Avis clients de crozatier.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux , professionnel, bienveillance

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par THIERRY D.

• 3 / 5 1

  

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  beau magasin - personnel agréable et disponible

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 09/10/2023 par DAMIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix grand espace

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par JEAN T.

• 5 / 5 1

  

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  commande conforme à notre demande.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  nous a bien guidés en fonction de notre demande très bien je recommande

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par DANIELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueuil.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JOSETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je savais ce sue je voulais.J'ai cependant vu un modèle sui me convenait plus et je l'ai choisi.

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par JACQUES M.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu trop de harcèlement avec le jeu « je vais voir avec mon Responsable « 

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par LAURENCE & MICHEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix correspondait à ce que nous avions visualisé sur votre site

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par YOLANDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande, dans les délais

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARIA & DIDIER V.

• 3 / 5 1

  

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  Table reçue avec des marques sur le plateau. Normalement, une personne doit passer ce jour pour résoudre le problème.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, beaux produits ..

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler au moment de l'achat

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon magasin, bons conseils, sérieux, information des délais, meuble de qualité

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le meilleur magasin d’ameublement de Montpellier à mes yeux ! Un large choix en showroom et encore plus sur catalogue. Accompagné par Annie dans l’achat d’un salon et de chaise, j’ai apprécié sa disponibilité et sa connaissance des catalogues des produits de leurs fournisseurs. Je ne peux que recommander.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par JEAN MARIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Délai respecté

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHRISTINE H.

• 3 / 5 1

  

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  Choix abondant, conseil sérieux mais livraison et SAV à améliorer !

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Marchandises de qualité

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par HENRI ET FLOARE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux, aimable avec la clientèle et surtout à l'écoute. Compétent dans leur domaine.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par EMMANUELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, produits de qualité bien présentés dans un bel espace.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANDREW ET EMMANUEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin visible avec parking, bien agencé, bien éclairé et propre. Très bon accueil de la vendeuse.

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEREMIE/ ADELINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Un très beau showroom, De belles références en matière de fournisseurs d'ameublement contemporain et design. Et des conseillers disponibles et connaissant très bien leur métier et les produits qu'ils vendent !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARIE ANGELE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil Magasin agréable et très bien et achalandé

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 10/11/2023 par ODILE F.

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire très bien

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par GERARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prise en compte de nos besoins et conseils avisés

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DANIEL L.

• 4 / 5 1

  

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  L’achat s’est bien passé

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 26/09/2023 par 'ANG%C3%A9LIQUE' D.

• 5 / 5 1

  

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  Meubles de qualité. Bon accueil dans le magasin

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  sérieux

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN MARC R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande honorée dans les temps indiqués lors de notre commande

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARIE-FRANCE S.

• 5 / 5 1

  

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  le produit correspond à ma commande j;ai juste un petit souci au niveau d'un fauteuil je vais contacté crozatier

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARIE-HELENE C.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 17/09/2023 par NOÉMI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons de votre déception, mais vous avez demandé aux livreurs le jour de la livraison de laisser la marchandise sans avoir reglé le solde restant. Néanmoins selon le règlement interne de l'enseigne et de tout autre enseigne, nous exigeons le règlement du solde de la commande le jour de la livraison, sans quoi nous ne pouvons laisser la marchandise. Cela n'est en aucun cas un manque de confiance à votre égard comme vous nous l'avez stipulé. La maison Crozatier vous remercie pour votre confiance. La direction commerciale

• 5 / 5 1

  

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  Très beau showroom. Des produits de qualité.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/09/2023 par SANDRA ET DOMINIQUE B.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 22/10/2023 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons de votre déception, mais vous avez demandé aux livreurs le jour de la livraison de laisser la marchandise sans avoir reglé le solde restant. Néanmoins selon le règlement interne de l'enseigne et de tout autre enseigne, nous exigeons le règlement du solde de la commande le jour de la livraison, sans quoi nous ne pouvons laisser la marchandise. Cela n'est en aucun cas un manque de confiance à votre égard comme vous nous l'avez stipulé. La maison Crozatier vous remercie pour votre confiance. La direction commerciale

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 16/11/2023 par JOELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  très belle présentation du magasin et commande conforme en tous points avec les produits en magasin

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 21/10/2023 par SABINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du contact et du service de ce magasin . Rien à reprocher !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par ISABELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Le magasin est très bien organisé, tous les produits sont mis en valeur et ils donnent envie.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil patience de bon conseil

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par FABIENNE R.

  Réponse de crozatier.com

  

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  La maison crozatier vous remercie pour votre confiance.

• 4 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par MICHEL J.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai acheté un canapé et des chaises chez Crozatier. Ils ont une très belle collection et quelques fournisseurs supplémentaires de qualité. Excellent sens du conseil et du service. Produits de qualité. Livraison impéccable et dans les délais annoncés.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARIE ANGELE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  On m'a certifié que ma commande arriverait pour Noel. Mission accomplie car commande arrivée le 23/12.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  impecable

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  De l'accueil à la livraison , tout s'est très bien passé; les délais de livraison ont même été réduit . La qualité des meubles correspond tout à fait a ce que nous en espérions, c'est parfait. Nous recommandons sans hésiter Crozatier Herblay à nos connaissances.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par BENEDICTE & SYLVAIN B.

• 2 / 5 1

  

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  Couleur de tissu de canapé ne correspondant pas à l’echantillon vu en magasin. Mauvais conseil du vendeur qui n’a rien voulu entendre lorsque je lui ai dit que la couleur n’etait pas la même. Par contre , insistant pour obtenir le règlement du solde avant la livraison

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MATHILDE S.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame. A réception de votre avis j'ai regardé avec attention votre dossier avec le conseiller de vente en charge de celui-ci. La référence du revêtement, sur la confirmation de commande du fabricant et sur le bon de livraison est bien identique à celle qui figure sur votre bon de commande. A priori, aucun souci de ce côté. Votre perception peut avoir deux raisons. La différence de bain, habituelle: peu probable car celle-ci n'entraine pas de variations chromatiques suffisantes pour qu'elles soient perçues à distance et plusieurs mois après l'achat. Le phénomène de métamérisme: plus probable. Cette faculté très courante d'une teinte à modifier son aspect selon son exposition à la lumière peut être liée à différents facteurs dans l'environnement du canapé: les différentes sources de lumière, la couleur des murs, la couleur des objets et des meubles à proximité, etc.... Lors de votre prochain déplacement dans notre région, si vous avez la possibilité de venir avec un des deux petits coussins, nous vous accueillerons avec plaisir au magasin pour regarder ce qu'il en est. Merci dans tous les cas pour votre avis: il a permis d'instaurer un dialogue. Cordialement . La direction.

• 5 / 5 1

  

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  De nombreux beaux produits en magasin, une bonne qualité d’accueil et de conseil, une aide à la réflexion par le commercial, une prise de commande simple et un accord sur toutes les modalités de l’achat. Excellent service de livraison et de montage

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DANIELLE P.

• 2 / 5 1

  

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  Délai de livraison très long(+ de 3 mois) et pièces manquantes (caches oreilles sur 2 fauteuils) non reçus 18 jours après la livraison.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GUY G.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Monsieur. En effet, vous avez été livré le 22 novembre avec du retard à la suite d'un dysfonctionnement, de nature exceptionnelle chez le fabricant. En plus il y a eu un SAV. Concernant les caches oreilles, ils ont été reçu dès le milieu de la semaine dernière, en deux semaines à peine et je viens de voir que l'intervention à votre domicile a été programmée pour le mercredi 13 décembre au matin, si vous en êtes d'accord bien entendu. De ce fait votre mécontentement, suite à ce double problème, est légitime et nous demandons de bien vouloir nous en excuser. En vous remerciant pour cet avis, cordialement, la direction.

  Réponse de Guy G

  

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  Merci pour votre réponse, mais un geste commercial de votre part serait le bienvenu. Merci.

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CLAUDE V.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin spacieux avec beaucoup de produits bien présentés .

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NATHALIE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PATRICIA & MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite au jour et heure prévue. Techniciens très compétents et aimables.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  nous connaissons la maison Crozatier depuis un certain temps et si nous y revenons c'est que nous sommes satisfaist de son serieux et de la qualite de ses produits

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GERARD & DANIELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DANIEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute de nos attentes avec une diversité de présentation dans le magasin qui permet de bien se projeter. Je recommande vivement.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARILYN L.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN reçu et très bien renseigné

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ROGE A.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite par l'accueil les conseils et la livraison

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par MARIE-DOMINIQUE O.

• 4 / 5 1

  

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  Accueil et conseil professionnel. Produits de qualité et choix très large.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Notre achat s'est très bien passé, nous sommes ravis du produit.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par LUC R.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur qualifié de bon coneil

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JOSIANE L.

• 4 / 5 1

  

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  Trop tôt pour porter un avis

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PATRICIA & MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NADEGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau magasin. Produits de qualité. je recommande.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARIE B.

• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ROLAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Top, jolie magasin et très agréable accueil.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GLAUCO P.

• 2 / 5 1

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long. Il a fallu que j'appelle pour avoir des informations

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PIERRE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour. Vous avez déposé cet avis en anonyme et malheureusement , de ce fait, nous n'avons aucune possibilité de vous apporter une réponse appropriée et/ou de faire remonter cette information à notre collaborateur/trice concerné(e) pour que cela ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous écrire sur l'adresse e-mail du magasin crozatier.lattes@orange.fr ou de nous téléphoner au 0467655380? Nous vous en remercions par avance. Cordialement. La direction.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix et présentation variée

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par GEORGES T.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup d’attention

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par LAURENT I.

• 5 / 5 1

  

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  Je me suis servi en magasin et non sur le site (magasin CROZATIER à LATTES -34)

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JEAN-LOUIS ET PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai bénéficié des conseils très professionnels qui ont permis de faire un très bon choix des 2 canapés. Délai respecté et produits de qualité. Aucune mauvaise surprise

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par PIERRE K.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Maison Crozatier Herblay met un point d’honneur à satisfaire ses clients de l’accueil , de l’accompagnement en passant par le conseil.

• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARIE R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JACQUELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très beaux Meubles, de très bonnes qualité, beaucoup de choix. J'achèterai des meubles que dans cette enseigne. Je recommande !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CHRISTINE & PHILIPPE G.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame , Monsieur, Nous sommes ravis de recevoir votre avis, et nous vous remercions très sincèrement. Nous continuons à faire tout notre possible pour que la marque CROZATIER se démarque par la qualité de ses produis , son service et sa notoriété. nous sommes ravis que votre sentiment est partagé avec tous nos clients. Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre confiance.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par JEAN MARC GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEROME B.

• 5 / 5 1

  

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  Joli magasin très bien agencé

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par JEAN CLAUDE J.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre votre commentaire. Excellente journée.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable personnel accueillant je recommande

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CAROLE L.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, LA MAISON CROZATIER HERBLAY vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin vous ai plu en espérant que vous soyez encore et toujours satisfait. Service commercial CROZATIER

• 4 / 5 1

  

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  Retard de livraison

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil très bon conseil responsable et salariés très professionnels et dympathique

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEAN CLAUDE J.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, Toute l’équipe Maison Crozatier Herblay vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre suivi. Merci pour vos recommandations. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Commerciale

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par STÉPHANIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, LA MAISON CROZATIER HERBLAY vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin vous ai plu en espérant que vous soyez encore et toujours satisfait. Service commercial CROZATIER

• 5 / 5 1

  

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  Trés contente de l'accueil, des conseils , de la livraison et avant tout : du merveilleux fauteuil!!!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FLORENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes conquis par ce Magasin , son Directeur, sa secrétaire et tout le personnel. Efficaces, attentionnés comme il n’en existe plus. Bravo.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JEAN-CLAUDE V.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes heureux de partager votre joie qui nous fait très plaisir et renforce notre devoir d'être à la hauteur des attentes de nos clients. Maison Crozatier Herblay et son équipe commerciale vous dit: Merci. Très belle journée

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et disponibilité, vendeur très aimable et de bon conseil.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PATRICE ET CARMEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité,confort et tendance

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NADEGE M.

  Réponse de crozatier.com

  

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  test

  Réponse de crozatier.com

  

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  Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.

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• 5 / 5 1

  

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  Vaste Show-room permettant les comparatifs.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JEAN PAUL W.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie votre confiance Excellente journée.

• 5 / 5 1

  

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  Bon magasin à l'écoute de sa clientèle

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin décoré avec goût, personnel très patient et très professionnel, à visiter et à recommander. Alain

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau magasin, beaucoup de choix de meubles.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par NICOLE & ANDRE N.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, Toute l’équipe Crozatier Herblay vous remercie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin de meubles et de canapés. Nous espérons vous revoir bientôt ! Crozatier Herblay

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par 'CENDRINE' J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, du choix jusqu’à la livraison

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PHILIPPE D.

• 1 / 5 1

  

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  Le vendeur m’avait dit que le canapé livré ne serait pas le modèle d’exposition. Mais ce ne fut pas le cas.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GABRIEL B.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Monsieur. Le modèle exposition était neuf et en magasin depuis peu mais nous n'avons pas pour habitude de dissimuler la vérité. Il y avait une erreur sur le stock et celui qui était au dépôt était en tissu Kaléido Angora (gris clair) et non White (blanc). Nous avons préféré vous livrer un produit conforme à votre commande plutôt que le même mais d'une autre couleur. Cependant notre vendeur aurait du vous en informer et nous lui ferons part de votre remarque justifiée afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de bien vouloir nous excuser pour cet incident. Nous restons à votre entière disposition. La direction.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de commande! Produits soldes suite à travaux.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Precis

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THIERRY S.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait en tous points

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ODILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute et arrangeant et magasin très bien présenté

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RADIJA F.

  Réponse de crozatier.com

  

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  MAISON CROZATIER HERBLAY vous remercie pour votre confiance. Sa Direction et ses Conseillers sont heureux de partager votre satisfaction. Merci à vous.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par JEAN MICHEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Nous sommes allés chercher le canapé au magasin. Au déballage, une prise USB abîmée, des fils abîmés, un cavalier manquant.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JEAN-FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Le sens du client et une livraison sur mesure

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par KARINE V.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Crozatier Herblay met un point d’honneur à satisfaire ses clients de l’accueil à l’accompagnement final. Le service après vente est primordial pour nous car il est la continuité de notre travail. Merci à vous. Service communication Crozatier

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue à la date annoncée par téléphone.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ELISABETH C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARTINE P.

• 4 / 5 1

  

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  OK PAS DE PROBLEME

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Bon niveau de qualité et de prix

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LUCETTE M.

• 4 / 5 1

  

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  PAS DE PROBLEME

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ALAIN W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait..le livreur Christophe très professionnel..je suis vraiment satisfaite... La qualité est au rendez-vous... Une maison sérieuse..

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pour le choix très vaste et la qualité du produit.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VERONIQUE ET GERARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Produits biens présentés par des mises en scènes qui permettent de se projeter facilement

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DENIS L.

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  Bonjour, LA MAISON CROZATIER HERBLAY vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre magasin vous ai plu en espérant que vous soyez encore et toujours satisfait. Service commercial CROZATIER HER

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien conseillé et aidé dans le choix des couleurs. Nous avons remeublé notre salon et notre salle à manger et l’ensemble nous plaît énormément. Tout à été parfait tant sur la prise de commande et sur la livraison. Un grand merci à Sonia et au livreur. Nous recommandons le Magasin CROZATIER d’herblay.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par EVELYNE & ROGER B.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos services vous ai satisfait. Nous nous réjouissons d’avoir concrétiser votre projet d’ameublement et sommes heureux de vous avoir en tant que client Crozatier. Service communication Crozatier Herblay

• 5 / 5 1

  

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  UNE TRES BONNE NOTE 10/10 CAR LA MAJORITE DE MES MEUBLES PROVIENNENT DE VOTRE MAGASIN

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHRISTIANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent à tous points de vue, conseils, adaptation à la demande.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARIE CHANTAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Une très belle rencontre avec le vendeur Chris ! on lui doit l'achat de notre salon magnifique.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par REMI F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, bons renseignements.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par PATRICK ET ISABELLE F.

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  Excellente

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARIE CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

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  prise en charge efficace d'un problème lié à un fournisseur alors que l'achat du materiel n'a pas été effectué chez eux (datait de plusieurs années)

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Meubles de qualité

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par LILIANE I.

• 5 / 5 1

  

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  Accueillant

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par WALTER L.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par GREGORY P.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour monsieur, L’Équipe Crozatier Herblay vous remercie pour votre confiance, nous sommes ravis que votre achat soit bien passé. En vous souhaitant une agréable journée. Maison Crozatier

• 5 / 5 1

  

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  Personnel compétent qui nous a bien conseillé.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par PATRICK ET HELENE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel accueil Merci aux livreurs Très beaux meubles Super

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par EDITH O.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation bon conseil

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JEAN LUC ET JACQUELINE M.

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  Livraison parfaite personnel qualifié. Mobilier de qualité

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CLAUDETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Idem à l'enquête précédente

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CLAUDETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ROBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SARL PARADISO A.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin spacieux avec un grand choix .

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GHISLAINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service excellent !!!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CAMILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation de qualité à l image de crozatier

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par NAIM Z.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil écoute gentillesse et professionnalisme pour un canapé sur mesure Bravo

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par FRANCOIS - BACCHIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bons produits De très bonne facture Commande arrive avant la date prévue Excellente prestation

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par TONY J.

• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par FREDERIQUE A.

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  Tout à été parfait

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par JEAN CLAUDE M.

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  très bon accueil, écoute et conseil du personnel...

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande par téléphone. J habite Brest. Très bien, disponible. Réponde aux questions. Très réactif.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BERNARD ET MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par SYLVETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe accueil très bonne écoute et résultat identique aux attentes

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRANCOIS - BACCHIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, choix de qualité

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 02/10/2022 par ELODIE D.

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  Bonne assistance pour le choix

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANNIE & PASCAL B.

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  Bonjour Madame, Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre confiance, Nous sommes ravis que votre achat se soit si bien passé. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée.

  Réponse de ANNIE & PASCAL B

  

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  Bonjour J'espère que le dépannage du fauteuil défectueux aura la même qualité de service. Cordialement Pascal BRETON

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vois confirmons que le support des touches tactiles a été commandé, notre fournisseur nous annonce un délai de livraison sous Quinzaine. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre patience et votre confiance. Excellente journée Le service Commercial.

  Réponse de ANNIE & PASCAL B

  

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  merci de votre message. Le délai paraît long depuis ma requête BONNE JOURNÉE

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  Equipe commerciale très professionnelle,

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DANIELLE P.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour ces quelques mots sympathiques, votre confiance et votre fidélité ! Nous prônons la satisfaction de nos clients en les accompagnant dans leurs choix. A bientôt dans notre magasin. Excellente journée.

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  6 mois pour ne pas recevoir le coussin à la couleur demander. Je suis aller en chercher un autre à 70km de mon domicile actuel, pour récupérer ce que j'avais déjà payer.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/10/2022 par NICOLAS P.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Mr, Nous sommes profondément désolés de n'avoir pu recevoir ce coussin actuellement plus en approvisionnement dans cette couleur chez le fabricant. C 'est pourquoi nous vous avons proposer le même modèle dans une autre couleur. Cordialement. La direction.

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  Bien, produit conforme à ce que l’on n’a vu dans le magasin.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VIVIANE C.

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  Magasin de meubles, donc techniques commerciales bien éprouvées. Mais personnel très sympathique et de bon conseil.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEROME D.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Monsieur, Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre confiance, Nous sommes tout d’abord des conseillers avant d’être des vendeurs. Le plus important est votre satisfaction. Merci à vous et excellente journée.

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  Bonjour, Très beau magasin Marjorie de bon conseil et professionnel équipe de livraison soigneuse Merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par GEORGES G.

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  Bon contact avec le vendeur. Explications complètes sur le produit acheté. Livraison effectuée dans de bonnes conditions avec un personnel sérieux et compétents.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ERIC ET FABIENNE R.

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  Très bon accueil et très bons conseils. Ameublement de très bonne qualité. J ai acheté un canapé lit, et le conseiller Crozatier a été au top ! Merci !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PASCAL G.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Monsieur, Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre confiance, Notre devise est que notre conseil soit le plus en accord avec vos choix. Excellente journée.

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  Accueil personnalisé - écoute de notre recherche - nous sommes entièrement satisfait.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARILYN L.

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  Des délais de livraison non respectés, des produits pas nickels, et aucun geste commercial

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par ALEXANDRE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Nous regrettons amèrement cet incident du au retard de l'approvisionnement de la matière première qui aujourd'hui malheureusement ne concerne pas spécifiquement le domaine de l'ameublement, mais plutôt un problème mondial , nous nous en excusons très sincèrement. Nous nous engageons pour votre prochain passage dans notre magasin un geste commercial significatif pour effacer cet incident. Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre patience et votre confiance. Vous souhaitant une très belle journée.

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  ...

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par CLAUDE ET MARIE CHRISTINE B.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Madame, Monsieur , bonjour. Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de profiter longtemps de votre meuble. Bien cordialement. La direction.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai acheté deux canapés. Très satisfaite du conseil, de l’accueil et de mon acquisition. La livraison c’était autre chose. C’était une société de remplacement qui voulait nous faire payer 30 euros par canapé et par étage, alors que nous avions signé pour un forfait livraison de 150€. Bon tout s’est finalement réglé suivant les termes de l’achat mais ça nous a énervés.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MICHELE G.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Madame, Monsieur , Nous sommes très heureux de partager votre satisfaction quand aux conseils, accueil et choix. Quand à l'incident lors de la prise de rendez-vous pour livraison vous demandant le supplément de 30€ , nous en avons été informé, nous vous assurons que le remplaçant (Comme vous l'affirmez dans votre mail) du chef de notre service logistique a été rappeler à l'ordre et nous nous laisserons aucun dépassement entacher la notoriété de Maison Crozatier. Nous avons intervenu et finalement vous n'avez payé aucun supplément, le respect de nos clients et nos engagements sont la base de nos règles. Maison Crozatier Herblay et son personnel vous présente les excuses et vous remercie votre confiance. Excellente journée. La Direction. M.KARIMI

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  commande effectuée au magasin dont nous sommes de fidèles clients très satisfaits par l'accueil, le professionnalisme et le sérieux des patrons..

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par DANIEL G.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par DOMINIQUE& JEAN LUC G.

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  Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction nous comble de joie , preuve pour nous que le conseil et la qualité mis en avant lors de votre visite sont au rendez-vous. Maison Crozatier Herblay et son personnel vous remercie pour votre confiance. Excellente journée.

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  Très beau magasin, très bien agencé, avec des produits magnifiques et une équipe très bienveillante.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/11/2022 par EMILIE S.

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  Satisfait pour tout.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par JACK G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien accueillie. Commande prise avec soin .

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par BEATRICE R.

  Réponse de crozatier.com

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre achat dans notre établissement. Nous sommes à la disposition de nos clients pour un meilleur conseil et un choix répondant à leurs attentes. Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii. Nous vous remercions pour la confiance accordée à Maison Crozatier Herblay.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par XAVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaits du meuble reçu.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/09/2022 par ELODIE ET OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à été parfait. Livraison dans les délais, meubles conformes, aucun problème lors du montage, et une équipe de livreurs-monteurs de bons conseils, qui a travaillé efficacement dans une excellente ambiance.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARC & ANNICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin avec beaucoup de choix, articles de qualité même si parfois le prix est inaccessible 🥴

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par VERONIQUE ET GERARD P.

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  Nous sommes toujours très bien accueillis dans ce magasin. Le personnel est très sympathiques et professionnels. De plus, ils ont un mobilier et des décorations superbes. Je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HENRI ET FLOARE L.

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  Je recommande a 100%

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/10/2022 par CELINE C.

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  Excellent service et produit.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par WALID H.

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  aucune remarque. Tout est parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par OLIVIER F.

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  Article à la hauteur de ma commande. Ne faisait pas partie des articles du black friday mais ristourne accordée et bon d'achat offert à la livraison. Merci beaucoup.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par CATHERINE L.

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  Venue directement au magasin

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JACQUELINE F.

Avis affichés par ordre chronologique