Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site agréable, recherche d'un article facile.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, fonctionnel, pratique.

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• 5 / 5

  

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  Malgré une commande en ligne obligatoire pour cette article, il a été très facile et gartuit de faire l'échange de taile.

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude avec dafy, nickel!

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Merci produit parfait et livraison super rapide merci Dafy

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  ras satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Comme deja enumerer c'est une super enseigne, on y trouve de tout.

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• 4 / 5

  

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  Belle doudoune, mais attention à la taille. il faudra prévoir une taille au dessus de votre taille habituelle.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès, aucun problème pour trouver ce que je cherchais.

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçu, du manque de communication du magasin, j'ai effectué ma commande sur internet pour un pneu, et j'ai appelé plusieurs fois pour la date de livraison et pour plusieurs renseignements, mais il restait injoignable !!! J'ai été obligé de me déplacer et faire 100 klm aller-retour. Sinon le service et la prestation sur place était sans reproche au contraire. Dommage pour cet incident

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée sans délai et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont bien classés sur le site et la livraison en magasin est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les pièces

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• 5 / 5

  

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  assez fourni

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super, bien étanche, essayé cest l'adopter je recommande étanche

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• 5 / 5

  

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  BON SITE

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de cette enseigne, j'y trouve ce dont j'ai besoin (je suis de forte corpulence entre 4 et 5xl et cest avec facilité. Merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Top.

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• 5 / 5

  

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  SAV au top Retour rapide et re livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  parfais livraison plus rapide que prévue bravo Dafy

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• 5 / 5

  

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  Site au top livraison au top jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes. Impeccable. Très satisfaite globalement. Merci

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• 4 / 5

  

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  le site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Alerte sur la disponibilité de l'article commander. Délais de livraison respecter.

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  Commande reçu dans les temps, correspondant à la description. Prise en charge rapide pour récupération de la commande

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• 4 / 5

  

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  Simplement, rapide,. pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide produits de qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, bien emballée. Les produits sont conformes aux descriptifs

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• 5 / 5

  

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  facilité de commande,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité, livraison plus rapide que prévu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel !

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• 4 / 5

  

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  Top du top

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• 5 / 5

  

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  Bien fait, navigation fluide et précise.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

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• 2 / 5

  

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  Retour d'un produit en solde et perte de la promotion en cours, pas de proposition pour passer sur la promotion suivante j'ai du payer le produit plein tarif alors qu'il y a des promotions toute l'année. Je suis un client de longue date un peu déçu par ce manque de considération et cette gestion commerciale

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Olivier, Bonjour Olivier, Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire sur ce point. Pour rappel, la promotion dont vous aviez bénéficié lors de votre prise de commande octroyait une remise de 50% sur un deuxième article. Ainsi, comme le prévoit l'article 14 de nos conditions générales de vente, un promotion peut être annulée d'une commande si la modification de celle-ci ne maintient pas les conditions d'éligibilité: "A noter que dans le cadre d’opérations commerciales (remise par paliers par exemple), la commande peut évoluer en fonction du souhait du client : annulation ou échange d’un ou plusieurs articles. Dans ce cas, le remboursement de tout ou partie de la commande se ferait en fonction de la nouvelle composition de la commande. Cette dernière pourrait alors influer à la hausse ou à la baisse sur les taux de remise de la commande, ainsi que sur le montant du remboursement." Vous avez créé cette demande d'annulation, pour remboursement, le 02.11.23 et la promotion suivante ce mettait en place le 03.11.23. Nous considérons donc que votre idée n'était pas de faire valoir une autre forme de remise sur le produit conservé lorsque vous réalisiez le retour de l'article à rembourser. Notre service client n'avait pas encore connaissance de la promotion suivante et n'aurait donc pas pu vous conseiller d'autres actions par anticipation, sans même que vous l'ayez contacté avant de générer la demande d'annulation le 02.11.23. Cordialement. Jimmy

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, il faut bien évidemment définir un cadre légal pour réaliser du commerce j'en conviens. l'acheteur doit bien sûr accepter ces conditions, mais avouez que votre modèle économique basé sur des promotions toute l'année reflète des marges substantielles sur vos prix bruts hors promotions. Pour ma part je préférerai acheter sans promotions un article non surévalué. Donc ma requête de basculer cette commande sur la promotion suivante ou un geste commercial ne me semblait pas mettre en péril votre modèle commercial. un client de longue date déçu par ce manque de considération

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide produit très efficace

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et correspondant bien au produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bons choix et bons prix

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande simple à effectuer, recherche d'article, validation de commande et livraison rapide. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Tout était top

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Clair, rapide, fiable.

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• 5 / 5

  

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  Facile et livraison en magasin Dafy dans les temps!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et lorsque prbl SAV top, même longtemps après.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont bien décrits

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• 4 / 5

  

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  Super et rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Large choix de produits. Prix comparable à ceux pratiqués chez la concurrence.

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin.

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• 3 / 5

  

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  Tout n'est pas sur le site. C'est dommage

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous ne trouviez pas notre catalogue en ligne assez riche. Nous tentons pourtant de vous proposer un maximum de choix, tout en sélectionnant des produits et marques de qualité. Cordialement. Jimmy

• 4 / 5

  

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  Large choix de produits, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du délais de livraison et l'emballage des colis,malheureusement erreur de ma part sur certains articles.le service retour est au top rien à dire👌,je recommanderais à l'avenir

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Site clair pour la plus par des articles du marché motos, et si doute un coup de téléphone et on nous réponds vite et bien.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Ce fut parfait pour moi de bout en bout!! Je recommande et recommanderai...

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• 4 / 5

  

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  RAS pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  Casque à la base reçu de la mauvaise couleur, j ai du faire un SAV pour recevoir le bon

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  Livraison rapide.

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  Très bon site fiable, délais de livraison respecté, service après vente réactif en cas de soucis (j'ai du faire un échange de taille) ou simple question,produits de qualite, les prix sont attractifs. Je le recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, avec des produits de qualité a des prix attractif, je recommanderai sur ce site avec plaisir . Délais de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  RAS concernant la commande et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et materiel de qualité.

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• 5 / 5

  

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  parfait en tout point…commande rapide, produit nickel! Produit récupéré en magasin….dommage qu’il n’y ai pas des casiers loockers afin de récupérer le colis hors horaires du mag.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Serieux & pro

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  Site ergonomique et bien détaillé

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  Article conforme à mes attentes et livraison rapide

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  Livraison rapide

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  Transaction parfaite tant sur la commande que sur la livraison.

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  Délai de livraison court

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  Je suis extrement satisfait du service de Dafy moto. La poste a égaré mon colis mais le service après vente de Dafy est aux petits oignons ! Ils ont été à l'écoute et ont tout fait pour régler le probleme le plus rapidement possible. La livraison, une fois le probleme réglé, a été rapide, les produits au top comme toujours. Vraiment, merci la team Dafy !

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  Produit conforme. Envoi rapide. Une taille que le magasin Dafy proche de chez moi ne voulait pas commander.

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  Bien

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  Simple et efficace

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  Parfait, rapide comme toujours

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  La commande de mes pneus m' a demandé plusieurs tentatives, je pense que cela pourrait être optimisé.

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  Parfait

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  Super service

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  Impec

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  Super accueil, super conseils, que ce soit pour l'achat d'un casque ou changement de pneu, au top

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