Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, filtres suffisants pour une rechercher précise, rien à redire, c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande passé sur internet et reçu en magasin en moins de 24h super

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et livraison rapide excellent

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Parfait déroulement de la commande.

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• 5 / 5

  

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  easy to use web-site, friendly and efficient staff at shop.

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• 5 / 5

  

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  Déroulement commande, paiement, livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations, échange du casque facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, au top Dafy !

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• 5 / 5

  

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  super rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  N'était pas dispo en magasin, je l'ai commandé sur le site et reçu 3 jours après. Parfait.

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• 3 / 5

  

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  Dommage que certains produits ne se commandent que par internet et pas directement en magasin !

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, pourquoi nous mettre cette là si vous êtes satisfait de votre commande ? malheureusement nous ne sommes pas responsable des produits en vente (ou pas dans votre cas) dans nos magasins Cordialement

• 5 / 5

  

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  Produit d'un excellent rapport qualité prix et tout à fait conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et SAV très réactif

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• 5 / 5

  

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  Article expédié et échangé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout a été absolument parfait.

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• 2 / 5

  

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  SAV long pour le premier retour et demande non pris en compte on me renvoie le même produit...

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, les articles commandés ont été stocké sous la mauvaise référence, d'où cette grossière erreur, nous tentons à chaque de nous corriger, mais les erreurs restent humaines quelques fois Avec toutes nos excuses encore une fois, cordialement

  Réponse de A A

  

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  J'ai signalé l'erreur lors d'un premier retour mais j'ai reçu les mêmes. J'ai appelé le sav pour expliquer que le produit ne convenez pas et que c'était l'autre référence qu'il me fallait, mais la personne est resté entêté que si c'était marqué sur le site que ça convenait alors ça devez convenir ! Aujourd'hui le problème à était corrigé c'est le principal 😉

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• 5 / 5

  

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  RAS. Le site est complet, on trouve toutes les informations nécessaires et il est même possible de payer en plusieurs fois sans frais.

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  Commande parfaite

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet de vente de produits destinés aux motards. Le service client par téléphone est très réactif et à l'écoute. C'est un vrai avantage par rapport à d'autres.

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• 5 / 5

  

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  bonjour tout est parfait ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Chaussure pas à la bonne taille. Retour et échange rapide. Je recommande 😀

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,bien intuitif et détaillé

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et échange sans problème suite à taille inadaptée (cadeau d’anniversaire)

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec du choix à des prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande. Livraison rapide en magasin.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. Le produit ne correspond pas, la boutique a refusé de l'échanger, me renvoyant vers internet pour une manœuvre compliqué qui n'a pas pu aboutir. Je suis très déçu.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Ludovic, nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfait. Effectivement, contrairement à une commande internet classique, lorsque vous choisissez une e-réservation, il faut effectuer son retour en magasin car le produit vient de leur stock. Il est bien sûr tout à fait possible de se faire rembourser, nous sommes désolés que cette procédure prenne autant de temps. Si le litige concerne votre écran il faut traiter votre retour avec nous, mais aucune n'a été faite pour l'instant.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour.effectivement je n'ai pas réussi à me connecter dans les temps. Je n'ai qu'un accès limité et privilégie le Contact humain. C'est ce que je vous reproche.j'en ai assez de ce monde dématérialisée,ou faire une simple réclamation devient un parcours du combattant alors que l'humain en face de moi aurrais pu résoudre le problème.il a fallu que je me déplace trois fois pour récupérer mon colis, et même avant cela, la boutique n'a pas été capable de me la faire venir elle même, me renvoyant sur internet. Si vos vendeurs nous envoient sur internet, je ne vois pas l'intérêt de revenir vers votre enseigne. Merci de m'avoir tout de même écouté.

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• 5 / 5

  

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  bonjour trés satisfait des deux produit

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• 5 / 5

  

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  Stock présent directement au magasin Dafy Bourgoin, parfait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Le choix, la rapidité, l'emballage, le suivi. Top.

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• 5 / 5

  

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  Le choix des articles et la proximité des magasins Dafy n’entravent pas ma confiance.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème, conforme au attentes pour la livraison. Mais, la batterie ne pourra être jugée que sur sa tenu dans le temps.

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• 4 / 5

  

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  Déçu car sur la photo vous mettez une photo du casque avec une visière bleue et quand on reçoit les casque c'est une visière transparente donc un peu déçu je croyais vraiment que la visière était prévu un peu déçu sur le sur le truc mais sinon le casque en très bon état

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Retour et nouvelle livraison au top!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était OK

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ou j'ai trouvé exactement ce que je recherchais.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, article conforme à sa description. Réception rapide en boutique au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Magnifique casque pour mon fils reçu rapidement en boutique Dafy Pierrelaye. Accueil et services parfaits.

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• 5 / 5

  

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  Batterie arrivé en 3 jours, et déjà prête à l'emploi

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• 5 / 5

  

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  très bon site,livraison ultra rapide et produit conforme a la commande.

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• 1 / 5

  

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  Commande de pneus mais l'antenne a annulé ma commande.

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps "l'antenne" n'a en aucun cas annulé votre commande, seul le magasin peut le faire, ce dernier a annulé votre commande le 26/07/2023 à 15:25:36, mais il aurait du vous contacter afin de vous prévenir Nous sommes navrés de cette situation Cordialement

• 5 / 5

  

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  sans avis

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• 5 / 5

  

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  Rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon ras

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• 5 / 5

  

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  Complet, sérieux et propose toutes les gammes de prix et de qualité. Bon rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  Convient très bien à l'utilisation seul petit bémol bouge un peu

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• 5 / 5

  

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  Produit recherche trouver très facilement et tout suite navigation très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire , du choix , des prix , de la rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon casque rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site assez fluide, très complet peut être trop mais les recherches sont pertinentes.

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  Parfait

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  Très bien

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  RAS, livraison rapide, emballage conforme pour assurer la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours, fluidité du site, livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Rien as redire, si efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et intuitif, il est facile et agréable de naviguer dessus

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• 4 / 5

  

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  Délai parfait, produit conforme. Tout est très. Petit bémol pour l'emballage en parfait état mais écologiquement critiquable. Carton démesuré, protection plastique de 5 mètres de long, disproportionné par rapport au produit. Sinon, je recommande bien sûr. Dafy, c'est sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livreur a prévenu de son passage et bon respect des delai

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, ainsi que le retour. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  trés bien comme d'habitude bon produit à prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et protégé en point relais, conforme aux annonces. Totale satisfaction.

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  Produit de qualité, expédition soignée et rapide

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Enorme choix mais facile de s'y retrouver. Commande et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pas de surprise

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• 5 / 5

  

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  Livraison faites avec un jours d'avance. C'est toujours bon de le dire.

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• 5 / 5

  

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  bon trés bien

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• 4 / 5

  

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  Site parfait pour l'utilisation que j'en fait

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  Ras !

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  Équipement au top ! Très bien emballé, qualité du tonnerre. Rien à redire

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  Au top comme toujours. Article conforme

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  Produit conforme à la commande, délai de livraison largement respecté, initialement 4 semaines , j'ai reçu les bottes en 5 jours. Je recommande.

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  Top. Commande arrivée au jour prévu et très contente des mes nouvelles bottes ! Je recommande

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  Tarif pneumatique attractif et facilités rapide de montage en boutique. Parfait

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  Un des produit n'était pas celui commandé mais déjà utilisé donc renvoi impossible, je l'ai signalé en envoyant un mail mais aucune réponse pas même une excuse

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour, veuillez nous excuser pour ce contretemps, sachez que conformément à votre demande de contacter le magasin par mail du 02/08 nous avons tenu informé le magasin concerné par cette erreur, c'est au magasin de s'excuser pour cette erreur car nous n'avons aucune information quand à votre commande une fois validée par le magasin Veuillez encore une fois nous excuser pour ce désagrément Cordialement

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  Plusieurs commandes, aucun soucis

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  Satisfait des produits et comme attendue.

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  Produits conformes. Bien arrivés et bien emballés. Bon Chronopost s'est loupé sur la livraison mais ce n'est pas de la faute à Dafy ;-).

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  Conforme à la description

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  satisfait

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  Commande simple et efficace, le pneu était bien disponible dans le centre de montage. Cdt,

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  Bonjour Je suis satisfait de ma commande même si elle est arrivée en 2 fois. Merci Fred

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  Dite très bien. Livraison rapide.

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