ai commandé une pierre avec et elle n’y était pas !!! Et au lieu de me l’envoyer il me l’a rembourse. Du coup j’ai dû la recommander et vu qu’il me l’a faut pour maximum vendredi,j’ai dû prendre la livraison express ce qui est plus du double que la livraison standard

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ÉLÉONORE F. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Merci pour vos compliments concernant le couteau ! Nous sommes vraiment désolés pour l’oubli de la pierre. Nous vous avons remboursé vos frais d’expédition express pour votre deuxième commande. Cela résoudra ainsi le problème. Bien à vous Florence.

  Réponse de Éléonore F

  

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  Je vous remercie beaucoup pour ce geste commercial. Bien à vous Rafael

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  Très agréable

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ANOUK R. *

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  Commande passée en juillet et articleS différents car problème d’approvisionnement en bois reçus en octobre après que j’ai effectué une relance. De plus le colis est balancé par dessus le portail (Fermé) de mon jardin et laissé En plein air à la vue des passants (Le portail est ajouré) jusqu’à mon retour du travail le soir. Heureusement pas de voleurs ni de pluie. Je laisse toutefois cette note car les couteaux sont très beaux.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par THIBAUT R. *

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  Comme lors de mes commandes précédentes, service très réactif et livraison rapide.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par AIMÉE V. *

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  Livraison rapide, couteaux bien emballés

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par MATHILDE B. *

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  Très bien

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par AIMÉ L. *

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  Bien reçu rapidement en point relais. Belle boite de la marque.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par CAMILLE L. *

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  Communication au top, colis nikel et envoi conforme. Seul petit bémol : la facture envoyée avec le cadeau... Le couteau et la gravure sont superbes. Merci !

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par SUZANNE T. *

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  Site complet, photos précises, choix conséquent.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARCEL R. *

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  Il manquait simplement l'étui du couteau qui a été envoyé très rapidement

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 13/09/2020 par MARGUERITE C. *

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  . Envoi rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par MONIQUE H. *

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  Informations claires et précises.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par AURÉLIE J. *

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  je recommande, le personnel est très agréable et réactif

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par MICHEL G. *

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  Pour un usage régulier l'ensemble des couverts est parfait. C'est un cadeau pour la fête d' un proche et c'est bienvenu.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par GRÉGOIRE P. *

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  Navigation facile, service rapide et satisfaction totale.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par BENOÎT F. *

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  bel objet livraison rapide

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MATTHIEU B. *

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Avis affichés par ordre chronologique