Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Gants Alpinestars Corozal V2 Drystar achetés soldés à moitié prix, j’en suis donc très content pour leur prix Points positifs: - gants très chauds - enfin une paire de gants réellement étanches / waterproof - courts mais pas trop - protection au top - prix en dessous des 45€ soldés pour la taille S - excellent design Points négatifs : - taille très très petit même pour moi qui porte du S habituellement - Beaucoup de difficulté à les enfiler au niveau des poignées - doigts qui perdent leur formes après quelques sorties - scratch poignet qui tient à peine après une sortie - coutures extérieures de mauvaise qualité - cuir au milieu de la paume droite qui s’écaille - renfort rigide métacarpienne qui dès sa sortie du carton commençait à voir le motif imprimé s’en aller Excellent rapport qualité prix, merci Dafy!
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Produit conforme et livraison express
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Parfait - Rapide
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Mauvais, 1ere commande chez dafy et ultra déçu. Casque commandé reçu abîmé.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Nous attendons pourtant de nos équipes qu'un contrôle qualité sérieux soit réaliser avant expédition de vos commandes. Nous n'observons aucun appel ou email de votre part auprès de notre service client à ce sujet. Si ce casque n'a pas encore été utilisé et qu'il est encore dans son état et emballage d'origine et muni de tous ses éléments, alors nous vous invitons à le retourner gratuitement afin qu'il soit remplacé. Vous trouverez les démarches de retour depuis votre espace personnel, via l'onglet "mes annulations et mes retours". Cordialement. Jimmy
Réponse de A ASignalerBonjour,je me suis aperçu que le casque était abîmé une fois la protection antibuée installée et c'est en mettant les réflecteurs de lumière que j'ai les plastiques de Led cassés.Je n'attends rien de vous ,je suis juste déçu car je croyais que Daffy était gage de qualitée.Bonne journée,cordialement.
Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous vous invitons alors à réaliser une demande de prise en charge en SAV, du fait que l'article est sous garantie. Un réparation pourra certainement être envisagée par le fournisseur. Cordialement. Jimmy
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le site est clair mais trop de répétitions des mêmes produits. des vidéos ou photos supplémentaires des casques ou autres produits serait un plus comme certain site , motoblouz désolé avec des test . sinon je consulte régulièrement . des petites améliorations a apporte pour etre au top
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Conforme à la commande Livraison rapide
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Ras!
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Pas mal
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Livraison rapide,produit de très bonne qualité
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Produit conforme a mes attentes
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Très bien
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Livraison rapide très satisfaite
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Très bien
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Très bien
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Livraison rapide, super casque, site à recommander
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Site agréable, claire et de nombreux Choo et de catégories. Plusieurs moyens de paiement.
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Je commence à en avoir ras le bol de voir des « promos » systématiques. D’autant plus quand vous vous apercevez que moins d’une semaine après la réception de la commande, le prix a baissé d’une vingtaine d’euros. Ça devient sincèrement pénible. Je fais des achats, je ne joue pas au Loto. Le pire, c’est que ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. Encore un coup comme ça et je change de crémerie.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Sebastien, Nous observons que vous n'êtes pas inscrit à la newsletter d'après les paramètres de votre compte en ligne. Les emails promotionnels doivent alors certainement provenir de points de ventes auprès desquels vous auriez réalisé des achats antérieurement en communiquant votre adresse email pour obtenir une carte de fidélité. Vous pouvez demander n'importe quand la suppression de vos coordonnées email via l'adresse suivante: informatique-et-liberte@dafy-moto.com Pour répondre à votre interrogation sur d'éventuels changements de prix, en effet de nombreuses offres varient sur notre site web, tout au long de l'année. Nous regrettons que cela nuise à votre expérience de commande mais des variations de tarifs peuvent survenir sur un catalogue aussi riche et vivant. Mais en l'occurrence l'article que vous aviez commandé en tout début d'année sous une remise particulière est aujourd'hui proposé au même prix, en période de soldes. Cordialement. Jimmy
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Très bien
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Promotion très intéressante. Livraison très rapide.
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comme toujours, rien a redire chez DAFY, que du positif, retour de produit impeccable
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Pas de mauvaises surprises
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Facile
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Site facile d'utilisation, procédure de commande simple et paiement sécurisé, livraison rapide sous un emballage solide: c'est parfait, je recommande.
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Top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !
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Site convivial et clair.
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Beaucoup de choix sur le site et toutes les info nécessaires pour faire le bon (choix). Tarifs très compétitifs, livraison rapide.
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Parfait
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casque parfait , livraison rapide
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Tout est bon dans Dafy !!! Réception du colis, rapidité, accueil, qualité... Je vous connais depuis 1974 !!! J'ai 70 ans et suis toujours à moto !!!
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Site pratique, produit livré rapidement conforme à la description
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Très satisfaite de mon achat. Livraison très soignée et rapide de Dafy. Suite à une erreur de taille, retour simple et gratuit, et renvoi très rapide du nouveau produit. Je recommande le site internet de Dafy.
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Au top
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Site super sérieux et produit super bien
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Choix et dispo selon le magasin, efficace et très utile.
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Ras, c’est rapide et efficace
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Site simple et rapide
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Super top
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Stock à jour, envoi rapide et promo interessante, bref c'est parfait !
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Parfait
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super bien
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je suis satisfait du produit
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Envoi rapide , produit conforme. Frais de port offert .
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Parfait délai respecté
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La prochaine fois, j'irai au magasin, ils sont sympa !
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Navigation aisée pour faire des choix sur site.Livraison rapide et articles conformes au descriptif. Colis en bon état. Rien à redire.
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Comme toujours chez Dafy on a des produits tops avec un super prix 👍✌
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bon matériel .et le caleçon est bien chaud
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parfait rapport qualité prix
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Commande arrivée plus vite que ce qui était annoncé, expédition rapide. Mon papa était très content de son cadeau d’anniversaire
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Très satisfait du service général, le délai de livraison et l'emballage.
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clair et precis
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Descriptif conforme au produit reçu.
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Très bien niveau commande parcontre niveau accueil téléphonique, dur dur d avoir quelqu un pour rdv etc...
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toujours satisfait lorsque je commande chez Dafy . Les tarifs sont compétitifs et les délais de livraison sont rapide. Je recommande sans hésiter
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Très satisfait du service Dafy.
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Très bon accueil, produits conformes .. très bien !
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Site extra, livraison très rapide. Échange très facile. Relivraison très rapide aussi malgré la période des fêtes
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tres bien
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Réactivé de l’équipe Dady et au top et le casque est conforme à mon attente un petit cadeau de Davy aurait était un petit plus mes bon on peut pas tout avoir merci dafy
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Livraison rapide. Service de qualité.
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Super rapide
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Au top comme à chaque fois
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Top,produit et livraison
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Très rapide et personnel agréable
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Les meilleurs sur les pneus. Accueil sympa
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ras , toujours la qualité et la rapidité au rdv
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Tout c’est très bien passé
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echange très bien géré
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Très bonne interaction avec ce vendeur. Rapide, efficace, courtois. Je recommande, merci
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Il est facile de trouver ce que l'on recherche. La livraison est très rapide, j'ai pu récupérer mon colis dans un point retrait facilement et rapidement, je recommande.
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Bon site complet et facile d'utilisation
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Service au top, produit de qualité à très bon prix. Livraison rapide. Merci!
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Article non dispo en magasin, j'ai du le commander sur le site, livraison en 72h en magasin. Tous c'est bien déroulé avec les conseils du vendeur.
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Simple et efficace
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Site clair, bien organisé. Gamme très complète et très bonnes offres.
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Clair et net
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Super, produit conforme à la description et envoi très rapide
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commande reçue rapidement et en parfait état,conforme à ma demande, parfait !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande et livraison très efficace
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échange sans aucun problème
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Intuitifs
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Suite à pb de taille, échange très rapide.
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tres bon produit
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Dernière veste en solde à un prix génial
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Parfait, envois rapide et articles conforme au site internet, je recommande
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Parfait !
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très bien
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Rapide et sérieux
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commande conforme et livraison rapide
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Site clair, Commande expédiée rapidement. parfait
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excellente réactivité pour remplacer un article qui n’était pas à la bonne taille
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Livraison rapide, article conforme et très bien emballé. Petit bémol : je ne vois pas très bien l’utilité de la carte de fidélité Dafy puisque de la commande jusqu’à la livraison on ne peut jamais l’utiliser…?
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Plusieurs choses sur cette commande. Un changement de taille réalisé sans problème. En revanche, j'ai rapidement signalé que batterie reçue pour ma BMW R1200RT. Celle ci était déchargée. Je vous passe les détails sur le montage, démontage et les problèmes occasionnés alors qu'il s'agit de mon véhicule pour me rendre au travail... J'ai bien compris, vu l'absence de proposition de solution de la part de votre service client, que ma situation n'intéressait pas votre SAV. J'ai donc laissé en charge la batterie plus de 24h pour enfin voir le voyant vert s'allumer. Mais elle ne gardait pas la charge. Donc re-pannes et redémontage. En effectuant une demande de retour, on attendait de ma part que je paye les frais de retour. Je me suis donc tourné vers une des boutiques de votre réseau et, soyez en sûrs, je me garderai bien à l'avenir de commander sur votre site.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Yvon, Nous nous excusons pour les incidents rencontrés. Je pense qu'il s'agit d'un manque de compréhension entre vous et notre SAV si vous avez établi un contact téléphonique avec celui-ci. En effet, par le biais d'une demande de prise en charge en SAV vous auriez été dispensé de frais de transport pour retourner cette batterie et le fournisseur aurait permis son remplacement dans le cadre de la garantie, s'il reconnaissait celle retournée comme défectueuse. Cependant c'est dans le cadre de la rétractation que votre nombre de retours gratuits est limité à 1 par commande, or vous aviez déjà usé de votre retour gratuit pour le remplacement de taille d'un pantalon tout-terrain issu de la même commande. Nous avons consulté nos archives et aucun appel depuis votre numéro de téléphone ou email n'est reconnu auprès de notre service client . Nous n'observons que votre rédaction de demande de remboursement, entamée le 23.01.24 mais avortée (certainement dès lors qu'un message automatique vous informais de l'absence d'étiquette de transport). Notre service client n'aurait jamais pu prendre connaissance d'une rédaction avortée. De plus, puisque vous n'aviez pas choisi comme motif de retour "je veux faire une demande de réparation SAV" votre requête n'aurait pas pu arriver jusqu'à nos équipes SAV. Nous regrettons sincèrement que nos outils et conditions générales de vente ne vous aient pas permis de comprendre plus aisément les bonnes démarches pour ce type de retour. Cordialement. Jimmy
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Qualité prix très correcte
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Tres clair, facile .
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Avis affichés par ordre chronologique