Avis clients de cuvelier-fauvarque.fr

Evaluations clients

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  nous venons d'ouvrir la 1ère bouteille de notre achat et nos sommes en sommes contant le vin est d'excellente qualité

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, sélection au top. Vivement ce soir que je goûte le champagne !

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  super accueil et professionnel dans les choix à faire

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de vins et spiritueux de qualité à tous les prix avec en plus un accompagnement sympathique et à l'écoute. Je recommande!

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, dégustation ok. Peut-être changer le verre après le champagne et les vins. Un petit morceau de baguette entre les différents vins serait appréciable. Merci pour votre gentillesse et vos conseils.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  De vrais professionnels, à consommer sans modération.......

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top 👌 merci pour tous les bons conseils

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  bonne réception à la foire de Douai - un nouveau jeune bien sympa qui je pense remplace Bernard. Bonne réception de la commande.chauffeur bien sympa.rien à dire

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Vente de Noël exceptionnelle. De très bons choix avec des vignerons de très bon conseil. Je recommande vivement Cuvelier Fauvarque

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne maison avec beaucoup de références et des prix attractifs

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, prix intéressant sur les actions

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS H.

• 4 / 5

  

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  Cuvelier Fauvarque inspire confiance. (Le père d'Eloi Desmettre)

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Des conseils, un super accueil, un service sur mesure

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  gentillesse et professionnalisme !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur, très compétent. Très bon conseil.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  toujours très professionnel

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Toujours une solution à nous proposer

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ANONYMOUS R.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Bonne idée que d'ouvrir votre entrepôt aux clients. Cela permet de se laisser tenter par des bouteilles non repérées dans le catalogue ET aussi de profiter de "coups" de cœur et/ou promos Le dialogue en direct avec vos équipes sur place permet aussi de se faire conseiller utilement en "live".

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je me suis rendu la semaine dernière dans les nouveaux locaux du Siège. La carte de réduction n’y est pas valable…!!! L’accueil n’est pas très chaleureux… Les vins sont présentés dans le plus grand désordre, difficile de s’y retrouver… La dégustation nécessite un verre qu’il faut réclamer non sans mal alors même qu’il n’y avait pas foule, loin s’en faut…! Seul point plus ou moins efficace : le comptoir de facturation…

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS B.

  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous font progresser et restons à votre disposition pour vous accueillir à nouveau dans notre entrepôt ou dans l'un de nos magasins. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

• 5 / 5

  

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  Reçu par un commerçant aguerri qui a réussi à me faire dépenser 4 fois plus que ce que j’avais prévu grâce à ses conseils et ses conditions attractives. Bravo !!! Noter que dans la configuration actuelle de l’entrepôt un conseiller reste indispensable. Enfin vouloir faire apprécier un bon vin rouge frais ( en lien avec la température du lieu relevé de la gageure 😜 Bonnes ventre mais aussi Bonne fêtes de fin d’année. Jd Puistienne

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Perfect, du conseil à la livraison !! Merci.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS I.

• 5 / 5

  

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  Excellente enseigne , beaucoup de choix et de bons conseils !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseil !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS G.

• 3 / 5

  

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  Entrepôt peu convivial et un peu fouillis

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre expérience négative lors de votre passage dans nos entrepôts et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Il est à noter que nous n'avions pas comme intention de transformer notre entrepôt en magasin, mais d'ouvrir les portes au public. Nous vous invitons à vous rendre dans nos magasins (à Lambersart et Roubaix) dans lequel un soin plus particulier est porté à la présentation des produits et à l'accompagnement des clients. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

• 5 / 5

  

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  Bons conseils, commerçant, efficacité

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, équipe accueillante et un large choix en vin et champagne !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS N.

• 3 / 5

  

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  Un nouveau site plus moderne

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux par tout un personnel compétent et sympathique qui vous guide vers ce que vous recherchez sans savoir toujours ce que vous voulez... Demandez Louis: un petit jeune qui a de l'avenir... Philippe DURAND

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil dans les nouveaux locaux à Lompret. Dégustation possible qui permet d acheter en connaissance des saveurs. De plus les conseillers sont très disponibles permettant de connaître de nouveaux vins.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 05/01/2020 par ANONYMOUS W.

• 4 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi la quantité mimimum de commande est de 12 bouteilles alors que le produit est livré en 2 cartons de 6. J'aurai aimé commander uniquement 6 bouteilles.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS S.

  Réponse de cuvelier-fauvarque.fr

  

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  Bonjour, C'est une erreur de notre part, nous les avons mis dans 2 cartons de 6, mais nous aurions dû, normalement, les mettre dans un seul carton. Nous nous excusons et espérons que vous êtes satisfaite de votre commande. Bien cordialement, Cuvelier Fauvarque

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS N.

• 5 / 5

  

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  très bons conseils pour le choix du vin, équipe sympathique et très disponible, et le vin conseillé était vraiment excellent

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil , bonne écoute et professionnalisme

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2020 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Le conseil et la qualité

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Good communication and then everything was ok.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/01/2020 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  equipe commerciale et en particulier Eric Couvreur de bon conseil depuis de nombreuses années .

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS O.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et bons conseils, que désirer de plus ?

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé dans un état de conservation exceptionnel compte tenue de l’âge de la bouteille!

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/06/2020 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  réactive et éfficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 11/07/2020 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Professionnel exceptionnel

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  De très bons vins ....

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Accueil et très bons conseils .. Je recommande.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Très belles sélections de vins et conseils adaptés.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2020 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnel.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS T.

• 4 / 5

  

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  Choix intéressant, prix dans le marché . A regretter le non suivi de certains produits

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  rien a dire, parfait de bout en bout

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire la livraison a été faite dans les temps avec un horaire respecté suite au coup de téléphone. Chauffeur très agréable

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 09/11/2020 par GENEVIÈVE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5

  

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  produits et service client très bien accès du magasin de Lambersart très mauvais

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l accueil et du conseil

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS B.

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  Excellents produits et service de livraison.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  A la foire de Douai, une rencontre très courtoise assortie de bons conseils, et une volonté de satisfaire le gout du client qui n'est pas obligatoirement oenologue. Pas de forcing sur les achats. Livraison à domicile programmée et à l'heure.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  délai raisonnable pour ma commande. Charles a même transporté les cartons jusqu’à ma voiture. Très aimable.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Société fiable. Acteur historique du Vin dans le Nord. Vins de bonne Qualité , en particulier dans le Bordelais

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Pourriez-vous me confirmer que ma commande a bien été enregistrée, car je n'ai reçu aucune facture? Cdlt bruno Butez

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil cordial

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Un service et un conseil de qualité. De grands crus, notamment Bordelais bien sûr, mais pas que : aussi de très bons petits vins moins connus, de belles découvertes à prix modéré.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Excellent à tous points de vue, rien à redire !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Client depuis des années et toujours satisfait !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  j'ai passé une commande par le biais d'un représentant de l'enseigne. Entretien sympathique et bons conseils

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute des besoins, respect des goûts exprimés. Conseil d'achat pertinent..

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par TRISTAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une très bonne soirée-dégustation avec Auguste. Bonne ambiance et découvertes intéressantes.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  excellents conseils…. reste la question de la livraison qui bloque la journée… à quand un rvous à horaire précis ?

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été extrêmement bien conseillée et avec un échange simple. Je ne m'y connais absolument pas en vin et j'y vais en toute confiance. Respect des souhaits et du budget, résultat toujours plébiscité.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 3 / 5

  

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  Etant client depuis plus de 10 ans je constate factuellement une véritable dégradation de service client sur 2 ou 3 dernières années retard de livraison des primeurs pas ou peu d'information au client manque de communication / information dégradation du suivi commercial factures erronées faible conseil oenologique au regard de mon historique d'achat Je ne reconnais plus la valeur ajoutée historique de C&F Je pense ne plus être dans leur cible marketing

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANONYMOUS H.

• 3 / 5

  

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  Parfait d'habitude mais ce coup là erreur dans la commande, heureusement rectifiée depuis.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FRANÇOISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bons produits, bon rapport qualité prix, livraison conforme, livreur serviable et convivial.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Un personnel à l’écoute et très professionnel

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Facilité du choix sur le site, et respect des dates et heure de livraison

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANONYMOUS I.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : accueil, prise de commandes et livraison.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  tres reactif

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et de bon conseil. Sans oublier les salons et événements, l'accès aux primeurs. C'est devenu ma source quasi unique d'approvisionnement

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 16/09/2022 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  venu au magasin a Haubourdin durant les soldes avant transferr très satisfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années, mon avis est forcément très positif. Je n'ai pas encore envisagé de m'adresser ailleurs sauf à m'adresser parfois directement à un producteur.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons conseils pour mes vins de gardes, surtout en primeurs.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  J'ai effectuer ma commande des primeurs 2022 à partir du catalogue papier bien présenté et avec des annotations utiles. Etant client chez Cuvelier et Fauvarque depuis 1990 je connais assez bien vos vins et j'en suis entièrement satisfait depuis 33 ans et n'habitant plus le nord de la France depuis plus de 4 ans les livraisons se déroulent sans problème. Didier

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  TOP SERVICES TOP CONSEILS

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANONYMOUS V.

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  Efficaces disponibles diversifiés et courtois

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Service client excellent

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANONYMOUS C.

• 3 / 5

  

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  Peut mieux faire dans le service

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ANONYMOUS W.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et de très bon conseil

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BRIGITTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien, comme toujours

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MADELEINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Commande livrée à la date prévue. Écoute téléphonique efficace

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très reactif et professionnel

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par HENRI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Savent s'adapter aux besoins et ont une grande écoute: j'y achète régulièrement.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien de négatif jusqu'à ce jour.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Belle équipe de passionnés Christophe B

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  j'avais passé commande au Siège par tel, pour livraison au magasin de Lambersart. Il y a eu un raté, j'ai dû passer une seconde fois pour retirer la marchandise.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Toujours bien conseillé. Dommage qu'il n'y ait pas plus de dégustation.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par EMMANUEL W. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes conditions commerciales du moment, bon contact avec Antoine Bigot, livraison comme prévu. Tout est parfait.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par FRANCK L. *

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  c'est mieux que chez Nicolas...

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARGAUX M. *

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  Excellente maison

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par INÈS F. *

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Avis affichés par ordre chronologique