Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

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  Commande expédiée le jour de la commande mais pas livrée à l endroit choisi....

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé mis à part à la livraison ou mon colis était ouvert (livraison en locker)

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• 5 / 5

  

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  Matériel au top 👌 Tous est nickel 😉

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide même en plein mois d'août :) Tarifs contenus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Sav un peux lent

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce délai anormalement long, nous rencontrons des soucis et nous sommes en cours de recrutement Nous traitons votre demande, et notre service reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais, veuillez noter également que la quasi totalité des fournisseurs ferment 3 semaines en aout, il nous est impossible de traiter les demandes de sav durant ce laps de temps, dans votre cas le fournisseur à réouvert le 21/08 Cordialement

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  Bonjour je comprends pour les fournisseurs en vacances. Arnaud attendant rapidement ma commande Négocié une visière bleu pour un geste de la part du fournisseur cordialement

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème avec Dafy ... Pour moi en tout cas ☺️

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• 5 / 5

  

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  Très bien détaillé , clair et on trouve notre bonheur rapidement 👍

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité des articles réelles et envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas pris en compte ma carte de fidélité lors de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et bonne disponibilité a un prix raisonnable.

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• 3 / 5

  

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  Le service dafy en Corse n’est pas le même que pour le reste de la France. On vous propose un retrait en magasin sous 24h or 24h après vous recevez un mail indiquant qu’il faut 48h de plus. Lorsque vous validez vous recevez un dernier mail vous indiquant que la commande sera disponible sous 8 jours dans votre dafy. Il faudrait retirer le service retrait en magasin et proposer une option dédiée avec délais mesures car lorsqu’on attend une pièce urgente on se fait avoir et on l’achète finalement 2 fois :(

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce retard, le transporteur en rencontré un léger souci quand à la livraison de votre commande. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsable de l'erreur de stock en provenance du magasin. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Grand choix d articles à tarif intéressant livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps…Parfait

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche (filtres permettant de choisir les produits pertinents), avec suffisamment de choix. L'interface est suffisamment agréable à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Commandé le jour, reçu le lendemain en magasin dafy.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, l'on y trouve de tout pour les équipements moto. Il y en a pour tous les gouts et tous les budgets.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  livre en moin de 48 heures cool

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforma et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, commande bien emballée, conforme description et moins cher qu'ailleurs. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  livraion rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien :)

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Malgré un emploi du temps chargé car départ en congés imminent, le responsable de l'atelier a réussi à changer les pneus de ma moto.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait par la commande ,les prix,la livraison

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• 5 / 5

  

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  Magasin de Seclin. Acceuil chaleureux et compétant. Le tir est clair

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Gants gore tex parfait pour mon utilisation Confortables, chaud et imperméables surtout Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, les articles sont arrivés après 48h, Dafy est toujours le site de référence que j’utilise et qui ne me déçoit jamais

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. RAS

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé le casque HJC I30. Aucunement il était mentionné que celui ci était en fin de production. Ayant reçu la commande au Dafy de Villeneuve Loubet, le vendeur m’a tenu informer de cela et donc impossible de changer la visière. Puis le vendeur a qui j’ai eu affaire étais très condescendant. Donc je ne recommanderai pas ce casque ni Dafy moto dans le futur à des amis ou des professionnels. Merci de votre temps et compréhension.

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience en magasin, sachez que l'écran pour ce casque est simplement en rupture de stock momentanée, il n'est pas prévu par HJC d'arrêter de produire cet écran ni ce casque, même si HJC prévoit d'arrêter cet écran celui-ci serait encore disponible pendant quelques années. N'hésitez pas à demander plusieurs avis si besoin, notre service est là pour ça, et si nous n'avons pas la réponse à l'instant T nous pouvons vous recontacter avec tous les éléments en notre possession Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Assez facile de trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Cite sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit envoi rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair , fluide.

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock. Livraison rapide. Site simple.

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• 5 / 5

  

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  Prestation et service impec comme d'habitude .

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• 5 / 5

  

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  Très bien article de qualité reçu dans les délais !

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• 4 / 5

  

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  bien sans plus pas de reel probleme

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• 5 / 5

  

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  Suite au retour du produit, votre équipe a pris compte de mes remarques et suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Facile

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  Du choix, des prix raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Dafy après un retour qui s'est passé très rapidement pour une taille nickel

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• 5 / 5

  

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  Je voulais juste remercier Dafyspeed à Anglet de m’avoir pris en urgence pour le remplacement de mes pneus surtout un samedi après-midi. Encore merci et aussi merci pour les conseils du mécano très bon accueil ça change par rapport à l’autre Dafy à deux minutes et le cerise sur le gâteau au frais dans leur salon en prime un petit motos 3✌️

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• 5 / 5

  

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  Best service

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• 5 / 5

  

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  Super du choix et des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide et les produits correspondent bien au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  njcl

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• 5 / 5

  

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  un très bon service

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• 5 / 5

  

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  Efficace, large choix et délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps,

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Équipement conforme à la commande. Délais parfaitement respecté. Comme d'habitude. Dafy respecte ses clients et ses engagements.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Mécano très sympa et professionnel Je les recommandes à tout ceux qui ont des travaux à faire sur leurs bécanes ou pour du matériel. La boutique a tout ce qu il faut pour vous satisfaire.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ergonomie pas toujours intuitive. Malgré le fait de choisir le modèle de sa monture des pièces non compatible sont proposées.

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  Bonjour, il est vrai que le site propose les pièces spécifiques à votre véhicule que si vous utilisez le moteur de recherche dédié à cet effet, sinon les pièces affichées sont aléatoires

• 5 / 5

  

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  site de commande très facile à utiliser, j'ai pu bénéficier du paiement en plusieurs fois. C'est un plus.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude ´ Les produits étaient adaptés à ma moto et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Extra !

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison et service de qualite .

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien conçu. Les recherches intuitives et les descriptifs détaillés. Malgres une erreur de taille de ma part , la prise en charge du retour a été super efficace et rapide. La livraison est également très rapide Les produits commandés correspondent à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Site excellent. Produit conforme au photo.

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• 4 / 5

  

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  Super rapide ...Reçu le lendemain de la commande dans le magasin de mon choix Conforme au descriptif ,..taille ok

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, comme d'habitude. Livraison ultra rapide, le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec du choix sur les produits

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• 5 / 5

  

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  ras_

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• 5 / 5

  

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  parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide en livraison en point relay qu’en boutique Dafy très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et facile

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  Tous ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande correspondant en tout point à mes attentes et au top !!!

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  Satisfait

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  Très bon site recherche facile bonne gestion des stocks aide et conseils top 👍 je recommande

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  Tout s'est très bien passé.

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  Le travail demandé à été bien fait, mais l’écoute et les bases du commerce laisse à désirer. On en oubli la pose du pneu Dommage après avoir dépensé plus de 1500€ dans ce magasin, je ne re commande pas.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, il doit très probablement d'un achat et d'une prestation faite dans un magasin, nous sommes navrés de ce contretemps, dans votre cas je vous invite à vous rapprocher du gérant du magasin afin de clarifier la situation, cordialement

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  Site bien fait et prix corrects

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  Très bien.

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  Ras tout est parfait

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  Le site est correct , j’ai toujours trouvé ce que je voulais.

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  Pas de surprise et super contact en boutique

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  Livraison rapide, intercom parfait !

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  Manque une dernière étoile car des pièces sont affichées disponible sur le site mais ne le sont pas. Cependant le service client est plutôt réactif et nous laisse le choix d’attendre le restock ou d’être remboursé.

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  Merci au service client dafy! Il a réussi sur simple appel à modifier l'adresse de livraison. Efficace, à l'écoute et aimable!

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  Pas reçu le bon vêtement et les retours ne sont pas pratiques

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, il doit s'agir d'une erreur de référencement à notre niveau Afin de nous améliorer pouvez-vous nous dire à quel endroit avez-vous trouvé le retour "pas pratique" svp ?

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  Très bon site, commercial à l'écoute, de bon conseil, très agréable 👍 simple pour commander ou pour un retour, bonnes qualités des produits.

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  Service complet, rapide et correspond à nos attentes, merci l'équipe dafy

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  Rien à redire

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