Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
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Évaluations clients
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Parfait, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TONY D.
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Tout était clair et parfait, de la navigation sur la site jusqu’à la réception de la commande !
Avis du , suite à une expérience du par CHELSEA F.
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Le site est facile à utiliser et permet de trouver les produits qui ne sont pas disponibles dans les magasins.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Choix, prix et site clair. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Produit reçu en bon etat, dans les delais bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Livraison plus rapide qu annoncée, produits conformes à la livraison. 👍
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Très pratique super
Avis du , suite à une expérience du par MERYL N.
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Tout s'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE H.
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Site facile d'utilisation, bonnes promotions et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Il manque un lien au bout de la manche de la doublure donc ce serait bien de vérifier les articles avant de les envoyer.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous nous excusons si l'article reçu présente un défaut. Nous tâcherons d'être plus vigilants lors des contrôles qualité. Nous vous invitons à réaliser une demande de prise en charge en SAV afin de solutionner ce problème de lien manquant sur une des manches. Pour cela il faut vous rendre sur votre compte en ligne, dans l'onglet MES COMMANDES, puis cliquer sur VOIR LE DETAIL et enfin SIGNALER UN PROBLEME. Cordialement. L'équipe DAFY
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Retour de gants un peu trop grand déposés à la poste le mardi, réception des nouveaux gants à la bonne taille le jeudi matin... Bravo Dafy votre service de livraison est vraiment TOP 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
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Fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Delais de livraison longue, suivis nul sur le site internet pour au final que le livreur ne livre pas le pneu. Obligé de ce déplacer pour trouver une solution qui sera de prendre un pneu d'une autre marque et de devoir rajouter un supplément.... Si vous êtes pressés ne passer pas commande via le site...
Avis du , suite à une expérience du par L N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous regrettons votre déception. Le suivi d'une commande pneumatique est à la charge du magasin désigné. Notre site internet ne fournit pas les pneus et ne connaît pas leur disponibilité en magasin ou chez le manufacturier lui même. Ainsi il n'organise pas de livraison et doit être considéré comme catalogue en ligne et plateforme de paiement entre vous et le magasin de votre choix. C'est alors ce dernier qui, lorsqu'il a perçu votre paiement en ligne, obtient la charge de commander les pneus choisis auprès du manufacturier s'ils ne sont pas déjà en stock sur son point de vente, vous informer sur les délais d'approvisionnement et organiser avec vous un rendez-vous atelier pour le montage s'il est attendu. Nous nous excusons, quoiqu'il en soit, pour le manque de suivi du magasin et les délais de mise à disposition insatisfaisants. Cordialement. L'équipe DAFY
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Explication du produit complète sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par STEF D.
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livraison sans pb
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Juste un défaut, je n’ai pas bénéficier des 20% proposés en magasin pour 2 articles achetés.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY J.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Gregory, Nous proposions en effet une offre promotionnelle appelée DAFY20 sur cette période. Celle-ci s'appliquait automatiquement dans un panier (d'une valeur minimum de 119€) contenant un minimum de 2 articles éligibles et octroyant une remise de 20% sur chacun d'entre eux. Cependant l'ensemble des 2 articles que vous commandiez n'était malheureusement pas éligible à cette offre promotionnelle. Nous regrettons votre déception. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de Gregory J.SignalerToutes mes excuses, je pensais que le sac et le bloc disque support de téléphone et pochette, achetés en magasin, puis la dorsale entraient dans l’offre .
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Délais respecter produit confort à ma demande ; je recommande le site Dafy Moto
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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Tjrs simple de trouver ce qu’on cherche et la commande est rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite des produits achetés et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par KENTIN M.
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Commande faite avec facilité et réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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rapidité, prise en charge du montage des pneus sans rdv.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Commande reçue rapidement. Produit tout à fait conforme à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Super site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Des informations sont cachées. Le prix des frais de port n est de 0€ qu avec un minimum d achat qui n est pas visible. Très trompeur. La carte cadeau a un fonctionnement catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Julien, Nous regrettons que les informations concernant les frais de livraison aient manqué de clarté pour vous. Il est bien entendu possible d'obtenir la livraison gratuite, sans obligation de valeur de panier minimum, pour les livraisons en magasin DAFY MOTO (article 6 de nos conditions générales de vente). Il ya cependant une exception pour les tonnelles et cartes cadeau DAFY. Ces cartes cadeau, lorsqu'elles sont transmises par colis, sont toujours accompagnées de frais de livraison de 4.95€ mais il est également possible d'obtenir ces dernières sans frais supplémentaires, lorsqu'elles sont remises dans le cadre d'un click & collect 2h en magasin ou sous leur forme dématérialisée par email (carte cadeau Dafy virtuelle, donc lorsqu'elles ne nécessitent pas l'acheminement d'un colis. Cordialement. L'équipe DAFY
Réponse de Julien P.SignalerMerci pour votre réponse mais encore faut-il que le magasin de ma ville joue le jeu...Impossible de s'y faire livrer, d'y connaitre le stock...un enfer sans parler de l'amabilité...
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Très réactif pour un changement suite à une rupture de stock.tres content de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN S.
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Réactif pour changer la commande et très réactif à l'envoi, rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par KATELEEN Y.
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Rapide, efficace c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Conforme à la commande, avec réduction et livraison gratuite Au top
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
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Échange parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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J'ai effectué l'achat des gants M-SKEID en ligne car je ne pouvais pas les essayer en magasin. Or le tableau des tailles affiché, me préconisait une taille XL. Lors de la réception, la taille était trop petite, j'ai donc effectué un changement pour une taille 2XL, qui s'est avéré encore trop petite. J'ai donc effectué un 2eme changement pour une 3XL. Or j'ai découvert que le second changement était à ma charge. Je suis un peu surpris de cette politique. En effet : - j'ai suivi scrupuleusement le tableau des tailles - je ne peux pas essayer la paire de gants en magasin pour etre sur de la commande Je ne commanderais certainement plus en ligne voire voire j'irais voir à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour olivier, Nous regrettons que nos règles de retour ne vous conviennent pas totalement en l'état. Les frais de transport sont pris en charge 1 seule fois par commande, lorsqu'il s'agit d'un retour dû à une erreur de choix. Bien entendu s'il est question du retour d'un article reçu défectueux, alors cela n'a pas d'impacte sur le nombre d'étiquettes de transport qui vous est accordé. Cordialement. L'équipe DAFY
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Ras commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLY G.
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Casque neuf intercom intégré et ne marche pas. 2 fois que je vais au magasin pour qu´il menreconnecte le fil qui ne tient pas
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK L.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Marie-Annick, Nous regrettons qu'un élément de ce produit se révèle défectueux. Nous vous invitons à réaliser une demande de prise en charge en SAV depuis votre compte en ligne (onglet MES COMMANDES, puis VOIR LE DETAIL et enfin SIGNALER UN PROBLEME). Nous vous invitons également à basculer cet avis dans la section dédiée aux avis produits. Cordialement. L'équipe DAFY
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Délai respecté. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Très bon site des promo toute l'année
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Le casque et les lunettes sont arrivés très rapidement le tout très très bien emballé. Je suis vraiment très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE C.
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commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M.
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Site pratique et très compréensible.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai taper le modèle que je voulais et le produit que je voulais c'est afficher direct très simple pour le reste retrait en magasin facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Z.
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Dafy est in site tres correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Commande reçue très vite , prix au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Rien à dire, mais … c’est plus dans le produit final. Il s’agissait du retour de quelqu’un avant, et l’une des vis de fixation à son pas de vis complètement HS… donc impossible à fixer. Il aurait été bien que les équipes vérifient avant de remettre le produit en vente
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI K.
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Jamais de mauvaises surprises, au top 👌 !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Prix intéressant, expédition rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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livraison rapide et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Très bien livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER V.
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Commande conforme. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Navigation facile, commande pratique.
Avis du , suite à une expérience du par GAËL L.
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tout est parfait de la commande jusqu'à la livraison qui a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
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Navigation aisée, livraison très rapide (car produit en stock) et information claire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO I.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERALD H.
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Site très facile de naviguer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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très bon service dans la magasin DAFY de Bergerac.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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Bon support pour la navigation.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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Ce formulaire est ch...👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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super boutique avec un large choix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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superbes chaussures commandées en taille 44, taille parfaite; Je recommande cet article qui est top de top.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL O.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Livraison rapide et casque conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Réactivité dans la commande , rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Commande d'une bougie et retrait le lendemain au magasin de Poitiers. Nickel 👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Je n'ai pas été satisfaite de ma commande. J'ai renseigné ma moto pour la recherche de joints de fourche. Mais mauvaise surprise lors du montage. Les ne correspondent pas du tout. Je contacte le sav pour trouver une solution et la seule réponse que j'ai eut est un refus sans explication. Ça ne donne pas envie de retenter expérience ...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Claude, Nous regrettons votre déception. Toutefois, d'après nos recherches, tous les joints spy de fourche préconisés pour votre moto sont de dimension 41x54x11. La référence que vous avez commandé (dimensions 41x53x8/10.5) n'a alors pas pu être suggérée par notre véhiculier. Nous vous informons que lorsque vous entrez les données de votre véhicule dans cet outils, il est ensuite indispensable de cliquer sur la vignette "rechercher mes pièces" pour voir apparaitre un résultat cohérent. Cordialement. L'équipe DAFY
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OK OK
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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site très claire, livraison rapide, le produit correspond a mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Propose un pneu soit disant en stock qui n’est plus fabriqué. Peut revoir la liste des produits proposé. Malgré tout le service du magasin Dafy a été très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Marc, Nous regrettons votre déception et nous excusons si les informations accompagnant ce produit ont manqué de clarté pour vous. Les pneus sont accompagnés de la mention en rouge "disponibilité selon magasin" et non "en stock". Il s'agit du seul type de produits dont le site web ne communique pas la disponibilité. Le site web est alors à considérer comme plateforme de paiement entre vous et le magasin de votre choix, qui a ensuite pour tâche de vous remettre les pneus désirés. Cordialement. L'équipe DAFY
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Récupération rapide de la commande en magasin. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIS B.
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Très bien. Sans problème. Livré même plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD W.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Très bien mis à part que j'avais commandé des retro rouge et j'ai reçu des noir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Alexandre, La référence des rétroviseurs commandés n'existe pas en coloris rouge dans notre catalogue en ligne. Nous sommes ainsi étonnés par vos propos. Nous regrettons quoiqu'il en soit que l'article reçu ne corresponde pas à vos attentes. Si l'article n'a pas encore été utilisé, s'il est encore dans son état neuf, nous vous rappelons que vous avez la possibilité d'en demander le retour gratuit pour échange ou remboursement. Cordialement. L'équipe DAFY
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par JULES P.
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Ho acquistato online Tutto perfetto
Avis du , suite à une expérience du par BUZZANCA A.
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Livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Produit conforme à l'attendu. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Très bien, et rapide ! RAS
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Impec de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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Un produit marqué disponible sur le site au final plus d'un mois d'attente avant la livraison. De plus le produit reçu n'est pas 100% identique à celui commandé (touches de bleu sur le site contre touches de rouge du guidon reçu). J'étais un client fidèle du site mais maintenant je vais hésiter avant de passer une nouvelle commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Patrick, L'article que vous commandiez était accessible sur notre site web mais pas encore présent dans nos stocks. Cet article était en attente de réapprovisionnement lors de votre prise de commande et c'est la raison pour laquelle nous annoncions une attente de plusieurs jours avant son expédition. Nous nous excusons toutefois pour l'attente générée. Sachez que si des éléments esthétiques sont différents des visuels employés, il est alors possible pour vous de le mentionner via une demande en SAV. Des vérifications sont alors faites auprès du fournisseur en charge de la production de ces mêmes visuels. Cordialement. L'équipe DAFY
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Facile à naviguer sur le site, commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
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le technicien chargé du montage fait des remarques pertinentes sur l'etat du vehicule et donne son avis technique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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ras rt
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Commande recue avec mauvaise taille, puis, renvoyée pour echange contre bonne taille encore proposée en ligne pour qu'au final, sans raison ni explication, remboursée et plus dispo en ligne. Je pense que ça n'a jamais été dispo. Decevant
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous fournir l'article attendu et nous excusons pour la gêne occasionnée par ce défaut de stocks. Cordialement. L'équipe DAFY
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La taille n'étais pas bonne et la procédure d'échange c'est faite rapidement, un service client hyper réactif, ils m'ont appelé 1h après l'envoie d'un mail. Première fois que j'ai affaire à un service client aussi réactif et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Avis affichés par ordre chronologique