Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

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  SUPER TRES RAPIDE

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FREDERIC O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  Sastisfait de mon achat, produits reçus rapidement, bien emballé et dans des prix raisonnables

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Bon site. Pratique et toujours de bons produits

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICKAEL D.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et les filtres permettent de trouver rapidement le produits correspondant à nos besoins. Et ayant comparé les tarifs avec d'autres sites, je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ARTHUR S.

• 4 / 5

  

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  Attention à ne pas mettre des articles que vous ne pouvez avoir...

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JOCELYN C.

• 4 / 5

  

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  Manque de clarté dans la recherche

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-PAUL R.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, délai de livraison rapide et article conforme à la description.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JORDAN G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par REMI J.

• 5 / 5

  

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  bonjour rien n'a dire sur la commande et reçu avant la date prévu merci et le site internet dafy on trouve tout les articles que se soit vètements chaussures ou pour la moto on trouve tout se que l'on à besoin

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par YVAN P.

• 3 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER G.

• 5 / 5

  

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  Si j'y reviens c'est que je suis satisfait du service.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARC K.

• 5 / 5

  

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  Toujours des super promos !!!!!!

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BENOIT T.

• 4 / 5

  

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  La fluidité pourrait être amélioré

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLAS P.

• 5 / 5

  

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  Sav Dafy et Stylmartin au top! J'ai reçu un jeu complet de boucles de bottes abîmées lors d'un accident.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LUC D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace je recommande !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ELOISE H.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DAMIEN A.

• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mon choix..

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICE D.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et colis réceptionné en bon état (des bouts endommagés pendant le transports tout de même).

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par VICTOR D.

• 5 / 5

  

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  Site détaillé avec de nombreux avis qui permettent un choix éclairé . des prix attractifs .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon produit à prix raisonnable.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par JEAN-CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Livré avant la date prévue.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  choix des produits, description, tarif et livraison en magasin

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICE N.

• 3 / 5

  

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  Déçu de ma dernière commande. Un des articles était très certainement reconditionné, l'écran du masque était rayé. L'autre article, RAS, top.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GAEL A.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Gael, Nous regrettons votre déception et nous excusons de vous avoir transmis à article défectueux. Nous tâcherons d'être plus vigilants à l'avenir. Il ne s'agissait pas d'un reconditionnement, car ceux là sont réalisés par nos fournisseurs dans le cadre du SAV et non sur nos plateformes. Ce produit vous a été remboursé dès que vous nous l'avez retourné. Cordialement. L'équipe DAFY

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, tout est correct, seulement le support pour téléphone à de légèrement de l'humidité après que je me sois arrêté.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par Y F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Expérience fluide, tarif le plus bas et accueil pour le montage extra chez Dafy a Valence

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FREDERIC E.

• 5 / 5

  

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  Large choix de pneu

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par THIERRY G.

• 1 / 5

  

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  Service clients peut à l’écoute et n’accepte pas de faire un geste commercial suite à une réclamation

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MATHIEU C.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Mathieu, Nous regrettons que notre service client n'ait pas su vous satisfaire. Nous observons toutefois qu'il a su prendre contact avec vous pour vous apporter des informations personnalisées de suivi de votre commande, mais également répondre à votre requête de mettre celle-ci en attente plutôt que la voir annulée et remboursée, suite à l'annonce qu'il vous faisait d'un arrêt provisoire d'approvisionnement par notre fournisseur. Nous nous excusons encore une fois pour le retard généré par cet incident d'approvisionnement. Cordialement. L'équipe DAFY

• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé, facile d'utilisation pour trouver son bonheur parmi toutes les références. Commande reçue sous 2 jours dans le magasin Dafy de Thionville. matériel conforme aux attentes.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ERIC T.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Réactif

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MELODIE B.

• 5 / 5

  

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  ras pro

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-PIERRE J.

• 4 / 5

  

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  Bon produit mais reçu en retard

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN-CLAUDE W.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, le SAV m'a même contacté pour me dire qu'il y avait eu un petit souci avec un des articles de ma commande, et en fait ça ne l'a presque pas retardée. Merci !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DAMIEN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par THIBAUT L.

• 5 / 5

  

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  Après un retour pour problème de taille, les gants me vite retournés à bonne taille. Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LIONEL R.

• 3 / 5

  

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  Promesse tenu, livré rapidement prix intéressant mais produit avec défaut.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CEDRIC D.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez confié à notre SAV que le casque que vous retourniez (en raison d'un film anti-buée pinlock rayé) avait été utilisé par vous. Notre SAV constatait en effet que le film de protection avait été retiré de l'écran et que les stickers réfléchissants avaient été appliqués sur le casque. Il nous est alors difficile d'établir que l'un des accessoires accompagnant ce casque présentait un défaut au moment de sa livraison. Nous tentons toutefois de vous obtenir un pinlock de remplacement part la garantie du fournisseur. Cordialement. L'équipe DAFY

  Réponse de Cedric D.

  

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  Bonjour, je suis surpris de votre réponse sachant que j'ai eu le sav ce matin et qu'ils m'ont dit qu'ils remplaceraient le pin lock. De plus, il était impossible de voir cette rayure avec les stickers sur la visière. Je suis d'accord avec vous, il est impossible de savoir s'il était déjà abîmé ou non mais je n' ai pas pour habitude de ne pas assumer mes erreurs et si j'avais abîmé le pin lock je l'aurai remplacé à mes frais. Cordialement Cédric DEVIGNE

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, Nous vous expliquions simplement pourquoi nous ne pouvions procéder qu'au remplacement du pinlock et non du casque complet qu'il accompagnait. Nous sommes ravis qu'une solution vous ait été apportée. Cordialement. L'équipe DAFY

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ERIC-ROBERT A.

• 5 / 5

  

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  très bon site envoi rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, livraison dans les délais, aucun problème je recommande.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LUC C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Site très variés avec beaucoups de choix et simple d’utilisation même pour les retour produits

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANRICHIDINE D.

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  Impeccable; envoi rapide en boutique!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne service comme toujours 👍🏼

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MOHESHWAR G.

• 5 / 5

  

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  Impeccable; livraison rapide en boutique!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  site bien conçu, fonctionnel

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SEICHEPINE D.

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  A l écoute et professionnel

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LUIGI L.

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  Matériel conforme au descriptif

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GERARD F.

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  Super

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JEAN-JACQUES S.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LAURENT L.

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  Livraison rapide dans les temps.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NICOLAS F.

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  Tarifs compétitifs et produit reçu rapidement. A recommander

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par T A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, le site est bien fait. Attention mise à jour à faire sur moyen de paiement. Spirit par exemple nous annonce que ces moyens de paiement sont acceptés chez vous...Alors que non Bref ,c'est pas dramatique pour moi, j'utiliserai mes cartes cadeaux ailleur....Ceci dit cela peut rebuté la vente. Donc attention .....

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Tout a été pardait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JOSE G.

• 5 / 5

  

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  SAV parfaitement gérée avec le fabricant pour une reprise du matériel défectueux. Un avoir a été émis. Heureusement que je suis bon client.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LAURENT M.

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  Comlande rapide et conforme

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

• 5 / 5

  

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  produit, emballage et livraison, tout est de bonne qualité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ROBERT G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EDDY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi merci

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SALVATORE B.

• 5 / 5

  

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  La taille du produit ne me correspondait malheureusement pas. Je l’ai renvoyé, et le remboursement a été très rapide. Très bon service

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par AURELIEN R.

• 5 / 5

  

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  Très rapide bon site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PASCAL A.

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  Coté commande / livraison en magasin, c'est très bien !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PHILIPPE C.

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  Bon rapport qualité prix👍 je recommande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par SAMUEL T.

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix, et délai de livraison en avance à ce qui était annoncé.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RENE M.

• 5 / 5

  

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  Envoi et réception rapide de la commande. Très très bien ! Je recommande!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par RENE S.

• 3 / 5

  

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  commande livrée rapidement gant au top site dafy précis et agréable. alors pourquoi 3 etoiles et pas 5. car les même gants sont moins cher chez la concurrence hors promo exceptionnelle. un petit bon d'achat serait le bienvenu. la fidelité doit payer sinon je serais infidele .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MICHEL B.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec l'ensemble des utilisateurs. Nous souhaitons proposer des prix attractifs, avec diverses offres promotionnelles tout au long de l'année. Nous regrettons ainsi que la remise dont vous avez bénéficié sur cet article n'ait pas été suffisamment satisfaisantes. Nous espérons toutefois que la fiabilité et le sérieux que nous nous efforçons d'appliquer dans nos différents services sont des qualités pouvant également fidéliser. Cordialement. L'équipe DAFY

• 4 / 5

  

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  Tout est facile

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme, merci !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTELLE T.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en magasin et bottes super. Je ne regrette pas mon choix.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Site très bien réalisé. Produit conforme à ma commande et livraison rapide à la boutique Dafy.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ANDRE S.

• 4 / 5

  

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  Première commande chez vous, cela a été parfait. Dans les délais, sans problème. Le casque est comme souhaité, je crois que c'est un très bon produit. A valider avec le bon temps sur la route !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage de qualité et qualité au rendez vous.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  Trés bien passé Trés bon produit

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par COLLIETTE S.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Site sympa et ergonomique et les soldes sont faciles à trouver 😉

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ROMAIN R.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du site, la livraison a été rapide.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FRANCK L.

• 2 / 5

  

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  Très mécontente du service après-vente je suis pas prêt de recommander sur ce site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHAEL H.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Michael, Nous regrettons votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer les raisons de celui-ci, s'il vous plaît? Cordialement. L'équipe DAFY

  Réponse de Michael H.

  

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  J'ai donc commandé des gants chauffants pour cet hiver mais j'ai reçu des gants abîmés constaté par la vendeuse de chez Dafy Moto où j'ai fait livrer le colis qui m'a bien précisé que ses gants aurait été invendable dans son magasin du fait de l'emballage détérioré et des gants couleur passée j'ai donc fait part au service après-vente de Dafy avec photo à l'appui mais la seule solution était un retour marchand qui aurait pu prendre entre 4 et 6 semaines vous comprendrez bien que j'ai commandé des gants pour cet hiver et pas pour le printemps donc j'ai demandé un geste commercial qui aurait été la meilleure solution et le plus rapide pour solutionner mon problème mais impossible pour le service après-vente voilà pourquoi je suis très mécontent cordialement

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Une solution vous a alors été présentée, puisque nous proposions que vous nous retourniez le produit afin qu'il reparte vers notre fournisseur et soit remplacé à neuf. Une observation du produit était toutefois nécessaire pour nous assurer que vous n'en avez fait aucun usage routier. Lorsqu'il ne s'agit pas d'une réparation dans le cadre de la garantie fournisseur, une résolution peut être envisagée dans des délais bien inférieurs. D'après vos propos il s'agit d'un produit reçu défectueux et non utilisé. Ce serait donc votre droit de rétractation qui permettrait un échange à neuf. Mais lors de votre dernière conversation avec notre service client, vous déclariez que vous souhaitiez encore réfléchir car vous ne souhaitiez pas être privé de gants pour rouler, ne serait-ce que quelques jours. Cordialement. L'équipe DAFY

  Réponse de Michael H.

  

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  L'interlocutrice m'a précisé 4 à 6 semaines réécouter l'enregistrement s'il le faut et c'est normal que je réfléchisse car les températures étaient en dessous de zéro à ce moment-là et pour info j'ai fait le litige 1h après avoir eu la réception cordialement

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  Nickel ! Parfait !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et expédition rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Facilité de choisir et visionner les articles, possibilité de grossir les images, bien pratique, facilité de paiement et de livraison, possible d'utiliser une carte cadeau.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PAUL P.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace. Échange suite à un soucis de taille parfait également. Dafy-moto.com, les yeux fermés !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SEBASTIEN L.

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  Une remise en au lendemain de la mise en panier me décide de valider l'achat. Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SEBASTIEN R.

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  Site très pro et réactif. J'ai eu une erreur de taille très vite réglée. Produit de superbe qualité. DAFY au top.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BRUNO D.

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  Tout est ok

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BERTRAND L.

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  Commande arrivée très vite, conforme à ma commande, belle qualité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AURELIE J.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOMINIQUE B.

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  Prix attractifs, délais de livraison rapides et respectés et procédure d'échange simple. Je sais auprès de qui passer mes futures commandes.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par XAVIER M.

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  Refus de remboursement casque cas film manquait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MICHEL G.

  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Michel, Nous regrettons votre déception. En effet, la présence de ce film de protection est indispensable pour que nous considérions encore l'état neuf et acceptions la reprise d'un casque. Vous nous informiez également avoir roulé avec ce casque lors de notre dernier échange téléphonique. L'article 14 de nos conditions générales de vente peut vous aider à comprendre l'ensemble des conditions de retour d'articles. Cordialement. L'équipe DAFY

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  Simple et ergonomique

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RAYMOND P.

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  Commande reçu rapidement 2 jours après en magasin produit qui correspond parfaitement au descriptif

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CYRIL C.

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