Avis clients de dafy-moto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je suis très contente du produit en revanche ,le guide des tailles ne correspond pas à la réalité. J’ai pris scrupuleusement les mesures comme indiqué sur le site et le blouson a deux tailles de trop. J’attends de le recevoir à la bonne taille en espérant qu’elle soit encore disponible.

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• 4 / 5

  

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  Facile, efficace ! Dommage que nous ne puissions pas indiquer le montant voulu pour la carte cadeau.

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• 5 / 5

  

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  super produit, livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, prix de l'article intéressant la livraison en boutique à été rapide délai respecté malgré les fêtes.

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• 5 / 5

  

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  Très Bien. RAS

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis sur une carte cadeau^^

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Livraison dans les délais sans problème

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et renvoi suite erreur de taille de ma part aussi rapide tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit comme sur la description, bonne taille , bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Service client vraiment super. Il m'a fallu faire un retour car taille un peu trop petite et là sa été hyper rapide . J'ai même une Demoiselle en ligne dommage que je ne me soit pas rappelé du prénom car vraiment adorable.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et lisible

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service et du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace

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• 5 / 5

  

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  Le site est excellent sur toutes les marques proposées. Cependant je recommande les achats pendant les promotions pour obtenir les articles au juste prix. Il suffit de prendre une référencée et de constater qu’elle est moins chère ailleurs. J’achète sur le site avec les promotions « TVA »

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• 5 / 5

  

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  Reçus dans les délais

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• 4 / 5

  

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  très bon site produit conforme à l image

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Retour simple et expédition très rapide. Super !

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Bon prix pour Noël, stock réel et livraison en 2 jours, rien a dire c'est nickel.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Cela fait déjà plusieurs fois que je commande des articles pour mon mari je suis très satisfaite du site dafy je recommande

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• 3 / 5

  

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  Le casque est vraiment beau, neanmoins prenez une bonne taille au dessus voir 2... et à partir des 5 degrés ne comptez pas sur le casque pour vous couper du froid. Au niveau de la visière en haut du casque l'air passe et viens taper sur vautre front.. casque de mi saison finalement, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Nickel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Ni quel , produit correspondant au attente 👌🏽

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise communication. J'ai du téléphoner et envoyer des mails pour recevoir enfin mon produit au bout de plus de 3 semaines !

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Caroline, nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Effectivement lorsque vous annulez votre commande sur le site en demandant un changement de taille cela est directement transmis au service retour. En cette période de forte affluence, les délais de traitement sont malheureusement plus longs. Je vois qu'une solution a été trouvé avec un de mes collègues du service relation client, j'espère que ce nouvel article vous apporte entière satisfaction. Bien à vous, Sandy

• 5 / 5

  

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  Délai respecté Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Bonjour livraison dans un autre village

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• 5 / 5

  

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  navigation facile / grand choix / prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et bien emballé. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de ma commande et du service. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande rapidement et dans de très bonnes conditions, je ne peux faire que des compliments.

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• 5 / 5

  

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  Super. Facilité de commande et les articles correspondent en tout point àla description.

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• 5 / 5

  

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  parfait!!

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• 4 / 5

  

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  Sérieux. A l'écoute des clients. Remboursement rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et article bien protégé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien surtout avec les avis, et la livraison était très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site internet clair, informations faciles à trouver. Les stocks magasins ne sont pas toujours clair. Il faudrait pouvoir indiquer le "stock instantané" sinon, la date à laquelle le magasin peut l'obtenir. Niveau logistique, le retour des articles en magasin pourrait-être un plus, de façon à pouvoir comparer si jamais la taille ne va pas, sans avoir à générer un transport de marchandise supplémentaire (écologiquement et économiquement plus intéressant).

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation et recherche aisées. Bon prix avec souvent des promotions qui valent le coût. Livraison rapide et précise

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• 5 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Chèr cette mais rien a dire côté prestation, qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Tout s est très bien passé la commande la navigation sur le site . On y trouve de bon prix la possibilité d être livré dans le magasin de notre choix , des produits de bonne qualité. Un bon accueil au sein des magasins dafy.

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• 5 / 5

  

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  rien a redire parfait

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• 1 / 5

  

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  Articles pas en stock alors que sur le site rien n’est préciser

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Johan, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. En cette période de forte affluence, nombre de commandes ont été passées en même temps d'où le fait que certains articles apparaissent encore en stock à l'instant T. Le fournisseur est malheureusement tombé en rupture de stock entre temps. Bien à vous, Sandy.

• 4 / 5

  

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  J'ai facilement trouvé le casque qu'il me fallait. Facilite de commande, et même de retour suite à une erreur dans la taille. L'échange a été efficace et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande échangée dû à un problème de taille, service client rapide et efficace, rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide malgré la situation sanitaire même pour une batterie de moto assez lourde... Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande article en stock, choix du magasin de réception et paiement simples depuis le site. Suivi commande et prévenu 3 jours après de la dispo en magasin. Donc simple et rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  R. A. S

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• 5 / 5

  

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  Large choix et livraison dans les temps annoncés Le retrait en magasin est pratique

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• 5 / 5

  

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  Blouson vu en magasin qui ne disposant pas de la bonne taille nous a orienté vers une commande sur le net avec livraison à domicile. Blouson reçu 3 jours plus tard !

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• 5 / 5

  

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  La perfection du début de la commande a la livraison. Que dire de plus extra. Mon fils était content de son cadeau de Noël.

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• 5 / 5

  

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  Toutes s'est très bien passé comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , tour de cou parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à re dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande facile, prix correct et livraison en boutique rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tres clair

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la carte cadeau très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!! Un heureux pour noël ☺️ Ultra rapide pour un cadeau de dernière minute !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Prix, rapidité, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement malgré les fêtes, bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout était super du début à la fin. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site jamais de problème. si problème ils se mettent en quatre pour le résoudre.

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• 3 / 5

  

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  Le casque qui devait être expédié dans la journée a attendu 2 semaines un cache cou qui aurait dû être en stock. J'ai dû appelé pour en être informé

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés, bien emballé, produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  1234

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• 5 / 5

  

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  Très bien dafy.com

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• 5 / 5

  

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  Site clair et complet

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• 5 / 5

  

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  Très bien toute et super merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en avance. Colis en parfait état. Produit largement conforme à mes attentes

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  Parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Airbag furygan commandé le 26/12 Reçu le 5/1 rapide...mais quelle déception de recevoir un airbag qui ne porte aucune étiquettes ...elles étaient en vrac dans la boîte. Occasion??? Et que dire du "cerveau" de l'airbag...la box in&motion dont la boite n'est plus scellée ...il manque le livret de notice et le câble usb pour recharger Cerise sur le gâteau: la box ne comporte pas le même numéro de série que sur son emballage... Je ne sais pas qui vérifie les commandes...mais cela vaut zéro étoiles... Je précise que j'ai déjà acheté sur le site avec retrait 2h en magasin ...aucun soucis... La c'est une commande sur le site dafy en click and collect ... Aussitôt reçu...retour a l'envoyeur.... J'attends la suite... J'ai demandé un échange ... J'espère avoir un produit 100% neuf cet fois... Vraiment déçu...

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Christophe, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience. Il y a effectivement eu un souci de notre côté, nous allons faire le nécessaire avec Furygan pour vous faire parvenir un nouvel article neuf. Il me semble que vous avez eu le service client hier et qu'une solution a été apportée. Sachez que nous sommes, une nouvelle fois, navrés de la gêne occasionnée. Bien à vous, Sandy.

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  Cela fait 3 fois que j’écris pour le remboursement non perçu suite à un retour. De plus, personne ne décroche au service client malgré de très longues attentes. Personne ne rappelle non plus malgré des demandes en ce sens.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Réponse de dafy-moto.com

  

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  Bonjour Hugo, nous sommes navrés du retard de traitement de votre dossier. Il est effectivement plus difficile de nous joindre durant les périodes de forte affluence mais sachez que nous essayons de faire au mieux pour répondre à chacun. Au vu du nombre de retour, le traitement est effectivement retardé, nous en sommes une nouvelle fois désolés. Je viens de faire remonter votre demande de remboursement au service comptabilité. Celui-ci devrait être effectif d'ici la fin de la semaine. Bien à vous, Sandy.

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  le site est claire et facile pour trouver l'article de votre choix , et les informations de stock sont réelles , livraison rapide , je suis très satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  je suis trais satisfait de ma commande et de ma livraison

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  Livraison très rapide et article conforme à la commande.

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  Rapide et efficace

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  service très réactif,un jour après je pouvais repartir avec une centrale neuve,pas de difficulté à trouvé sur le site.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Très bon Produit. Rapport qualité prix vraiment top.

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  Très bon contact chez d’affaires Montpellier

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  Large choix

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bien emballé, très bon produit

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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