Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site bien organisé et clair, offrant un large choix de produits à des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison rapide. Les clients soulignent la facilité de commande et la qualité des articles, notamment pour les motards.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent
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Une équipe très sympathique et professionnel. Les conseils sont de qualités et en fonction de nos besoins.
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Recherche de produits facile, envoi rapide Produit conforme à la description
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Produit conforme, livraison plus rapide que prévue
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Mes gants sont niquel, la livraison à été réactive, je recommande
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Je me suis tromper de taille en commandant ma veste, j'ai pu la retourner et la faire remplacer par la taille adéquate sans aucun frais supplémentaire. Merci Dafy pour votre service de qualité
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OK SUPER
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Bon site bien achalandé Rapidité et sécurité pour l’expédition Je recommande
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Service impeccable, soigneux et attentif. Je le recommande !
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Au top
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Une référence
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accessoire conforme au descriptif ,installation simple et rapide ,livraison rapide .
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Bon travail
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Clair
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Au Top
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Un peu brouillon dans la recherche d accessoire
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Mathieu, Vous trouvez que les outils de recherche mis à votre dispositions manquent de clarté, nous le regrettons. Nous espérons alors que de futures améliorations de notre site web permettrons de rendre la navigation plus intuitive pour un maximum d'utilisateurs. Cordialement. Etienne
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colis impeccable rien à dire
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Comme toujours super !!
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Facilité, clarté, diversité,
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Au top
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Le retour de l article et la nouvelle livraison se sont très correctement déroulés.
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Pas de soucis particulier, site bien construit et facile d'utilisation.
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Parfait
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Tout s'est très bien passé.
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Comme d'habitude, je suis ravie de mes achats chez vous. Qualité des produits, des prix plus bas que chez les autres, livraison ultra rapide, emballage parfait.... Franchement vous êtes au top
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Nickel !
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tres bien
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produit facile à trouver
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Prise en charge et expédition rapide de la commande
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Très bien merci
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Nickel
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Merci !
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La navigation sur le site est correct, les informations sont claires. La livraison s'est bien passée en temps et en heures. Il m'a fallu faire un retour pour un changement de taille. Tout était clair et précis. Rien à dire. Retour et suivi parfait.
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Livraison rapide ,produits bien emballés. Rien à dire
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Super je recommande
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Délai de préparation de ma commande un peu long
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Philippe, Nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une expédition plus rapide, mais votre commande portait sur un produit en attente d'approvisionnement par notre fournisseur. Votre commande a cependant pu être expédiée par nos services avec 1 jour d'avance sur la date que nous communiquions initialement. Cordialement. Jimmy
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Première commande reçu mais taille trop grande Echange très rapide
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Site ✅ correct
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Livraison à la date prévue. Parfait
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Du choix, de l'efficacité et un service clients vraiment à l'écoute. Chapeau !
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Navigation facile, bon rapport qualité prix.
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Site clair, pas le plus cher, livraison gratuite et rapide en magasin.
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Très bon site facile d'utilisation
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....
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Parfait
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Livraison rapide, produit conforme.
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Très bien. Comme d’habitude !
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Très bon site, je recommande
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service rapide et efficace
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Top.
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Navigation facile et informations sur les articles bien détaillées
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Nickel comme d'habitude
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rapide et conforme
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Ras toujours bien accueillis
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Très satisfait de mon achat et du site en général
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Super très bien
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Article correspondant à ma demande !
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Navgation et délai de commande très respectables, je recommande !
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Excellent
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Quoi dire de plus que parfait casque, au top et produit parfaitement livré
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Parfait
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Je recommande.
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Je suis très contente et livraison rapide
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Livraison rapide et conforme.
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Incontestablement les meilleurs prix du marché et un très bon contact relationnel avec les responsables du magasin donc 10/10
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Trouver facilement se que je souhaite, partenaire proposant toujours de bon produit a des prix raisonnable
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sUPER
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Très content du service Dafy.
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La recherche était simple car j'avais la référence du casque que je voulais acheter.
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Rapide er conforme.
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Excellent prix très compétitif et livraison rapide je recommande continuer ainsi et surtout ne changer rien.
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Site facile d'utilisation, livraison rapide et respecté
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J’ai commandé une batterie dans un dafy plis loin de chez moi parce qu’elle etait disponible en retrait 2h. Pour finir celle ci n’était pas disponible et j’ai été obligé d’appeler le service client pour me faire livrer dans un dafy plus proche de mon domicile et du coup recu plus tard. Déception. Mais service dafy au top.
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Gregory, Nous regrettons votre déception mais en effet lorsqu'un article est reconnu en stock dans un magasin précis c'est parce que ce dernier l'a renseigné présent dans son inventaire et celui-ci a alors été synchronisé avec nos données web. Visiblement il s'agissait d'une erreur d'information de sa part et nous nous excusons. Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait su vous apporter une solution adaptée. Cordialement. Jimmy
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nickel
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Correct
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour Clément, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous aurions cependant apprécié plus de détails sur votre expérience d'achat et de navigation. Cela nous permettrait de nous améliorer sur les points qui ne nous aurons pas permis aujourd'hui d'obtenir une note supérieure de votre part. Cordialement. Jimmy
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Excellent service après vente !
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Je suis allé sur le site en connaissant le produit recherché (un ami me l’a fait découvrir)
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Bien dans l'ensemble, dommage que l'achat de pneu soit lié à la dispo chez le revendeur local et pas un stock comme le reste des produits, revendeur qui soit dit en passant explique qu'il ne faut pas passer par le site DAFY mais acheter directement chez lui et vous vend un pneu "neuf" fabriqué en 2019 stocké chez lui depuis février 2020....
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Simplicité pour passer la commande. Commande reçue comme annoncée. Parfait.
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Simple et guide des tailles associées à la référence
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Tout a été parfait, le site très bien, beaucoup de choix et des tarifs serrés. La livraison a été super rapide.
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Réactivité, choix... rien à dire
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Aucun souci. Livraison en magasin.
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Conforme et reçu rapidement
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Le blouson est bien à l’essai mais pas utilisé sur route. Le tissu utilisé est plus fin que mon précédent, à voir la robustesse dans le temps. Ça serait peut-être la 5eme étoile
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Envoi rapide et soigné. Article trop petit, retour simple et réception du nouveau produit très rapide. Site internet et services clients au top, je recommande vivement.
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RAS.
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Comme d'habitude d'un grand sérieux, rien à redire. Petit bémol pour les retours qui doivent se faire en ligne si le produit a été acheté en ligne. Le premier retour reste néanmoins gratuit.
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Commande reçu rapidement avec une petite attention, calendrier 2024 offert c'est sympa.
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Parfait
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Déçu de ne pas pouvoir essayer ce casque en magasin et au cas ou la taille ne convient pas, obligé de le renvoyer . A quoi servent les magasins Dafy du coup ?
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Réponse de dafy-moto.comSignalerBonjour, Nous regrettons que nos procédures de retour ne soient pas à votre goût. Cependant, il est bien mentionné dès les premières lignes de l'article 14 de nos CGV que le retour d'articles que nous envoyons par colis ne peut-être réalisé en magasin Dafy. Les magasins sont disponibles pour réceptionner et vous remettre vos commandes click & collect, mais si les articles envoyés depuis notre entrepôt ne proviennent pas de leurs propres stocks et s'ils ne perçoivent pas vos paiements en ligne sur leurs caisses alors il leur est impossible de pouvoir intervenir sur la reprise d'un article ou la prise en charge d'un SAV. Cordialement. Jimmy
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Prix corrects
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Casque arrivé bien protéger, aucune rayure rien. Merci Dafy !
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Super
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Site pratique et livraison dans les temps
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Commandé le 29 livré le 30 sans commentaire
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Commande en retrait magasin, hyper rapide. Retour du produit sans problème, juste non précisé que ce serais un bon d'achat et non un remboursement.
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Facilité de commande, équipe réactive, commande passé le matin sur la site de Dafy, colis expédié l'après-midi même, reçu 2 jours après. Rien a dire à part PARFAIT
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