Avis client de Da.fr

Calculé à partir de 174 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 180 avis depuis le 27/09/2016

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Par exemple, on ne voit pas le détail de la prise en charge hospitalisation.
le 10/01/2018 à 16:40:13 par .
suite à une commande du 10/01/2018

Commentaire de DA.fr
Bonjour Christelle,

Merci de votre message.
En réalité, toutes les informations sont disponibles en suivant le chemin Solutions > Votre garantie > Télécharger les documents > Détails des prestations.
Si vous êtes adhérente mutuelle, la grille des prestations détaille votre remboursement, selon la formule choisie.
Si vous êtes adhérente Hospitalisation, vous recevrez, en cas d'hospitalisation de plus de 24h, entre 25 et 150€/jour, là encore pour votre contrat.
Si vous le souhaitez, notre service clients peut vous contacter dès demain pour éclaircir le sujet.

Merci,
Excellente soirée
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Avis client

 

3 / 5

Bonjour,
votre moyenne a chuté car trop de demande d'avis. La qualité du service, l'écoute et la réactivité je donne 5 étoiles, mais aujourd'hui j'en ai assez de recevoir des demandes d'avis.
Cordialement,
le 17/10/2017 à 08:39:11 par .
suite à une commande du 16/10/2017

Avis client

 

3 / 5

Contact professionnel et très agréable
le 13/10/2017 à 21:24:24 par .
suite à une commande du 12/10/2017

Avis client

 

3 / 5

super ocntact , très serviable, mais on ne peut pas aller sur son compte @, ca c vraiment génant
le 27/09/2017 à 19:08:52 par .
suite à une commande du 27/09/2017

Commentaire de DA.fr
Bonjour Carine,

Merci pour ce gentil compliment !
Concernant l'Espace Client, il est dans le four :)
Nos équipes travaillent d'arrache-pieds pour le mettre en ligne rapidement.
Vous serez informée dès sa sortie mais je peux déjà vous dire que vous pourrez y gérer vos coordonnées, vos contrats, vos remboursements...
Encore un tout petit peu de patience :)
D'ici là, Lydie et Charlotte sont disponibles pour vous renseigner au 01 77 75 04 49 / Choix 2.

Merci,
Très bonne soirée

Avis client

 

3 / 5

Très accueillant
le 30/08/2017 à 16:05:38 par .
suite à une commande du 30/08/2017

Avis client

 

3 / 5

Bonne réponse aux mails mais très difficiles à joindre par téléphone
le 24/07/2017 à 15:27:03 par .
suite à une commande du 24/07/2017

Avis client

 

3 / 5

pas tres explicite
le 23/05/2017 à 18:04:32 par .
suite à une commande du 23/05/2017

Commentaire de DA.fr
Bonjour Fauraz,

Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné des explications satisfaisantes.
Souhaitez-vous être recontacté afin d'avoir des réponses à vos questions ?
Si oui, je vous invite à me communiquer votre téléphone par retour de mail.

Merci,
Excellente soirée
La Team DA

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Statut:
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Nombre d'avis :
174

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