Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bonne marchandise, rapport qualité prix, c'est très bien. Bonne réception
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Fait bien son job
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Super
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Parfait j ai commandé un intercom sena 24h après disponible en boutique Top
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site aéré et épuré, on trouve vite ce que l'on recherche, rien à ajouter
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site et service clients tres bien mais livraison pas terrible
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ras !
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Bien achalandé, et rapport qualité très bon
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Prix et qualité au top
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Clair et convivial
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Livraison rapide. Prix très intéressant. Et ce blouson est top !
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Bon prix pour bonnes chaussures certifiés CE.
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Parfait
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Commande facile à effectuer mais ... quelle idée stupide de coller l'étiquette de prix sur la page de couverture ! Il y a des jours où il y a des baffes qui se perdent.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Bruno, Nous regrettons que l'espace choisi pour cette étiquette manque de cohérence et surtout qu'il vous contrarie au point d'en venir à ce genre de propos déplacés. Nous vous informons que nos services ne sont pas les auteurs de ce geste, l'étiquetage est réalisé par notre fournisseur. Cordialement. Etienne
Réponse de A ASignalerBonjour Etienne, si vos services ne sont pas responsables alors pourquoi s’offusquer de propos que vous jugez déplacés ? Au lieu de cela, vous devriez plutôt remonter ce point à votre fournisseur et partager ce type de retour. On parle ici de satisfaction client ! En ce qui me concerne, je vous rassure, je n’ai pas blacklisté Dafy. L’équipe de CHAMBOURCY est top.
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Rapide et sûr. J’ai testé également le service de retour suite à pb de taille. Rien a redire
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Peux mieux faire je trouve qu'il n'est pas assez intuitif et Big de la localisation pour livraison.
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comme je vous l'ai relaté par courriel je trouve votre publicité de "livraison gratuite" mensongère. j'ai été aveuglé par cette annonce en début de commande, vous ai fait confiance et n'ai pas vérifié le montant total où vous me facturiez des frais de livraison non négligeables par rapport au montant de la commande ! je me suis senti abusé tout simplement.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce contretemps, la mention livraison gratuite est soumise à condition comme indiqué dans nos CGV Avec toutes nos excuses pour ce quiproquo, nous vous remboursons vos frais de livraison pour cette commande Cordialement
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Très satisfait de ma commande chez Dafy
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Très bon produit, rien à dire
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Rapide, efficace et réactif sur le SAV: ne changez rien
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Rapide
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Site intuitif et ergonomique dans l’utilisation. Résultats de recherche pertinents
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Service de qualité mais un peu long pour un pneu.
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Super au top
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Très ergonomique
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Livraison rapide, prix pertinent et SAV super réactif 👌🏻
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Très bonne calite et bon produit
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Nickel
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Top comme d’habitude
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Produit reçu en temps et en heure, correctement emballé
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RAS. Délai respecté. Bien emballé.
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Commandée Samedi fin de journée, récupérée le Lundi au magasin. Parfait, merci !
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Le produit correspondait à mes attentes. Livraison rapide en magasin, et très bon accueil en boutique
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Livraison au top
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Très bon services
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Parfait
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Nickel comme toujours
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Rapide , facile et échange très intuitif
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Site clair, produits conformes à la description
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Colis en parfait état. Livraison 48h. Nickel !!!
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bien
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au top
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Livraison et commande ok
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Parfait !
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Très bien
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Très bien
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Livraison contre signature pour un colis qui rentre dans la boite aux lettres.ce quo oblige a se depalcer aux bureau de poste pdt ses heures d ouverture😆
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, nous sommes désolés mais pour des questions de sécurité nous préférons que les colis soient remis contre signature. Sachez que la livraison en point relais était gratuite également pour votre commande dans le cas ou vous ne vous trouvez pas chez vous pour la réception Nicolas
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Très clair
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Réactivité et rapidité de livraison. Produit conforme
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Parfait
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Livraison rapide et des produits moto toujours au meilleur prix
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Parfait, très rapide, produit conforme.
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Nickel
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Bonjour, Je suis stupéfait que Dafy n’accepte pas l’avis déposée, a priori Dafy accepte simplement des avis en leur faveur qui vont dans leur sens. Dafy n’a pas répondu à mon dernier avis… Je reste sur un avis totalement défavorable concernant Dafy, qui est incapable de respecter la description des produits qu’ils mettent en ligne. Je n’ai toujours pas reçu la totalité de ma commande. J’attends un retour de Dafy pour solutionner ce problème et éventuellement déposer un avis positif. Bien cordialement.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Charles, Nous indiquions que le casque SHOEI Neotec 3 intégrait le système de connection Shoei COMLink (emplacements permettant d'installer un intercom précis). Nous reportions les informations de notre fournisseur et cela signifiait que le casque était conçu prédisposé à recevoir l'intercom Sena SRL3. Selon votre interprétation, le casque devait d'être accompagné de cet intercom, pourtant en option. Nos différents services (service client et SAV) vous ont alors apporté des précisions, s'excusant que ce descriptif ait pu vous induire en erreur. Vous attendiez toutefois de nos services, qu'ils vous fournissent gratuitement l'intercom compatible, en raison d'une "publicité mensongère". Il n'a pourtant jamais été mentionné dans ce même descriptif le terme "inclus" au sujet de cet intercom. Si ce descriptif a pu manquer de précision, nous en sommes une nouvelle fois désolés. Si une modification a été apportée au descriptif de ce produit, c'est alors dans le but de donner plus de clarté à son contenu que vous remettiez en question, bien qu'à notre connaissance aucun autre client n'avait encore interprété ces information en considérant que l'intercom dédié était fourni avec ce casque. Aujourd'hui vous déclarez attendre de recevoir la totalité de votre commande, or elle ne contenait que le casque dont il est question et vous le savez depuis vos échanges avec nos différents services. Comme exprimé précédemment, votre droit de rétractation vous permet encore de retourner ce produit qui, en l'état, ne vous convient pas. Cordialement. Etienne
Réponse de A ASignalerBonjour, Pourquoi avoir modifier le descriptif de ce casque après ma réclamation??? Sur les sites concurrent il est clairement précisé que l'intercom est une option hors sur votre site rien au moment de ma commande le descriptif était très clair. Il s'agit tout simplement d'une publicité mensongère et condamnable. J'ai bien compris que vous ne respecterez pas vos engagements ainsi que la loi qui est très clair dans ce domaine. d'une part le perdant sera Dafy car je n'est plus confiance à votre enseigne, donc plus aucun achats chez vous et je vais bien entendu communiquer sur vos méthodes dans mon entourage motards et les réseaux pour mettre en garde le maximum de consommateurs sur vos méthodes de commerces. je n'hésiterai pas à aller jusqu'au tribunal de commerce par principe. Sincèrement.
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Rien à signaler, bon prix et envoi rapide . Merci
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Traitement de la commande rapide , envoi rapide et bien emballé .
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Pas d’échange ou retour pour l’huile même non ouverte
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, dans votre cas il suffit simplement de nous contacter pour faire le retour, nous le traiterons avec plaisir Nicolas
Réponse de A ASignalerBonjour, merci d’avoir répondu à mon avis .Ma commande est en traitement de retour. Je vous remercie. Bonne journée
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rapide
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Site bien organisé. On trouve facilement les éléments recherchés. Les conseils sur la taille à faire attention. Sur le site pour les baskets si je me fie à la longueur du pied, je fais du 37 / 38... Alors que je chausse du 40. Sinon un saut au magasin et tout est OK. 😉
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J'ai commandé un blouson qui était trop grand je l'ai renvoyé sans aucun problème, sans frais de livraison, c'est rapide, facile... Bravo !
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Envoie rapide, très bon suivi, matériel comme indiqué et top, je recommande le site
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Ces gants sont vraiment d'un bon rapport qualité prix. Voici la 2eme paire que j'achète. Ils sont confort quasi de suite. Le prix est plutôt bien placé à mon goût.. Pour la longévité trop tôt pour en parler. Bonne route.
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fluide et intuitif
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Service ponctuel et efficace Avec contrôle du véhicule et conseil entretien prévisionnel Personnel sympa café offert
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parfait
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Super service chez le revendeur Dafy à Pontarlier
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Concernant la livraison pas de problème. Délai et réception dans les règles.
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Obligation de payer l'ensemble de la cde sur le site avant montage des pneus. La réservation pour le montage ok. Par contre la gestion du stock très mauvaise, à plusieurs reprise les pneus étaient manquants malgré validation Dafy. Pas de vérification de la présence ou non avant démontage des pneus sur la moto.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, il est parfois compliqué de gérer les stocks pneumatiques pour les magasins car il leur faut jongler avec les réservations de leur clients également Nous prenons note de votre remarque afin de faire évoluer notre système de commande Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour Difficile à comprendre après 3 coups de fil et paiement puis validation du magasin Cordialement
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Le site Dafy moto est top on trouve de tous et à tous les prix abordables. La livraison est annoncée est respectée. Je recommande
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Ras, prix raisonnable, livraison dans les temps.
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Bon suivi de la commande par le service client, livraison rapide.
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service très bien et de bon conseils
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Navigation fluide, lecture sur mobile et vitesse de chargement correctes.
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Très bien
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Pratique
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bien
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Le téléphone sonne dans le vide à toute heure de la journée. Retour du produit non traitée alors qu'il a été réceptionné depuis 20 jours. C'était ma dernière tentative de commande chez Dafy et pourtant je suis client en boutique depuis de 10 ans
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, nous sommes désolés de ce contretemps, il s'agit d'un souci avec le magasin que vous avez choisi Nous leur remontons votre remarque Cordialement
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tres bien
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Très bons produits, conformes sur la photo, beaucoup de choix, et une livraison extra rapide. Super !!!!
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Tout conforme, bien emballé et dans les temps. Je recommande cette boutique.
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Commande très rapide
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Produit conforme à la commande
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Livraison plutôt rapide et qualité des produits au top.
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Je recommande dafy moto
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Super
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Excellent contact avec le conseiller qui a su répondre à mes demandes et à mes attentes en me faisant profiter d’offres légèrement périmées. Encore merci à lui et aux équipes Dafy
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Site très bien fait, à part une petite chose qui est de fait assez pénible ! A savoir que quand on est en recherche d'un produit et qu'on a vu les 30 premiers et qu'on fait "afficher plus de produits" et que pars la suite on consulte un produit en détail, quand on revient en arrière pour retourner sur la liste des produits, on ne se retrouve pas où on était (par exemple entre 90 et 120) on se retrouve sur les 30 premiers ! Donc re défilement de la liste re affichage de "plus de produits" 3 ou 4 fois pour enfin se retrouver là où on était. Juste pénible ! Arrangez ça et ce sera 5 étoiles pour moi !
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site pratique pour choisir ses produits.
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Comme toujours daffy très pro service nickel
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Super expérience, vendeur à l'écoute des besoins
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super comme d'habitude
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j'ai commandé un ecran de casque le jeudi sur le site. L'article était disponible 2 heures après en magasin. je suis passé le chercher le samedi. beaucoup de monde dans le très beau magasin d'Angoulême. servi très rapidement par le staff. des pmros très aimables. je recommande.
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Tres bien commande rapide
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Merci
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Parfait comme toujours
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La navigation sur le site est facile…et le choix conséquent
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Commande reçue sans problème dans les délais annoncés
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Avis affichés par ordre chronologique