Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de ma livraison . Délais de livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe toujours aimable et serviable bravo L équipe du SAV de Sena est super aussi

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Parfait , site bien achalandé , produits de qualité , des prix intéressants , un service après vente au top suite à un problème de taille , résolu très rapidement et efficacement … c’est un site sérieux et je recommande

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• 5 / 5

  

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  Choix explication disponibilité....

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Super !👍😊

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste reçu un jour en retard

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• 5 / 5

  

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  Les gants sont très bien ils fonctionnent bien manque peut-être un peu de durée mais bon ils font le boulot je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Meilleurs conditions tarifaires chez Dafy, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace . rien a dire ,les produits sont a des prix concurrentiels Comme en magasin d ailleurs

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• 4 / 5

  

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  Parfait. Site très lisible.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et raoide

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix, très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité, prendre votre taille habituelle. Très satisfait du produit👍

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• 5 / 5

  

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  concernant la livraison , rien à dire , tout s'est bien passé...

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Trop facile pour les commandes et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE. MERCI

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME, SUIVI ET RECEPTION DANS LES DELAIS; rAS

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapide. Très facile de trouver le bon produit grâce au sélecteur

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• 3 / 5

  

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  J'adore ces gants, et connaissais ma taille. L'exemplaire reçu est parfait à droite, assez mal cousu à gauche : index plus long que le majeur, mal axé (tordu vers la droite), serré à la base du doigt. Essayé une fois, resté dans l'emballage.

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  Bonjour Fabienne, Nous regrettons que l'article reçu ne vous apporte pas satisfaction, car il semble présenter un défaut de fabrication. S'il n'a pas encore été utilisé sur la route, s'il est encore muni de ses étiquettes, alors nous vous invitons à en demander le retour afin qu'il soit remplacé gratuitement. Cordialement. Vincent

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Vincent, Merci pour votre message, Je ne peux effectivement me contenter d'un gant sur une paire, et le défaut de couture crée inconfort et douleur à la base de l'index. Je vais donc procéder au retour, merci.

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• 5 / 5

  

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  Site toujours au top, prix attractifs, qualité au rendez-vous et fiches techniques des produits disponibles. Livraisons rapides. J'adore !

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• 3 / 5

  

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  pas satisfait du délai de livraison TOURANCE NEXT

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  Bonjour Jean-Christophe, Le magasin que vous avez désigné était en charge d'obtenir les pneus commandés auprès de son fournisseur, c'est pourquoi il est mentionné en rouge dans la description des pneus "disponibilité selon magasin". Nous regrettons qu'il n'ait pas été en mesure de vous les obtenir plus rapidement. Les fournisseurs peuvent parfois rencontrer des difficultés à distribuer certaines références actuellement. Cordialement. Vincent

• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  👌parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  TRES BON TARIF

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande.

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• 3 / 5

  

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  Super rapide et j’ai dû faire un retour qui c’est bien passé seulement problème de taille

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Colis bien emballé. Commande facile à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Manque d'information concernant les retours après un premier échange. Frais de retour par Colissimo avec assurance important. Ma commande de veste via le site internet m'aura coûté plus de 20€ sans achat du produit au final. Je ne ferai plus d'achat de vêtements sur internet.

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  Bonjour Bruno, En effet nous ne prenons en charge les frais d'envoi qu'au premier retour de chaque commande. Vous pouvez retrouver toutes ces informations détaillées dans l'article 14 de nos conditions générales de vente, sur le droit de rétractation. Cordialement. Vincent

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Simple parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heures Rien à reprocher

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• 1 / 5

  

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  Commande d un casque en XXL, réception d une taille XL et celà pour une deuxième fois consécutive. Quel contrôle qualité, suivi?

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  Bonjour Denis, Les contrôles ont bien été réalisés à chaque envoi. Le Casque EVO-ES Blank de Shark en 2XL est cependant référencé sous le terme "King Size XL". Ce ne sont donc pas des casques de taille XL mais supérieure qui vous ont été transmis. Cordialement. Jimmy

• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide en magasin

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• 5 / 5

  

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  Nickel je suis satisfait de l’expérience.

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• 5 / 5

  

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  Ça manque d'explication quand la taille adéquate sinon le reste rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Top de la commande à la réception du colis

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• 5 / 5

  

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  Sur votre site j'ai trouvé très rapidement la batterie correspondant à ma moto

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• 5 / 5

  

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  La taille commander n'était pas la bonne mais la vendeuse à gentiment proposée de commander la taille au dessus et un échange à été proposé. Service au top, et beau cadeau de Noël

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• 5 / 5

  

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  Site internet et service client au top. Facilité d accès que se soit en navigation ou par téléphone. 👍

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site complet et convivial

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les commentaires des clients sont très importants Vos concurrents en ont très peu

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• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun soucis, ni de délai ni de produit.

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• 5 / 5

  

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  Le service Dafy est rapide, je n’ai pas pu profiter de mon pantalon, taille trop petite. J’attends la taille au dessus dès que disponible.

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• 5 / 5

  

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  Dafy et son site son excellent, dans la simplicité d'utilisation et l'abondance de référence. Très satisfait sur l'ensemble de l'achat.

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, commande rapide et livraison dans la foulée.

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à très bons prix .Livraison rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  Première commande reçu gants au lieu de chargeur de batterie

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  Bonjour Patrick, Nous nous excusons pour cette erreur de préparation et la gêne occasionnée. Vous avez alors retourné l'article en erreur et le bon produit vous a été envoyé. Nous espérons aujourd'hui que ce chargeur batterie vous apporte satisfaction. Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très confortable, beaucoup de rangement, léger mais efficace.

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• 5 / 5

  

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  Une botte neuve avait en défaut très gênant. J’ai reçu une nouvelle paire rapidement sans soucis. Félicitations

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• 5 / 5

  

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  Site toujour au top

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• 5 / 5

  

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  Super site qualité prix livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Commande très vite reçu

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  tres bien

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  service client au top

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• 2 / 5

  

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  J'achète un article neuf pour offrir qui a déjà servi ! Sachant ça, j'aurais acheté ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site, bien que je préfère aller directement en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : livraison rapide, colis bien emballé, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, produit correspondant aix attentes, envoi rapide. Procédure de changement de taille efficace. Juste un petit "couac" sur le renvoi après changement de tailel, qui a été effectué dans un relais colis différent et qui ne m'arrangerait pas vraiment.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Service Dafy très rapide et impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très réactifs !!

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  Site facile et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Les essais en boutique et l achat sur le site pour la couleur

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• 5 / 5

  

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  Riche, varié, bonne description des produits, facile d'utilisation.

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  Tres bien

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  Parfaitement emballé et livraison rapide merci

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  Je suis très satisfait de mon achat produit de qualité prix très intéressant je recommande vivement ce produit

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  Rien à dire. Livraison dans les temps ,produit bien emballé, accueil sympa en mag. A refaire!

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  Dafy toujours au top

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  Bien

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  Très satisfait

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  Site bien fait. Livraison rapide. Produit conforme

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  Encore une fois parfait

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  Bonjour Après deux aller retour sur le même produit non conforme pour défaut soit de voiture soit de conception je suis déçu de la marque klim et de votre service suite à mes explications. Effectivement j’avais dit que ce produit était très controversée quand à la qualité ou conception mais malgré cela vous m’avait convaincu de reprendre le meme Dommage. À part cela vous êtes disponible et très aimable ce qui n’est pas rien. Bien à vous.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Andre, Nous regrettons que cet article ne vous ait pas apporté satisfaction et nous excusons s'il vous a été transmis défectueux. Notre fournisseur KLIM a dû être avisé de ce défaut particulier par notre équipe SAV. Notre SAV a été informé de l'état défectueux du produit que vous avez reçu et des actions à prévoir, le jour même de votre appel vers notre service client et depuis votre retour d'article celui-ci vous a été remboursé. Vous dites être déçu de notre service face aux explications données, mais nous n'en comprenons pas la raison et depuis votre compte en ligne nous n'observons qu'une commande, tandis que vous dites avoir été influencé par nos conseillers sur l'idée de refaire l'acquisition du même article. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Déçu dans le sens que la discussion avec vos service pour une éventuelle commande de ce même article mais dans une autre couleur. La réponse donner et que cette article n’était pas disponible et que vous ne pouviez pas nous garantir de l’avoir. Et qu’il fallait pour la troisième fois commander l’article mais que celui défectueux serait bien entendu remboursé. Trois paiements commande mais sans garentir d’avoir l’article et effectivement de mon point de vue décevant. Un simple geste de votre part pour nous proposer dès le retour la bonne prise en compte de mon futur article aurait put être un geste simple à faire. Faisant partie d’une société de service j’aurais effectivement apprécié qu’un membre de mon équipe propose ce geste gratuit mais simplement arrangeant pour un client ayant déjà fait deux fois la démarche de passer une commande non abouti. Bien à vous.

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  Facile d’accès et détaillé

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  Site très intuitif, tarifs placés et livraison rapide

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  RAS, J'y retourne fréquemment

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  Très bien et service rapide

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  Très satisfait commande conforme à mes attentes

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