Avis clients de dafy-moto.com

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    SAS Dafy@Store

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  • Adresse

    Rue Henri Becquerel 63110 BEAUMONT

  • Site web

    https://www.dafy-moto.com/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

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    Au top je recommande que ce soit l’atelier ou le magasin

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace.

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Des produits disponibles et conforment aux descriptions. En retrait magasin l'équipe d'orvault est agréable et de bons conseils

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace, c'est très satisfaisant.

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à l'annonce..envoi rapide

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide Superbe veste et protection

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  • 5 / 5
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    Aucun problème, livraison dans les délais

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  • 5 / 5
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    Le site est clair. Les commandes et livraisons se sont très correctement déroulées. Concernant le retour nous sommes informé quand le retour est entre leurs mains. Le remboursement se fait en quelques jours. Site très sérieux, je recommande.

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  • 4 / 5
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    Choix varié, livraison rapide, j’en suis content

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, prix avantageux, accueil chaleureux au magasin d'Ajaccio.

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  • 5 / 5
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    Niquel, livraison en temps et en heure !

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  • 5 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    Très bien large choix pour se protéger et se faire plaisir

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme Échange rapide

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  • 5 / 5
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    Réactif. Echange facile à faire.

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  • 5 / 5
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    Conforme

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  • 5 / 5
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    facile pour trouver ce que l'on cherche ,prix compétitifs

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  • 4 / 5
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    Aucun souci juste au niveau de la livraison un choix sans signature serait bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande

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  • 5 / 5
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    Commande à 13H30 en Chronopost mis en livraison le jour même et reçu le lendemain. C'est assez rare pour être noté, des concurrents arrivent à expédier des Chronopost 48H après la commande.

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  • 5 / 5
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    Site bien construit, dans l'esprit de Dafy motos..

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  • 5 / 5
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    Pneu livré en magasin.

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Commande d'un blouson cuir pour la St Valentin pour Madame, très beau blouson Furygand à un prix défiant toute concurrence!!!

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5
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    Au top, envoi rapide. Tout s’est bien passé.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire rapide efficace, échange déroule sans difficulté je recommande

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site. Livraison rapide, conforme aux prévisions. Tarif raisonnable.

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  • 5 / 5
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    Site et livraison très très bien

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  • 5 / 5
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    Parfaite

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  • 5 / 5
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    Acheter des sur bottes pour la pluie petit problème trop grande renvoyer sans problème et rembourser top merci

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  • 5 / 5
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    Service rapide et livraison soignée.

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  • 3 / 5
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    Très grosse différence de couleur entre le catalogue et le casque livré. La perception des couleurs sur les écrans n'explique pas tout.

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Pierre-Louis, Nous regrettons votre déception. Les visuels employés sur le site sont produits par les fournisseurs et en effet les couleurs peuvent être retouchées par eux, pour des raisons esthétiques mais celles-ci doivent rester assez représentatives. Cordialement. Vincent

  • 3 / 5
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    Dommage de subir des problèmes avec le transporteur. obligation d'ouvrir des dossiers litiges etc...sinon Dafy très bien.

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Pascal, La commande que vous évaluez aujourd'hui n'a jamais été concernée par un incident de transport. Nous observons que vos propos portent sur une autre commande et que notre service client a su vous accompagner dans une réclamation jusqu'à sa bonne livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement. Vincent

    Réponse de A A
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    Oui j'ai effectué deux commandes dans un délai court en revanche, le site de dépose de colis ne correspondait pas et le temps de livraison n'etait plus conforme au suivi Chronopost.

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  • 5 / 5
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    Rapide en livraison, article conforme

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  • 5 / 5
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    Parfait et clair

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  • 5 / 5
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    que se soit en magasin ou en ligne le service et les produits sont de très bonne qualité

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  • 4 / 5
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    Livraison en pickup, très pratique

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  • 5 / 5
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    Excellent. Site intuitif et prix bas. Livraison rapide.

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  • 4 / 5
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    Navigation facile, large choix de produits

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  • 5 / 5
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    Expérience positive très bonne communication reçu en temps et en heure De mon côté content du service ni plus ni moins

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  • 4 / 5
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    Le guide des tailles concernant la marque Alpine n’est pas adapté, ça taille trop petit.

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  • 5 / 5
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    Très bon choix d'articles, sur le site on s'y retrouve bien, commande rapide et envoi soigné, je n'ai jusqu'ici jamais été déçu par mes expériences avec DAFY. Le seul point qui m'a interpellé c'est la différence de prix entre certains point de vente pour le même article...un blouson vu dans une boutique à 180€, au final acheter dans une autre le jour même à 140€...je reste gagnant dans l'histoire mais si je n'avais pas été regarder dans l'autre point de vente, j'aurai payer mon article 40€ chère. Mais sinon tout le reste parfait !

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/ prix . Je recommande

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    Livraison parfaite sauf SMS pour prévenir de l'arrivée des produits

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  • 5 / 5
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    Facile à commandé, prise de la commande rapide et expédition rapide.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin et commande conforme.

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  • 4 / 5
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    NAVIGATION CORRECTE A PART LE RETOUR APRES CONSULTATION PANIER LIVRAISON DANS LES DELAIS PREVUS , COLIS EN BON ETAT RAS

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et le produit était bien emballé

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  • 5 / 5
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    Bon site malgré des délais annoncé qui change dès la commande passée

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Très bien grand choix

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes et à la description qu'il en est fait sur le site

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    Bon produit je recommande

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    Parfait, rien à dire

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    Livraison en moins de 2 jours, tout est parfait

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  • 5 / 5
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    tout est ok

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  • 5 / 5
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    E carte reçue après retour d'un produit défectueux. Au prix du produit retourné. Rien a dire

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  • 5 / 5
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    Blouson commandé, mais mauvaise taille, le renvoi et la réception de la nouvelle taille c'est très bien passée et rapidement.

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  • 5 / 5
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    Parfait! J’ai dû faire un échange car la taille ne convenait pas et cela a été très rapide et simple.

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  • 5 / 5
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    Super site, achat simple et envoi protégé et rapide.

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  • 5 / 5
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    Commande en ligne avec retrait en magasin quelques jours après, très pratique. Je recommande

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  • 5 / 5
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    A DAFY Valence (26), la livraison et l'accueil sont toujours très bien assurés. Je recommande ce site. Le produit est pour un de mes clients, RAS. Fabrice B.

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  • 5 / 5
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    SAV au top

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  • 4 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Top !!!

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    Comande réalise dans de bonne conditions et rapide

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    Bien simple et rapide

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    Parfait et rapide

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    Site clair et facile d’utilisation.

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    Dafy saint jean du cardonnay Équipe jeune dynamique efficace parfait.

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  • 5 / 5
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    Perfect

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  • 5 / 5
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    Clair,

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  • 4 / 5
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    Site agréable à parcourir

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    Petite commande bien livrée

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    De la recherche de matos a la commande puis la livraison ,toujours impec.. c'est pour cela que je reviens si besoin.

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    Envoi très rapide et prix convenable. RAS.

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    bien

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  • 3 / 5
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    Les produits sont mal présentés sur le site, conséquence, en retirant ma commande dans le magasin, j'ai pris un autre produit moins cher, et au lieu d'être remboursé de la différence, j'ai maintenant un avoir que je ne suis pas d'utiliser dans l'année.

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Didier, Vous aviez validé votre commande en click & collect 2h. Si cela a été possible c'est parce que le magasin choisi remontait bien vos articles disponibles dans ses propres stocks. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de présentation du site internet www.dafy-moto.com mais d'une erreur sur l'inventaire dont le point de vente à la responsabilité. Nous nous excusons toutefois pour la gêne occasionnée. Pour rappel, lorsque vous réalisez une E-reservation avec un magasin, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours donnant droit au remboursement des produits non utilisés. Rien ne vous obligez alors a accepter la proposition du magasin qui consistait visiblement à l'échange vers une autre référence pour palier au défaut de stock. Cordialement. Jimmy

    Réponse de A A
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    Bonjour Jimmy, Il n'y a pas eu de stock faux, c'est juste que sur le site je n'ai pas été capable de voir quel modèle de surbotte avait une semelle et lequel n'en avait pas. J'ai commandé au hasard le modèle avec semelle alors que je souhaitait un modèle sans semelle. Dans le magasin j'ai pu voir les 2 et j'ai rectifié mon achat. cordialement,

    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Didier, Les semelles sont pourtant clairement visibles sur les 2 visuels employés pour cet article. D'autant plus qu'il est précisé dans la description "Semelles intégrales". Toutefois lorsque vous avez un doute sur un produit, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client avant de valider votre panier, car ce dernier pourra éventuellement obtenir pour vous des informations complémentaires. Cordialement. Vincent

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Produit conforme à la description. Reçu bien emballé et dans les délais annoncés. Top!

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    Très satisfait de l’ensemble du déroulement de ma commande et de sa réception

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    A nouveau excellent service client ( encore merci à Nicolas, Jimmy et Laura ), livraison rapide et soignée. Site bien conçu et offrant de multiples produits.

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    Très bon site

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    Au top comme toujours

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  • 1 / 5
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    Livraison en retard, service client bof ça dépend sur qui vous tombez

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    Réponse de dafy-moto.com
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    Bonjour Olivier, Nous nous excusons pour ce retard de livraison dû au transporteur. Votre insatisfaction quant à votre échange avec l'un de nos conseillers semble principalement dû au fait que vous espériez un second geste commercial face à ce retard, ou du moins un geste plus conséquent, qui ne vous a pas été accordé. Notre service client avait spontanément procédé au remboursement de vos frais de livraison dès lors qu'un retard était observé. Cordialement. Vincent

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    Efficace rapide et sérieux.

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    J'ai commandé à plusieurs reprises chez Dafy moto. Jamais eu de problème. Erreur de commande, échange, remboursement, tout a été fait chez Dafy. Perso j adore. Merci

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    compétant et respecte les délais.

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    livraison rapide. produits bien emballés. rien à redire.

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    Requête traitée dans les règles, je recommande

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    Tres clair, recherche facile, dispo et commande

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    Nickel

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    articles conforme et bien emballés... attente un peu longue car en attente de stock ..

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    Je suis très content de mes produits et très bonne qualité

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    Bien comme d habitude !!

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    livraison rapide. Rien à redire.

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