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Avis clients de dafy-moto.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 8255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

84877 avis depuis le 09/09/2017

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La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations dafy-moto.com

  • Société

    SAS Dafy@Store

  • Description

    Découvrez tout l’équipement et les accessoires pour le pilote et sa moto ! Toute l'année profitez des bons plans exclusifs DAFY, d'un large choix de produits et du click & collect, avec retrait gratuit en magasin !

  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

  • Site web

    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Envoi express pour un anniversaire, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 3 / 5
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    Livraison de base en 24h qui à mis une semaine à arriver suite à une erreur de livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Johanna, Votre commande a bien été expédiée, gratuitement, dans le respect de la date annoncée. Nous ne pouvons malheureusement pas anticiper certains incidents rencontrés par les transporteurs à l'acheminement des colis. Nous regrettons, toutefois, l'attente générée par ce ralentissement dans le réseau du transporteur. Sachez que les transporteurs ne sont pas impactés par votre note. Elle n'aura d'effet que sur la note générale de notre site web. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 4 / 5
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    Il faut améliorer la recherche des articles via mots clef

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace,retrait en magasin top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏS F.

  • 5 / 5
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    Service client au top! Je m’étais trompé de modèle de téléphone pour la coque, j’ai pu retourner cette dernière sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN B.

  • 5 / 5
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    ok tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super gants et la bonne taille

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Bon suivit sur le cite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.

  • 4 / 5
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    Le site est simple et complet, navigation intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.

  • 5 / 5
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    5 étoiles à Dafy moto Villeneuve-Loubet

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Site accessible et facile de recherche. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.

  • 5 / 5
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    Sans pb

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.

  • 1 / 5
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    j'avais confiance en eux pour être client de ma boutique locale, Rien à dire sur le catalogue des produits sur internet, mais un litige créé par Dafy même suite à la non disponibilité d'un produit commandé m'oblige à dire que leur service client, au delà de ne pas être efficace (on vous rapelle ce soir sans faute...) est en plus d'une inélégance rare et se fout completement de votre situation. J'ai donc renvoyé tout le reste de ma commande et mon groupe de motards et moi même irons commander ailleurs... dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par SAS R.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour, Nous regrettons votre déception quant à l'accueil de notre service client. Il semble pourtant que l'ensemble de vos échanges avec nos conseillers aient été réalisés dans un climat courtois. Nous avons répondu à l'ensemble de vos interrogations et nous avons transféré à notre service comptabilité votre demande de documents (attestation de remboursement). Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de SAS R.
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    Merci du retour, comme je l'ai dit à mon interlocuteur, il en faut peu pour passer d'un service exceptionnel a médiocre face a une telle situation, vous avez choisi votre voie ! Surtout que le blouson était en promo le WE qui a suivi notre échange !bien à vous l'équipe Dafy.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide, reçu dans les dates estimées, juste parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE S.

  • 5 / 5
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    Site nickel, beaucoup de références, prix compétitifs et livraison rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P.

  • 5 / 5
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    Bon site pour achat d’article moto, livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SAAD H.

  • 5 / 5
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    Service nickel . Bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 5 / 5
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    Correspond totalement à mes attentes. Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide produits qui conviennent tout à fait à ma moto et prix très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO M.

  • 4 / 5
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    rien a dire au niveau de ma commande mais pour le pantalon malgré les deux tailles essayées aucune ne me va je ne suis pas grand donc la longueur des jambes est beaucoup trop grande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 2 / 5
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    Suite a la commande d'un pinlock avec un défaut de fabrication, j'étais obligé de le renvoyer mais il est écrit que le délai de traitement est de plusieurs semaines, ce qui est beaucoup trop long surtout pour un équipement de sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN T.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Esteban, Nous nous excusons pour cette attente. Ces délais de traitement sont dus au fait que nous attendons la pièce à remplacer par notre fournisseur. Nos équipes SAV restent actives dans leurs échanges avec lui, afin d'apporter enfin une solution au problème rencontré. Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de Esteban T.
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    Bonjour, il serait possiblement judicieux d'avoir un stock même léger de tout produit concernant la sécurité.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Esteban, C'est en effet ainsi que nous opérons pour différentes pièces dont l'action de remplacement est aisée. Mais cela est bien entendu possible à la condition que le fournisseur puisse fournir à notre SAV des lots d'avance, dédiés à la réparation. Cordialement. L'équipe DAFY

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.

  • 5 / 5
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    Super équipement reçu très rapidement dans un colis sécurisé. C est parfait pour les balades avec mon fils !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

  • 5 / 5
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    les commandes chez Dafy sont faciles à faire, tout est facile, les délais de livraison sont courts et la marchandise commandée arrive dans les délais indiqués.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRES-LUCIO R.

  • 5 / 5
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    Produit impeccable livraison ok c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    prix corrects, large choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.

  • 5 / 5
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    RAS ….

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Livraison un peu tardive mais pas pénalisante Sinon livraison conforme et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    simple rapide … aucun soucis je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M.

  • 5 / 5
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    Rapide , clair , pro. Livraison avant la date prévue . Génial

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien conçu. Les recherches produits sont simples

    Avis du , suite à une expérience du par YAN L.

  • 5 / 5
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    Très claire et facile de choisir

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE B.

  • 1 / 5
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    Mécontent !!! Commande reçue le 25/09/2024 ( reçu rapidement) incomplète contact avec le SAV le jour même et depuis après trois appels téléphoniques toujours pas de réponse pour envoi du câble dc 12 V manquant !!!! Très déçu de DAFY. Aujourd’hui toujours dans l’attente d’un message me disant que ma réclamation était prise en compte ou de l’envoi de la pièce manquante

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Serge, Nous nous excusons pour ces délais de traitement. En vous rendant sur votre compte en ligne, dans l'onglet "mon sav", puis "voir le sav", il vous est possible d'observer que votre demande a bien été prise en compte, comme indiqué par téléphone.. Notre équipe SAV est actuellement dans l'attente de la pièce manquante par le fournisseur. Nous faisons les relances nécessaires sur ce dossier, pour solutionner votre problème dès que possible. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 4 / 5
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    Assez satisfaite du choix pour les femmes mais pourrait être nettement amélioré .Svp proposez autre chose que des coloris rose ou violet pour les équipements feminins , c'est réducteur .

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    Recherche facile pour trouver ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 2 / 5
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    Sur le site, il est indiqué vendu avec pinlock. Hors je n'ai pas reçu de pinlock à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour, Votre avis concerne le produit. Nous vous invitons à le déplacer dans la section dédiée aux avis produits. Pour répondre à votre interrogation, le descriptif de l'écran commandé indique "Prédisposé Pinlock", cela signifie qu'il est compatible. Mais il n'est pas communiqué qu'un film Pinlock est inclus. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Tout est clair, organisé, avec beaucoup de choix. Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, simple, efficace, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 3 / 5
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    Site web explicite, délais respecté en commande solo mais 10 jours quand 2 articles différents commandés ensemble...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre prise de commande. Celle ci ne contient qu'un article, expédié avec 3 jours d'avance et livré en 24 heures. Si une attente a été nécessaire pour l'expédition d'une commande antérieure, contenant plusieurs produits, il est fort probable qu'un des articles choisis était en attente d'approvisionnement et non en stock. La date d'expédition est toujours annoncée dans la fiche descriptive de chaque article, qu'elle soit immédiate ou éloignée. Nous vous rappelons qu'il est possible d'opter pour l'option d'envoi multiple à la prise de commande. Cela permet l'expédition rapide d'un premier colis contenant les articles déjà en stock, puis celle d'un second colis lorsque ceux initialement en attente ont pu être réapprovisionnés. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    TRES BIEN REACTIF ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.

  • 5 / 5
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    Pneu pas cher via le site, monté chez Dafy le plus proche. Pneu vite rodé mais pas de recul sur la longévité.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 4 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD M.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a cherché et m'a trouvé rapidement une solution

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.

  • 5 / 5
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    Revue reçue rapidement . RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 3 / 5
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    pneu commandé sur website mi-septembre alors qu'il était indisponible! Grosses difficultés à joindre le magasin proche par téléphone qui, après 3 jours à tenter plusieurs appels, me propose de commander un pneu Bridgestone livré sous 72h, car le Michelin ne serait pas livrable avant FIN octobre, puis SMS confirmant la possibilité de retrait immédiat ce même jour... confusion totale et déplacement au magasin obligatoire pour éclaircissement. Après une heure au comptoir, je repars avec le Bridge en main... Je reçois 2 semaines plus tard, début octobre, le SMS de mise à disposition du Mich à récupérer en boutique... Manque cruel de coordination interne?!?! Heureusement compensé par la gentillesse et la bonne humeur du personnel local.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Philippe, Nous regrettons que cette référence pneumatique n'ait finalement pas pu vous être remise par votre magasin. Nous espérons que ce modèle de substitution vous apporte alors satisfaction. Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de philippe l.
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    Oui merci je roule déjà en Bridge avec mon Guzzi Stelvio

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  • 5 / 5
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    Tout est au top gentillesse et professionnelle des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Réactivité au top envoie et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Au petit soin

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 4 / 5
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    Commande et montage passés sur le net le vendredi et pneu reçu le mardi au magasin de proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Réactifs et prêts à aider le client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Livraison très lente

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Super service prix et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Toujours du choix et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 5 / 5
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    Commande très facile et rapide pour une carte cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK Z.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Site très simple d'utilisation et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 4 / 5
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    ´´´´

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.

  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévu, et suivi de commande très clair !

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARDO M.

  • 5 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Responsable atelier super et

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Très bonne lisibilité

    Avis du , suite à une expérience du par YANN-VARI R.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait et pro

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 5 / 5
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    Un grand choix chez dafy.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, envoie rapide, site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Excellent produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    aucun

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Bonne tenue de route,pas encore essayé sur route mouillée mais qualité au rdv.merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 2 / 5
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    A prix égal, il vaut mieux acheter directement au magasin (sauf livraison domicile). Pourquoi ? Car les prix des magasins sont ajustés aux prix web, et aussi parce que les services d'acheminement sont aléatoires : six jours pour enfin pouvoir aller chercher la commande au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Serge, Il est important de considérer que notre catalogue en ligne vous propose des produits présents dans nos stocks, dont la date d'expédition est annoncée sans délais d'attente, mais également des produits dont le réapprovisionnement est nécessaire par le fournisseur, auquel cas une date d'expédition ultérieure est annoncée en orange. Une attente serait également à prévoir si vous demandiez à votre magasin de commander un produit absent de ses rayons auprès de son fournisseur. Le but étant donc de vous proposer un maximum de choix. Beaucoup de nos promotions sont annoncées applicables sur le web et dans les magasins participants en effet. Mais cela n'implique pas automatiquement l'ensemble des magasins de notre réseau. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Impeccable pout tout

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Très agréable, les personnes à l'accueil sont accueillantes et très souriantes. Au top merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Le site est bien, il y a un large choix donc c’est vraiment bien pour trouver son bonheur. Là livraison c’est faite en temps et en heure donc rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN C.

  • 5 / 5
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    Comme toujours service sympathique et rapide, le personnel est engagé dans une prestation de qualité. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GERAUD C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Qualité du site et facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise parfait correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Service client pro, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience que ce soit en magasin ou après avec cette commande internet. Je ne recommande vraiment pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Alexandre, Afin de mieux comprendre votre note et votre commentaire, pouvez-vous nous apporter des précisions sur les raisons de votre insatisfaction? Votre avis compte et peut nous permettre de nous améliorer. Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de Alexandre B.
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    Je suis allé premièrement au magasin pour avoir des renseignements. Le personnel qui devait venir me conseiller a préféré passer son temps a rigoler derrière le comptoir. Je suis donc repartie. J'ai décidé de passer commande sur internet avec une dispo en 2h annoncé dans le magasin a côté de chez moi. A 18h30 je reçoit un message pour me dire que finalement il n'est pas dispo en magasin que cela peu prendre quelque jours si je veux garder ma commande. Ce que j'ai fait. Pour que cela prenne plus de 10jours pour enfin récupéré mon article.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Nous regrettons alors ce manque de disponibilité du personnel, que ce soit en accueil physique ou en réponse de votre click & collect 2h en magasin. Suite à l'échec de cette E-reservation, nous vous avons alors proposé soit le remboursement de votre commande, soit l'expédition de l'article commandé depuis notre plateforme E-commerce, dès sa disponibilité. Car en effet, nos stocks devaient être réapprovisionnés par notre fournisseur. Nous vous remercions d'avoir maintenu votre confiance en nos services, malgré cette mauvaise expérience en magasin. Cordialement. L'équipe DAFY

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et simple. Personnels aimables et serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.

  • 4 / 5
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    Client Dafy pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 4 / 5
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    ras, j achete chez dafy apres recherche sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN S.

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