cyclesetsports.com

Avis clients de cyclesetsports.com

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 593 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations cyclesetsports.com

  • Société

    KAPHY S.A.S

  • Description

    Boutique du cyclisme, collection de maillots Pro, large choix de vetement de cyclisme pour homme femme enfant, accessoire casque et piece mecanique pour velo. Livraison Gratuite

  • Adresse

    Rue du Général de Gaulle 38520 Bourg d'Oisans

  • Website

    http://www.cyclesetsports.com

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Trés contente de mon achat, arrivé super rapide, je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Suivi et livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Taille reçue en S alors que la commande était pour une taille L Il faut renvoyer l’article à mes frais alors qu’il s’agit d’une erreur de Cycles et Sport

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, vous avez reçu une taille M au lieu d'une taille L, nous allons bien sûr corriger cette erreur à nos frais cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bien, seul produit trouvé en ligne et pas cher de surcroît

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  • 2 / 5 1
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    stock pas à jour, facturation prix de port pas réajusté et attente retour par mail du service après vente.

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  • 5 / 5 1
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    Suivi et services au top.

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  • 5 / 5 1
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    service réactif remboursement du casque

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  • 5 / 5 1
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    Matière agréable Taille parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise réactive. Livraison rapide. Emballage très bien...

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable au niveau des tailles de vêtements par marque. Bons produits. Livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Rien a dire sur la rapidité d’envoi, qui est très rapide . Rien a dire sur la qualité du produit commandé, mais malheureusement le descriptif est erroné, ducoup je dois payer 6€70 de frais de retour à cause d’un descriptif qui ne correspond pas entièrement au produit .

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, pourriez vous nous indiquer sur notre email de contact le problème lié à la description , cordialement

    Réponse de Guillaume M
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    Voilà mon adresse mail guillaume.martin74@laposte.net

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour commande reçu 3 jours après, très bien conditionné a renouvelé

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  • 4 / 5 1
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    voir avis ci dessous

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  • 5 / 5 1
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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Prix, disponibilité et rapidité d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Envoi (très) rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit, une qualité de Très haut niveau. Livraison toujours au top, délai respecté en toute sécurité. Je recommande fortement cycles et sports.

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  • 1 / 5 1
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    Stock pas a jours, j'ai passé une commande avec tous les articles en stock mais il y en avait un qui été en rupture (je l'ai su plus de 2 semaines après la commande) On m'avais dit début août pour la livraison mais j'ai du relancé plusieurs fois car je n'avais toujours rien reçu. Mis août on m'a dit "il faut qu' regarde ca avec le fournisseur et on reviens vers vous. 15j après obligé de relancer car pas de délais et encore une semaine après j'ai été obligé de faire une réclamation Paypal et la, comme par hasard 1 ou 2h après j'avais une réponse... Donc SAV vraiment très peux réactif voir même moins que très peux réactif (comme certain commentaire l'on déjà dit) Pour ma part, a fuir (mais ce n'est que mon avis)

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous allons faire remonter ce problème rencontré, toutefois vous avez été remboursé cordialement

  • 5 / 5 1
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    Articles trouvés facilement et. Livraison rapide conforme

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème. Délai livraison correct. Bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Achat sans soucis matériel conforme à la commande et. a prix concurrentiel

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande rapide, impeccable. Je recommande sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accéder commande et livraison rapides. Produits de qualité à prix intéressants.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Commade de chaussures Northwave grande largeur, délais respectés, produit conforme, prix promotionnel,après essais je suis tout à fait satisfait .

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  • 5 / 5 1
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    Super je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu avec ce site, l'envoi est rapide et le colis bien emballé

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  • 4 / 5 1
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    Responsive to my requests.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs commandes réalisées sans aucuns soucis, réception rapide et produits de qualité, je recommande les yeux fermés, merci à eux.

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  • 3 / 5 1
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    Tous ok, sauf frais de livraison excessifs et dommage pour les frais de retour de ne pas proposer un service d’étiquette prépayé. Bref 10€ a l’aller et 15€ pour renvoyer suite à une erreur de commande (de ma part).

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  • 2 / 5 1
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    Trop souvent d’articles manquants qu’ils ne disent pas à la commande . Du coup commande décaler le temps qu’ils fassent le réassort . Erreur de livraison régulière deux fois déjà . Sinon ils ont la marque que j’aime et c’est pour cela que continue de commander, peut-être plus pour longtemps Et aucun gestes commerciaux, dommage au vu de leurs erreurs et des montants conséquents que je leurs laisse .

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire,veuillez nous excuser pour cette erreur de taille , la bonne taille vous a été envoyée sportivement

    Réponse de Yohann p
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    Merci , c’est vraiment dommage que lors de la commande je ne sais pas que vous n’avez pas l’article et à chaque fois vous m’avez contacté pour m’annoncer le manquement d’un ou plusieurs produits Sportivement Yohann

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement sur le site le casque que je cherchais. L'expédition et la livraison ont été rapides, le prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit qui correspondait bien à ce qui est annoncé au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Envoie et réception rapide en quelques jours

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi rapide, produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d’habitude…Livraison rapide…

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide, prix compétitifs.

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    J ai reçu l article souhaite Ras

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  • 5 / 5 1
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    Super contact téléphonique, site fiable, rapidité de livraison, Produit de bonne qualité, C'est mon site préféré, en vêtements cycliste.

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    parfait rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    État du stock non tenu à jour, certains articles sont marqués en stock alors qu’ils ne le sont plus ou alors , pour les nouveautés, sont marquées en stock alors qu’ils ne sont pas encore arrivés, de plus le paiement est directement encaissé avant même d’avoir envoyé l’article, sur d’autre site le paiement est encaissé lorsque l’article est envoyé, et donc dans mon cas ou la commande n’était pas complète j’ai dû attendre 2 semaine entre le jour de la commande et l’envoi pour avoir le remboursement partiel (article manquant) et après 3 appel pour savoir ou en était ma commande (le 2 éme article nouveauté en stock n’étant pas encore arrivée après plus d’une semaine de délai)., j’aurais dû avoir ma commande en 48/72h (puisque articles noté en stock…), je l’ai eu partiellement en 2 semaine et parceque je les ai appelé à plusieurs reprises…donc non je ne recommande pas cycles et sports.

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, nous travaillons à une meilleure gestion des stocks, nous prévenons en général nos client s'il y a du délai, veuillez nous excuser pour ce désagrément sportivement

  • 5 / 5 1
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    Site clair...choix facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide super.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne compétences

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu par ce site

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  • 5 / 5 1
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    produits conformes à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux RAS Je recommande Cycles et Sports Expédition rapide et soignée Bien réceptionné

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET CONFORME

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    Envoi rapide Produit conforme Paiement sans soucis

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    Entreprise sérieuse

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  • 3 / 5 1
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    Produits reçus conformes et dans un délai court donc très bien du point de vue logistique. Le tarif du casque semblait intéressant mais à sa réception j'ai découvert que sa date de fabrication datait de 2021pour une commande passée mi 2023... Pour un produit qu'il est préconisé de changer au bout de 5 ans, cette information devrait être mentionnée sur le site lors de l'achat pour faire l'achat en connaissance car finalement il est déjà à mi durée de vie avant même de l'avoir mis sur la tête 😞. Espérons que son stockage durant ces 2 dernières années était favorable à sa bonne "conservation"

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  • 4 / 5 1
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    Déjà plusieurs commandes effectuées chez ce commerçant en qui j'ai une entière confiance. Cependant, la dernière livraison a été un peu longue : colis expédié une semaine après la commande. Précisons toutefois que c'était au mois d'août, un manque d'effectif pouvant peut-être expliquer ce délai.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et conforme

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  • 1 / 5 1
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    Vous voulez savoir je suppose pourquoi je nai mis aucune étoile, tout simplement du au délai de livraison trop long et complètement mauvais. l'adressage était très précis avec mention du code porte, étage, n°porte, n° batîment etc .... ) De plus nous avons choisit livraison par chronopost alors qu'au final non seulement on est rester attendre le jour de livraison fixé par l'agent mais qui ne sait jamais présenté pour au final recevoir un avis de colissimo et se déplacer pour aller récupérer le colis à la poste. donc service nul

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, le colis est parti le jour même de la commande, c'était une livraison par Colissimo et non Chronopost, malheureusement, nous sommes impuissants si les livreurs rencontrent des difficultés à vous livrer, cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très professionnel. Ils ont su me proposer une alternative à ma commande

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  • 4 / 5 1
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    Site un peu confus. Mais OK si on sait ce que l'on cherche. Logistique assez lente mais je n'étais pas pressé.

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    RAS site sérieux appréciable Produits conformes à la description sur le site Produit 100% orignal Je recommande le site Cycles et Sports

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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    rien à redire, je suis satisfaite

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  • 1 / 5 1
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    Énorme erreur d indiquer un produit en stock lorsque ce n est pas le cas. J ai payé un colissimo et passé du temps inutile au tel pour une pièce commandée le 3 août et qui est arrivée le 13 août alors que j avais indiqué que je ne serais plus à cette adresse à partir du 12!!. Finalité: je ne pourrai récupérer ce produit que mi septembre…

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour ce délai cordialement

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Commande reçue rapidement. Un article ne correspondait pas à la description. Retour gratuit et remboursement sans problème.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison parfait Dommage que sur votre site le maillot était en taille xl et au final vous aviez plus la taille mais c'est pas grave je suis satisfait de ma commande

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    Colis envoyé dans la journée, conforme

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est parfaitement déroulé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyperrapide, meilleur prix du marché

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    Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    delais respecté

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité de produit, très bon rapport qualité prix, livraison rapide, merci.

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    Parfait, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience avec Cycle et Sport

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile-délai de livraison respacté

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Site fiable et sérieux.

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    Produit conforme à la description et livré dans le délais annoncé.

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    nikel

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    Service client très réactif en cas d'échange

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    Service client pas tourné vers le client, je ne commanderai plus chez eux

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, pouvez vous préciser votre remarque ? car au contraire nous passons du temps au téléphone à renseigner nos clients cordialement

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    Rapide et efficace. Bravo

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme à chaque fois

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  • 5 / 5 1
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    Très Bon accueil et pro

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    Commande livrée rapidement. Super site .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et vraiment trop beau et confort et facile de montage il me manquait juste un écrou pour la visière mais bon j en ai pas fait la demande car j en avais plein mais sinon je le recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien, çà l'ecoute des clients "penibles" et réactif je rachèterai dans ce magasin

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  • 2 / 5 1
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    Commande de 2 bidons de marques différentes en stock. Prévenu par mail qu'un des deux n'est finalement pas en stock. J'avais commandé sur le site car les deux bidons étaient en stock, malgré qu'ils soient bien plus cher qu'ailleurs. Stock erroné, et aucune proposition d'un geste commercial pour s'excuser de leur erreur.

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    Réponse de cyclesetsports.com
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    Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour la rupture de stock du bidon, le geste commercial vous a été proposé via un email , si vous désirez plus de précisions merci de nous contacter directement, cordialement

    Réponse de Patrice D
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    Bonsoir, je ne vois pas sur sur quel mail. Cordialement

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    Livraison rapide. Service client disponible et à l'écoute.

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    très bien, personnel réactif et à l'écoute, donnant des conseils utiles, commande livrée rapidement. très satisfaite .

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  • 3 / 5 1
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    Le site n’a rien de particulier sinon l’avantage d’avoir l’article que je désirais à un prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    J'ai l'habitude de commander sur Cycles et sports. Je ne suis jamais déçue, les produits sont conformes et la livraison très rapide! Je recommande ce site les yeux fermés

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    Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide et des produits qualitatifs !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bien emballé. Produits au meilleur prix.

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