Avis clients de couteau-laguiole.com

Evaluations clients

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  Easy to use

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par RANDY D.

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  Rapide et efficace.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par LILIAN C.

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  Livraison super rapide en relais colis. J’ai eu au tel une charmante personne avec qui j’ai pu m’arranger pour un petit souci 👍. Je la remercie beaucoup . Je recommande cette société.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par PATRICK G.

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  Parfait merci

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par FLORENT D.

• 3 / 5

  

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  j'ai pris une livraison en 24h , commande passée le 13/08 , reçue le 19/08

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par BERNARD F.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous sommes navrés pour ce délai. Nous avons pourtant bien envoyé le colis avant le pont du 15 aout. Je vous prie de nous excuser pour ce retard de Chronopost. Comme expliqué de vive voix au téléphone, je vous confirme que vos frais de port Chronopost vous ont bien été remboursés.

  Réponse de bernard f

  

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  merci pour votre diligence , le cadeau d'anniversaire sera offert ce soir , donc tout va bien

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  super

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par FRANCIS J.

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  Produits conformes à ce qui est annoncé, belle finition, livraison rapide

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par PHILIPPE D.

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  Description fiable des produits, procédure de commande aisée

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par PHILIPPE D.

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  très bon site envoie rapide

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par CEDRIC C.

• 5 / 5

  

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  satisfait pa ma commande

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par YANNICK H.

• 2 / 5

  

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  je n'ai toujours pas le couteau et l'anniversaire approche...

  Avis du 30/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par JOËL H.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Votre colis a bien été expédié. Selon la poste vous avez du recevoir un avis de passage dans votre boite aux lettres. Nous restons à votre disposition. Cordialement Florence

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  Tres bon choix

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par MARIE-MADELEINE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Travail de qualité Livraison rapide

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 30/06/2024 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande qui a été préparée et livrée rapidement. Le couteau est super !

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par LILOU M.

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  Commander un couteau Auvergnat était pour moi une évidence. Pour des raisons purement personnelles il était hors de question d’effectuer cet achat en Aveyron. Je possède quelques couteaux rares de marques et d’artisans. Il me manquait un laguiole bougnat ! Et là…. Un emballage soigné, le certificat d’authenticité avec un petit rappel sur l’histoire des couteaux d’Auvergne. Le couteau est magnifiquement travaillé. Pas d’aspérités, c’est rond, agréable en main. Le palissandre rend bien et identique sur les deux platines. Mon prénom est taillé dans la masse du ressort. Pas de bavures. C’est propre. Généreux même. Il va rejoindre ses nouveaux amis de choix dans un nouvel écrin. Je suis conquis par cet achat. Il répond à mes attentes. Bravo à ces artisans de l’art et de l’ombre ; ces artistes qui me font rêver. Un grand merci. Très bonne continuation et bon vent. Franck

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par FRANCK M.

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  Superbe

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par CHARLIE N.

• 5 / 5

  

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  superbe produit comme je m'y attendait

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par JEAN N.

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  tout est parfait de la commande la livraison !

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par PETER T.

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  Super site, avec une interface claire.

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par MARINE I.

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  C'est le quatrième couteau que je commande. Ils sont tous magnifiques. Les bois sont très beaux et les finitions précises. La livraison soignée et rapide.

  Avis du 23/06/2024, suite à une expérience du 06/06/2024 par GWENAELLE L.

• 5 / 5

  

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  très beau produit répond au attente

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 22/05/2024 par ALBERT H.

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  Aucun problème et produit conforme à ma commande. Serviabilité de la personne que j'ai contactée suite à un petit big informatique.

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par MARC M.

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  C'est mon 2eme achat je suis toujours très satisfait.

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par MARC G.

• 5 / 5

  

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  Très joli couteau, avec un manche en olivier plus clair que l'autre que j'ai acheté.

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par ALBERT B.

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  C'est un très beau couteau Laguiole, de bonne qualité

  Avis du 07/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par ALBERT B.

• 5 / 5

  

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  Le couteau est magnifique et la livraison à été très rapide

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 11/05/2024 par VIRGINIE S.

• 2 / 5

  

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  Le couteau reçu ne correspond pas à ma commande mitre en laiton commander litre normale reçu couteaux commandé au prix de 745 e même pas l étui cru en cadeau un scandale 3 mois avant j ai commandé un couteaux laguiole a 200 e

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par MARC M.

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés pour ce problème. Nous vous proposons de vous envoyer un bon retour pour rectifier notre erreur. Nous restons à votre disposition. Cordialement Florence

  Réponse de Marc M

  

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  Non le couteau étais pour un anniversaire pas contre l étui cuir gratuit comme nous avons eu pour le premier couteau serais bien venu au moins pour pallier à l erreur qu il y a de votre part je peut vous envoyé si besoin photo du couteau pour preuve

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nous avons bien pris en compte votre demande. Cordialement Florence

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  Facile de trouver les produits et de comparer. Livraison très rapide. Tout était parfait

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JOCELYN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  site bien fait

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par PATRICK G.

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  Site bien fait, commande reçu dans les délais, jolie pièce pour un usage journalier. Je recommande vivement à mes amis

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ANDRÉ H.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par CATHERINE V.

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  Je suis ravie et satisfaite du couteau personnalisé que j’ai commandé pour mon mari. Il a également été conquis. Je repasserais commande sans hésiter. ☺️

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARIE-CHRISTINE N.

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  Excellente boutique, articles de qualité, SAV au top (couteaux garantis à vie)

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par PIERRE R.

• 4 / 5

  

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  Semble bien la finition et la qualité

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CATHERINE L.

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  recebi super rapido e ficou top

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par VENTURA F.

• 4 / 5

  

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  Renouvellement de commande

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par FREDERIC L.

• 3 / 5

  

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  Beau couteau, on verra à l'usage !!!!. Un peu cher à la base .....

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par STEL I.

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  Bonjour Problème d'ouverture et fermeture de la lame, couteau retourné et défaut partiellement réglé je vous cache pas ma déception c'est mon quatrième achat chez actiforge mais le dernier. j'ai vraiment eu l'impression de me faire balader . J'en ai acheté un au mois d'Octobre a Laguiole pour ma collection dans la même fourchette de prix entre les deux c'est le jour et la nuit. dommage pour vous actiforge vous venez de perde un client.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par ALAIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas vous avoir satisfaits à 100% avec cette réparation pour ce 4ème achat. Il est encore possible de procéder à un échange si vous le désirez. Je reste à votre disposition. Florence

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  tres bien , large choix

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par STEPHANE B.

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  Site facilement accessible. Commandefacileet livraison rapide. Colis bien empaqueté

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JEAN-LOUIS V.

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  sauf un problème de connexion lors de ma deuxième commande vite réparée je suis très contente de ce site

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par MURIEL M.

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  Envoit tres rapide

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANGELIQUE B.

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  Colis livré le 27 décembre (commande passée le 4 décembre) dommage pour offrir un cadeau de Noël...

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par AIMÉ S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Ce couteau personnalisé avec une gravure sur le ressort nécessitait initialement 2 semaines de fabrication. Nous avions réussi à raccourcir ce délai pour l’expédier plus tôt. Nous vous avions également proposer une livraison en Chronopost relais pickup pour gagner du temps par rapport à une livraison en Mondial relais classique. Ce mail est resté sans réponse. Nous sommes vraiment désolés pour votre déception !

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  Le service client est disponible et à l'écoute. La livraison s'est déroulée dans les délais.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par THIERRY R. *

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  Très bon service

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par JACQUELINE B. *

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  Très bien , commande facile et livraison conforme

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 05/11/2023 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et impeccable. je recommande

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par LOUIS F.

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  site facile a utiliser

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Pour ma commande trés bien. Pour cet article je suis satisfaite et la marque Laguiole est reconnue

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Très beau couteau mon mari es super content livraison rapide parcontre j ai pas fais attention que les étuis étaient vendu a par le seul bémol +++

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par CHRISTELLE C.

• 4 / 5

  

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  Difficile de choisir une seule ligne pour la gravure. J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour enfin réussir ma demande de gravure mais 2 lignes apparaissent sur la commande bien qu'une seule ait été facturée.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par JACKY L.

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  Site clair très simple d'accès.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ZOÉ P. *

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  Livraison dans les délais prévus. Bien emballé et avec les paquets cadeau comme prévu.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHEL B.

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SOPHIE D.

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  Délais d'attente un peu long car prise de retard sur les commande (d'après la personne que j'ai eu au téléphone) Mais sinon tous est OK

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par GAELLE R.

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  Très satisfait, site convivial pour un couteau personnalisé

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par RAYMOND M.

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  ENCHANTEE DE MA COMMANDE QUI CORRESPOND A MON ATTENTE. LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DELPHINE V.

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  Très bien.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARC M.

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  Produit de haute qualité !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALEXANDRIA S. *

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  Site agreable à visionner

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANTOINE G. *

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  Cette entreprise est super au niveau de la qualité, des délais de livraison, de la réactivité au téléphone ou par mail. Bravo

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Coffret bois défait de ses vis

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par CHARLOTTE B. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Un nouveau coffret en bois vide vient à l’instant de vous être expédié. Nous avons veillé à un emballage ultra protecteur de façon à ne pas avoir la même mésaventure.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livraison rapide

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par OLIVIER B. *

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• 2 / 5

  

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  L 'etui devait etre marron clair,il se trouve que le cuir tire plus sur le rose,donc pas la couleur souhaitée.....

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLÉMENCE P. *

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  Réponse de couteau-laguiole.com

  

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  Nos fournisseurs d’étuis travaillent le cuir de façon artisanale. Il ne s’agit pas d’une fabrication industrielle mais d’une petite fabrication locale auvergnate. Il se peut que la couleur varie légèrement en fonction des peaux. Nous vous prions de nous excuser pour cela. Aucun problème pour nous retourner l’étui. Nous ferons l’échange avec un autre d’une couleur plus foncée. Il est aussi possible de procéder à un remboursement si vous préférez. Je reste à votre disposition Florence

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  Très bien; facile de se repérer.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , soigné je recommande

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,couteau de qualité, très beau

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis très rapidement ,les couteaux étaient très protégés.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à la description faite sur le site et livré rapidement.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  En plein mois d'août, je commande un produit personnalisé (gravure de la lame)... et le reçois en deux jours ! Qui dit mieux ?

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livre rapidement

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien clair et bien illustré

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ROLAND P. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  top qualité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  tres simple et fonctionnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  site web bien conçu, facilitation de customisation des couteaux.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout c'est déroulé comme annoncé.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par NOËL T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent Timing Tout s'est parfaitement déroulé

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et aperçus de qualité. A souligner également, la très grande réactivité du service client (tandis que je m'inquiétais de la date de livraison).

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très beau couteau, envoi bien emballé, mon fils a été ravi..

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique couteau, réalisation impeccable. Livraison dans les temps malgré un délai contraint.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail, soigné. A recommander aux acheteurs.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  super content de mon achat cadeau pour mon fils

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par SOPHIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité qui correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  au top.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par RAYMOND T. *

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• 4 / 5

  

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  La recherche a été rapide - les produits proposés très bien présentés -conforme à mes besoins

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais pas affûté

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MANON T. *

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  Ces couteaux sont jolis et coupent bien. Mais ils sont un peu légers.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Très bel article. À voir dans le temps à l'usage.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par SUZANNE A. *

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  Très bien conforme à la commande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RAYMOND P. *

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  Très bien, bon étui

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CÉLINA F. *

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  Site très facil d'utilisation, réponse rapide quand on a une question à poser

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AURORE L. *

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  Conforme à la commande. Réalisation de qualité et soignée.Très satisfait de ce couteau personnalisé.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par INÈS B. *

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  RAS Impeccable

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par RENÉE D. *

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  Bon produit rapport qualité prix

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EUGÈNE L. *

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  Très vite livré. Je ne l'ai pas encore ouvert, ce sera un cadeau pour l'anniversaire de mon mari le 2/ 2.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANCK M. *

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  parfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par THÉODORE B. *

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