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Avis clients de dafy-moto.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 8308 avis obtenus sur les 12 derniers mois

84930 avis depuis le 09/09/2017

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La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations dafy-moto.com

  • Société

    SAS Dafy@Store

  • Description

    Découvrez tout l’équipement et les accessoires pour le pilote et sa moto ! Toute l'année profitez des bons plans exclusifs DAFY, d'un large choix de produits et du click & collect, avec retrait gratuit en magasin !

  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

  • Site web

    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Prise de rdv facile. Horaires respectés. Impec.

    Avis du , suite à une expérience du par MAYEUL B.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Site très facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    livraison comme prévue !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.

  • 5 / 5
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    Tout nickel, produits, delai de livraison, avertissement par mail de ma livraison, ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC O.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site ,amabilité des vendeurs, délai de livraison respecté..bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide arriver en avance et en bon état RAS au top !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY G.

  • 4 / 5
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    Difficiles de commander par internet quand on n'est pas équipé. Heureusement, ma fille unique et préférée a fait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 1 / 5
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    Nul service après vente J'ai du renvoyer deux articles trop petit dont un casque avec 15 e de frais de transport à ma charge et on m'a dit que l expédition d un nouveau casque plus grand prendrais 6 a 7 semaines supplémentaires....impossible....

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Stephanie, Il est précisé dans nos conditions générales de vente que vous disposez d'un seul retour gratuit pour chacune de vos commandes. Il vous était alors possible d'intégrer les 2 articles sujets au retour dans le même carton et même envoi, or vous avez réalisé 2 demandes de retour en différé. Nous nous excusons pour l'attente nécessaire à l'approvisionnement du casque dans la taille demandée en remplacement. Nos stocks dépendent de la capacité d'approvisionnement de nos fournisseurs. Votre choix a alors été porté vers un remboursement de ce produit. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    PI9U8765ZRTYUIOP¨£¨PO90I876554

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER H.

  • 5 / 5
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    Produit tout à fait conforme à ma commande et livraison parfaite !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Très contant de la VPC. je n'en dirais pas autant des magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE-THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVES Q.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 3 / 5
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    colis bien présent, juste que la personne voulait absolument le numéro de commande que je n'avais pas avec moi, alors que mon nom était sur le colis..

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour François, En effet, le numéro de commande peut vous être demandé par le personnel du magasin avant de vous remettre votre commande click & collect. Cela lui permet de retrouver votre compte client sur sa caisse et passer le statut de votre commande en "livré". Un magasin DAFY MOTO doit intervenir sur le statut de votre commande en ligne via votre compte client, tandis qu'un point relais intervient uniquement sur le statut du colis dans les données du transporteur. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Site réactif, et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE H.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYN P.

  • 4 / 5
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    Ne bug pas, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site, facilité de trouver son produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respecté, produit conforme aux attentes , chaussures testées par temps chaud 🥵 ok

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Parfait plus beaux qu’en photo. Mes accessoires moto c’est toujours chez Dafy.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Dafy Valence sont dévoués, donnent de bons conseils et respectent les délais de livraison. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, mais dommage de ne pas a voir pu voir et essayer le modèle en magasin. Commande en aveugle mais qui correspond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    Tres serieux et livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Rapide, y compris en cas d'échange, retour ou remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Article trouvé facilement sur le site, livraison dans les délais, article conforme à sa description, pratique avec sa housse de rangement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Acceuil parfait pour enlèvement marchandise sur Seclin livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est deroulé parfaitement : prix et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu article correspond à mes attentes r.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

  • 5 / 5
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    bon site, bon indication de taille pour pantalon moto, livraison rapide. rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 4 / 5
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    Livraison très rapide et même plus tôt que la date annoncée lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 2 / 5
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    Commande pas prête, inconnue sur leur ordinateur.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Maurice, Nous regrettons que le magasin n'ait pas su reconnaitre votre commande click & collect 2h immédiatement à votre arrivée. Pour rappel, lorsque vous réalisez ce type de commande, le magasin choisi dispose d'un délai maximum de 1 heure pour confirmer la disponibilité du produit désiré dans ses stocks et l'article doit être mis à votre disposition à sa caisse au bout de 1h supplémentaire. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIDS J.

  • 5 / 5
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    Commande arrivé rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et très bien emballé .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN E.

  • 4 / 5
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    Correspond as la photo

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.

  • 5 / 5
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    Bien emballé ,rapide, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Article reçu rapidement. Rien à redire. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 3 / 5
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    La commande a été rapide et livrée dans le bon magasin. Cependant, une partie du casque a été endommagé et cela a induit un remboursement de ma commande. De plus, malgré le fait que ce n’est pas de la faute du distributeur Dafy mais plutôt du fabricant de casque, je n’ai pas reçu le bon casque dans mon carton.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de partager votre avis. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été en mesure de vous fournir l'article désiré. Nous avons su réaliser une vérification totale de nos stocks et des données de notre fournisseur, afin de régulariser ce problème de référencement du produit, mais vous avez opté pour le remboursement de votre commande. Bien à vous. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Commande livrée conformément à ce qui avait été annoncé, reçue conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

  • 5 / 5
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    Un site bien achalandé et livraison diligente.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

  • 5 / 5
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    Choix et prix attractifs. SAV de qualité. Livraison rapide et suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par SOVANNY C.

  • 2 / 5
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    Le blouson que j'ai commandé taille vraiment petit et cela n'était pas indiqué sur votre site. Je fais habituellement une taille 36 j'ai donc commandé une taille S. Une fois reçu je m’aperçois que c'est vraiment trop petit, je fais donc un échange pour une taille M et là, déception, la différence est minime. Je commande donc une taille L et j'espère que cela ira car les retours sont maintenant payants. Je regrette vraiment cet achat en ligne car les indications de taille sont insuffisantes et je me retrouve bien embêtée à devoir payer des suppléments pour les retours et avec des délais qui commencent à devenir longs.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE W.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Christelle, Nous comprenons votre déception et les contraintes rencontrées pour ces multiples renvois de produits. Nous regrettons que vous n'ayez pu obtenir immédiatement la taille adaptée. Comprenez, toutefois, qu'il est difficile pour un revendeur de porter un jugement objectif sur la façon dont taille un produit et ou d'anticiper le bon ajustement de ce type de produit face à toutes les morphologies. Nous nous fions aux guides des tailles établis par les fournisseurs eux-mêmes. C'est pourquoi il vous est également proposé de partager un avis produit, très utile pour faire connaître vos observations à l'ensemble des utilisateurs potentiellement intéressés par ce même article. Les avis produits sont publiés directement en bas de la page de présentation d'un article. Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de Christelle W.
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    Bonjour, Merci pour votre retour et comprends votre position. Cependant les coûts supplémentaires engendrés m’ont fa remettre en question ma façon d’acheter ce type de produit. Le confort est trop important quand on fait de la moto, la prochaine je me déplacerai pour être sûre de la taille Très bonne journée Bien cordialement

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.

  • 5 / 5
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    Bien reçu avec un café pour patienter

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I.

  • 4 / 5
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    Tout va bien pour le moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 4 / 5
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    Le choix, la facilité de recherche, les produits au top

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'ai passé commande sur le site Dafy car les articles étaient tous accessibles dans le magasin Dafy en retrait immédiat. Le lendemain de la commande un mail m'explique qu'aucun des articles n'est disponible et me demande de confirmer ou non la commande qui peut être livrée dans les deux jours. Je confirme alors ma commande puis plus de nouvelles. Je téléphone au magasin et on me dit ne pas avoir reçu de colis pour moi. Une semaine après je me déplace au magasin pour me voir confirmer que toujours rien n'est arrivé et qu'ils m'enverront un email quand le colis sera en magasin. Chose faite dix jours plus tard... Plus de trois semaines après ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Jean-François, En effet, le magasin indiquait initialement avoir les produits concernés en stock mais cette information était erronée et la réservation n'a pu aboutir. Il vous a alors été proposé automatiquement l'annulation et le remboursement des articles non disponibles en magasin, ou leur envoi depuis notre plateforme E-commerce. Vous avez opté pour la seconde solution, mais un retard d'approvisionnement a été observé pour ces mêmes articles. Nous nous excusons pour cette attente imprévue. Cordialement. L'équipe DAFY

    Réponse de Jean-François L.
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    Bonjour, ce n'est hélas pas la première fois que cela m'arrive et je m’aperçois que c'est votre mode de fonctionnement car lorsque je suis passé dans le magasin, une autre personne était dans le même cas que moi. Vous devez faire un réel effort pour améliorer votre service et pas seulement envoyer un mail d'excuses. Je peux acheter sur le net pratiquement tous les produits que vous proposez à tarif concurrentiel et être (peut être) livré dans les temps. Je suis client Dafy depuis 1982 date de ma première moto. Cordialement, Jean François Loffrédo

    Réponse de dafy-moto.com
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    Nous comprenons votre mécontentement. S'il est observé dans notre base de données un produit en stock dans le magasin sélectionné notre site web vous propose automatiquement la prise de commande sous forme de click & collect 2 heures. Nous comptons alors sur l'assiduité de nos points de vente pour tenir à jour de leurs inventaires afin de permettre un fonctionnement sans faille de ce type de réservations. Notre réponse ne fait pas seulement office d'excuses, nous tentons de vous informer sur la raison de l'échec de ce click & collect 2 heures qui vous était initialement proposé et sur la raison de cette attente avant l'expédition des articles commandés. Nous nous devons de vous apporter des réponses avec un maximum de transparence et ne souhaitons pas ignorer ce type de disfonctionnement. L'enseigne DAFY MOTO est reconnaissante de votre fidélité et la confiance que vous avez su lui accorder depuis 1982 et nous espérons nous améliorer sur ce point afin de la conserver. Cordialement. L'équipe DAFY

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  • 4 / 5
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    a peu pres intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC K.

  • 4 / 5
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    Pneu disponible rapidement, mais ils ne m’ont appelé qu’une semaine après pensant que je voulais le faire monter chez eux alors que non.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 4 / 5
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    Très satisfait dans l’ensemble mais il manque les adhésif réfléchissant à coller sur le casque

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY C.

  • 5 / 5
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    Rien a redire sur la navigation, la livraison plus rapide que prévu..

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.

  • 5 / 5
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    Retrait en magasin. Commande disponible en avance. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et retrait simple

    Avis du , suite à une expérience du par T S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon achat chez dafy moto j ai acheté pas mal d équipements chez eux et j y retournerai sans faute

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    Du à geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
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    Très content du services, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AARON R.

  • 5 / 5
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    Parfait pour mon Exo 391

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.

  • 5 / 5
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    navigation sur le site trés bien , nombreux modèles que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Produit livré dans les temps, conforme à sa description, prix dans les normes.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.

  • 5 / 5
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    R.A.S Très bon site et réactif au moindre problème de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide. Produit pas encore utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLO G.

  • 5 / 5
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    bonjour le site et bien facile, j'en suis satisfais bien a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Délais respecté, produit conforme à la description. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.

  • 5 / 5
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    Super rapide, efficace, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 3 / 5
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    Trop long délai entre la commande et la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Christophe, Votre commande a pourtant été expédiée le jour de sa validation, puis a été déclarée livrée le lendemain par le magasin en charge de vous remettre votre colis. Ainsi nous ne comprenons pas vos propos. Remettez vous en doute les informations que nous observons? Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Nickel, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Commande facile site clair

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Très bon site et interlocuteur compétent. Tout trouvé ce dont j'avais besoin pour mon Transalp.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide, tout été niquel, je recommanderai à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE P.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je pense faire d'autres commandes,

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    Le site fonctionne bien. Le service client aussi. Par contre lorsque l on fait une grande taille les conseils sont décevants .si vous choisissez un modèle et rentrez vos critères morphologiques on vous conseille. Ok très bien mais dans ce cas pourquoi a critère égale on vous conseille la taille max de 4xl sur un modèle et 7 xl sur un autre. A.part pour vendre? Vous n allée pas changer de corps entre temps.? Si un modèle ne nous correspond pas dites le.direct on gagne son temps.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Michael, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons toutefois votre confusion face à des différences trop importantes sur l'ensemble des guides des tailles. Ces guides accompagnant les produits sont établis par les fournisseurs eux-mêmes. En tant que revendeurs nous nous contentons de les reporter dans leurs fiches descriptives. En effet, des différences de correspondances peuvent être observées d'une marque à l'autre, d'un modèle à l'autre. Il peut également être noté que certains articles désignés "grande taille" ont également leurs propres correspondances. Par exemple, le 4XL d'un blouson de référence "grande taille" peut annoncer un tour de poitrine en 155cm, tandis qu'un blouson de même marque, en 4XL standard, annoncera un tour de poitrine de 125 à 128cm. Cordialement. L'équipe DAFY

  • 5 / 5
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    Parfait Rapide et très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.

  • 5 / 5
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    Nickel ,!

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.

  • 4 / 5
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    Très bien. Produits bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

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