Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
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Évaluations clients
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J’adore
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Très satisfait, tout s'est déroulé sans accroc et très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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Il y avait un article qui 'n'était pas disponible. Sur le suivi, la commande était en attente. Après avoir interrogé le service après-vente, j'ai supprimé l'article indisponible. La commande a été expédiée le lendemain. J'aurais aimé être informé de l'indisponibilité, tout le monde aurait gagné du temps.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. il était nécessaire que 2 articles de votre commande soient réapprovisionnés par notre fournisseur, mais cet approvisionnement a été retardé. Cela vous a contraint à abandonner ces 2 produits de votre commande et nous nous en excusons. Nous sommes également navrés de ne pas avoir su anticiper cela, ou même vous informer immédiatement lorsque nous constations ce report d'approvisionnement. Nous tâcherons de nous améliorer Cordialement. L’équipe DAFY
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Bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très bonne relation avec la vendeuse qui nous à superbement conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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parfait rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Très réactif et un bon suivi du colis
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Date de livraison non respectée. Pas de nouvelles du SAV. Obligé de les contacter pour avoir les infos. À améliorer
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Lionel, Nous nous excusons pour ce retard d'expédition de votre commande. Cependant, vous n'avez enregistré aucune demande SAV sur cette commande. Vous n'avez donc signalé aucun problème sur le produit reçu. Cordialement. L’équipe DAFY
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.
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Le site est très bien fait. Je suis aller directement à mon choix
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.
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Le site est agréable mais le retour produit est un enfer !! Tellement pénible que je ne vais pas renvoyer mon colis de piètre qualité acheté sur ce site. Aucun point relais autour de chez moi. je suis obligé de me taper plus de 30 minutes de routes aller et 30 pour le retour pour renvoyer mon colis. Je n'ai jamais vu cela sur un site e-commerce. C'est sure, vous allez plus me revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ROCCO C.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Rocco, Nous regrettons que nos outils de retour ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons qu'en l'absence de points relais ou même de magasin DAFY à proximité de votre lieu de résidence, le renvoi peut se révéler plus difficile. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe dafy
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par LLOYD D.
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Commande livrée en magasin. La taille et le modèle ne convenaient pas. Alors retour via magasin et achat d'un autre modèle en magasin. Très bien conseillé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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prix trop fluctuants pour ce kit chaîne 15 € en moins le lendemain de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les fluctuations de prix peuvent être frustrantes si vous observez que votre achat n'a pas été fait au moment ou l'article était proposé au prix le plus bas. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs. Mais il en est ainsi des différentes opérations promotionnelles mises en place tout au long de l'année et pour lesquelles les listes de produits éligibles varient également. C'est une pratique assez courante dans le e-commerce, qui permet d'apporter une certaine dynamique à un catalogue en ligne. Bien cordialement. L’équipe DAFY
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Lors de l'intallation des pneus, le garage dafy a cassé mon garde bout avant de la moto. Je devais avoir un retour du garage et rien depuis le changement de mes pneus.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de l'installation de vos pneus. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité de service. Nous vous invitons à reprendre contact avec le personnel de cet atelier, en espérant qu'une solution adaptée vous soit proposée au plus vite. Cordialement. L’équipe DAFY
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produit & livraison ok;
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES G.
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J'ai passé commande pour un casque chez Dafy. Le casque ne me convenait pas, je l'ai renvoyé. Le remboursement m'a été refusé sous prétexte que le casque était abîmé au retour. Ce qui était totalement faux (photos à l'appui). Je ne suis pas très contente.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Amelie, Notre équipe SAV nous a en effet transmis des photos prises à la réception de l'article que vous retourniez vers nous. Plusieurs rayures et un textile de mousses décoloré ou sali étaient observés. Nous ne pouvions constater l'état neuf et la reprise du produit vous a été refusée. Nous regrettons de n'avoir pu répondre positivement à votre demande de retour de produit. Cordialement. L’équipe DAFY
Réponse de AMELIE B.SignalerPourtant moi, quand j'ai réceptionné votre refus de retour, j'ai également pris des photos et il n'y avait rien de tout ça. Bizarre n'est ce pas ? Votre refus était clairement abusif, et ce n'est pas normal
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Amelie, Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par le formulaire de contact, ainsi nous saurons vous transmettre les photos prises par notre SAV à la réception de l'article, sur lesquelles les rayures sur le devant de la mentonnière (coté droit, près des aérations) sont clairement visibles. Puisque le produit vous a été retourné vous devez les voir directement. Cordialement. L'équipe DAFY
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Conseil de taille sur le site mauvais. Et service client qui n'est pas à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN C.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Aurelien, Nous regrettons que le guide de tailles mis à votre disposition n'ait pas été suffisamment efficace pour vous permettre d'identifier la taille la plus adaptée à votre besoin. Nous nous excusons si la disponibilité ou l'écoute de notre service client n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez sûr que nous prenons votre avis très au sérieux et tâcherons de nous améliorer. Cordialement. L’équipe DAFY
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Beaucoup de choix, très bons prix et j'ai profité d'une bonne promo.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD Z.
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Livraison rapide et produit très bien protégé .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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navigation claire et rapide, livraison et retour en magasin, le top !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE L.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.
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Site clair, j'ai trouvé facilement l'article que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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tres beau t-shirt
Avis du , suite à une expérience du par KARIM M.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Un guide pour les débutants, définitions de certains termes peut-etre.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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toujours d'excellents produits au prix le plus juste
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Chaussures pas à ma taille, nouvelle paire reçue en moins d’une semaine. Colis récupéré Dady Vénissieux c’est fluide accueil très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Pièce conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.
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Produit de qualité à bon prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Tout est bon
Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE M.
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....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME I.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN P.
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Parfait! Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Le service SAV très réactif et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUET B.
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pas les pneus commendé dispo faute michelin
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Livraison très rapide, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE D.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
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Prix attractif et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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J'ai reçu en 2 jours ma commande dans un magasin dafy
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Fluide et facile à utiliser comme site.
Avis du , suite à une expérience du par CORA G.
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Très bien accueilli, le pneu m'a été remis rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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super.....et au moins certain de récupérer le produit dans un magasin...et aucuns risque de se voir dire,livré et remis en main propre...alors que le produit est parti dans la nature...; )
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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Service parfait, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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Pas de souci avec le site
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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J’ai acheté des cartes e cadeaux pour commander des pneus, au moment de passer commande et d’entrer le numéro de la carte e cadeau , je me rends compte qu’il n’est pas possible de commander des pneus avec des cartes cadeaux. Je trouve ça décevant, car ce n’était pas clairement indiqué lors de l’achat de la carte. Ma deuxième déception est qu’en appelant au magasin à Dardilly, j’apprends qu’elles ne sont pas remboursables…
Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Celia, Cela est regrettable, mais il semble que vous n'ayez simplement pas lu le descriptif de la carte cadeau. Voici ce qui y est précisé: "Le bénéficiaire pourra utiliser sa carte cadeau sur l’ensemble des produits présents dans nos magasins. Sur le site web, la carte cadeau pourra être utilisée sur tous les produits sauf sur les commandes Click & Collect Pneu et Click & Collect 2h." Tout paiement en ligne pour une commande pneumatiques doit être transmis aux magasin en charge de vous fournir le produit depuis ses propres stocks et c'est pourquoi la carte bancaire est imposée. Il en est de même pour les click & collect 2h car il s'agit d'articles remis depuis les stocks magasins directement et non envoyés depuis nos stocks e-commerce. Dans ces 2 cas de figures le site web sert donc d'interface de paiement entre vous et le magasin DAFY de votre choix. Nous nous excusons pour ces limitations dans le choix du mode de paiement. Cordialement. L'équipe DAFY
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Ras, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Très bien, grand choix et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Un grand merci à Dafy Fréjus, l'équipe est au top!
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI M.
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Rapidité d'envoi et bons prix, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
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Conforme ,fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE A.
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Livraison très rapide et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Envoi rapide et prix attractif. Livré en boutique Dafy à côté de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par O P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison à la date prévue, matériel conforme à la commande et en bon état. L’équipe de Dafy très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE M.
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Très pratique et rapide, avec une livraison au magasin Dafy habituel près de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Super site, très clair. Les articles sont bien rangés. La navigation est fluide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B.
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Colis arrivé en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout est trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Site un peu vieillot d'aspect.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Le site est top
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Site clair, bien fourni, continuez.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Le explications pour choisir la taille sont fiables. J'ai doute, mais c'était parfait ! Livraison rapide. Au top
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL T.
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Navigation fluide sur le site. Livraison sans incident.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Tout est parfait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS O.
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Livraison rapide et emballage très bien pour ne pas abimer les articles.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Facile de lecture, le site nous permets une navigation aisée, la prise de commande et la livraison sont à la hauteur des attentes, service au TOP
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Rien a redire c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARIN M.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.
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Très bien et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N.
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Expedition rapide en magasin, prix attractifs sur les fins de series. Parfois le site indique des équipements disponibles dans les magasins mais une fois en magasin ils n'ont pas l'article.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YANN D.
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N'ayant pas choisi le montage du pneu chez DAFY j'ai pu souscrire à l'assurance, mais lors de la récupération du pneu dans un centre DAFY on m'a informé que l'assurance ne peut être appliquée dans ce cas et je me retrouve avec un avoir, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Thierry, Nous comprenons votre déception concernant les explications tardives sur les conditions d'accès aux couvertures de cette assurance et l'importance de réaliser le montage dans un atelier de notre réseau. Nous sommes désolés que cela ait pu engendrer une confusion. Bien cordialement. L’équipe DAFY
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Avis du , suite à une expérience du par SOUFIAN F.
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Produit conforme. Mais pas d'information sur la réception en magasin, j'ai du me déplacer pour savoir où en était la commande. Elle etait disponible depuis 1 semaine, aucune information m'était parvenue. Apres 2 clics devant moi sur un ordinateur j'ai finalement reçu le mail de disponibilité... Le produit est OK, le service et clairement en baisse chez dafy.
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN B.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Killian, Nous regrettons que le magasin en charge de vous fournir le pneu commandé, n'ait pas su vous notifier dès sa mise à disposition. Nous espérons en tout cas que ce produit vous apporte totale satisfaction. Cordialement. L'équipe DAFY
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