Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très content de la navigation sur le site. On trouve très souvent ce que l’on cherche ! Et en plus à des prix très intéressants.
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Commande simple
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Premier achat dans ce site constat favorable livraison assez rapide et la commande était conforme à mes attentes merci
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Bonne expérience, blouson livré rapidement, retour gratuit et remboursement rapide car mauvaise taille.
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Très bon accueil comme d'habitude. Attention , par contre, aux jeunes de recrues de bien les encadrer car le service n'est pas toujours de TOP qualité
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Achat d'un casque avec un défaut au niveau d'un joint, retour en SAV car le remplacement n'est pas possible car le casque est portée.. Le défaut n'est pas visible sans vraiment chercher et ne peut être ressenti qu'à l'utilisation. Casque retourné en attente de la prise en charge du SAV en espérant un remplacement rapide malgré les 4 à 6 semaines de traitement annoncé. Mon ancien casque étant vraiment abimé et devant continuer à l'utilisé suite au problème rencontré.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Philippe, Nous regrettons cette attente mais elle est en effet nécessaire car, dans le cadre de la garantie du produit, le fournisseur lui même doit observer le défaut décrit. Le fait que ce défaut ait été constaté par vous après usage routier ne vous permettait malheureusement plus de faire valoir le droit de rétractation pour un échange immédiat à neuf. Cordialement. Etienne
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Conforme à mes attentes
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Site très bien fait, mais l'article commandé reste incomplet ... il est difficile d'identifier que l'on doit commander l'option de fixation avec la sacoche.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Joel, Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis avec l'ensemble des utilisateurs. Nous vous invitons à reporter les informations concernant l'article commandé dans l'espace dédié aux avis produits. Cordialement. Vincent
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Déjà plusieurs commande chez eux, et super suivie , et la dispo est réelle pas comme certains dans le même secteur de pontault qui se disent plus grand en surface et matériels moto mais la dispo n’est pas la réalité sur la page du site… Merci à DAFY d’être sérieux et rapide en plus.
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commande rapide sms de commande prête reçu très rapidement
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simple,éfficace, rapide en bref super
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Commande prête et accueil agréable, je recommande
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Très clair commande rapide.
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De bons retours,je suis satisfait du produit
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Site clair. Navigation facile. Beaucoup de choix. Large éventail de prix. produits de qualité.
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Antivol toujours présent sur le casque à la réception du colis.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour cet incident de préparation. Nous vous invitons à vous rapprocher du magasin DAFY MOTO le plus proche si une assistance est nécessaire pour le retrait de cet antivol. Cordialement. Coralie
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bien
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Rien a dire sur Dafy, très bien, comme d'habitude
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site fonctionnel
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Je suis très satisfait des 3 articles commandé, livraison rapide et ils répondent exactement à mes besoins. Merci Dafy et l'équipe est toujours à l'écoute.
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Parfait
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Bons produits, choix, prix attractifs
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Site convivial et facile d'accès. Produit conforme à sa description et livraison dans les meilleurs délais
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Colis bien emballé, reçu dans les délais
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Commandé suite a un autre article défectueux. Celui ci convient très bien par temps de pluie
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Rapide et efficace et qui est plus la taille est parfaite
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Le chargeur fait parfaitement le job. Il dispose de la fonction BMS que n'ont pas tous les chargeurs compatibles lithium, notamment la gamme duo de chez Optimate. Le prix est contenu, au top. Personnellement ça ne me dérange pas qu'il ne soit compatible qu'avec les batteries lithium, j'ai déjà plusieurs chargeurs pour batteries au plomb pour mes autres véhicules. J'ai acheté un adaptateur pour brancher ma moto directement sur sa prise DIN. Ça évite de démonter la selle, ou d'avoir une fiche qui pendouille. Là, la prise est très bien intégrée, c'est propre !
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très bien rien à redire
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Casque livré sans son carton d'origine (modèle d'exposition ?) et sans les stickers fluorescents. J'ai contacté le SAV qui m'a dit de renvoyer le produit et que j'aurais mon nouveau casque d'ici une semaine. Finalement ils ont mis du temps à réceptionner le colis et le casque n'est plus disponible...
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Cedric, Nous nous excusons pour cet incident. Nos équipes ont bien su traiter le remplacement de ce produit. Un nouveau casque neuf a été expédié dans votre direction ce jour, soit 5 jours après la date de réception du colis que vous nous retourniez. le casque attendu était ainsi en attente d'approvisionnement et non indisponible. Cordialement. Coralie
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Plaquette de frein reçu à temps pour ma 125 yzfr de 2009 Merci dafy
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Super produit et livraison rapide
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J'ai demandé l'annulation de ma commande dans la boutique où celle-ci devait arrivée; plus d'une semaine pour la renvoyer à l'entrepôt Dafy; et aucun mail de reçu afin de savoir si on m'a bien remboursé depuis plus de huit jours. Je vais devoir à nouveau passer un énième appel téléphonique pour cela...
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Henri, Votre colis retourné a bien été réceptionné hier sur notre plateforme et le remboursement a été réalisé aujourd'hui même. Vous en avez obtenu la notification automatique par email. Cordialement. Coralie
Réponse de A ASignalerMerci Coralie... Effectivement, j'ai enfin vu que mon remboursement allait se faire. Cela a mis beaucoup de temps entre l'annulation et cela. c'est le seul point à améliorer chez Dafy. Encore merci.
Réponse de A ASignalerMerci Coralie... Effectivement, j'ai enfin vu que mon remboursement allait se faire. Cela a mis beaucoup de temps entre l'annulation et cela. c'est le seul point à améliorer chez Dafy. Encore merci.
Réponse de A ASignalerMerci Coralie... Effectivement, j'ai enfin vu que mon remboursement allait se faire. Cela a mis beaucoup de temps entre l'annulation et cela. c'est le seul point à améliorer chez Dafy. Encore merci.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Henri, Les actions de compatibilité sont relativement rapides une fois les produits retournés bien réceptionnés sur notre plateforme. Ici, un problème d'acheminement du colis retourné est à l'origine de cette attente. Cordialement. Coralie
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Ouvert un jour férié. Dafy m’a sauvé ma journée de moto.
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Réception très rapide et emballage impeccable
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Délais de livraison catastrophique
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Suivi de commande pas assez précis
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Site clair, navigation efficace.
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Très satisfaite de votre réactivité dans ce cas d’échange, très satisfaite de l’article reçu.
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Botte recue mais trop rigide pour moi et limite en pointure apres essayage au sol sans tour de moto Retour chez dafy pour un remboursement mais refus de dafy car semelles soit disant abimees lors d un hypothetique tour de moto. Photos a l appui les semelles et le reste sont intactes et c normal car il n y a eu qu un simple essayage au sol Mauvaises analyses de dafy dans le seul but de facturer lr produit. Mes prochains achats se feront chez leurs concurents et je reserve une belle publicité de leur enseigne.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Patrick, Nous regrettons votre déception, mais en effet, aucun retour n'est accepté lorsqu'il s'agit d'un produit utilisé. Seuls les produits retournés dans leur état neuf sont acceptés. Il n'a jamais été mentionné dans nos conditions générales de vente la possibilité de se rétracter après essai routier. Cordialement. Coralie
Réponse de A ASignalerIl n y a pas eu d essai routier Votre collaborateur qui a receptionne le retour psychote Quoi qu il en soi il n y aura plus d achats dans votre enseigne
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Très bon produit, bonne communication, livraison éclair.
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Suite à une erreur de taille lors de ma commande j'ai dû faire un retour . Tout c'est bien passé le retour du produit et l'expédition du nouvelle article en moins d'une semaine. Vraiment très Pro Dafy.
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Parfait, top case monté sans problème. Livraison complète et bien emballée.
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Site fluide et bien organiser.
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Simple et bien détaillé, parfait
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Le site est bien fait, sans plus par rapport aux concurrents
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Je n' ai pas mis 5 étoiles car j' ai le sentiment que le site n'est pas tout à fait honnête. J' ai commandé cet article en profitant des french days or depuis la fin de cette promotion le prix de l' article a baissé. Alors fausse promo ?
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Livraison dans les temps qualité au top bravo dafy moto
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Colis bien protégé. RAS
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Sono molto soddisfatto.
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Très bon
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Livré dans les délais, bien emballé, super produit authentique, juste je ne sais pas si c'est homologué, merci
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Pris pour ma femme qui en est très contente. Le dessus des doigts est en cuir blanc tandis qu’il y a du tissu noir entre les doigts ce qui les rend très longs visuellement. Mais c’est bien un taille S. Bon achat livré rapidement en boutique Coignières
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Mais si c'est un peu plus cher, j'ai choisi DAFY pour commander ces gants car j'étais certain que le délai de livraison serait respecté. Et ce fut le cas!
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Délais de livraison non respectés et si je n'avais pas téléphoné au service client je pense que je n'aurais jamais été informé. Le site de livraison a également été changé sans que j'en sois averti en amont avec une autre possibilité de choix.
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Conforme
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site tres clair navigation facile livraison au top
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Le site est très bien "agencé" et j'ai aimé la facilité pour commander
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objet conforme , livraison rapide , tarif correcte .
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Super site internet !!!
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reçu le colis en bon état, juste une précision j'ai payé 8.5 euros pour être livré sous 48 heures mais les articles n'étaient pas en stock, il serait judicieux de me rembourser cette somme, bonne journée!
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Tout était parfait
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Tout est parfait
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Expédition rapide, service Dafy, du bonheur!
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Aucun problème, comme les autres fois. Livraison plus rapide qu'annoncée et montage très rapide (à peine 30 mn d'attente).
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Parfait rien à dire
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bien pas de soucis
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Veste parfaite, correspond à mes attentes
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J'ai suivi le guide des tailles et la botte me va parfaitement.
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Pratique
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Le site préconisait une dorsale taille L par rapport à la taille du blouson et en fait il fallait une taille M Pourquoi ne pas proposer la dorsale de la marque du blouson cela éviterait ce type d’etreur
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Super qualité juste un peu de temps pour pouvoir les monter en atelier
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Toujours des bons produits avec un bon prix, et de bon conseils
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Très satisfait du site, prix très compétitif, livraison rapide.
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J en est marre de ne pas pouvoir essayer en magasin. Même quand j appel pour des renseignements sur la taille ,on est incapable de me répondre. Du coup ,je commande ce qui me paraît être la bonne taille,mais je dois toujours le renvoyer car ça ne va pas. Maintenant c'est soit c'est en magasin , soit j'irais ailleurs
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👌 parfait
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Commande reçue dans les temps et conforme aux photos.
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Livraison rapide, produit de qualité, c´est parfait !
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Article reçu plus d'une semaine après la date annoncé. Rien à offrir pour l'anniversaire. Rien de plus ....
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conforme à mes attentes
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Livraison arrivée comme annoncée. Produit très bien protégé
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bon produit
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Article manquant dans le colis et personne ne prend la responsabilité, la concurrence offrira surement au minimum un pot de vaseline
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Sérieux prix et respect des delais
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Bon produit
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Super
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Pas de soucis comme d’hab !
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Rapide et bien emballé
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Tout simplement parfait
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Aucun respect des délais annoncés... Dédouanement du magasin face à une commande sur site... Encore un peu et le responsable magasin me disait qu'il était relais colis ou mondial Relay... Je trouve que, sur ces critères, il n'y a pas de respect client.
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Parfait
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livraison OK
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Commande très simple et livraison rapide. Retour très simple et rapide également.
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Bon accueil, compétence et prix compétitifs. Note:10/10
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Satisfait du choix et des prix concurentiels
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rapide , conforme , parfait .
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Taille correspondant bien à l attente Très bonne qualité du produit
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parfait
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Impecc, rapide. Equipe à l'écoute, compréhensible.
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Conforme à la commande (respect délai , emballage …)
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Avis affichés par ordre chronologique