Evaluations clients
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Cliente depuis plusieurs mois, je commande régulièrement et suis satisfaite. Je n'ai jamais eu de soucis d'approvisionnement et suis contente de la livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.
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Excellent contact avec le service client et traitement de la commande très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
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Nous sommes contentes des produits cependant dans la perspective d'autres commandes nous aurions souhaité avoir plus d'échantillons, et un sac est arrivé déchiré en raison d'une négligence de manipulation lors de la mise en palette ce qui est très très désagréable !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et toujours parfait Ne changer rien Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Fluide, efficace.. Dommage que les réductions pour commandes multiples aient diminué.. tarifs élevés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Bonne navigation sur le site et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Traitement efficace et rapide des commandes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Le site est très bien et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Site facile à utiliser - Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Commande expédiée rapidement, tres rapidement même. Emballage correct, rien à dire, sac de croquettes intact au déballage. Déjà 2 commandes passées, et pour le moment 200% de satisfaction. Merci pour le petit cadeaux mis à l’emballage. 🙂
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très vite envoyé Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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Super équipe merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.
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Envoi rapide et large choix d'aliments !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Livraison rapide et conforme, rien a dire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE L.
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On trouve se qu on veux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN R.
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Très bon suivi de commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI E.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANNY B.
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nourriture de bonne qualité pour nos animaux, quand il y a des problèmes de commande, le problème est résolu rapidement avec geste commercial. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Le site est parfait. On y trouve facilement ce que l’on veut
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Envoi rapide et service client également
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA F.
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Facile et expédié rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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très bien, un peu lourd à l'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par JUDITH M.
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Service client impeccable, le paquet de 4 kg était en rupture de stock il m'ont trouvé une solution rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Bon site , réactif mais produit commandé un peu cher d'où le 4/5.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.
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Produit nikel et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Même si ils se sont tromper sur ma dernière commande sur quelque boîtes, j'ai contacter le service client pour régler le soucis et ça à été d'une rapidité et efficacité que je ne peut même pas mettre moins d'étoiles. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Bonjour commande reçue très rapidement. Bien emballée et conforme à ce qui était prévu. Site sérieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE T.
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Commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Produits de très bonne qualité. Livraison rapide. Par contre cela fait de fois que le colis arrive ouvert dans une état lamentable
Avis du , suite à une expérience du par JÉROME G.
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Expédition plus que rapide Commande le lundi matin livre le mardi matin Genial
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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bien mais je n'avais pas vu avant votre aide téléphonique la disponibilité du produit en différents volumes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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"continue sur la même lancée". Produits conformes, livraison super rapide, colis impeccable et toujours un petit plus dans le colis..Site serieux, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL B.
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Site fidèle au choix de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Le site est bien. Par contre il faut changer le service de livraison qui est inadapté a la livraison des croquettes !
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour, Nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Dans un souci d'amélioration, pouvez-vous nous préciser de quel transporteur il est question, car nous en proposons plusieurs, et quel est le problème précisément ? Nous vous remercions par avance, Cordialement, Le service client.
Réponse de Georges DSignalerBonjour, le service de livraison concerné est GLS. En effet il est impossible de se faire livrer à domicile les paquets de croquettes quand on travaille en semaine sur des horaires de bureaux. GLS a déliberemment changer l'adresse de livraison pour un point relai, j'ai dû porter 25 kilos en plusieurs trajets jusqu'à chez moi. Si le service de livraison reste celui ci je ne recommenderais plus chez vous.
Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, Nous ne proposons pas de livraison sur RDV, il n'est donc pas possible d'avoir une heure précise mais uniquement un créneau. Nous ajoutons une option au transport GLS afin que GLS dépose un avis de passage au 2ème essai de livraison et en cas d'absence, afin que le destinataire puisse choisir un autre jour du lundi au vendredi ou le dépôt en point relais, ce n'est en aucun cas GLS qui décide. Nous allons remonter ce problème afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement, Le service client.
Réponse de Georges DSignalerBonjour, la livraison par cette solution n'est pas envisageable pour une personne qui travaille comme déjà précisé. De plus le transporteur a bien modifié l'adresse de livraison pour la deposer en point relais sans mon accord. Je ne commanderais plus chez vous.
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Service client au top, rapidité d'envois même en période de fêtes, un petit cadeau dans les colis à chaque fois. Très bon produits.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA P.
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Arrive vite avec un petit cadeau pour ma puce !!!! Très gentil merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par APOPII N.
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Bon site livraison rapide Prix corrects Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
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Tout est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL F.
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Contente d'avoir trouvé ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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Parfait, produits de qualité et envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.
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Bon site, livraison rapide et colisage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Envoi rapide, bien emballé, expérience d’achat très positive !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE T.
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Un site clair à utiliser, une commande préparée avec soin et livrée dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très professionnel, que des bons produits et Merci pour le petit saucisse 😉
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est très bien et très apprécié de mon chat
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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En revanche je suis très déçu de la livraison car mon colis n’a pas été livré au point relais que j’avais choisi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Dommage que les sacs de 10 kilos n étaient pas en stock
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.
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Site efficace. Envoi rapide conditionnement adéquat.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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super site, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
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rien a redire donc c'est que tout va bien et cerise sur le Gâteau, une petite attention dans le colis pour les minous.. Rapide, conforme, simple, impeccable...
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Traitement de la commande et livraison extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par STAN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Commande conforme et traitée plus vite que la lumière
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Livraison très rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonnes croquettes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Livraison très rapide. Nourriture de qualité. Il manque un peu de choix dans la catégorie "chat" au niveau des jouets. Bon choix de croquettes et pâtés.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA F.
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Bon site, livraison très rapide et prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK D.
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Site clair et facile d'accès. Livraison rapide. Livreur toujours trop pressé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Ma 3 ème commande et c'est toujours parfait en tous points !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C.
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Pour ma première commande, je suis ravie de la rapidité et de la qualité du suivi de commande. Les variétés proposées et les descriptifs sont de la qualité exceptionnelle que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C.
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Je commande les croquettes de mon chien sur ce site. L'expédition est toujours faite dans la journée et un petit cadeau est glissé dans le colis. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Site sérieux et livraison très rapide. Tout est parfait, merci !
Avis du , suite à une expérience du par RADHIA G.
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Conforme à ma commande et toujours un petit cadeau pour mon chien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Croquettes que mon chat raffole mais dommage quil ny est pas de sac de 3 kg et que les frais d'envoi soient un peu élevés !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Impec en prix, en emballage et en temps…
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est OK sauf la solidité du carton d'emballage qui comme à chaque fois arrive explosé...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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livraison rapide, des cadeaux en plus dans le carton, merci !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Une livraison qui n'a pas été rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANNY B.
Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite par le délai de livraison. Néanmoins, vous avez passé commande le 29/09/23 à 11h30 en choisissant Mondial Relay comme transporteur, pour lequel nous annonçons ce délai : 3 à 5 jours ouvrés (délai moyen constaté) Le colis a été expédié le jour même comme convenu car votre commande a été passée avant 13h30 un vendredi et votre colis a été mis à votre disposition au point relais choisi le 04/10/2023, soit 3 jours ouvrés après la date de votre commande. Notre engagement à donc bien été respecté, et nous vous serions très reconnaissant d'ajuster votre note en conséquence. Cordialement, Le service client.
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C’était ma 1ere commandé sur ce site. 2 jours après, j’avais mon colis ! Bien emballé et ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Comme toujours expédition rapide et le tout très bien emballé. Je recommande aussi ce site pour la qualité des croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.
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..........,.............................. .............................................
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Traitement rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Toujours aucun soucis, paiement facile, livraison rapide, système de récompenses, satisfaite jusque là.
Avis du , suite à une expérience du par ZOE C.
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Tout ok. Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATIAS Z.
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Et bien, Rien à redire. Tout c'est bien passé 😁 Colis reçu, bien emballé, En gros, tout va bien 😉
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Très bien, des croquettes de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Site sérieux et la date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK D.
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Commande reçu 24h après l'avoir passée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Croquettes reçues très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
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Commande rapidement expédiée. Petit geste commercial en accompagnement (petite boite nourriture...) Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.
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Problème de stock, produit livré 2 semaines après. Alors que devais l’avoir avant… première fois déçu
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément, malheureusement, il est possible lors de la manipulation des produits que certain soient endommagés et invendables, ce qui engendre une erreur de stock. Nous vous avons immédiatement contacter afin de vous prévenir, et vous proposer ce que nous propossons dans ce genre de cas, un remplacement de produit, attendre le retour en stock ou le remboursement, vous avez choisi de maintenir la commande et d'attendre, nous avons donc expédié la commande après avoir reçu le produit de notre fournisseur. Cordialement, Le service client.
Réponse de Kevin GSignalerOui, cependant la personne l’avait dis qu’elle devait le recevoir dans la semaine suivante et livrer la semaine d’après, hors aucune nouvelle la semaine suivante. J’appelle et l’on m’informe que vous n’aviez toujours pas reçu la livraison… j’ai dû commandé un sac plus petit et j’ai tout reçu en même temps…. Donc mauvaise information de votre part aussi… cependant le problème a été résolu.
Réponse de croquementbon.frSignalerJe vous prie de nous excuser pour ce manque d'information, je transmets aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus.
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Des produits de qualité, colis bien emballé et envoi très rapide. je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA P.
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Rapidité réactivité et excellents produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALISTAIR S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Super réactivité, produit livré très rapidement et avec soin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
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Envoi rapide et cadeau dans la boîte qui fait toujours plaisir. Merci Croquementbon.fr !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Colis préparé avec soin, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL F.
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Commande et réception dans de très bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE B.
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Déjà 2 commandes sur ce site, prise en compte et expédition rapide, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE R.
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Expédition toujours rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité de la livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS T.
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site clair et facile en utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par HENDRIK D.
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Super, prix si achat plusieurs + cadeaux en plus + code promo pour prochaine commande, sur un prix déjà honnête, et rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER J.
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Bons produits, prix OK, traitement de commande ULTRA rapide et livraison le lendemain, site au TOP, je recommande 1000 fois !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Bonne communication, livraison rapide, satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Très bien, service impeccable, soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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commande rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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produits de qualité et exposition super rapide, je recommande ce site sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par CYNDIE S.
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tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par LEY M.
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J’aime beaucoup cette boutique. Bien emballe, toujours un petit cadeau. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOU P.
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Livraison très rapide, vraiment très satisfaite, je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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Délai de livraison très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LORETTE B.
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Bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉONOR M.
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Livraison rapide et le cadeau à l’intérieur est très apprécié ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Site clair, explications fournies, très bonne FAQ et Service client très à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
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Envoi très rapide, mes chats adorent leurs nouvelles croquettes EDEN, Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Commande vite envoyee
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
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bon produit bien qu'ayant pas mal augmenté! livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD A.
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Traitement de la commande très rapide et emballage impeccable, je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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Parfait merci !
Avis du , suite à une expérience du par RADHIA G.
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Commande toujours conforme et rapidement traitée Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Votre site nous a été recommandé par des amis et je suis vraiment satisfait, en plus nos chats adorent leurs nouvelles croquettes...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site, super rapide expédition le jour même. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Envoi rapide et bien protégé. Produits sélectionnés d’excellente qualité. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.
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Choix des croquettes et réactivité d’envois
Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.
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Livraison très rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Expédition express
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC K.
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Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Rien à dire. Date de livraison respectée. Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Service ultra rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Très bon site, mais le transporteur GLS n’est pas fiable dans ses jours de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
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Colis livré rapidement et il était bien emballé. C'est la première fois que je reçois un colis de croquettes aussi bien fermé. Sur d'autres sites les colis arrivent toujours ouvert. Bravo croquementbon.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.
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....
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, grand soin apporté à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.
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frais de port beaucoup trop élevé qui va me faire ne plus acheter chez vous. Dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de croquementbon.frSignalerBonjour Madame, Je suis navré que vous trouviez les tarifs de transport trop élevés, sachez que ceux-ci inclus l'emballage, le calage, le carton, le scotch ainsi que le transport lui-même, nous appliquons les tarifs prix coûtants, et nous les prenons en charge à partir de 49€ de commande, nous ne pouvons malheureusement pas les prendre en charge en dessous de ce montant car ils sont excessifs pour nous aussi. Merci de votre compréhension.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
Avis affichés par ordre chronologique